大家肯定都有購物的經(jīng)歷,，在商場或者是超市購物的時候,，付完錢之后商場就會給我們一個購物小票，以此來證明雙方的買賣關系,，證明物品是從這個商場或者是超市購買的,，如果日后出現(xiàn)質(zhì)量問題,，就可以以購物小票作為買賣的證據(jù),，要求商場賠償,。

但是很多人在買完東西之后，都不會注重購物小票,，有些人買完東西之后就隨手一扔,，在商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題之后，卻找不到購物小票,，不知道該怎么找商家索賠,，那么，買東西購物小票丟了應該怎么索賠呢?

什么是購物小票

購物小票：購物小票又稱為購物收據(jù),，是指在消費者購物時由商場或其它商業(yè)機構給用戶留存的銷售憑據(jù),，除了少數(shù)手寫的小票之外，大多為收銀機打印,。

打印的購物小票上一般包含有如下內(nèi)容：銷售單位名稱,、聯(lián)系方式,、收銀機號、賬單流水號,、收銀員編號,、銷售日期,、商品名稱,、數(shù)量、單價,、商品金額,、合計金額、付款方式,、實收金額,、找零額、票據(jù)打印時間等,。

購物小票有什么用處?

購物小票是消費者購物的有效憑證,，當遇到商品質(zhì)量問題需要更換、維修,、退貨時都要出具購物小票,。如果不能提供購物小票，僅憑消費者的介紹,，市場監(jiān)管部門不能依據(jù)相關法律法規(guī),，有效解決其投訴問題。

還有一些消費者會遇到商品實付價格與商家標價不一的情況,，而購物小票上有所購買的每種商品的價格,，取到購物小票之后核對商品，如果價格有誤,，憑購物小票也可以讓超市解決,。

購物小票丟失怎么索賠?

如果購物小票丟失，商品出現(xiàn)質(zhì)量的問題,，可以看發(fā)票,，如果發(fā)票上寫的有你具有購買的商品就可以，如果只是寫的某一大類是不行的,。

如果購物小票丟失,，但是消費者還有其他可以證明商品是從這個超市或者是商場購買的，也可以向超市索賠,，同時也可以與超市協(xié)商解決,，一般超市會妥善解決此類事件，但是如果消費者向法院訴訟的話,，因為沒有購物小票,，敗訴的可能性會比較大,。

因此，消費者在購物之后,，還是妥善保管好購物小票,，購物小票是消費者與賣家形成買賣關系的憑證，如果日后商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,，消費者可以拿著購物小票向商場索賠,。

如果購物小票丟失，消費者可以先與超市或者商場協(xié)商,，一般商場會有購物記錄,，如果協(xié)商不成，消費者有其他可以證明雙方是買賣關系的證據(jù),，也可以通過法律的手段維權,。

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