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我的位置：好律師  ? 問律師  ? 消費者維權(quán)  ? 請問律師
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消費者維權(quán) | 2021-09-09 13:38:53

消費者維權(quán),，買賣糾紛，找快遞，騰訊,，110都是讓我找法院起訴
微信好友 朋友圈看見賣相機對方也承諾全新國行相機 了,，也提供發(fā)票，也相信了,，然后下單購買了 ,，購買后發(fā)現(xiàn)假貨 一些配件換了 ，最終拿去官方質(zhì)檢,，說是假貨 ，然后我要對方退貨退款 然后我沒有理我了,。 現(xiàn)在要起訴對方 ,。但是不知道對方詳細信息，該如何起訴,，流程怎么樣 ,。大山里出來的孩子，相信了陌生人被騙 ,。
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50位律師解答

  • 李新宇

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  • 郭淑嬌

    法律執(zhí)業(yè)者

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    • 盡快準備證據(jù)起訴吧。
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      10″
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      2021-09-09 13:40:23
    • 你好,，我是劉律師,，根據(jù)你的描述，建議你首先聯(lián)系微信騰訊客服,，上傳相關(guān)微信聊天截圖,，下單和付款憑證，及假貨鑒定報告,，然后陳述將訴訟解決,，要求騰訊告知對方的實名注冊信息，要到實名注冊信息后就可以起訴了
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      2021-09-09 13:40:54
    • 樓主：
      騰訊無法鑒定,，讓我找司法機關(guān)
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      2021-09-09 13:42:51
  • 趙永利

    律師

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    • 這是典型的以假亂真,，以次充好，你關(guān)鍵問題是無法找到對方信息,，建議委托當?shù)芈蓭?，進行身份信息核實工作，然后再向法院起訴,。
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      2021-09-09 13:42:01
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    • 這個建議先報警,，報警的話看警方能不能幫你查明對方的真實身份，報警的案由是合同詐騙啊,，不知道這個金額涉及多大,，金額大的話應當也會構(gòu)成這個合同詐騙罪，因為是跟你訂立買賣合同以假充真,，以這個殘次品或者假冒偽劣產(chǎn)品來充這個正品啊,，所以說它涉及到合同詐騙
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      2021-09-09 13:42:54
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

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    • 如果是在朋友圈里邊購買商品,，第一，無法認定對方是否有銷售資格,。第二,，無法確認對方主體的真實信息。要得到對方主體的信息,，除非根據(jù)以下途徑獲取,，1.快遞單上物流信息確認的地址。2,，產(chǎn)品說明書或者產(chǎn)品上體現(xiàn)出的生產(chǎn)商名稱,。3，可以根據(jù)有價值的信息再個第三方銷售平臺檢索出對方的信息,。除此之外，別無他法
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      2021-09-09 13:44:46
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    • 起訴需要被告主體信息材料,，起訴狀,、證據(jù)材料等。對方信息,，可嘗試提供線索,，通過調(diào)查取得,。您好，我是平臺認證律師,，北京京都（上海）律師事務所巴波律師,，10年執(zhí)業(yè)律師經(jīng)驗，很高興能回答您的問題,，希望我的回答能對您有所幫助,，歡迎繼續(xù)提問。
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      2021-09-09 13:45:28
  • 南曉峰

    律師

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    • 你好,，你這件事呢,，屬于民事糾紛，應當上法院起訴,，如果起訴的話，需要準備起訴狀,，你的身份證件還有相關(guān)的證據(jù)，去法院立案大廳立案就可以了
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      2021-09-09 13:46:48
  • ￥0.54
    • ① 首先對您的遭遇表示同情,。從您介紹的基本情況來看,，建議您先持現(xiàn)有證據(jù)，即對方的微信號,、收發(fā)貨地址,、手機號等,，向法院提起訴訟,。 ② 待法院立案后，您可申請法院向公安機關(guān)調(diào)取對方的詳細身份信息,，如其身份證號碼,、住所地等，以便后續(xù)維權(quán)時使用,。 ③ 需特別提示您的是，在提起訴訟前您需盡可能掌握可以確定對方真實身份的基本信息,，唯此,，法院才能予以立案。
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      2021-09-09 13:49:44
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    • 這種情況下可以委托律師幫你處理,，微信都是實名認證,，建議盡快咨詢律師說明情況起訴，保存好所有的證據(jù)以便用于訴訟,。
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      2021-09-09 13:58:44
  • 王群英

    律師

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    • 您好,，這屬于民事糾紛，只能去法院起訴,。不知道對方的信息,，可以起訴騰訊，要求騰訊給你提供,，以后再起訴商家,。就是有些麻煩，必須起訴兩次,。還有不懂得可以問我,。
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      2021-09-09 14:03:58
  • 黃一洪

    律師

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  • 張佳偉

    律師

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    • 首先，你們之間的交易是受到法律保護的,，對方涉嫌欺詐,，你可以和對方協(xié)商，協(xié)商不成可以起訴至法院,，其次,，你如果要起訴需要知道對方的身份信息，不然無法起訴，這個需要你去調(diào)查,，如果調(diào)查有困難可以申請律師幫助或者法院開調(diào)查令去騰訊公司的計算機后臺調(diào)取對方的信息,。
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      2021-09-09 14:11:14
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    • 你好，根據(jù)你的描述及問題,，本律師做如下解答,，僅供參考：首先，你起訴對方確實需要對方的身份信息,。其次,，這確實屬于民事糾紛，對方不是公司或者其他組織的,，消費者熱線確實不管,！
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      2021-09-09 14:18:10
  • 李曉軒

    律師

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    • 你可以花錢找律師，讓律師幫你查一下,。你可以花錢找律師,，告訴律師對方的微信號以及其他信息，然后讓律師去查,。
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      2021-09-09 14:25:24
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    • 11″
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      2021-09-09 14:27:02
    • 匿名 服務方：
      找平臺
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      2021-09-09 14:27:15
  • 王寶珊

    律師

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    • 您好，對方涉嫌欺詐,，建議先收集對方的身份信息,、鑒定為假貨的證據(jù)、付款轉(zhuǎn)賬記錄等,，寫好起訴狀后向法院起訴來主張退款賠償
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      2021-09-09 14:27:20
  • 任宇飛

    律師

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    • 你這種情況最好是委托律師調(diào)查對方身份信息。律師接受了你的委托后,，會按照的既定的程序去做好身份信息的搜集工作,。
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      2021-09-09 14:30:32
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    • 這種情況，不是通過網(wǎng)絡平臺購物,，只能通過訴訟處理,。而且訴訟需要有對方明確的身份信息，法院才可以立案,。
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      2021-09-09 15:09:48
  • ￥0.54
    • 根據(jù)您的情況描述,，你要起訴對方的話，按照民事訴訟法的規(guī)定,，肯定要有對方的信息,，如果沒有信息不能確定明確的被告的話，法院是不會受理的,，那么你要去了解對方信息,，可以委托律師去調(diào)他的信息或者申請法院調(diào)查令等,。
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      2021-09-09 15:14:49
  • 張華北

    律師

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  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

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    • 一般來說，在微信上購買東西是比較難維權(quán)的,，您這個只有去報警,，如果警方不管的話，只有要到他的身份信息,，進行訴訟處理
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      2021-09-09 15:32:16
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    • 你好,，民事糾紛，質(zhì)量問題可以先向市場監(jiān)管部門投訴,，投訴解決不了的,，向賣方所在地或者收貨地等起訴，具體所需材料,，請至人民法院官網(wǎng)查看公示
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      2021-09-09 15:46:31
  • 張鳳啟

    律師

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    • 你好,，我是張律師，請問你找微信的客服進行投訴了嗎,？先投訴一下我投入研究不成的話，查查他的信息,，可以對他提起民事訴訟，要求退貨三倍的賠償損失
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      2021-09-09 15:50:36
  • 韓孟揚

    法律執(zhí)業(yè)者

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    • 根據(jù)你所描述的問題，首先你這個情況,，很明顯是碰到了詐騙你可以向公安機關(guān)報案，如果不立案你可以向上級部門復議,。
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      2021-09-09 15:55:47
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    • 你好，根據(jù)你的問題描述,，這種情況下只能通過訴訟的方式解決了,，搜集相關(guān)證據(jù)寫份訴狀去互聯(lián)網(wǎng)法院立案，如果你知道被告的詳細地址也可以去被告戶籍或者經(jīng)常居住地法院提起訴訟,。
      展開
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      2021-09-09 16:18:50
  • 秦惠芳

    律師

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    • 你好,，首先這種情況是涉嫌詐騙，可以向當?shù)氐墓矙C關(guān)報警,，也可以先向微信平臺進行投訴,，如果起訴的話，是需要知道對方的身份信息,，建議委托律師了解一下具體的情況
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      2021-09-09 16:26:41
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

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  • 陳舒婷

    律師

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    • 可以申請向騰訊總部提供對方的身份信息,，保留好和對方的購買以及質(zhì)量反映溝通聊天記錄,。或者在微信設置中投訴對方
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      2021-09-09 17:25:14
  • ￥0.54
    • 可以先報警試試,，涉嫌詐騙,。如果公安不受理，可以向檢察院投訴,。自己走民事訴訟,，沒有對方身份信息，連案子也立不上,，后面的流程更談不上,。
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      2021-09-09 17:32:19
  • 賈增橋

    律師

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    • 你好像現(xiàn)在這種情況，你可以考慮去315,，也就是市場監(jiān)督管理局投訴,。如果去法院起訴的話，嗯可以就是被告就應該是那個網(wǎng)站或者是那個店鋪都可以,，或者都是或者是其中一個都可以
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      2021-09-09 17:36:35
  • ￥0.54
    • 起訴的前提是要有對方的身份信息,，這個是必須要的，沒有的h話立不了案,，所以你還是先想辦法弄到對方的身份信息
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      2021-09-09 17:41:50
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  • 王偉政

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    ￥0.54
    • 對于您所講的這種情況,，可以委托律師到對方所在地的公安機關(guān)或者律師所在地公安機關(guān)查詢對方的身份信息。然后是證據(jù)材料和民事起訴狀一式三份,，到法院立案即可,。必要時可以委托專業(yè)律師代理訴訟。
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      2021-09-09 17:54:21
  • ￥0.54
    • 訴訟的前提是要獲取對方的身份信息,，你可以通過,。快遞公司獲取相關(guān)的對方的身份信息,，也可以通過微信通過微信的客服查找對方的身份信息,。如果對方不予配合的話呢，你也可以申請法院出具調(diào)查令,，通過這種方式那么對方必須得配合,，因為這是屬于國家公權(quán)力要求他這么去做，對方不配合就涉嫌違法,。
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      2021-09-09 18:06:07
  • 梁保軍

    律師

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    ￥0.54
    • 您好,，就您描述的情況，你如果不知道對方的信息,，可以委托律師調(diào)查此事,。然后根據(jù)調(diào)查出來的結(jié)果再收集手中的證據(jù)起訴對方。
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      2021-09-09 18:06:11
  • ￥0.54
    • 你好,?？梢匀シㄔ浩鹪V平臺和對方要求退款并賠償,。至于對方的身份信息，可以委托律師去公安派出所調(diào)查,，或者申請法院前往平臺公司調(diào)查,。
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      2021-09-09 18:19:43
  • 崔常山

    律師

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    ￥0.54
    • 先聘請律師去微信總部查詢對方的身份信息，知道身份信息以后,，再去法院起訴對方,，要求退還貨款并且賠償損失。
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      2021-09-09 18:30:00
  • ￥0.54
    • 如果要起訴,，首先你要向法院提供對方（被告）的身份信息（如姓名,，身份證號碼，住址等信息,，）,。如果無法提供，法院一般不會受理,。但對方已涉嫌詐騙,，建議要求公安機關(guān)介入（必要時可向檢察院提起檢察建議申請。）
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      2021-09-09 18:46:00
  • 吳瑤

    法律執(zhí)業(yè)者

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    ￥0.54
    • 根據(jù)民訴法的規(guī)定,，你至少需要向法院提供對方的姓名,，住址等身份信息，法院才能立案,。如果你提供該信息有困難，建議繼續(xù)要求公安機關(guān)調(diào)查（以對方涉嫌詐騙為由,，申請檢察院提起檢察建議,，責令立案調(diào)查）
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      2021-09-09 18:52:46
    • 答謝
      這種情況根據(jù)我?guī)资甑穆蓭熃?jīng)驗，如果確實是這種情況,，還是要采取綜合的辦法,，普通的辦法是很難處理的,，所以要有針對性的策略,。
      展開
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      2021-09-10 06:48:16
    • 答謝
      你描述的問題太模糊了，需要向您提問幾個問題,?？梢酝ㄟ^平臺電話咨詢，比如案件的起因經(jīng)過,，你的訴求,。你想要爭取的權(quán)利，你期待的訴訟結(jié)果,。
      展開
      收起
      2021-09-11 03:47:20
    • 答謝
      對,，應該法院起訴 主張你的權(quán)利 ,，明白了吧 ？ 我們處理過類似案件,，根據(jù)你的描述,，可以給你進一步解答，維護你的合法權(quán)利,，告知你如何具體操作,，謝謝。
      展開
      收起
      2021-09-12 09:28:06
    • 答謝
      一是向公安機關(guān)報警,，對方的行為涉嫌詐騙,，如果公安機關(guān)認為是民事糾紛，就需核實對方身份,。二是民事起訴的話,，這種情況建議請律師介入收集信息證據(jù)，進行訴訟把握更大,。
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      2021-09-13 11:02:06
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