• 【發(fā)布單位】國家稅務(wù)總局
• 【發(fā)布文號】國稅函〔2008〕625號
• 【發(fā)布日期】2008-06-27
• 【生效日期】2008-06-27
• 【失效日期】--
• 【文件來源】國家稅務(wù)總局
• 【所屬類別】政策參考

國家稅務(wù)總局關(guān)于加強奧運會、殘奧會期間納稅服務(wù)工作的通知

國家稅務(wù)總局關(guān)于加強奧運會,、殘奧會期間納稅服務(wù)工作的通知
 
(國稅函〔2008〕625號)





各省,、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市國家稅務(wù)局,、地方稅務(wù)局：

 為了貫徹黨中央,、國務(wù)院關(guān)于做好迎接2008年北京奧運會和殘奧會的有關(guān)工作要求，為成功舉辦第29屆奧運會和第13屆殘奧會創(chuàng)造良好的稅收環(huán)境,，現(xiàn)將奧運會和殘奧會期間有關(guān)納稅服務(wù)工作要求通知如下：

 一,、 統(tǒng)一思想、提高認識

 成功舉辦奧運會是中華民族的百年期盼,，也是我國對國際社會的鄭重承諾,。各級稅務(wù)機關(guān)要高度重視，牢固樹立"支持奧運,、服務(wù)奧運"的大局意識,，在稅務(wù)系統(tǒng)中廣泛開展"迎奧會,、講文明、樹新風(fēng)"活動,。奧運會和殘奧會主辦和協(xié)辦省市的國,、地稅局，要成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,，組織開展奧運會和殘奧會期間的納稅服務(wù)和安全保障工作，加強辦稅服務(wù)廳等窗口人員的文明禮儀教育,，保持良好風(fēng)貌,，樹立稅務(wù)機關(guān)的良好形象，為奧運會的成功舉辦做出積極貢獻,。

 二,、采取措施、注重實效

 （一）認真貫徹落實辦稅公開要求,。各地要通過稅務(wù)網(wǎng)站,、辦稅服務(wù)廳、新聞媒體等多種公開渠道,，以多種形式及時宣傳涉及奧運的稅收優(yōu)惠政策,，公開各項工作制度、服務(wù)流程和標準,，提高工作透明度,。有條件的地方要在稅務(wù)網(wǎng)站、12366納稅服務(wù)熱線服務(wù)中增設(shè)奧運板塊或奧運專線等,，確保渠道暢通,，營造良好氛圍。

 （二）為納稅人提供便捷服務(wù),。要做好涉及奧運的納稅人（供應(yīng)商,、贊助商、特許權(quán)使用商等）的稅收政策宣傳,、咨詢與輔導(dǎo)工作,，提供多樣化和個性化服務(wù)，推出包括優(yōu)先服務(wù),、上門服務(wù),、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù),、提醒服務(wù)等多種服務(wù)產(chǎn)品,。有條件的稅務(wù)機關(guān)可在辦稅服務(wù)廳增設(shè)奧運綠色通道、無障礙服務(wù)通道或全職能服務(wù)窗口,，簡化流程,，縮短時限,，提高效率。要積極創(chuàng)造條件,，開展奧運會,、殘奧會期間雙語服務(wù)和無障礙志愿者服務(wù)工作，為納稅人提供快捷,、高效,、文明的服務(wù)，確保涉及奧運納稅相關(guān)問題能夠及時解決,。

 （三）塑造良好的窗口單位形象,。辦稅服務(wù)廳要做到環(huán)境整潔，標識明確,，井然有序,；辦稅服務(wù)廳的工作人員要著裝整齊，儀態(tài)大方,，接待友善,，用語文明，業(yè)務(wù)熟練,，辦事高效,。

 三、健全機制,，做好應(yīng)急預(yù)案

 第29屆奧運會和第13屆殘奧會開幕式分別處于8月份和9月份納稅申報期間,，各級稅務(wù)機關(guān)要高度重視稅收新聞采訪、征收服務(wù),、信息網(wǎng)絡(luò)運行安全,、突發(fā)事件處理等工作，要制定應(yīng)急處理預(yù)案,，并進行必要演練,，全力保障安全。各級稅務(wù)機關(guān)要按照《國家稅務(wù)總局關(guān)于解決辦稅服務(wù)廳排隊擁擠問題的通知》（國稅發(fā)[2005]161號）的要求,，進一步貫徹落實各項制度,，文明、高效開展納稅服務(wù)工作,，排查安全隱患,，制定處置方案，避免辦稅服務(wù)廳出現(xiàn)排隊擁擠,。

 各地要按通知要求,，制定方案，狠抓落實，并將此項工作開展情況以及奧運會,、殘奧會期間發(fā)生的突發(fā)事件,，及時上報稅務(wù)總局。



 國家稅務(wù)總局

 二○○八年六月二十七日