15位律師解答

• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 你好,，按照你所描述淘寶方存在過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致你的信息泄露,，支持你遭受損失,，是可以向淘寶方來(lái)主張賠償，協(xié)商不成可以收集證據(jù)到法院起訴
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    2018-11-07 15:48:21
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• 

  秦惠芳

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  • 你好,，如果有證據(jù)證明是淘寶商家泄露了個(gè)人信息而受到損失,，商家需要承擔(dān)適當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任，協(xié)商不成,，可以到法院起訴
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    2018-11-07 15:49:52
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• 

  王寶珊

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  • 你好,，如果平臺(tái)存在過(guò)錯(cuò)，需要承擔(dān)你的損失
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    2018-11-07 15:52:00
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• 

  張晶

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  • 5″
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    2018-11-07 15:52:52
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 這顯然是淘寶,，對(duì)消費(fèi)者信息管理不當(dāng)導(dǎo)致的后果,，可以向淘寶主張，一定比例的賠償,。協(xié)商無(wú)果訴諸法院
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    2018-11-07 16:00:17
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  • 樓主：
    詐騙電話號(hào)碼,、轉(zhuǎn)賬記錄、受案回執(zhí),、淘寶訂單編號(hào)這些可以證明是淘寶的責(zé)任嗎,？謝謝您的熱心回復(fù)
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    2018-11-08 20:23:34
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• 

  南曉峰

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  • 如果平臺(tái)有過(guò)錯(cuò)，可以追究平臺(tái)責(zé)任
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    2018-11-07 16:05:12
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• 

  肖成見

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  • 您好,，如果有證據(jù)證明是天貓平臺(tái)或者商家泄露了個(gè)人信息而受到損失,，平臺(tái)及商家是需要承擔(dān)適當(dāng)賠償責(zé)任的，若協(xié)商不成,，可以到收集相關(guān)證據(jù)向法院提起訴訟
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    2018-11-07 16:08:44
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• 

  張海圓

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  • 你可以直接搜集天貓的購(gòu)貨證明,，客服聊天記錄和報(bào)警記錄。去法院起訴
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    2018-11-07 16:11:58
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• 

  苗世靜

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  • 12″
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    2018-11-07 16:20:57
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• 

  李國(guó)民

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  • 33″
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    2018-11-07 16:24:53
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• 

  于淑君

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  • 你好,，如果確實(shí)屬于淘寶方管理不嚴(yán)導(dǎo)致客戶信息泄露因此給客戶造成損失可以要求淘寶承擔(dān)賠償責(zé)任,，你需要準(zhǔn)備好具體損失的證據(jù)比如轉(zhuǎn)賬記錄等如果協(xié)商不成可以到法院起訴
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    2018-11-07 16:28:09
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• 

  王偉政

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  • 對(duì)于你所講的這種情況，平臺(tái)是有一定責(zé)任的,。協(xié)商處理不成可及時(shí)聯(lián)同平臺(tái)一并提出起訴,。
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    2018-11-07 16:42:15
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• 

  鄧全盛

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  • 你好！根據(jù)你的描述，一是你要確定6月份買空調(diào)只在淘寶留下了聯(lián)系電話,，且確定沒(méi)有在其他任何空調(diào)實(shí)體店或空調(diào)電商平臺(tái)留過(guò)電話,，這樣才具有唯一性，這樣才能啟動(dòng)追責(zé)的法律程序,；二是確有證據(jù)證明是淘寶泄露了你的個(gè)人信息,，后來(lái)你被騙的情況你還是負(fù)有一定責(zé)任，不能由淘寶一方全部承擔(dān),，雙方根據(jù)過(guò)錯(cuò)責(zé)任大小分?jǐn)傌?zé)任為公平處理之法,。建議協(xié)商處理或委托律師處理。
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    2018-11-07 16:42:28
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• 

  何勇

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  • 16″
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    2018-11-07 16:44:50
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• 

  張磊

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  • 信息泄露出在淘寶平臺(tái)或者專營(yíng)店,，無(wú)法區(qū)分可要求淘寶跟專營(yíng)店共同承擔(dān)責(zé)任,。盡量收集證據(jù)，沒(méi)有錄音的話轉(zhuǎn)賬記錄等也可作為證據(jù),。
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    2018-11-07 16:44:55
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