37位律師解答

• 

  王寶珊

  律師

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  • 你好，這種情況因為你母親不識字,，即使對方在在協(xié)議中有公示但是詳細(xì)告訴你母親,，你可以讓你母親重大誤解或顯示公平為由到法院提起侵權(quán)訴訟，法院會依法撤銷雙方的購買合同關(guān)系,。
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    2019-09-15 02:37:52
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  • 樓主：
    發(fā)票和標(biāo)簽不符,，發(fā)票并沒有完全告知產(chǎn)品為硬金，屬于欺詐行為嗎,？
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    2019-09-15 02:40:44
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  • 王寶珊 服務(wù)方：
    那么這種情況應(yīng)當(dāng)構(gòu)成欺詐,，建議讓你的母親先到當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局進(jìn)行投訴反映，如果解決不了再到法院起訴,，以對方欺詐來申請撤銷購買合同關(guān)系,。你可以先撥打12315進(jìn)行投訴。
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    2019-09-15 02:43:11
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  • 樓主：
    該回復(fù)2019-09-15 02:48:03被作者刪除,。
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    2019-09-15 02:47:23
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  • 樓主：
    謝謝,！
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    2019-09-15 02:52:28
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 14″
    自動轉(zhuǎn)換：你好，商家是存在欺詐行為,，建議你先到當(dāng)?shù)毓ど叹诌M(jìn)行投訴反映,，也可以直接撥打，12315進(jìn)行舉報,。
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    2019-09-15 02:51:09
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  • 劉闖 服務(wù)方：
    21″
    自動轉(zhuǎn)換：上述途徑仍不能解決,，可以到法院以及撤銷之訴，但這個撤銷之訴,，需要在一年內(nèi)行駛91年的除季節(jié),，如果過了的話，法院不會再支持,。
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    2019-09-15 02:52:15
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  • 樓主：
    謝謝,，判定欺詐行為后，可以要求退一返三嗎,？
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    2019-09-15 02:54:49
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  • 劉闖 服務(wù)方：
    10″
    自動轉(zhuǎn)換：肯定的,，因為對方涉嫌欺詐的話是可以主張退一賠三的賠償。
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    2019-09-15 02:57:54
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  • 樓主：
    謝謝,，需要收集證據(jù)嗎,？
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    2019-09-15 03:02:00
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  • 劉闖 服務(wù)方：
    44″
    自動轉(zhuǎn)換：建議你先撥打12315進(jìn)行投訴，也可以讓你母親本人到本地的工商局進(jìn)行投訴,，讓行政工作人員介入,，幫你調(diào)查取證,，你要提供你母親購買這個進(jìn)貨的原件以及發(fā)票，因為你母親首先她不識字,，而且又是老人,，如果認(rèn)定對方存在欺詐這么一個事實，你可以拿著這些證據(jù),，就是工商局做的筆錄等相應(yīng)材料的法院起訴是可以直接作為證據(jù)使用的,。
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    2019-09-15 03:04:46
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  • 樓主：
    謝謝！
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    2019-09-15 03:09:35
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  • 劉闖 服務(wù)方：
    10″
    自動轉(zhuǎn)換：不必客氣,，希望能夠幫到你,。
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    2019-09-15 03:10:44
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• 

  南曉峰

  律師

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  • 17″
    自動轉(zhuǎn)換：你好，對你聽說這種情況來看,，商家的事情,，銷售其他你可以撥打12315，投訴舉報,，你可以去當(dāng)?shù)毓ど叹秩ネ对V舉報,。
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    2019-09-15 02:53:15
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  • 樓主：
    判定欺詐行為后，可以要求退一返三嗎,？
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    2019-09-15 02:54:34
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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    13″
    自動轉(zhuǎn)換：你消費者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,，如果說是確定這個欺詐銷售以后是可以要求這個退一平三的。
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    2019-09-15 02:57:55
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  • 樓主：
    謝謝,，單憑發(fā)票和標(biāo)簽可以作為有力得證據(jù)嗎,？需要收集證據(jù)嗎？
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    2019-09-15 03:03:03
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  • 南曉峰 服務(wù)方：
    24″
    自動轉(zhuǎn)換：羅景,，給你的發(fā)票還達(dá)不到,，能夠證明銷售欺詐的這個證明程度，還要搜集政治給了就說他他們當(dāng)時宣傳的沒證據(jù),，電腦就會說的宣傳與自己不符的整治,。
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    2019-09-15 03:18:45
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• 

  朱家明

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  • 10″
    自動轉(zhuǎn)換：哦，你好,，手機(jī)也沒有用的話,，你們可以拿這個票據(jù)號上法院起訴我，要是他們蜘蛛俠的粉絲,。
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    2019-09-15 03:01:33
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  • 樓主：
    謝謝！
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    2019-09-15 03:07:49
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• 

  孔繁越

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  • 算是欺詐,，這種情況下屬于侵犯消費者知情權(quán)進(jìn)行的欺詐行為,，你可以向工商局投訴或者向稅務(wù)局投訴侵權(quán)行為，也可以直接向法院起訴,。
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    2019-09-15 03:05:10
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  • 樓主：
    謝謝,，單憑發(fā)票和標(biāo)簽?zāi)茏鳛橛辛Φ米C據(jù)嗎,？
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    2019-09-15 03:06:57
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  • 孔繁越 服務(wù)方：
    這兩樣證據(jù)加上首飾本身就夠了，還有就是店家的宣傳材料可以拍照取證,。另外如果兩種金的價格差別很大,，可以自己證明一下。
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    2019-09-15 03:09:31
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  • 樓主：
    謝謝,！
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    2019-09-15 03:11:35
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  • 孔繁越 服務(wù)方：
    不客氣,，建議你多管齊下，一邊投訴一邊起訴,，然后邊打邊談,，應(yīng)該會有一個滿意的結(jié)果的。如果滿意也麻煩點下答謝哦,，謝謝信任,。
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    2019-09-15 03:13:32
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• 

  李洋

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  • 你好。不認(rèn)識字店家不會清楚,，這不是對抗的理由,，可以主張店家沒有盡到提示義務(wù)，有欺騙消費者嫌疑,，要求解除買賣合同,。
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    2019-09-15 03:44:22
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• 

  王偉政

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  • 依照你所描述的這種情況，顯然對方存在欺詐行為,，并且顯示公平,，對于這種情形，如果是與對方協(xié)商處理不成,， 收集好相關(guān)證據(jù)材料,，盡快向市場質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，進(jìn)行投訴,，或者直接向法院起訴,，有判決對方承擔(dān)損害賠償責(zé)任，退貨退款,。 如果有其他不清楚的問題,，可及時與我電話聯(lián)系，為您詳細(xì)進(jìn)行咨詢,。
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    2019-09-15 03:48:25
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• 

  何勇

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  • 61″
    自動轉(zhuǎn)換：你好,，上線放假的銷售活動，如果能如果容易造成消費者誤解的,，應(yīng)當(dāng)作出明確充分的,，其實有發(fā)票手寫的，呵呵,，屬于欺詐消費者可以認(rèn)定你去找銷售,，可以要求對方叫你賠三可以到消費者協(xié)會電話請求消費者協(xié)會介紹處女如何處理結(jié)果不滿意的還可以到法院起訴,。
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    2019-09-15 05:05:06
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• 

  徐歡

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  • 如你所述，導(dǎo)購員誤導(dǎo)消費者,，有欺詐的行為,。建議你首先向當(dāng)?shù)毓ど滩块T的消費者協(xié)會投訴舉報，如仍處理不下來,，就到法院起訴撤銷買賣合同,，退貨退款。
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    2019-09-15 05:47:37
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• 

  王燕鳳

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  • 你母親是完全行為能力人,，如果說,，要證明對方知道你母親不認(rèn)識字，這個挺難的,，所以說,，你有個辦法，就是看看他給別人換這種金子的時候是怎么寫的,？如果也是這么寫的,，那就說明這是一種手續(xù)制度，如果只有給你們是這樣子寫的,，這就有故意的可能
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    2019-09-15 05:49:26
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• 

  李曉軒

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  • 13″
    自動轉(zhuǎn)換：這種情況可以以重大誤解和顯示公平為由去法院起訴,，要求退還或者補足。
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    2019-09-15 05:50:51
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• 

  許家苗

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  • 73″
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    2019-09-15 05:57:14
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• 

  張家平

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好,，你的這種情況很難斷定為店家存在欺詐,，因為手鐲上已經(jīng)標(biāo)明硬金了，同時手鐲上用更大的字體寫的足金,。足金與硬金的區(qū)別沒有告訴你,！
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    2019-09-15 06:07:24
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• 

  張博

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  • 你這種情況應(yīng)該是重大誤解，建議你先12315投訴,，或者在這個金店所在的商場進(jìn)行投訴,，協(xié)調(diào)一下給您退款。協(xié)商不成,，建議直接向法院起訴解除合同,。
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    2019-09-15 06:15:13
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• 

  王建勛

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  • 從目前提供的線索來看 很難說明金店構(gòu)成欺詐 你可以和店家進(jìn)行協(xié)商 或者向當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會求助 請求從中進(jìn)行調(diào)解
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    2019-09-15 06:18:19
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• 

  李國民

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  • 16″
    自動轉(zhuǎn)換：那你好了，不說這個要求球最好玩,。
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    2019-09-15 06:26:57
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• 

  張鳳啟

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  • 53″
    自動轉(zhuǎn)換：您好,，這種情況下，對你母親不利,，因為在發(fā)票上已經(jīng)寫了,，如果你您是你母親不識字奶奶借錢，可能是當(dāng)時已經(jīng)口頭跟你說明在同時又在這個方面上手工寫上，這也就是說是所謂的告知,，基于這個情況，現(xiàn)在要證明你母親不知情,，那是比較困難的,，所以說你母親這邊要是打官司投資的話，肯定是被動的,。
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    2019-09-15 06:35:57
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• 

  趙靜

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  • 你好,，你可以先舉報到消費者協(xié)會或者市場監(jiān)督管理局，對方存在誤導(dǎo)消費者的情況,；你也可以起訴,，以重大誤解要求解除兌換關(guān)系。
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    2019-09-15 06:36:44
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• 

  常彥奎

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  • 14″
    自動轉(zhuǎn)換：建議先到當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會進(jìn)行投訴,，由他們進(jìn)行調(diào)查和處理,。
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    2019-09-15 06:36:48
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• 

  李新宇

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  • 21″
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    2019-09-15 06:47:15
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• 

  劉威

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  • 你好，這種情況存在一定的欺詐行為,，建議收集證據(jù)與對方協(xié)商解決,，補償一定損失，如果店家不同意,，可以到消協(xié)投訴,，再無結(jié)果，可以委托律師訴訟處理,。
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    2019-09-15 06:54:08
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• 

  顏忠軍

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  • 朋友,，發(fā)票是交易憑證；發(fā)票上載明是足金手鐲,，那么商家就必須如實提供,。商家提供給你母親的不是足金，那么商家的行為,，明顯涉嫌欺詐,，你可以打12315進(jìn)行投訴要求‘退一賠三’。
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    2019-09-15 06:56:03
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• 

  任金芳

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  • 你好,，這種情況是,，商家有意誤導(dǎo)消費者，然后讓消費者產(chǎn)生錯誤認(rèn)識,，這是存在重大誤解的合同,，可以解除建議與商家溝通協(xié)商，退貨處理,，如果不能溝通,，達(dá)成一致。建議以訴訟的方式維權(quán)，同時向市場監(jiān)督管理局,，投訴商家的不誠信行為,。
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    2019-09-15 06:58:41
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• 

  陳瑤

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  • 如果說起訴的話，勝率不大,，但是商家開店在于誠信,，也是怕事怕查的，你可以去消費者協(xié)會投訴,，此外我看開的是收據(jù),，也可以去稅務(wù)局舉報。此前,，你要明白你的訴求是什么,，才好達(dá)到你目的。
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    2019-09-15 06:59:38
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  • 樓主：
    該回復(fù)2019-09-15 08:20:02被作者刪除,。
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    2019-09-15 08:19:48
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  • 樓主：
    謝謝,！稅務(wù)局舉報什么呢？
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    2019-09-15 08:20:27
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• 

  呂海

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  • 第一,，根據(jù)我國合同法以及交易習(xí)慣,，手寫的合同條款具有法律效力，在某種情況下,，手寫條款的效力高于格式條款,。在您的這一案件中，雖然您母親不識字,，但手寫與打印字樣均無實質(zhì)性區(qū)別,，因此不能以此認(rèn)定商家存在欺詐行為。手寫發(fā)票的相關(guān)內(nèi)容不是問題的關(guān)鍵,。 第二,，本案的關(guān)鍵是商家采用誤導(dǎo)消費者的方式將原有的千足金產(chǎn)品換成硬金產(chǎn)品，且在重量上存在明顯差異,。
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    2019-09-15 07:00:01
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  • 呂海 服務(wù)方：
    在其銷售產(chǎn)品過程中,，對相關(guān)情況并沒有向消費者作出明確的書面以及口頭提示，使消費者誤以為其所換取的硬金產(chǎn)品,，在價值上等同于千足金產(chǎn)品,。因此，消費者可根據(jù)我國合同法第54條之規(guī)定,，以顯失公平或存在重大誤解為由,，請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)撤銷本黃金飾品置換合同。
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    2019-09-15 07:03:46
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• 

  張堅

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  • 如你所述,，商家是否明知母親不識字,？商家的行為可能涉嫌欺詐,。因為金飾品的標(biāo)識標(biāo)注為足金，雖然硬金也是足金,，但與普通的足金加工的工藝不同,，之后再兌換回收時基本上商家都不愿意回收。建議盡快向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理部門,、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門舉報商家的欺詐行為,。
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    2019-09-15 07:04:03
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• 

  李歡歡

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  • 這種行為相對來說比較含糊，是否和顧客解釋清楚了需要對方來證明,，如果證明不了是存在一定的欺詐行為的！ 建議你先打12315消費者協(xié)會電話投訴,，或者去工商局,、市場監(jiān)督管理局進(jìn)行反映，讓他們給你們解決,！
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    2019-09-15 07:09:01
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• 

  崔勇強(qiáng)

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  • 19″
    自動轉(zhuǎn)換：你說的情況,，對方涉嫌欺詐消費者可以向當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會或者市場監(jiān)督管理部門投訴解決，如果仍然不能解決的話,，可以通過法院訴訟解決,。
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    2019-09-15 07:17:30
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• 

  劉學(xué)勤

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  • 22″
    自動轉(zhuǎn)換：那么你啊，像你這種情況,，這個名字是屬于缺斤少兩啊,，屬于消費者欺詐嗎？那么您這邊啊,，可以拿到相應(yīng)的這個證據(jù)啊,，你這個單據(jù)打1315消費者協(xié)會進(jìn)行投訴，如果說投訴那邊解決不好,，您可以到人民法院起訴的,。
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    2019-09-15 07:18:17
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• 

  楊康

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  • 按照金店在單據(jù)上的標(biāo)準(zhǔn)，同類換同類,，但是你提供的屬于千足金,，金店給的屬于硬金，并不屬于完全相同,，可以起訴解除合同,，返還原金飾或同等價款項。
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    2019-09-15 07:24:44
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• 

  楊志軍

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  • 30″
    自動轉(zhuǎn)換：你給什么了,？如果法律當(dāng)中規(guī)定呢,？消費者，我們都是其他人發(fā)給你這個活動呢可以聊,，你能陪著這個人溝通,，不想我們雙方也是彼此傷害恢復(fù)的運動中來,。
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    2019-09-15 07:26:38
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• 

  王景生

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  • 哦，你好,，按照你這種說法的話呢,，很明顯的，他們是一種屬于欺詐,，利用你母親的不識字,，導(dǎo)致虔誠的印度金好，千足金之間的一種區(qū)別,，這樣的話呢,，你們可以搜集證據(jù)或者去當(dāng)?shù)赝娌块T進(jìn)行投訴舉報，或者說你處理不了的話呢,，到法院進(jìn)行起訴就可以了,，要求他們至少給你退貨或者賠償你們的損失，提出三倍賠償就可以了,，有資金隨時聯(lián)系
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    2019-09-15 07:38:30
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• 

  楊濤

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  • 這種因為沒有明確的告知消費者,，所以存在一定的其他行為的，可以相應(yīng)的消費者協(xié)會進(jìn)行投訴只是向法院去起訴,。
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    2019-09-15 07:43:47
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• 

  王策

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  • 屬于欺詐消費者的行為,，可以向商場、市場監(jiān)督管理局投訴,，嘗試協(xié)商解決,。協(xié)商不成可以起訴解決，要求退貨或者換貨
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    2019-09-15 08:07:48
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• 

  項檢

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  • 嗯,，您說的這種情況的話,，對方是存在這個欺詐行為的，您可以向這個市場監(jiān)督管理局,，或者直接撥打這個12315,，進(jìn)行投訴舉報，先雙方協(xié)商,，協(xié)商不成的,，再到人民法院起訴
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    2019-09-15 08:08:41
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• 

  賈志紅

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 13″
    自動轉(zhuǎn)換：該種情形屬于欺詐，消費者可以要求退貨或者換成足金的方便,。
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    2019-09-15 08:23:11
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• 

  肖鴻薪

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  • 答謝
    關(guān)于你敘述的情況的話,，如果你敘述的情況屬實，在法律上來說的話,，他是完全能夠成立的,，對方有欺詐行為，你可以主張撤銷這份合同
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    2019-09-15 11:36:41
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