隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入水平的提高,消費(fèi)需求日益增長(zhǎng),,保護(hù)交易中處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者的合法權(quán)益也提上了日程,,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題逐漸成為廣大老百姓和政府關(guān)注的重要問題之一,并且隨著疫情的結(jié)束,,各行各業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn),,人們陸續(xù)走出家門感受春暖花開,消費(fèi)也成為了人們的頭等大事之一,,注意消費(fèi)安全,,內(nèi)蒙古大法揚(yáng)律師事務(wù)所始終在您的身邊。
新聞案例
2019年6月25日,,臨河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到消費(fèi)者投訴,,稱其在×××燒烤店就餐時(shí)喝的酸奶是過期的。隨后,,該局執(zhí)法人員對(duì)該燒烤店進(jìn)行了檢查,,現(xiàn)場(chǎng)查獲超過保質(zhì)期酸奶3瓶。
當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國(guó)
食品安全法》第三十四條第一款第(十)項(xiàng),,構(gòu)成了銷售超過保質(zhì)期的食品的違法行為,。處罰決定:1.沒收超過保質(zhì)期的酸奶3瓶;2.沒收違法所得4元,;3.罰款9996元,。
律師解讀
針對(duì)這起案例,內(nèi)蒙古大法揚(yáng)律師事務(wù)所李尚蔓律師,、胡鈺璇律師就法律方面的規(guī)定,,解讀如下:
一,、食品過期舉報(bào)商家會(huì)受什么處罰
1、如果消費(fèi)者買到過期食品向市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴,,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)涉嫌違反市場(chǎng)監(jiān)督管理法律,、法規(guī)、規(guī)章線索的,,應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)之日起十五個(gè)工作日內(nèi)予以核查,,并按照市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰有關(guān)規(guī)定對(duì)當(dāng)事人作出罰款,、沒收違法所得行政處罰,。
2、如果情節(jié)嚴(yán)重,,消費(fèi)者可以向法院提起
民事訴訟,,要求商家(企業(yè),、商戶)進(jìn)行賠償。
二,、對(duì)銷售食品商家要求有哪些
1,、根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》
第三十三條食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),并符合下列要求:
(一)具有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品品種,、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工,、包裝、貯存等場(chǎng)所,,保持該場(chǎng)所環(huán)境整潔,,并與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規(guī)定的距離,;
(二)具有與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品品種,、數(shù)量相適應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備或者設(shè)施,有相應(yīng)的消毒,、更衣,、盥洗、采光,、照明,、通風(fēng)、防腐,、防塵,、防蠅、防鼠,、防蟲,、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施,;
(三)有專職或者兼職的食品安全專業(yè)技術(shù)人員,、食品安全管理人員和保證食品安全的規(guī)章制度,;
(四)具有合理的設(shè)備布局和工藝流程,防止待加工食品與直接入口食品,、原料與成品交叉污染,,避免食品接觸有毒物、不潔物,;
(五)餐具,、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前應(yīng)當(dāng)洗凈,、消毒,,炊具、用具用后應(yīng)當(dāng)洗凈,,保持清潔,;
(六)貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器,、工具和設(shè)備應(yīng)當(dāng)安全,、無害,保持清潔,,防止食品污染,,并符合保證食品安全所需的溫度,、濕度等特殊要求,,不得將食品與有毒、有害物品一同貯存,、運(yùn)輸,;
(七)直接入口的食品應(yīng)當(dāng)使用無毒、清潔的包裝材料,、餐具,、飲具和容器;
(八)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)保持個(gè)人衛(wèi)生,,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)食品時(shí),,應(yīng)當(dāng)將手洗凈,穿戴清潔的工作衣,、帽等,;銷售無包裝的直接入口食品時(shí),應(yīng)當(dāng)使用無毒,、清潔的容器,、售貨工具和設(shè)備;
(九)用水應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),;
(十)使用的洗滌劑,、消毒劑應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全,、無害;
(十一)法律,、法規(guī)規(guī)定的其他要求,。
2、依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》第九十六條規(guī)定:違反本法規(guī)定,,造成人身,、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金,。
三,、消費(fèi)者買到過期商品將如何維權(quán)
1、消費(fèi)者可以撥打“12315”進(jìn)行投訴,。
2,、如果消費(fèi)者投訴后,屬于商家問題且商家拒不改正的,,消費(fèi)者可以要求賠償并可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處,。
3、消費(fèi)者可以依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定:
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解,;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴,;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁,;
(五)向人民法院提起訴訟。
溫馨提示
消費(fèi)者在日常生活中面對(duì)此類事件不要輕易認(rèn)為是“花錢買教訓(xùn)”,,要學(xué)會(huì)拿起法律的武器保護(hù)自己,,勇敢且正確的維護(hù)自己的合法權(quán)益,同時(shí)也告誡商家一定要定期檢查商品保質(zhì)期,,用誠(chéng)信贏得天下心,。