工業(yè)和信息化部關(guān)于加強對補貼農(nóng)機具質(zhì)量和售后服務(wù)管理的通知

工業(yè)和信息化部關(guān)于加強對補貼農(nóng)機具質(zhì)量和售后服務(wù)管理的通知





各省、自治區(qū),、直轄市經(jīng)（貿(mào)）委：

 為貫徹黨的十七屆三中全會精神,，落實中央強農(nóng)惠農(nóng)政策，近日，國務(wù)院決定增加2009年農(nóng)機具購置補貼資金,，從2008年的40億元增加到2009年的100億元,。為了使農(nóng)機具補貼政策落實好，把補貼農(nóng)機具產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)工作做好,，充分發(fā)揮該項政策對農(nóng)機工業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的促進作用,，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

 一、高度重視農(nóng)機具購置補貼工作

 實施農(nóng)機具購置補貼,，有力地調(diào)動了農(nóng)民購買農(nóng)機具的積極性,，促進了我國農(nóng)業(yè)機械化水平的提高；同時對改變農(nóng)機產(chǎn)品銷售方式,、拉動農(nóng)機具的市場需求,、促進農(nóng)機工業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化等都具有很大的影響作用。因此,，各地工業(yè)主管部門要高度關(guān)注并積極參與，做好相關(guān)工作,，使該項政策真正發(fā)揮應(yīng)有的作用,。

 二、加強質(zhì)量監(jiān)督,、做好售后服務(wù)

 1,、各地工業(yè)主管部門，要認真履行行業(yè)管理職責(zé),，加強對轄地農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)補貼農(nóng)機具質(zhì)量和售后服務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,。引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立質(zhì)量責(zé)任主體意識，督促企業(yè)強化內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督制度,；加強對企業(yè)生產(chǎn)過程的指導(dǎo),，督促企業(yè)完善產(chǎn)品質(zhì)量保障管理體系；加強對國內(nèi)外的有關(guān)法規(guī),、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的跟蹤收集,，監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)按照國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，防止質(zhì)量不穩(wěn)定,、技術(shù)尚不成熟的新產(chǎn)品進入市場,。

 2、督促有關(guān)企業(yè)加強補貼農(nóng)機具的質(zhì)量跟蹤工作,，改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)水平,，切實落實農(nóng)機產(chǎn)品《“三包”規(guī)定》的有關(guān)要求。

 3,、鼓勵大型重點骨干企業(yè)自行投資和授權(quán)經(jīng)銷商投資的方式建立產(chǎn)品售后服務(wù)站,，逐步推行集銷售、備件供應(yīng)、用戶服務(wù),、市場信息,、客戶培訓(xùn)、為用戶提供解決方案功等諸功能于一體的營銷售后服務(wù)體系,。中小型企業(yè)要和經(jīng)銷商完善銷售服務(wù)體系建設(shè),，規(guī)范維修服務(wù)，積極采取措施保證在合理期限內(nèi)提供可靠的配件用于售后服務(wù)和維修,。

 4,、配合工商等部門堅決打擊拼裝制售假冒偽劣補貼農(nóng)機具的行為，切實維護入選企業(yè)和農(nóng)機用戶的合法利益,。

 5,、各地工業(yè)主管部門要建立用戶投訴和售后服務(wù)的反應(yīng)機制。加強對轄區(qū)內(nèi)入選補貼企業(yè)進行生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量督查,，對在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面存在嚴重問題又不認真改正的企業(yè),，我們將建議有關(guān)部門取銷其補貼企業(yè)的資格。

 三,、加快先進適用,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)急需的產(chǎn)品開發(fā)

 大力發(fā)展農(nóng)業(yè)機械制造業(yè)，鼓勵支持農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)加快技術(shù)改造,，鼓勵農(nóng)機企業(yè)加強農(nóng)業(yè)生產(chǎn)急需,、農(nóng)民歡迎的農(nóng)機具產(chǎn)品的研制開發(fā)，支持在重點區(qū)域加快推廣應(yīng)用生產(chǎn)急需,、先進適用的農(nóng)機具,。

 四、科學(xué)選點,，促進農(nóng)機工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

 各地工業(yè)主管部門,，要協(xié)助農(nóng)機化管理部門，認真做好列入補貼目錄生產(chǎn)企業(yè)的選擇工作,，將產(chǎn)品質(zhì)量好,、技術(shù)水平高和售后服務(wù)到位的優(yōu)勢農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)納入到補貼目錄，促進其做強做大,，以利于農(nóng)民真正購買到先進適用,、技術(shù)成熟、安全可靠,、節(jié)能環(huán)保的農(nóng)機具,。

 各地工業(yè)主管部門要切實落實責(zé)任，有關(guān)情況請及時報我部（裝備工業(yè)司）,。



二

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