關(guān)于車輛刮擦引發(fā)的一系列問(wèn)題，求助解決,。
先簡(jiǎn)單描述一下過(guò)程
七月五日 我停在小區(qū)的車被其他車輛刮擦
七月十一日 發(fā)現(xiàn)刮擦
七月十二日 調(diào)取監(jiān)控,，發(fā)現(xiàn)肇事車輛車牌，撥打110,。警察讓我自己拍攝小區(qū)錄像(小區(qū)居委不讓我拍,，說(shuō)是規(guī)定的)，去街道公安局上報(bào),，我到公安,，民警給了我對(duì)方的手機(jī)號(hào)，說(shuō)讓我自己聯(lián)系對(duì)方車主,。(沒(méi)有任何責(zé)任認(rèn)定書(shū))
七月十三日 聯(lián)系對(duì)方車主,，他讓我自己去途虎修，說(shuō)打錢給我,。我看到自己的車有一個(gè)凹陷,，擔(dān)心有內(nèi)傷，所以沒(méi)有同意,，要求走保險(xiǎn),。
七月十四日 我擔(dān)心沒(méi)有責(zé)任認(rèn)定書(shū)后續(xù)會(huì)有問(wèn)題，我又110報(bào)警,，警察還是沒(méi)有出警,，讓我去街道派出所，當(dāng)天我又到派出所,，民警讓我?guī)蠈?duì)方車主兩人一起來(lái)簽責(zé)任認(rèn)定書(shū),。
七月十七日 上午 我和主責(zé)車主溝通好來(lái)到街道派出所，民警決絕的說(shuō),，你們自己快處易賠,，這里沒(méi)有這個(gè)服務(wù)。無(wú)奈之下我要求主責(zé)車主和我擺拍,，上傳定責(zé),。
七月十七日 下午 協(xié)議書(shū)已生效，主責(zé)方向保險(xiǎn)公司報(bào)案,。我把車開(kāi)到4s店定損,，當(dāng)日定損員沒(méi)來(lái)，車輛停在店內(nèi)，我就先回家了,。
七月二十四日 4s店打電話給我,，并給我看了定損報(bào)告單，的確有內(nèi)傷,，車燈下側(cè)壞了,，總共定損8000多。對(duì)方保險(xiǎn)公司已簽字,，但是對(duì)方車主不認(rèn)可,。我和對(duì)方車主溝通，對(duì)方車主態(tài)度非常不友好,，說(shuō)輕輕碰下最多三四百,，你要我同意不可能，要不你來(lái)告我,。并再次和我說(shuō)“我朋友開(kāi)店的來(lái)我朋友店里修”,，我不同意。
我發(fā)現(xiàn)無(wú)法溝通后,，因?yàn)樽约簺](méi)有時(shí)間弄,，就直接申請(qǐng)了自家保險(xiǎn)公司的代位求償服務(wù)。
七月二十四日 下午 保險(xiǎn)公司說(shuō)代位求償就要我出示主責(zé)方的駕駛證,，行駛證信息(因?yàn)槭强焯幰踪r,，信息都打碼)，我就去了街道派出所和交警隊(duì),，沒(méi)有拿到信息,，理由是普通老百姓不能取的別人的信息，誰(shuí)知道你要拿來(lái)干什么壞事(我出示的責(zé)任認(rèn)定書(shū)并沒(méi)有看),。我這時(shí)走投無(wú)路,，只能再打電話給自己的保險(xiǎn)公司。他們說(shuō)可以幫我向他的保險(xiǎn)公司要資料,。我這才放心一點(diǎn),。
之后我打電話問(wèn)保險(xiǎn)公司情況，他們說(shuō)先修車,，讓我自己先墊付,，等合同擬定好簽字,，之后保險(xiǎn)公司會(huì)把事情處理好,。我就答應(yīng)了。
八月九日 保險(xiǎn)公司很突然的和我說(shuō)不能幫我代位求償,，理由入下圖,。 現(xiàn)在保險(xiǎn)公司拍拍屁股不管了，我也沒(méi)有對(duì)方信息，警察局,，交管所也要不到,，我也不能上訴。這個(gè)情況我只能認(rèn)栽嗎,？
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