• 【發(fā)布單位】工業(yè)和信息化部
• 【發(fā)布文號】工信部電管[2010]4號
• 【發(fā)布日期】2010-04-21
• 【生效日期】2010-04-21
• 【失效日期】--
• 【文件來源】工業(yè)和信息化部
• 【所屬類別】國家法律法規(guī)

移動電話機定制管理規(guī)定

移動電話機定制管理規(guī)定 

(工信部電管[2010]4號)






第一章 總則




第一條 為規(guī)范移動電話機定制行為，保護消費者合法權(quán)益,，依據(jù)《中華人民共和國電信條例》以及有關(guān)法律法規(guī),，制定本規(guī)定。




第二條 移動電話機定制是指基礎(chǔ)電信運營企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要與移動電話機生產(chǎn)企業(yè)簽署協(xié)議,，由其生產(chǎn)滿足特定業(yè)務(wù)要求移動電話機的行為,。




第三條 基礎(chǔ)電信運營企業(yè)（以下簡稱“定制方”）向移動電話機生產(chǎn)企業(yè)定制移動電話機，適用本規(guī)定,。




第四條 工業(yè)和信息化部負責(zé)對移動電話機定制行為進行監(jiān)督管理,。




第二章 定制要求




第五條 定制方在定制前，應(yīng)制定定制規(guī)范,。定制規(guī)范應(yīng)符合現(xiàn)行國家法律法規(guī),、國家標準、通信行業(yè)標準或技術(shù)規(guī)范以及工業(yè)和信息化部的有關(guān)規(guī)定,。




第六條 被定制的移動電話機（以下簡稱“定制話機”）應(yīng)獲得電信設(shè)備進網(wǎng)許可證,、粘貼進網(wǎng)許可標志。




第七條 定制方與移動電話機生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當明確約定雙方在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等方面承擔(dān)的責(zé)任,。




第八條 定制方應(yīng)加強對定制話機內(nèi)置業(yè)務(wù)的審查,，嚴格落實信息安全管理責(zé)任，保護消費者合法權(quán)益,。




第九條 定制方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，對定制話機開展與定制業(yè)務(wù)相關(guān)必要測試的，不得與進網(wǎng)檢測重復(fù),，不得收費,、發(fā)證。




第十條 定制方在定制話機上提供自營增值業(yè)務(wù)時,，不得限制消費者使用其他增值業(yè)務(wù)服務(wù)商提供的增值服務(wù),。




第十一條 定制話機不得鎖定網(wǎng)絡(luò),，應(yīng)允許消費者選擇其他電信運營企業(yè)提供的同制式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并能實現(xiàn)基本的通信功能,。




第十二條 定制話機應(yīng)標明定制方的公司名稱或品牌標識,。




第十三條 定制話機可根據(jù)定制方業(yè)務(wù)需要設(shè)置相應(yīng)特殊功能鍵，但不得影響基本操作功能鍵的正常使用,。




第十四條 定制話機不得內(nèi)置固化的SP代碼,、SP服務(wù)鏈接以及SP客戶端軟件。




第十五條 定制話機應(yīng)以說明書等方式履行告知義務(wù),，說明其特有的業(yè)務(wù)功能,、軟件和特殊功能鍵的使用方式和范圍。




第三章 定制管理




第十六條 定制方應(yīng)將定制規(guī)范報工業(yè)和信息化部備案,。定制規(guī)范發(fā)生變更的,，應(yīng)于變更后15日內(nèi)報工業(yè)和信息化部。




第十七條 定制方應(yīng)于每季度第一個月15日前將上季度定制話機的網(wǎng)絡(luò)制式,、型號,、生產(chǎn)企業(yè)和定制數(shù)量等信息報工業(yè)和信息化部。



 每年1月31日前,，將上一年度定制工作總結(jié)報工業(yè)和信息化部,。




第十八條 移動電話機生產(chǎn)企業(yè)申請定制話機進網(wǎng)許可時，應(yīng)提交與定制方簽署的定制協(xié)議或定制方出具的定制證明,。




第十九條 定制方定制已獲進網(wǎng)許可證移動電話機,，如定制話機發(fā)生技術(shù)、外型改動的,，需進行檢測或重新辦理進網(wǎng)許可證,。



 定制話機外型改動較小，原進網(wǎng)許可證申請單位要求減免測試項目的,，可將改動前后的照片,、電路原理圖、改動說明和改動后的樣品等交工業(yè)和信息化部審核,。經(jīng)工業(yè)和信息化部同意,，可以減免測試項目。




第二十條 定制方應(yīng)積極配合工業(yè)和信息化部組織的移動電話機證后監(jiān)督抽查工作,，必要時提供符合要求的樣品,。




第四章 監(jiān)督管理




第二十一條 定制方和移動電話機生產(chǎn)企業(yè)在定制業(yè)務(wù)推廣前應(yīng)開展售后服務(wù)、維修的相關(guān)培訓(xùn),，防止出現(xiàn)因服務(wù)不到位引發(fā)的糾紛,。




第二十二條 違反本規(guī)定，定制方定制未獲得進網(wǎng)許可證的移動電話機、定制話機未粘貼進網(wǎng)許可標志的,，由省,、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)依照《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定處理,。




第二十三條 違反本規(guī)定，有下列行為之一的,，由工業(yè)和信息化部或省,、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)依照《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定處理：



 （一）限制消費者使用其他增值業(yè)務(wù)服務(wù)商提供的同類增值服務(wù)的,；



 （二）鎖定網(wǎng)絡(luò),，不允許消費者選擇其他電信運營企業(yè)提供的同制式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的。




第二十四條 違反本規(guī)定,，對定制話機進行重復(fù)檢測,、收費、發(fā)證的,，由工業(yè)和信息化部責(zé)成定制方進行整改,，并視情況給予通報。




第二十五條 違反本規(guī)定,，有下列行為之一的,，由工業(yè)和信息化部責(zé)成定制方和移動電話機生產(chǎn)企業(yè)進行整改，并視情況給予通報：



 （一）未標明定制方公司名稱或品牌標識的,；



 （二）定制話機設(shè)置特殊功能鍵,，影響基本操作功能鍵使用的；



 （三）內(nèi)置固化的SP代碼,、SP服務(wù)的鏈接以及SP客戶端軟件的,；



 （四）未履行告知義務(wù)的；



 （五）定制話機發(fā)生技術(shù),、外型改動,，未按規(guī)定報工業(yè)和信息化部審核的。




第五章 附則




第二十六條 本規(guī)定由工業(yè)和信息化部負責(zé)解釋,。




第二十七條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行,。