14位律師解答

• 

  秦惠芳

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  • 你好，你們之間的合同是如何約定的,，根據(jù)合同你們構(gòu)成違約,，可以按照約定承擔(dān)違約責(zé)任
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    2017-11-22 16:55:12
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好，如果不是故意有發(fā)錯行為，即使投訴也不會處罰,，建議和工商解釋清楚,，而且沒有欺詐行為，是不會受到三倍處罰
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    2017-11-22 16:55:30
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• 

  孫碧華

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  • 工商處罰的一般都是質(zhì)量問題,，價格問題,，不發(fā)貨，欺詐等行為,，而你并非是故意為之,，說清楚情況就好，不適用退一賠三和假一賠十的,。
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    2017-11-22 16:58:22
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• 

  苗世靜

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  • 只要你不是存在欺詐的行為是不會受到退一賠三的處罰,，保留相關(guān)的聊天記錄跟工商局進行合理解釋
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    2017-11-22 16:59:06
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• 

  任靜欣

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好，如果對方投訴,，建議解釋清楚是不小心發(fā)錯貨，一般不會要求三倍賠償?shù)摹?/div>

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    2017-11-22 16:59:19

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• 

  李士偉

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  • 如果有證據(jù)能證明是發(fā)錯貨,，而非質(zhì)量問題,，不存在欺詐行為，你們是不會受到處罰的,。建議積極和對方協(xié)商,，及時退換貨。
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    2017-11-22 17:05:29
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• 

  王東

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  • 你好,，發(fā)錯貨屬于你們的疏忽,，你們進行退換并承擔(dān)運費即可，這不是故意欺詐,，不適用退一賠三,，對方要求是不合理的。
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    2017-11-22 17:10:47
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• 

  張堅

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  • 如你所述,，確實是發(fā)錯貨了,，盡快向客戶解釋清楚并誠懇致歉。如果工商,、消協(xié)介入調(diào)查,，可以提供發(fā)錯貨的證據(jù)，解釋清楚,。
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    2017-11-22 17:11:30
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• 

  葉愈浦

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  • 發(fā)錯貨物屬于沒有按照合同約定履行合同,，屬于違約責(zé)任。
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    2017-11-22 17:12:40
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• 

  周航空

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  • 你好,，你們不是故意欺詐,，不需要賠償三倍損失。
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    2017-11-22 17:21:07
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• 

  何勇

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  • 按照你的描述,，貴公司應(yīng)當(dāng)認定為工作失誤,，不是欺詐,！是否承擔(dān)消費者權(quán)益保障法規(guī)定的假一罰三的責(zé)任，就在于是工作失誤還是欺詐,！工作失誤主觀上不具有故意隱瞞真實情況,，存在過失！欺詐主觀上有意隱瞞真實情況,，存在故意,！貴公司沒有刻意隱瞞真實情況的故意，事后又采取了補救措施,！因此,，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)假一罰三的賠償責(zé)任！
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    2017-11-22 17:21:50
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• 

  吳強

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  • 如果合同約定了,，那么構(gòu)成違約,。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
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    2017-11-22 17:30:33
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• 

  王寶珊

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  • 你好,，你的行為并非故意導(dǎo)致可以與對方協(xié)商,，如果你不構(gòu)成欺詐是不用承擔(dān)賠償三倍的處罰
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    2017-11-22 17:48:05
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