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消費者維權(quán) | 2021-10-13 12:28:26

拼多多買到了材質(zhì)造假商品
兩個月前拼多多買304材質(zhì)商品,，商家是個人（非個體或企業(yè)),，我收到發(fā)現(xiàn)不是304，商家也承認了（有聊天記錄）,，后來我退去了,，我也要求平臺處罰這種商家，我還要求按消費者權(quán)益保護法退一賠三,，平臺沒有支持,，我如果現(xiàn)在起訴是不是只需要把起訴書寄到我們當?shù)胤ㄔ壕涂梢裕窟€是說通過其他途徑,！請律師朋友們幫我出出主意
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主要是小程序12318平臺維權(quán)需要對方營業(yè)執(zhí)照注冊號或者企業(yè)名稱,，但是他是個人呀，所以提交不了
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2021-10-13 12:38:04
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51位律師解答

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    • 你這種情況對方是個人是要不到退1賠3的,。起訴的話需要去對方戶籍地法院起訴。你本地的法院是不管的,。你得向法院提交對方的真實姓名,，身份證號碼，聯(lián)系電話和家庭住址,。不然對方戶籍地的法院也不會管,。
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      2021-10-13 12:30:15
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    • 您好，起訴的話需要您的身份證復印件,，起訴狀,，您描述的事情的相關(guān)證據(jù)（聊天記錄之類的），以及被告的相關(guān)身份信息,。您可以先通過當?shù)氐奈⒎ㄔ合染W(wǎng)上立案
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      2021-10-13 12:30:25
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    • 起訴可以在消費者收貨地法院或者賣家所在地法院（建議一定在消費者收貨地法院,，自己可以方便很多，增加了假貨賣家的成本）,。
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      2021-10-13 12:30:28
    • 你好,，我是劉律師，不知道你是哪里的,，現(xiàn)在部分地區(qū)可以網(wǎng)上立案,，當然也可以郵寄,，訴訟材料需要準備起訴狀，你的身份證以及復印件,，商家的基本信息,，證據(jù)材料（包括訂單截圖，聊天記錄,，付款憑證）
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      2021-10-13 12:30:46
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    • 你起訴個人的話有他的身份信息嗎,？沒有身份信息起訴不了，有了之后需要去被告所在地或者合同履行地起訴,，提交材料就可以
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      2021-10-13 12:31:24
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    • 首先,，現(xiàn)在法律提倡的是網(wǎng)上立案，你可以在網(wǎng)上先立案后再根據(jù)法院的指示去郵寄訴訟材料,，其次,，你也可以通過消費者協(xié)會等去調(diào)解，最后,，你可以選擇自己所在地的法院去起訴這樣對你來說也方便點,。
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      2021-10-13 12:37:53
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    • 您好！對方存在欺詐,，你可主張“退一賠三”,，這類型糾紛實質(zhì)上屬于侵權(quán)糾紛，可以在你自己的戶口所在地人民法院起訴,。
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      2021-10-13 12:39:34
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

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    • 如果涉及的數(shù)額比較小,，直接走訴訟程序完全成本可能比較高，建議你還是通過要求,，要求商家所在地市場經(jīng)濟管理部門介入,，以及拼多多所在地的市場監(jiān)督部門有一以及拼多多所在地的市場監(jiān)督部門也一并投訴，我們村里很多消費案件一般通過當?shù)毓ど滩块T介入,，都起到比較好的調(diào)節(jié)效果
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      2021-10-13 12:40:51
    • 匿名 服務(wù)方：
      如果涉及的數(shù)額比較多,，拼多多平臺不能提供商家經(jīng)營資質(zhì)和經(jīng)營信息，屆時可以與拼多多一并列為被告提起訴訟,，拼多多并沒有盡到合理審查的義務(wù),，對此承擔連帶責任
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      2021-10-13 12:42:50
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    • 如果是這種情況，我建議你把他列為被告,，已把拼多多列為被告二,，這樣的話就可以按照消費者權(quán)益保護法來主張，否則的話個人對個人的銷售行為是不能適用消費者權(quán)益保護法的
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      2021-10-13 12:44:10
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    • 這種情況可以起訴對方退1賠3,，準備好起訴狀以及相關(guān)的證據(jù)材料,，可以通過網(wǎng)上立案系統(tǒng)，直接提交立案材料,?；蛘叩椒ㄔ含F(xiàn)場辦理立案手續(xù),。
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      2021-10-13 12:48:06
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  • 張榮利

    法律執(zhí)業(yè)者

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    • 如果數(shù)額比較少，不建議你走訴訟程序,，走訴訟成本可能高一些,。建議你先向商家的所在地的市場監(jiān)督管理局或者拼多多注冊地的市場管理監(jiān)督局進行投訴，一般效果比較好,，如果不理想,，再走訴訟程序。
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      2021-10-13 12:53:05
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    • 哦,，這種情況下你可以將平臺還有拼多多,，列為共同被告，向法院起訴,，如果去法院立案的當事人應(yīng)當親自去才可以
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      2021-10-13 12:55:44
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    • 根據(jù)我?guī)资甑囊呻y法律問題處理經(jīng)驗來看,，你光記起叔叔是沒有用的,，必須要有立案手續(xù),，這個有很多講究的一兩句肯定也是講不清楚的。
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      2021-10-13 12:56:48
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  • 徐歡

    法律執(zhí)業(yè)者

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    • 如你所述,，“我收到發(fā)現(xiàn)不是304,，商家也承認了（有聊天記錄）”，你可以要求商家退款你退貨,。至于處罰商家,，你可以向有關(guān)部門投訴。
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      2021-10-13 12:58:57
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    • 您好,，您的糾紛屬于商品買賣合同糾紛,，一般由被告住所地管轄，所以您需要向?qū)Ψ将@取其身份證號,，姓名,，住址等身份信息。
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      2021-10-13 13:05:08
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    • 您好,，就您描述的情況,，如果收到的對方的貨物不符，你可以向平臺投訴或者到消費者協(xié)會尋求幫助,，盡量讓對方假一賠三,。最好協(xié)商解決。
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      2021-10-13 13:12:59
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

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    • 根據(jù)您的情況描述,，根據(jù)民訴法的相關(guān)規(guī)定,，如果你要訴訟對方的話，那么法定的是原告就被告,，也就是到被告住所地的法院訴訟,，除非你們有其他的約定,。
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      2021-10-13 13:17:48
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    • 提起民事訴訟的話，需要提供對方身份信息,，以及相關(guān)證據(jù)材料,。您好，我是平臺認證律師,，北京京都（上海）律師事務(wù)所巴波律師,，10年執(zhí)業(yè)律師經(jīng)驗，很高興能回答您的問題,，希望我的回答能對您有所幫助,，歡迎繼續(xù)提問。
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      2021-10-13 13:20:37
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    • 你好,，根據(jù)你的問題描述,，你可以將平臺跟個人一并列為被告去平臺所在地或者個人所在地法院起訴，要求承擔相應(yīng)的違約責任,。起訴不單單只要訴狀,，還要有基礎(chǔ)的證據(jù)，因此最好委托律師來幫你維權(quán),。
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      2021-10-13 13:25:04
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    • 本地法院可以起訴,。以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買賣合同，通過信息網(wǎng)絡(luò)交付標的的,，以買受人住所地為合同履行地,；通過其他方式交付標的的，收貨地為合同履行地,。合同對履行地有約定的,，從其約定。
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      2021-10-13 13:34:10
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    • 你好,，如果向平臺投訴無果,，建議先向市場監(jiān)管部門以及消協(xié)投訴解決，訴訟不是唯一解決問題的途徑,，另外,，請注意搜集和提交證據(jù)。對方是個人的,，請委托律師調(diào)取其個人信息后向法院起訴
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      2021-10-13 13:54:07
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

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    • 你現(xiàn)在結(jié)束的話,，只需要在你的收貨地或者說這個店鋪的那個注冊的營業(yè)執(zhí)照的注冊地，都可以起訴,。如果不知道商家工商信息可以先拼多多平臺試試
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      2021-10-13 14:18:17
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    • 對于您所講的這種情況,，直接以對方個人為被告進行起訴即可。收集好相關(guān)證據(jù)材料和你本人,。身份證件和民事起訴狀一式三份,，向法院立案訴訟即可,。
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      2021-10-13 14:18:50
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    • 可以起訴。平臺往往約定了管轄法院,，需要特別注意,。約定管轄法院的，就不能向別的法院起訴,。郵寄立案除了起訴狀,，還要有你的身份證復印件，以及主要證據(jù)的復印件,，如支付證明,，商品詳情網(wǎng)頁等。
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      2021-10-13 14:29:34
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    • 您好,，有對方身份信息的話,。可以起訴到你所在的法院,。如果沒有對方身份信息,，需要一同起訴拼多多，那就需要按照拼多多的協(xié)議,，到約定的管轄法院起訴的,。
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      2021-10-13 14:30:53
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    • 您好,，你這個起訴個人的話,，需要有地方的戶籍信息，沒有對方的戶籍,，是新法院沒法立案呢,。也不適用假一賠三呢。到法院起訴,，需要帶著本人的身份證及復印件,，被告的戶籍信息，起訴狀相關(guān)的證據(jù)到法院立案,。
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      2021-10-13 14:35:56
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    • 商戶的個人信息可以要求平臺提供,，收集到商戶的個人信息之后可以提交包括雙方個人信息以及證據(jù)材料向法院提起訴訟。
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      2021-10-13 14:54:27
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    • 首先如果商家是個人的話,，可以聯(lián)系拼多多的平臺,，要求披露商家的基本信息，確定被告的身份信息,。起訴的話通常是去被告所在地,。可以在網(wǎng)上直接進行立案,，訴訟
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      2021-10-13 15:02:11
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    • 你好,，起訴個人的話你先要搞清他的個人身份信息,，建議先去平臺申請公開這個個人信息，然后或者是找個律師去查詢一下他的個人信息,，姓名,，身份證號，戶籍所在地各方面的信息都要查到,，查到以后才能起訴,。
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      2021-10-13 16:01:21
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    • 你好，如果起訴的話,，可以在被告所在地法院以及合同履行地法院起訴,，你可以通過網(wǎng)上法院進行維權(quán)，如果你在當?shù)胤ㄔ浩鹪V的話,，需要本人或者委托律師去立案
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      2021-10-13 16:10:58
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    • 根據(jù)你所述情況,，你可向被告所在地法院提起消費糾紛訴訟，要求對方承擔相應(yīng)賠償責任,，并將平臺一并列為共同被告,。
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      2021-10-13 16:21:23
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    • ① 如果您欲起訴對方，您需持起訴書,、證據(jù)以及您的身份證明到對方住所地或者你方住所地法院提出申請,。如果相關(guān)法院支持網(wǎng)上立案，您亦可在網(wǎng)上提出申請,。 ② 建議先向當?shù)叵M者協(xié)會投訴,，此為維權(quán)的另一途徑。
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      2021-10-13 17:17:07
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    • 答謝
      您好,，網(wǎng)上咨詢?nèi)詢烧Z很難講清楚,，需要相互提問和互動，執(zhí)業(yè)八年,，執(zhí)業(yè)于紅圈律所,， 辦事盡責，服務(wù)正規(guī),。
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      2021-10-14 08:49:19
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