• 【發(fā)布單位】河北省
• 【發(fā)布文號】冀政〔2005〕9號
• 【發(fā)布日期】2005-01-31
• 【生效日期】2005-01-31
• 【失效日期】--
• 【文件來源】河北省
• 【所屬類別】政策參考

河北省人民政府關(guān)于加強(qiáng)誠信政府建設(shè)的指導(dǎo)意見

河北省人民政府關(guān)于加強(qiáng)誠信政府建設(shè)的指導(dǎo)意見

(冀政〔2005〕9號 2005年1月31日)





各設(shè)區(qū)市人民政府,，各縣(市,、區(qū))人民政府，省政府各部門：



 為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，推進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,，提高河北的綜合競爭力，根據(jù)省委,、省政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》精神,，現(xiàn)就誠信政府建設(shè)工作提出如下指導(dǎo)意見。



 一,、充分認(rèn)識誠信政府建設(shè)的重要意義



 信用是市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),，政府信用又是社會(huì)信用的核心。誠信政府建設(shè)，是進(jìn)一步完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的迫切需要,，是塑造河北新形象,、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,、推動(dòng)全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程的戰(zhàn)略性任務(wù),。



 建設(shè)誠信政府是進(jìn)一步提高改革開放水平的需要。加入世貿(mào)組織后,，我們已經(jīng)在更大范圍,、更廣領(lǐng)域、更高層次上參與國際競爭與合作,，對外開放水平將迅速提升,。各級政府的施政行為面臨著更高的要求和挑戰(zhàn)，必須在努力改善行政方式,、管理方式和服務(wù)方式等方面上下功夫,，創(chuàng)造更加良好的政策、服務(wù),、信用、發(fā)展環(huán)境,，努力提高執(zhí)政能力和水平,，以誠招商、以信引資,，不斷開創(chuàng)對外開放的新局面,，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上新臺階。建設(shè)誠信政府是推動(dòng)社會(huì)信用,、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需要,。信用不僅是市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，也是各種社會(huì)行為的根本準(zhǔn)則,。社會(huì)信用的基礎(chǔ)是個(gè)人信用,，重點(diǎn)是企業(yè)信用，核心是政府信用,。良好的政府信用,，是誠信社會(huì)的保障，是信用社會(huì)的“定盤星”,。各級政府只有堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求,，正確履行職責(zé)與義務(wù),，多為群眾辦實(shí)事、辦好事，才能取信于民,，為個(gè)人信用,、企業(yè)信用以至整個(gè)社會(huì)信用做出示范，從根本上維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和市場繁榮,。



 建設(shè)誠信政府是提高政府施政能力的需要,。政府的施政能力是黨的執(zhí)政能力的重要體現(xiàn)。各級各部門要切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,，改進(jìn)工作作風(fēng),，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力做到求真務(wù)實(shí),、踏實(shí)肯干、決策科學(xué),、執(zhí)政高效,、依法行政、廉潔奉公,，進(jìn)一步增強(qiáng)政府管理經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的能力和水平,。要站在提高黨的執(zhí)政能力、全面建設(shè)小康社會(huì),、三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的高度,，充分認(rèn)識誠信政府建設(shè)的現(xiàn)實(shí)作用和長遠(yuǎn)意義，以高度的政治責(zé)任感和緊迫感做好這項(xiàng)工作,。



 二,、誠信政府建設(shè)的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)



 良好的信用環(huán)境是國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的必要條件和基本保證，建設(shè)誠信政府是建立社會(huì)信用體系的核心,。各級,、各部門要把誠信政府建設(shè)作為我省經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)長期而又緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)，列入議事日程,，擺上重要位置,。(一)指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委,、省政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》，從廣大人民群眾和投資者反映強(qiáng)烈,、影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,、損害政府形象的實(shí)際問題入手，全面建設(shè)政府信用體系,，推動(dòng)建立面向個(gè)人和企業(yè),、覆蓋社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各個(gè)方面的社會(huì)誠信體系,，改善投資和經(jīng)營環(huán)境，為加快全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)奠定基礎(chǔ),。



 (二)工作目標(biāo),。通過各級政府的努力，力爭在本屆政府任期內(nèi),，初步建立起以各級政府為主體和電子政務(wù)為基礎(chǔ)的政務(wù)信息公共披露體系,，建立起誠信政府建設(shè)的基本機(jī)制，建設(shè)“誠信河北”系統(tǒng)支撐平臺,，形成面向個(gè)人和企業(yè),，覆蓋社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活各個(gè)方面的政府誠信體系，創(chuàng)立良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,。



 三,、誠信政府建設(shè)的主要任務(wù)和措施



 各級政府要把誠信建設(shè)納入本級政府及各部門的全面建設(shè)，以政務(wù)公開為重點(diǎn),，依法行政為核心,，公務(wù)員信用為基礎(chǔ)，不斷強(qiáng)化公共服務(wù)意識,，進(jìn)一步增加政務(wù)活動(dòng)透明度,，樹立誠信政府的新形象，提高政府的公信度,，引導(dǎo)和促進(jìn)全社會(huì)的信用建設(shè),。



 (一)全面推進(jìn)政務(wù)公開。著力建立公正透明的行政運(yùn)行機(jī)制,，使政務(wù)公開成為各級行政機(jī)關(guān)施政必須遵循的一項(xiàng)基本制度，進(jìn)一步提高政務(wù)工作的透明度,，使政府與群眾溝通的渠道更加暢通,。切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),。做到政務(wù)公開內(nèi)容規(guī)范,、形式完善、程序嚴(yán)密,、工作機(jī)制健全,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級政務(wù)公開要抓好鞏固和提高,，進(jìn)一步規(guī)范和完善公開的內(nèi)容,、方式、程序和監(jiān)督保障措施,，不斷提高政務(wù)公開的質(zhì)量和水平,；市級行政機(jī)關(guān)要借鑒鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣級政務(wù)公開工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際,，全面推行政務(wù)公開,；省級行政機(jī)關(guān)要積極推行政務(wù)公開，同時(shí)加強(qiáng)對本系統(tǒng)政務(wù)公開工作的規(guī)劃和指導(dǎo),；公用事業(yè)要全面實(shí)行辦事公開制度,，把群眾關(guān)心的、涉及群眾切身利益的問題作為辦事公開的切入點(diǎn),，務(wù)求取得實(shí)實(shí)在在的效果,。



 全省各級行政機(jī)關(guān)，都必須依照法律,、法規(guī),、規(guī)章和有關(guān)政策規(guī)定，除涉及國家秘密和依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密,、個(gè)人隱私的事項(xiàng)外,，對運(yùn)用行政權(quán)力辦理的與人民群眾利益相關(guān)的各類事項(xiàng)均應(yīng)在相應(yīng)范圍向社會(huì)公開。要從人民群眾普遍關(guān)心和關(guān)系人民群眾切身利益的問題,，以及易產(chǎn)生不正之風(fēng),、滋生腐敗的環(huán)節(jié)入手，圍繞行政機(jī)關(guān)決策,、執(zhí)行,、監(jiān)督的工作程序、工作方法,、工作結(jié)果等事項(xiàng),，不斷豐富和拓展政務(wù)公開的內(nèi)容，逐步將政務(wù)公開從辦事公開向決策領(lǐng)域公開推進(jìn),。各級政府要重點(diǎn)公開人權(quán),、事權(quán)、財(cái)權(quán),、物權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的情況,。公用事業(yè)單位要重點(diǎn)公開工作內(nèi)容、工作職責(zé),，辦事依據(jù),、條件、程序,、過程和結(jié)果,，服務(wù)承諾、違諾違紀(jì)的投訴及追究等,。要認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開責(zé)任制度,、重大事項(xiàng)集體討論制度,、公示制度、評議制度等制度,。各地各部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際,，普遍推廣公開欄、明白卡,、簡報(bào),、廣播電視、報(bào)刊,、新聞發(fā)布會(huì)等公開形式,。有條件的地方應(yīng)建立政務(wù)公開辦事大廳，實(shí)行一站式,、一條龍服務(wù),。應(yīng)加快推進(jìn)政府上網(wǎng)工程，建立和充實(shí)政府公共信息平臺,，完善信用信息網(wǎng)站和信用檔案,，以最方便的形式解答、處理社會(huì)各方提出的問題,。各級政府是實(shí)施政務(wù)公開的責(zé)任主體,，各級政府辦公廳(室)要抓好政務(wù)公開的日常工作，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要搞好監(jiān)督檢查,。



 (二)積極推進(jìn)依法行政,。認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國行政許可法》和《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，堅(jiān)持科學(xué)行政,、民主行政,、依法行政的原則，進(jìn)一步規(guī)范政府及其部門的行政行為,。建立和完善各項(xiàng)配套制度,，簡化工作程序，提高工作效率,，規(guī)范行政收費(fèi)行為,，增強(qiáng)服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變政府職能,，構(gòu)建科學(xué)合理的審批管理機(jī)制和規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制，完善嚴(yán)密的審批監(jiān)督制約機(jī)制,。從嚴(yán)把握地方設(shè)立新的行政許可項(xiàng)目,，除省政府規(guī)章可以設(shè)定臨時(shí)性的行政許可外，各級政府及其部門均不得以任何方式設(shè)定行政許可,。鞏固行政審批制度改革工作的成果,，禁止以任何理由和方式審批或變相審批國家和省明令取消的行政審批項(xiàng)目,，為管理相對人營造寬松的發(fā)展環(huán)境。搞好社會(huì)中介機(jī)構(gòu)和行業(yè)組織的清理整頓和脫鉤改制工作,，培育,、引導(dǎo)和規(guī)范其獨(dú)立、規(guī)范,、依法執(zhí)業(yè),。



 (三)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。組織行政執(zhí)法部門,、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理部門,、公用企業(yè)和事業(yè)單位，開展以“執(zhí)政為民,、執(zhí)法為民,、服務(wù)社會(huì)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)。各級政府要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，參評單位要各負(fù)其責(zé),，糾風(fēng)辦要搞好組織協(xié)調(diào)，發(fā)動(dòng)群眾廣泛參與,，做到條塊緊密結(jié)合,，糾、評,、建相互促進(jìn),。要充分發(fā)揮行業(yè)主管部門的作用，落實(shí)“誰主管,、誰負(fù)責(zé),，管行業(yè)必須管行風(fēng)、抓機(jī)關(guān)必須抓基層”的糾風(fēng)工作責(zé)任制,。要緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，集中解決本單位影響制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題，努力營造“一切為了發(fā)展,，一切服從發(fā)展”的濃厚氛圍,。要圍繞維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好群眾的根本利益,，充分利用“陽光熱線”,、“陽光服務(wù)”、評議代表,、監(jiān)督員,、行風(fēng)熱線電話和深入基層等渠道聽民聲、察民意,，了解群眾的呼聲和意愿,，著力解決發(fā)生在老百姓身邊的,、嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的問題。要圍繞加強(qiáng)自身建設(shè),，堅(jiān)持糾,、評、建相結(jié)合,，提高全員基本素質(zhì),，樹立部門的良好形象。要通過省,、市,、縣、鄉(xiāng)四級聯(lián)動(dòng)加直評,、問卷測評和工作考核相結(jié)合及分類評議的方法,，組織人民群眾進(jìn)行廣泛評議，促進(jìn)各部門適應(yīng)新形勢的要求,，轉(zhuǎn)變觀念,，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高執(zhí)法水平,、行政效率和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化政策環(huán)境,、政務(wù)環(huán)境,、市場環(huán)境和法制環(huán)境，為改革發(fā)展排阻清障,，為人民群眾排憂解難,，為開創(chuàng)我省改革和建設(shè)新局面、實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn),。(四)大力開展行政效能監(jiān)察,。要加強(qiáng)對行政決策和行政執(zhí)行的監(jiān)督，針對重大問題集體決策制度,、專家咨詢制度,、社會(huì)公示與社會(huì)聽證制度和決策責(zé)任制度的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，切實(shí)加強(qiáng)對行政權(quán)力的監(jiān)督制約,，有效防止權(quán)力失控,、決策失誤和行為失范，防止行政權(quán)力的缺失和濫用,；要加強(qiáng)對履行社會(huì)管理和公共服務(wù)職能的監(jiān)督,，切實(shí)解決一些機(jī)關(guān)和部門效率低下,、辦事推諉,、資源浪費(fèi)以及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,，充分發(fā)揮行政服務(wù)中心、行政效能投訴中心作用,，促進(jìn)政府工作效率和服務(wù)水平的提高,。



 開展行政效能監(jiān)察重點(diǎn)是認(rèn)真檢查各級政府及其公務(wù)員合法、合理行政,，公平,、高效、便民,，維護(hù)廣大群眾合法權(quán)益的情況,。緊緊圍繞政府的中心工作和重大公共投資項(xiàng)目落實(shí)情況實(shí)施檢查，督促各級行政機(jī)關(guān)及其工作人員嚴(yán)格按法定權(quán)限和程序依法履行職責(zé),，規(guī)范行政行為,，保證政府投資效益，促進(jìn)發(fā)展環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化,。要嚴(yán)肅行政紀(jì)律,，堅(jiān)決糾正和查處不認(rèn)真履行職責(zé)、不及時(shí)履行職責(zé),、拒不履行職責(zé)以及行政不作為,、亂作為等行為，保證政令暢通,。(五)加強(qiáng)公務(wù)員的信用教育,。采取多種形式，大力開展講誠信,、守信用教育,，提倡各部門定期舉辦信用知識講座或培訓(xùn)，幫助公務(wù)員了解國際和國內(nèi)信用建設(shè)發(fā)展趨勢,，認(rèn)清當(dāng)前河北信用建設(shè)形勢,，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。將信用建設(shè)的內(nèi)容納入各級政府公務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃,，利用行政學(xué)院等院校,，對各級公務(wù)員進(jìn)行信用教育，提高他們進(jìn)行信用建設(shè)的能力,，增強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì),。使每個(gè)政府公務(wù)人員牢固確立誠信觀念，養(yǎng)成誠信行為習(xí)慣,，形成取信于民的良好風(fēng)尚,，把政府的公信力提高到新水平。(六)推進(jìn)社會(huì)誠信體系建設(shè)。各級政府在搞好自身的信用建設(shè)的同時(shí),，要通過政府推動(dòng),，全面促進(jìn)社會(huì)信用建設(shè)。一是深化企業(yè)改革,，加強(qiáng)市場監(jiān)管,，積極引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營，組織實(shí)施企業(yè)信用工程,；二是大力弘揚(yáng)信用文化,，增強(qiáng)公民個(gè)人信用意識；三是加強(qiáng)社會(huì)信用法制建設(shè),，構(gòu)建聯(lián)合征信體系,；四是積極培育信用市場和信用需求，促進(jìn)企業(yè)法人和社會(huì)團(tuán)體自覺守信,；五是建立信用評估體系,，制定信用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立誠信體系征信和公示平臺,。



 省政府有關(guān)部門要認(rèn)真履行職能,，深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作，重點(diǎn)加強(qiáng)縣域經(jīng)濟(jì)秩序的整頓,，強(qiáng)化治理亂收費(fèi),、亂罰款、亂攤派等問題,，改善投資環(huán)境,，加大金融安全區(qū)創(chuàng)建力度。在全省大力推進(jìn)信用市,、縣信用區(qū)域創(chuàng)建活動(dòng),，深入開展以信用鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、信用村,、信用農(nóng)戶為主要內(nèi)容的農(nóng)村金融安全區(qū)創(chuàng)建工作,。要通過嚴(yán)格執(zhí)法，加強(qiáng)信用建設(shè)的法律保障,，積極保護(hù)企業(yè)及消費(fèi)者的合法權(quán)益,，加大對走私、詐騙,、偷逃稅款,、逃廢銀行債務(wù)等破壞市場經(jīng)濟(jì)秩序行為的打擊力度，提高政府維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的信用度,。



 四,、加強(qiáng)誠信政府建設(shè)的要求



 誠信政府建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,，各級政府和部門必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)，齊抓共管,，抓緊抓好,，才能取得實(shí)效。(一)落實(shí)組織協(xié)調(diào)機(jī)制,。省誠信政府建設(shè)工作，由省優(yōu)化發(fā)展環(huán)境協(xié)調(diào)小組統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),，負(fù)責(zé)全省誠信政府建設(shè)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃,，牽頭擬定誠信政府建設(shè)的有關(guān)制度，指導(dǎo)全省誠信政府建設(shè),。為便于組織協(xié)調(diào),，各級政府及相關(guān)部門也應(yīng)明確責(zé)任，負(fù)責(zé)組織誠信政府建設(shè)工作的落實(shí),。(二)制定好誠信政府建設(shè)具體實(shí)施方案,。各級政府和部門要著眼實(shí)現(xiàn)誠信政府建設(shè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，組織有關(guān)人員和專家深入進(jìn)行專題調(diào)研論證,，借鑒外地經(jīng)驗(yàn),，緊密結(jié)合本地實(shí)際，作出誠信建設(shè)的科學(xué)規(guī)劃,，制定誠信建設(shè)具體實(shí)施方案,，指導(dǎo)本地誠信建設(shè)工作。要加強(qiáng)對工作的督導(dǎo)檢查,，采取有效措施,，切實(shí)抓出成效。



 政府有關(guān)職能部門要切實(shí)擔(dān)負(fù)起責(zé)任,，會(huì)同相關(guān)單位,，研究制定工作方案，分解落實(shí)工作任務(wù),，并認(rèn)真組織實(shí)施,。其他部門要圍繞我省信用建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)，明確自身職責(zé),，發(fā)揮各自職能,，加強(qiáng)溝通，密切配合,，形成合力,，共同推進(jìn)全省社會(huì)信用體系建設(shè)。同時(shí),，要緊密結(jié)合本部門實(shí)際,，研究制定并組織實(shí)施自身信用建設(shè)工作規(guī)劃。(三)積極營造有利于加強(qiáng)誠信政府建設(shè)的氛圍。各級各部門要采取多種有效的形式,，開展內(nèi)容豐富的活動(dòng),，加大政府誠信建設(shè)工作的力度。要充分利用報(bào)刊和網(wǎng)站等宣傳陣地,，廣泛宣傳政府誠信建設(shè)的重要意義,、基本內(nèi)容、基本原則,、主要任務(wù)和目標(biāo),，提高公務(wù)員對誠信建設(shè)的理解和認(rèn)識水平。要組織好各類人員的教育和培訓(xùn),，提高他們開展工作的能力,，自覺地抵制違反誠信道德的不良行為，努力建設(shè)誠實(shí)守信部門,、機(jī)關(guān),，培養(yǎng)廣大公務(wù)員誠實(shí)守信的良好習(xí)慣。要大力表彰和宣傳誠信建設(shè)先進(jìn)典型及其事跡,，樹立正氣,，鼓舞士氣，為建設(shè)誠信政府創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍,。



 政府既是信用規(guī)劃的制定者,，又是失信懲罰的執(zhí)行者，在政府,、企業(yè),、個(gè)人三大信用主體中，政府的信用建設(shè)是核心,。政府信用建設(shè)如何,，對于企業(yè)信用和個(gè)人信用、對于形成一個(gè)地區(qū)的信用風(fēng)氣具有重要的引導(dǎo),、示范作用,。各級各部門必須率先垂范，帶頭樹立信用觀念,，強(qiáng)化信用意識,，打造誠信政府形象，增強(qiáng)行政公信力,，取信于民,，組織、引導(dǎo)和推動(dòng)全社會(huì)的信用建設(shè),。