• 【發(fā)布單位】安徽省
• 【發(fā)布文號】皖政辦〔2006〕1號
• 【發(fā)布日期】2006-01-20
• 【生效日期】2006-01-20
• 【失效日期】--
• 【文件來源】安徽省
• 【所屬類別】政策參考

安徽省信訪信息系統(tǒng)建設實施意見

安徽省信訪信息系統(tǒng)建設實施意見

(皖政辦〔2006〕1號)





各市,、縣人民政府，省政府有關部門：



 經(jīng)省政府同意,，現(xiàn)將省信訪局關于《安徽省信訪信息系統(tǒng)建設實施意見》轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請結合實際,，認真貫徹執(zhí)行,。



 安徽省人民政府辦公廳

 二○○六年一月二十日





 安徽省信訪信息系統(tǒng)建設實施意見

 省信訪局

 （二○○六年一月十日）



 為認真貫徹落實國務院《信訪條例》和國家信訪局《關于做好全國信訪信息系統(tǒng)建設有關工作的通知》（國信發(fā)〔2005〕18號）精神，建立全省信訪信息管理系統(tǒng),，加快我省信訪信息化建設步伐,，實現(xiàn)全省信訪信息聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通，特制定以下實施意見,。



 一,、指導思想



 全省信訪信息系統(tǒng)建設的指導思想是：按照《信訪條例》關于建立全國信訪信息系統(tǒng)的總體要求，以2006年年底前實現(xiàn)全國信訪信息系統(tǒng)聯(lián)通為目標,，以各級政務信息網(wǎng)絡為依托,，以國家信訪信息系統(tǒng)技術方案為標準，以市,、縣（區(qū)）信訪信息系統(tǒng)建設為重點,，統(tǒng)一組織、分步實施,，統(tǒng)一設計,、分級負責，同步運行,、規(guī)范管理,，建設全省統(tǒng)一規(guī)范、信息共享,、安全可靠,、方便快捷的信訪信息系統(tǒng),，全面提升我省信訪工作的信息化水平。



 二,、目標任務



 （一）依托各級政府信息系統(tǒng)網(wǎng)絡資源,，省、市,、縣（區(qū)）信訪工作部門建立信訪信息網(wǎng)絡,，與國家信訪局信訪信息系統(tǒng)和省內(nèi)信訪信息系統(tǒng)聯(lián)通。



 （二）為省,、市,、縣（區(qū)）黨委、政府提供信訪信息網(wǎng)絡服務,，為各級黨政機關和企事業(yè)單位提供辦理信訪事項的信訪工作平臺,。



 （三）2006年年底前省、市,、縣（區(qū)）信訪工作部門使用信訪信息系統(tǒng),，受理辦理全部信訪業(yè)務工作，為信訪群眾提供投訴,、查詢,、咨詢信訪事項等服務。



 三,、工作安排



 （一）工作步驟,。全省信訪信息系統(tǒng)建設總體要求在2006年底前全部建成聯(lián)通運行。具體分為兩批三個階段：即省,、市和50％的縣（區(qū)）上半年完成,，其余縣（區(qū)）下半年完成；信訪信息系統(tǒng)建設工作分準備階段,、實施階段,、驗收階段進行。第一批于7月底前驗收,，第二批于12月底前驗收,。



 （二）組織實施工作。各級信訪信息系統(tǒng)統(tǒng)一使用國家信訪局研發(fā)的“全國信訪工作計算機管理系統(tǒng)”應用軟件,，由省信訪局負責統(tǒng)一組織購置,、安裝、調(diào)試等實施工作,。各市,、縣（區(qū)）于2006年2月底前向省信訪局上報購置軟件計劃，省信訪局3月底前與國家信訪局簽訂全省購置信訪信息系統(tǒng)軟件合同,。計算機,、服務器,、交換機、打印機等設備購置,，省信訪局將委托省政府采購中心競價采購,，各市、縣（區(qū)）可自行購置,，也可參加省統(tǒng)一競價采購,。



 （三）人員培訓安排。省信訪局統(tǒng)一安排全省信訪信息系統(tǒng)培訓計劃,，各級信訪工作部門制定具體培訓計劃,，組織做好培訓工作。2006年第一季度,，省信訪局組織計算機網(wǎng)絡應用維護工作骨干培訓,；6月底前，省,、市,、縣（區(qū)）信訪工作部門要組織信訪干部全員培訓，各級信訪干部都要熟練掌握信訪信息系統(tǒng)使用知識,。



 四,、工作要求



 （一）加強組織領導。各市,、縣（區(qū)）政府要高度重視信訪信息化建設工作，切實加強領導,，在資金籌措,、設備辦公用房、技術力量配備等方面予以保障,。各相關部門要積極配合,，通力協(xié)作，為各級信訪信息系統(tǒng)建設創(chuàng)造良好的條件,。省信訪信息系統(tǒng)建設工作協(xié)調(diào)小組要加強督促檢查,，各市、縣（區(qū)）信訪工作部門要成立相應工作機構,，負責信訪信息系統(tǒng)建設的組織協(xié)調(diào)工作,，確保按時完成任務。



 （二）確保安全實用,。按照“資金使用節(jié)約高效,、工程質(zhì)量確保一流、系統(tǒng)運行暢通快捷,、安全性能萬無一失”的原則,，各級信訪信息系統(tǒng)建設,，要嚴格按照技術標準，健全信訪信息系統(tǒng)功能,，規(guī)范工作流程,，優(yōu)化管理模式，提高工作效率,，并確保安全保密,，充分發(fā)揮為信訪人服務、為各級領導服務,、為各級信訪工作部門服務的作用,。



 （三）落實建設資金。根據(jù)國家信訪局信訪信息系統(tǒng)總體規(guī)劃要求,，省安排省級信訪數(shù)據(jù)中心建設投資900萬元,。市級信訪信息系統(tǒng)建設投資估算80―100萬元，縣（區(qū)）級信訪信息系統(tǒng)建設投資估算30―50萬元,，各市,、縣（區(qū)）政府要安排落實，確保到位,。



 （四）配備技術力量,。根據(jù)國家信訪局的要求和工作需要，省,、市,、縣（區(qū)）信訪工作部門要建立相應的技術機構，配備專業(yè)技術人員,。各市,、縣（區(qū)）至少要配備1名專業(yè)技術人員，以確保信訪信息系統(tǒng)按時建成,、正常維護和高效運行,。