河北省保定市 | 消費者維權(quán) | 2019-08-02 12:26:55
健身房涉嫌欺詐,,不提供購買服務(wù)
1:本人與2018年4.22日通過微信聯(lián)系本地一家健身房的銷售購買了該健身房的年卡會員服務(wù),,該健身中心給予開具了收據(jù)(蓋有公章)并附活動宣傳頁一張,銷售顧問曾口頭承諾無論任何時間,。拿收據(jù)去更換激活會員卡后即可正常使用,,購買的服務(wù)時間為一年。
2:由于購買后一直沒有時間所以這張卡一直沒有激活,。與今年6.9日去該健身房要求激活申領(lǐng)健身年卡時被告知,,該卡已經(jīng)激活并過期。在此過程中沒有任何該店人員告知我該卡自動激活,本人也沒有拿到過該卡,,并且該健身中心也找不出這張所謂“已激活”的卡,。
3:活動條款的說明中沒有任何關(guān)于激活時間的說明。現(xiàn)在我要求激活使用健身服務(wù),,該店霸王條款說自己無法為我辦理領(lǐng)卡服務(wù),,也不能退款。在消費者沒有領(lǐng)取會員卡,,并且該店也沒有這張會員卡的情況下強行辯解該卡過期,,無法使用!
4:這邊保留有聊天截圖的證據(jù),,和去該店交涉拍下的視頻,。這種行為是不是屬于欺詐?是不是可以要求退一賠三,。能不能去法院告他們,。大概費用多少?
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