開通網(wǎng)上銀行都要和開通的銀行簽訂協(xié)議,，而且通常是格式合同,。那么如果因?yàn)榫W(wǎng)上銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)生糾紛，構(gòu)成了違約了,，其歸責(zé)原則是什么,？

網(wǎng)上銀行違約責(zé)任的歸責(zé)原則：

1、無過錯(cuò)責(zé)任原則

因違約責(zé)任是由合同義務(wù)轉(zhuǎn)化而來,，本質(zhì)上出于當(dāng)事人雙方的約定,，不是法律強(qiáng)加的。合同相當(dāng)于當(dāng)事人雙方自己制定法律,。法律確定合同具有拘束力,，在一方不履行時(shí)追究其違約責(zé)任，不過是執(zhí)行當(dāng)事人的意愿與約定而己,。網(wǎng)上銀行各個(gè)當(dāng)事人所簽訂的協(xié)議當(dāng)然對(duì)其本人也具有相當(dāng)于法律的效力,。當(dāng)事人應(yīng)該嚴(yán)格遵守合同的規(guī)定。只要當(dāng)事人具有違反合同約定的行為出現(xiàn),，不論其主觀上是否具有過錯(cuò),，都要承擔(dān)違約責(zé)任，但由于網(wǎng)上銀行的特殊性,，當(dāng)事人之間主要是采用格式條款的形式訂立合同,，對(duì)網(wǎng)上銀行當(dāng)事人之間存在的格式合同主要應(yīng)該注意以下問題。首先是對(duì)格式條款的法律規(guī)制問題,，應(yīng)該從法律的角度對(duì)網(wǎng)上銀行提供的格式合同進(jìn)行以下規(guī)制：第一,，如果合同中的格式條款對(duì)網(wǎng)上銀行與客戶的民事責(zé)任分擔(dān)條款有違公平原則，人民法院可以根據(jù)客戶的申請(qǐng)直接依據(jù)公平原則認(rèn)定該條款無效或變更該條款,。第二,，網(wǎng)上銀行應(yīng)該采取合理釣方式提請(qǐng)客戶注意免除或限制其責(zé)任釣條款，并按照客戶的要求,，對(duì)該條款進(jìn)行一說明,。

其次是格式條款的無效問題,，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，網(wǎng)上銀行提供的合同中包含合同法中規(guī)定的格式條款的內(nèi)容無效,。

2,、過錯(cuò)責(zé)任原則

違約責(zé)任的過錯(cuò)責(zé)任的歸責(zé)原則主要表現(xiàn)在因網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的擁有者及通訊線路的提供者泄露了在訂立合同中知悉的客戶個(gè)人隱私及商業(yè)秘密,，給客戶造成損失的情況,。網(wǎng)上銀行中由于數(shù)字化貨幣、電子支票的使用與紙制的現(xiàn)金不同,，客戶必須向數(shù)字化貨幣的發(fā)行人,、網(wǎng)上銀行的系統(tǒng)操作人提示一定數(shù)量的個(gè)人資料才能得以使用，由于這些個(gè)人提示資料是在因特網(wǎng)等公開的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上操作的,，數(shù)字化現(xiàn)金的序列號(hào)碼也為向外界傳播信息提供了機(jī)會(huì),。因此，如果存在因網(wǎng)上銀行,、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的擁有者,、通訊線路的提供者泄露了在訂立合同中及業(yè)務(wù)操作中客戶個(gè)人隱私、商業(yè)秘密而給客戶造成損失的情況,，以上當(dāng)事人要承擔(dān)過錯(cuò)責(zé)任,。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銀行自身缺陷或者故障，導(dǎo)致客戶獲利的情況,，應(yīng)區(qū)別對(duì)待,。比如，甲把5萬塊人民幣存入乙網(wǎng)上銀行,，乙銀行自身數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)缺陷,，多劃撥了10萬，然而甲平時(shí)不愛記賬,，在銀行發(fā)覺時(shí)已多用了5萬塊,。這種情況不屬于不當(dāng)?shù)美鴳?yīng)歸于侵權(quán)行為,。由于甲主觀上并非故意,，因此只需返還銀行損失即可；如果甲明知是銀行系統(tǒng)故障使自己獲利,，卻使用這個(gè)非法利益的,，應(yīng)當(dāng)對(duì)甲進(jìn)行懲罰性賠償，即不但要求甲賠償損失,，而且應(yīng)對(duì)甲進(jìn)行罰款。因?yàn)殂y行不同于一般的商事主體,，受到國家特殊法的保護(hù),，懲罰性賠償是基于維護(hù)銀行的安全性考慮的,；如果甲知道是銀行系統(tǒng)故障而使自己獲利，但尚未使用這個(gè)非法利益的,，所得利益屬于不當(dāng)?shù)美?，?yīng)返還銀行。