• 【發(fā)布單位】國(guó)土資源部
• 【發(fā)布文號(hào)】國(guó)土資源部令第32號(hào)
• 【發(fā)布日期】2006-01-04
• 【生效日期】2006-03-01
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】國(guó)土資源部
• 【所屬類(lèi)別】國(guó)家法律法規(guī)

國(guó)土資源信訪規(guī)定

國(guó)土資源信訪規(guī)定

(國(guó)土資源部令第32號(hào))





 《國(guó)土資源信訪規(guī)定》，已經(jīng)2005年12月29日國(guó)土資源部第2次部務(wù)會(huì)議修訂通過(guò),，現(xiàn)將修訂后的《國(guó)土資源信訪規(guī)定》公布,，自2006年3月1日起施行。



部 長(zhǎng) 孫文盛

2006年1月4日





國(guó)土資源信訪規(guī)定

（2002年4月3日國(guó)土資源部第4次部務(wù)會(huì)議通過(guò),，2005年12月29日國(guó)土資源部第2次部務(wù)會(huì)議修訂）




第一章 總 則




第一條 為規(guī)范國(guó)土資源信訪行為,，維護(hù)國(guó)土資源信訪秩序，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益,，根據(jù)《
信訪條例》和國(guó)土資源管理法律,、法規(guī)，制定本規(guī)定,。




第二條 本規(guī)定所稱(chēng)國(guó)土資源信訪,，是指公民、法人或者其他組織采用書(shū)信,、電子郵件,、傳真、電話,、走訪等形式,，向國(guó)土資源管理部門(mén)反映情況,，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求,，依法由國(guó)土資源管理部門(mén)處理的活動(dòng),。



 本規(guī)定所稱(chēng)信訪人，是指采用前款規(guī)定的形式,，反映情況,，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求的公民,、法人或者其他組織,。




第三條 國(guó)土資源信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：



 （一）屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)；



 （二）暢通信訪渠道,，方便信訪人,；



 （三）實(shí)事求是，有錯(cuò)必糾,；



 （四）依法,、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合,；



 （五）堅(jiān)持依法行政,，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致國(guó)土資源信訪事項(xiàng)發(fā)生的矛盾和糾紛。




第四條 上級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)下級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)的信訪工作績(jī)效進(jìn)行考核,。




第五條 有下列情形之一的,，有關(guān)的國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：



 （一）在國(guó)土資源信訪工作中成績(jī)顯著的單位或者個(gè)人；



 （二）信訪人反映的情況,，提出的建議,、意見(jiàn)，對(duì)改進(jìn)國(guó)土資源管理工作有重要貢獻(xiàn)的,。




第二章 信訪工作機(jī)構(gòu)和人員




第六條 縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)按照有利工作,、方便信訪人的原則，確定負(fù)責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu),，配備與工作任務(wù)相適應(yīng)的工作人員，設(shè)立接待場(chǎng)所,，提供必要的工作保障,。




第七條 國(guó)土資源信訪工作人員應(yīng)當(dāng)熟悉國(guó)土資源法律、法規(guī)和政策,，具有較豐富的群眾工作經(jīng)驗(yàn),，作風(fēng)正派,，責(zé)任心強(qiáng)，實(shí)事求是,，廉潔奉公,。




第八條 國(guó)土資源信訪工作機(jī)構(gòu)依法履行下列職責(zé)：



 （一）受理、交辦,、轉(zhuǎn)送國(guó)土資源信訪事項(xiàng),；



 （二）承辦本級(jí)人民政府和上級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)交辦的國(guó)土資源信訪事項(xiàng)；



 （三）協(xié)調(diào)處理重要國(guó)土資源信訪事項(xiàng),；



 （四）督促檢查國(guó)土資源信訪事項(xiàng)的處理,；



 （五）研究分析信訪情況，開(kāi)展調(diào)查研究,，及時(shí)向本部門(mén)提出完善政策,、解決問(wèn)題和改進(jìn)工作的建議；



 （六）對(duì)下級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo),。




第九條 信訪工作機(jī)構(gòu)根據(jù)工作需要,，可以參加會(huì)審會(huì)等有關(guān)會(huì)議，閱讀相關(guān)文件,，查閱,、復(fù)制與信訪事項(xiàng)有關(guān)的文件、憑證,。




第十條 國(guó)土資源信訪工作人員應(yīng)當(dāng)做到：



 （一）全心全意為人民服務(wù),，嚴(yán)格依法行政；



 （二）認(rèn)真處理人民來(lái)信,，熱情接待群眾來(lái)訪,，依法解答信訪人提出的問(wèn)題，耐心做好疏導(dǎo)工作,，宣傳國(guó)土資源法律,、法規(guī)和有關(guān)方針、政策,；



 （三）保護(hù)信訪人的隱私權(quán)利,，不得將舉報(bào)、控告材料,、信訪人姓名及其他有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)送給被舉報(bào),、被控告的對(duì)象或者單位。




第十一條 國(guó)土資源信訪工作人員享受本級(jí)人民政府或者上級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)有關(guān)的崗位津貼和衛(wèi)生保健福利待遇,。




第三章 信訪渠道




第十二條 縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者發(fā)布公告等方式,，向社會(huì)公開(kāi)下列信訪信息：



 （一）信訪工作機(jī)構(gòu)的通信地址、電子信箱和投訴電話,；



 （二）信訪接待的時(shí)間和地點(diǎn),；



 （三）查詢(xún)信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式,；



 （四）與信訪工作有關(guān)的法律、法規(guī),、規(guī)章,；



 （五）信訪事項(xiàng)的處理程序；



 （六）其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項(xiàng),。




第十三條 縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)有的政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源,，建立國(guó)土資源信訪信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與本級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu),、上下級(jí)國(guó)土資源管理部門(mén)的互聯(lián)互通,，為信訪人在當(dāng)?shù)靥岢鲂旁L事項(xiàng)、查詢(xún)信訪事項(xiàng)辦理情況提供便利,。




第十四條 國(guó)土資源信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將信訪人的投訴請(qǐng)求輸入信訪信息系統(tǒng),。信訪人可以持有關(guān)的國(guó)土資源管理部門(mén)出具的投訴請(qǐng)求受理憑證，到當(dāng)?shù)貒?guó)土資源管理部門(mén)的信訪接待場(chǎng)所查詢(xún)其所提出的投訴請(qǐng)求的辦理情況,。




第十五條 縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全信訪工作制度,。主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)閱批重要來(lái)信，接待重要來(lái)訪,，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),，研究解決國(guó)土資源信訪工作中的突出問(wèn)題。




第十六條 市,、縣國(guó)土資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人信訪接待日制度,，由市、縣國(guó)土資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng),。信訪人可以在市,、縣國(guó)土資源管理部門(mén)公布的信訪接待日和接待地點(diǎn)，當(dāng)面向市,、縣國(guó)土資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)人反映信訪事項(xiàng),。



 縣級(jí)以上國(guó)土資源管理部門(mén)的負(fù)責(zé)人或者工作人員，可以就信訪人反映的突出問(wèn)題到信訪人居住地與信訪人面談溝通,。




第四章 信訪事項(xiàng)的提出




第十七條 信訪人對(duì)國(guó)土資源管理部門(mén)及其工作人員的職務(wù)行為反映情況,，提出建議、意見(jiàn),，或者不服國(guó)土資源管理部門(mén)及其工作人員的職務(wù)行為,，可以向有關(guān)的國(guó)土資源管理部門(mén)提出信訪事項(xiàng)。



 對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟,、仲裁,、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請(qǐng)求，信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律,、行政法規(guī)規(guī)定向有關(guān)機(jī)關(guān)提出,。




第十八條 信訪人提出國(guó)土資源信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的國(guó)土資源管理部門(mén)提出,。




第十九條 信訪人向國(guó)土資源管理部門(mén)提出信訪事項(xiàng),，一般應(yīng)當(dāng)采取書(shū)信、電子郵件,、傳真等書(shū)面形式,。信訪人提出投訴請(qǐng)求的，還應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名