如何有效地控制人力成本，是人力資源管理部門的一項核心工作,。加強(qiáng)人力資源成本控制,首先必須明確人力資源成本的含義,，它是指為取得、開發(fā)和利用人力資源而產(chǎn)生的費(fèi)用,，包括人力資源取得成本,、使用成本、開發(fā)成本和離職成本等,。

我們知道,，在整個人力成本中，其最大的支出是工資部分,，也包括了企業(yè)必須的福利,。所以一般情況下，很多人一想到減少人力成本支出,，首先想到的就是以降低人均工資,、減少福利或者是裁員來控制人力成本。這些行為其實比較淺見和存在一些誤區(qū),。

企業(yè)想要長期生存和發(fā)展，就要跳出傳統(tǒng)“數(shù)量控制”成本管理觀念，轉(zhuǎn)而更加關(guān)注隱性成本,，把企業(yè)隱性成本的預(yù)防和控制納入企業(yè)成本戰(zhàn)略中,。

具體而言，企業(yè)存在的隱性人力成本一般包括以下幾個方面：

一,、人崗不匹配

所謂人崗匹配,，就是按照“崗得其人”“人適其崗”的原則，基于個體間不同的才能,、素質(zhì),，不同的人安排在各自最合適的崗位上，做到“人盡其才,，物盡其用”,。

目前很多企業(yè)在用人的時候，并沒有全面考慮到員工本身的性格,、技能,、興趣點等方面，所以會出現(xiàn)個人能力與崗位要求不匹配,，造成了工作效率的低下,，給企業(yè)造成了利益的損失。

二,、員工離職率過高

一個企業(yè)一定會存在一定的離職率,，但是這個離職率需要控制在5%以下，這樣的離職率可以讓企業(yè)保持活力,，也有利于新老員工的交替,，讓企業(yè)吸收其他企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗。但是有的企業(yè)并沒有注重企業(yè)的離職率,，認(rèn)為人走了可以再招,，這種情況下，會無形中增加了企業(yè)的成本,。

因為,，一個員工的離職，會產(chǎn)生新安置人員成本,、培訓(xùn)成本以及替代人員適應(yīng)工作的時間成本,，同時，可能會影響其他員工的情緒,，進(jìn)而影響企業(yè)的效能,。

三、流程管理繁瑣

很多管理者和員工會認(rèn)為走流程就是走形式,，流程沒有用,，還是沿用老的工作方法,。管理人員繼續(xù)高高在上地發(fā)號施令，單位,、部門之間繼續(xù)不配合,，不支持，各行其是……導(dǎo)致管理混亂,，效率低下,。

這種情況會嚴(yán)重影響工作的開展或者是進(jìn)度都會因此而停滯不前甚至是半途而廢，導(dǎo)致工作效率的降低,，嚴(yán)重影響企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。

四、組織架構(gòu)混亂

在很多中大型企業(yè)中,，由于業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁變化,，導(dǎo)致人員的擴(kuò)增，從而產(chǎn)生很多不必要的崗位或者是部門,。此外,，組織架構(gòu)的混亂，會導(dǎo)致部門聯(lián)動性受限,，工作事項無法合理分配,，這樣下去只會越來越亂。

如何規(guī)避這些隱性的人力成本,？

一,、組織架構(gòu)重新設(shè)計

人力資源效率的提升和人力成本的降低，是一個系統(tǒng)工程,，不是做一點事情就能起到很好效果的,，但起碼我們要樹立一個概念：從細(xì)節(jié)入手，從分析入手,，從數(shù)據(jù)調(diào)查入手,，才好去做。

人力成本的降低要從系統(tǒng)和架構(gòu)上去思考,，精減人首先是減崗位,，要減崗位首先是減不必要的職能，減掉不必要的流程和部門,，而不能把人力成本的降低僅僅看作是某個人的工資減少,。

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控制人力成本，首先你要了解這些隱形的人力成本

二,、流程重組與優(yōu)化

流程優(yōu)化的方法,，是從系統(tǒng)的角度來考慮人力成本的降低方法,，是治本之策；減少不必要的,、重復(fù)的流程,，根據(jù)公司發(fā)展調(diào)整和優(yōu)化制度流程，是相當(dāng)有必要的,。

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三、使用員工自助服務(wù)功能

員工自助服務(wù)的存在,，可以讓人力資源部門更好地與員工產(chǎn)生鏈接,，為員工提供基礎(chǔ)的工作流程管理與信息查詢等工作，讓員工擁有自主的選擇空間,，主動掌握相關(guān)信息,，顯著提升員工滿意度和敬業(yè)度。

喔趣科技的員工自助APP能夠幫助員工在手機(jī)上完成所有的事情,，包括考勤明細(xì)查詢,、班次查看、工資福利查看,、請假出差申請,，提高員工的體驗度。

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四,、使用一整套解決方案或選擇一家提供綜合管理服務(wù)的供應(yīng)商

很多企業(yè)會在發(fā)展不同階段，選擇不同的軟件來進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的管理,，這種使用多家供應(yīng)商,、多款管理軟件的情況下，往往會增加企業(yè)的人力成本負(fù)擔(dān),。

如果企業(yè)選擇了一家能夠提供綜合管理服務(wù)的供應(yīng)商,，那么成本的控制效益會更加明顯。作為勞動力綜合管理的喔趣科技可以為企業(yè)提供人力資源數(shù)字化系統(tǒng),、智能排班,、即時招聘、靈工服務(wù)等一體化的核心產(chǎn)品與服務(wù),，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行人力成本控制與降低,，從而提升人力資源的效率,。

人力資源成本控制的本質(zhì)是給人以較好的待遇，讓員工產(chǎn)生最大的意愿去完成組織的目標(biāo),，從而使得成本效益最大化,。

所以，對于人力資源部門而言,，需要運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段,，優(yōu)化人力資源配置，從而實現(xiàn)管理利潤的持續(xù)增值,。