經(jīng)常有小伙伴網(wǎng)購(gòu)買到假貨,，在平臺(tái)投訴吧,，平臺(tái)又把責(zé)任推給商家，而商家也找多種理由進(jìn)行敷衍,，很多人由于維權(quán)困難而陷入苦惱,。

今天談老師給大家講一個(gè)可以要求平臺(tái)承擔(dān)責(zé)任的情況。


1.今年1月1日起,，《電子商務(wù)法》正式施行,，網(wǎng)購(gòu)、代購(gòu)不再無法可依,。

2.一般情況下,，我們網(wǎng)購(gòu)時(shí)和商家之間形成買賣合同關(guān)系，平臺(tái)只是信息提供方,，商品質(zhì)量問題主要還是去找商家,；

3.這種情況下可以直接找平臺(tái)索賠：當(dāng)平臺(tái)知道或者應(yīng)當(dāng)知道商家銷售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,，沒有采取必要措施，要與商家承擔(dān)連帶責(zé)任,。

意思是,，如果平臺(tái)知道商家賣假冒商品，取得沒有去理會(huì),，仍然讓他在上面賣,；或者雖然一開始不知道，但是都有消費(fèi)者投訴或者媒體都在曝光了,，你作為平臺(tái)仍然沒有對(duì)商家和商品采取阻止他們繼續(xù)銷售的行為,，我的權(quán)利受到侵害，那我既可以找商家賠,，也可以直接要求平臺(tái)賠償,。

只不過，這種情況下,，我們需要收集好證據(jù)，這樣才能最大限度維權(quán),。