• 【發(fā)布單位】上海市人民政府
• 【發(fā)布文號】滬府發(fā)〔2009〕50號
• 【發(fā)布日期】2009-09-25
• 【生效日期】2009-09-25
• 【失效日期】--
• 【文件來源】上海市
• 【所屬類別】政策參考

上海市人民政府關(guān)于印發(fā)《2009-2012年上海服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的通知

上海市人民政府關(guān)于印發(fā)《2009-2012年上海服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的通知 

(滬府發(fā)〔2009〕50號)





 各區(qū),、縣人民政府，市政府各委,、辦,、局：



 現(xiàn)將《2009-2012年上海服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》印發(fā)給你們，請認(rèn)真按照執(zhí)行,。



 上海市人民政府



 二○○九年九月二十五日



 2009-2012年上海服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃



 加快發(fā)展服務(wù)業(yè)是上海建設(shè)國際經(jīng)濟,、金融、貿(mào)易,、航運中心的必然要求,，是構(gòu)建以服務(wù)經(jīng)濟為主產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要途徑，也是落實科學(xué)發(fā)展觀,、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的具體舉措,。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》（國發(fā)〔2007〕7號）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)若干政策措施的實施意見》（國辦發(fā)〔2008〕11號）和《國務(wù)院關(guān)于推進上海加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進制造業(yè)建設(shè)國際金融中心和國際航運中心的意見》（國發(fā)〔2009〕19號）精神,，結(jié)合上海實際,，特制定本規(guī)劃。



 一,、上海服務(wù)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與環(huán)境



 改革開放以來,，上海服務(wù)業(yè)在上世紀(jì)八十年代實現(xiàn)恢復(fù)性增長，服務(wù)業(yè)增加值逐年增加,，但總體上仍處于較低水平,。進入九十年代，上海提出“三,、二,、一”產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針，服務(wù)業(yè)進入快速發(fā)展期,，年均增速達13.8%,，服務(wù)業(yè)增加值占全市GDP比重1999年首次超過50%。進入新世紀(jì)以來,，上海服務(wù)業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,。



 從總量規(guī)模上看,，上海服務(wù)業(yè)增加值穩(wěn)步提升，抗波動性逐漸增強,。服務(wù)業(yè)增加值從2000年的2486.86億元增加到2008年的7350.43億元,，增長了1.96倍，占全市GDP比重總體上保持在50%以上的水平,，2000-2008年期間平均為51.7%,，基本形成了“三二一”發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。雖然上海服務(wù)業(yè)增加值占全市GDP比重有所波動,，但整體呈上升趨勢,。隨著上海“十一五”規(guī)劃的實施和“四個中心”建設(shè)的推進,，2008年服務(wù)業(yè)增加值占全市GDP比重進一步提升到53.7%,。



 從服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)看，以金融業(yè),、批發(fā)零售業(yè),、交通運輸倉儲郵政業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等行業(yè)比重較高,、增長穩(wěn)定,，商務(wù)服務(wù)、教育衛(wèi)生等新興服務(wù)業(yè)所占比重小,，但增長速度快,、發(fā)展空間看好。其中,，批發(fā)零售業(yè)增加值2000年以來年平均增速為10.9%,，行業(yè)增加值占全市GDP的平均比重達到9.8%，在服務(wù)業(yè)各行業(yè)居首位,；金融業(yè)增加值2000年以來年平均增速為10.5%,，但各年份增幅波動較大，占全市GDP的平均比重居服務(wù)業(yè)各行業(yè)第二,；交通運輸,、倉儲和郵政業(yè)增加值2000年以來年平均增速為9%，占全市GDP比重保持在6%以上,；信息服務(wù)業(yè)增加值2000年以來年平均增幅達到23.3%,，是服務(wù)業(yè)中增長最快的產(chǎn)業(yè)。此外,，居民服務(wù)業(yè)增加值2000年以來的年平均增幅達到15.1%,，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)平均增幅為14.4%，衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)平均增幅為12.9%,。這些行業(yè)雖然增加值比重和對經(jīng)濟增長的貢獻率仍低于傳統(tǒng)行業(yè),，但未來發(fā)展前景看好，有望成為上海服務(wù)業(yè)發(fā)展的新增長點,。



 從服務(wù)業(yè)創(chuàng)新看,，新技術(shù),、新業(yè)態(tài)發(fā)展勢頭良好,，集群態(tài)勢明顯。信息技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，以及在此基礎(chǔ)上形成的服務(wù)業(yè)信息化平臺正在得到越來越廣泛的運用；金融服務(wù)業(yè)各要素市場云集,，正在逐步形成國際金融中心城市的功能,；航運物流業(yè)借助于上海優(yōu)越的陸海空優(yōu)勢和四通八達的道路優(yōu)勢,，延伸了國際貿(mào)易中心城市的功能,。新興服務(wù)行業(yè)正在越來越成為服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展新的增長點，對提升產(chǎn)業(yè)能級和居民生活質(zhì)量發(fā)揮著重要作用,。在技術(shù)創(chuàng)新,、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新基礎(chǔ)上，服務(wù)業(yè)自身創(chuàng)新也在不斷深化,。同時,，各區(qū)縣依托各自優(yōu)勢差異化競爭，服務(wù)業(yè)集群發(fā)展態(tài)勢也越來越明顯,。



 從國際化程度上看,，上海服務(wù)業(yè)開放水平不斷提高。中國加入WTO以后,，上海服務(wù)業(yè)對外開放度不斷加深,。2006年上海服務(wù)業(yè)實際利用外資突破40億美元，2008年達到68.35億美元,，占全市實際吸引外資的67.78%,。上海服務(wù)貿(mào)易進入快速發(fā)展階段，進出口額由2000年的79.1億美元增加到2008年的735.7億美元,，年均增長率達32.1%,，高于同期上海貨物貿(mào)易年均24.8%的增長率；服務(wù)貿(mào)易進出口額占上海國際貿(mào)易進出口總額的比重由2000年的12.6%上升到2008年的18.6%,；服務(wù)貿(mào)易依存度（服務(wù)貿(mào)易進出口額與上海GDP之比）由2000年的13.5%上升到2008年的36.7%,。



 從就業(yè)比重上看，上海服務(wù)業(yè)從業(yè)人員穩(wěn)步增長。上海服務(wù)業(yè)從業(yè)人員從2000年的372.08萬人增長到2008年的579.7萬人,，占全市就業(yè)比重從45%增加到55.04%,。



 從空間布局上看，中心城區(qū)成為上海服務(wù)業(yè)發(fā)展的主戰(zhàn)場,，郊區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速,。上海中心城區(qū)以商業(yè)商務(wù)服務(wù)業(yè)為主，在專業(yè)服務(wù)業(yè),、金融服務(wù)業(yè)和總部經(jīng)濟的帶動下,，2008年服務(wù)業(yè)已占中心城區(qū)GDP比重80%。在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的帶動下,，郊區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速,，占全市GDP比重逐年上升。



 從總體上看,，上海目前正處于工業(yè)經(jīng)濟向服務(wù)經(jīng)濟過渡的關(guān)鍵時期,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級加快。上海服務(wù)業(yè)發(fā)展近年來有質(zhì)的飛躍,，在國內(nèi)處于比較領(lǐng)先地位,。服務(wù)業(yè)的地位和作用日益提升，對城市經(jīng)濟發(fā)展,、就業(yè)等的貢獻不斷增強,，對外開放程度顯著提高，優(yōu)勢領(lǐng)域明顯,，空間布局趨于優(yōu)化,，市場潛力廣闊，以服務(wù)經(jīng)濟為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在形成,，逐步成為城市增長的核心驅(qū)動力,。但與國際化大都市相比，上海服務(wù)業(yè)還存在產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模小,、產(chǎn)業(yè)集聚度低,，國際化程度弱，資源配置功能差,、市場化程度低等差距,。國際金融危機的影響加深加大了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的難度，上海服務(wù)業(yè)在國內(nèi)領(lǐng)先優(yōu)勢有下降趨勢,，服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化,，服務(wù)業(yè)發(fā)展理念以及個性化、細分化的市場拓展還未得到充分重視,。當(dāng)今國際服務(wù)業(yè)規(guī)模不斷擴大,、帶動效應(yīng)不斷增強,、國際轉(zhuǎn)移明顯加速的發(fā)展態(tài)勢，將為上海承接國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移,、加快服務(wù)業(yè)發(fā)展提供機遇,。國內(nèi)新一輪改革開放，城市化,、工業(yè)化進程不斷加快以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和消費結(jié)構(gòu)的多樣化,，將進一步放大上海服務(wù)業(yè)增長空間，為服務(wù)業(yè)發(fā)展注入新的活力,。長三角區(qū)域經(jīng)濟一體化加速,，將為上海服務(wù)業(yè)發(fā)展提供巨大依托。中央對上海加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的期望和要求,，將為上海服務(wù)業(yè)發(fā)展注入強勁的動力,。2010年上海世博會的舉辦和浦東新區(qū)綜合配套改革的深入,，將有效促進上海服務(wù)業(yè)的國際化,、市場化、規(guī)?；蛯I(yè)化發(fā)展,。



 二、上海服務(wù)業(yè)發(fā)展總體思路



 （一）指導(dǎo)思想



 2009-2012年間,，上海要根據(jù)建設(shè)“四個中心”和社會主義現(xiàn)代化國際大都市的要求,，抓住新一輪國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移和2010年上海世博會的戰(zhàn)略機遇，發(fā)揮浦東綜合配套改革先試先行效應(yīng),，進一步深化改革,，擴大開放。以擴大規(guī)模,，優(yōu)化結(jié)構(gòu),；提升能級，增強輻射,；內(nèi)外聯(lián)動,，突出重點；分類指導(dǎo),，共同推動為重點,，著力營造和優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展政策和制度環(huán)境，創(chuàng)新發(fā)展體制機制,，聚焦支持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,，增強城市的綜合服務(wù)功能。加強產(chǎn)業(yè)融合,，優(yōu)化服務(wù)業(yè)布局,，加快構(gòu)建以服務(wù)經(jīng)濟為主的新型產(chǎn)業(yè)體系，提升上海服務(wù)業(yè)國際競爭力。



 ――擴大服務(wù)業(yè)規(guī)模,提高服務(wù)業(yè)比重,。把現(xiàn)代服務(wù)業(yè)放到優(yōu)先發(fā)展的位置,，加大服務(wù)業(yè)政策支持和營造良好的發(fā)展環(huán)境，擴大服務(wù)業(yè)的總量規(guī)模,，提高服務(wù)業(yè)在三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的比重,，形成服務(wù)經(jīng)濟為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增強服務(wù)業(yè)對上海經(jīng)濟的帶動作用,。



 ――優(yōu)化服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),，提升服務(wù)業(yè)水平。大力發(fā)展具有高附加值,、高技術(shù),、高知識含量、高人力資本投入,、高產(chǎn)業(yè)帶動力,、高開放度等“六高特征”，面向全球市場,、對全球經(jīng)濟活動具有較強輻射力和影響力的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),，分層次、有重點地推進上海服務(wù)業(yè)發(fā)展,，形成支撐上?！八膫€中心”發(fā)展目標(biāo)和體現(xiàn)城市服務(wù)功能的行業(yè)體系。



 ――堅持二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,，提升服務(wù)業(yè)能級,。以產(chǎn)業(yè)融合為重點，積極推動制造業(yè)向價值鏈兩端延伸,，促進制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的融合，重點推動總承包總集成,、節(jié)能環(huán)保,、融資租賃、服務(wù)外包,、科技研發(fā)服務(wù),、專業(yè)技術(shù)服務(wù)、文化及創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等與制造業(yè)密切相關(guān)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展,，促進制造業(yè)企業(yè)內(nèi)部服務(wù)性功能和收入比重日益提高,，形成二、三產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展格局,，推動上海產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,。



 ――聯(lián)動長三角,，增強服務(wù)業(yè)輻射力。本著優(yōu)勢互補,、資源整合的原則,，以區(qū)域聯(lián)動為重點，依托金融,、信息,、物流等綜合性服務(wù)功能，不斷提升上海服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟能級和對外輻射力,，與長三角城市形成優(yōu)勢互補,、聯(lián)動發(fā)展的良好態(tài)勢，在服務(wù)全國中提升上海服務(wù)業(yè)能級,。



 ――擴大對外開放,，增強服務(wù)業(yè)競爭力。依托上海區(qū)位優(yōu)勢,、市場環(huán)境,、功能服務(wù)等綜合優(yōu)勢，充分發(fā)揮上海服務(wù)貿(mào)易基礎(chǔ)好,、潛力大的優(yōu)勢,，優(yōu)先發(fā)展金融保險,、航運物流,、信息技術(shù)、專業(yè)服務(wù),、文化教育等領(lǐng)域的服務(wù)貿(mào)易,，加快培育一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的龍頭企業(yè)，全面提升上海服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的質(zhì)量和水平,。擴大服務(wù)業(yè)對外開放領(lǐng)域和提高服務(wù)市場準(zhǔn)入度,，積極承接國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移，提升服務(wù)業(yè)外資引進的規(guī)模和質(zhì)量,，增強上海服務(wù)業(yè)的國際競爭力,。鼓勵服務(wù)業(yè)企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略，支持有條件的服務(wù)企業(yè)實施跨國經(jīng)營,，加強海外營銷網(wǎng)絡(luò),，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,，提升與國際產(chǎn)業(yè)的合作水平,，增強上海服務(wù)業(yè)企業(yè)的國際經(jīng)營能力。



 （二）發(fā)展目標(biāo)（2009-2012年）



 到2012年,，推動上海形成國際金融機構(gòu)和專業(yè)服務(wù)機構(gòu)的主要集聚地,，形成亞太地區(qū)跨國公司地區(qū)總部和研發(fā)中心的主要匯集地,，形成亞太地區(qū)重要的金融產(chǎn)品創(chuàng)新基地，形成全球重要資源和要素的價格發(fā)現(xiàn)功能,；初步建成國際重要物流樞紐和亞太物流中心之一,，初步建成具有全球航運資源配置能力的國際航運中心；形成具有國際競爭力的服務(wù)外包集聚地,，促進服務(wù)外包的跨越式發(fā)展,。



 主要指標(biāo)：



 到2012年，服務(wù)業(yè)增加值超過10000億元,；



 服務(wù)業(yè)增加值年均增長率力爭達到12%以上,，進一步提高服務(wù)業(yè)增加值占全市GDP的比重。其中,，金融,、航運及現(xiàn)代物流、信息服務(wù)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)重點領(lǐng)域增長速度不低于服務(wù)業(yè)平均增長速度,；金融,、物流、商貿(mào)占全市GDP比重均達到10%以上,，信息服務(wù)業(yè)所占比重進一步提高,。



 服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)占全社會從業(yè)人數(shù)的比重達到60%以上；



 服務(wù)業(yè)合同利用外資占全市合同外資的70%以上,；



 服務(wù)貿(mào)易進出口額占上海國際貿(mào)易進出口額的比重達到20%左右,；上海服務(wù)貿(mào)易占全國比重達到25%。



 三,、上海服務(wù)業(yè)發(fā)展的重點領(lǐng)域



 （一）以資源集聚和金融創(chuàng)新為抓手,，大力發(fā)展金融服務(wù)業(yè)



 圍繞國際金融中心建設(shè)的總體目標(biāo)，到2020年,，基本建成與我國經(jīng)濟實力以及人民幣國際地位相適應(yīng)的國際金融中心,；基本形成國內(nèi)外投資者共同參與、國際化程度較高,，交易,、定價和信息功能齊備的多層次金融市場體系；基本形成以具有國際競爭力和行業(yè)影響力的金融機構(gòu)為主體,、各類金融機構(gòu)共同發(fā)展的金融機構(gòu)體系,；基本形成門類齊全、結(jié)構(gòu)合理,、流動自由的金融人力資源體系,；基本形成符合發(fā)展需要和國際慣例的稅收、信用和監(jiān)管等法律法規(guī)體系,，以及具有國際競爭力的金融發(fā)展環(huán)境,。



 加強金融市場體系建設(shè),。豐富金融市場產(chǎn)品和工具，拓展金融市場廣度,，爭取把上海建成全國票據(jù)集中交換的中心,；促進債券市場加快發(fā)展,；加大期貨市場發(fā)展力度，有序推出新的能源和金屬類大宗產(chǎn)品期貨,，探索在海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)內(nèi)開展期貨保稅交割業(yè)務(wù),；研究建立上市公司轉(zhuǎn)板機制；探索推進上海服務(wù)長三角地區(qū)非上市公司股份轉(zhuǎn)讓的有效途徑,；優(yōu)化金融市場參與者結(jié)構(gòu),。在CEPA框架下，積極探索上海與香港的證券產(chǎn)品合作,；積極發(fā)展上海再保險市場,，大力發(fā)展中資和中外合資的再保險公司，吸引境內(nèi)外著名再保險公司入駐或設(shè)立分支機構(gòu),，加快培育再保險經(jīng)紀(jì)人,，探索發(fā)展離岸再保險業(yè)務(wù)的有效途徑。



 加強金融機構(gòu)和業(yè)務(wù)體系建設(shè),。大力發(fā)展各類金融機構(gòu),，積極推進金融綜合經(jīng)營試點；積極推進地方國有控股金融企業(yè)改革和重組,；鼓勵發(fā)展各類股權(quán)投資企業(yè)（基金）；積極拓展各類金融業(yè)務(wù),，研究制定促進私人銀行,、券商直投、離岸金融,、信托租賃,、汽車金融等業(yè)務(wù)發(fā)展的政策措施，穩(wěn)步發(fā)展金融衍生產(chǎn)品,，積極開展人民幣用于國際貿(mào)易結(jié)算試點,；支持商業(yè)銀行開展并購貸款業(yè)務(wù)；支持機構(gòu)投資者擴大金融市場投資業(yè)務(wù),，率先開展個人稅收遞延型養(yǎng)老保險產(chǎn)品試點,。



 提升金融服務(wù)水平,。健全現(xiàn)代化金融支持體系，加強陸家嘴等重要金融集聚區(qū)的規(guī)劃和建設(shè),，加快發(fā)展信用評級,、資產(chǎn)評估、融資擔(dān)保,、投資咨詢,、會計審計、法律服務(wù)等中介服務(wù)機構(gòu),，大力促進金融咨訊信息服務(wù)平臺建設(shè),，完善金融創(chuàng)新政策和機制。



 優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境,。加強金融稅收和法律制度建設(shè),，完善金融執(zhí)法體系和金融糾紛審理仲裁機制，加強社會信用體系建設(shè),，改進金融監(jiān)管方式,，切實維護金融穩(wěn)定和安全。



 （二）以空港海港建設(shè)和航運資源集聚為核心,，加快發(fā)展航運服務(wù)業(yè)



 圍繞國際航運中心建設(shè)的總體目標(biāo),，到2020年，基本建成航運資源高度集聚,、航運服務(wù)功能健全,、航運市場環(huán)境優(yōu)良、現(xiàn)代物流服務(wù)高效,，具有全球航運資源配置能力的國際航運中心,；基本形成以上海為中心、以江浙為兩翼,，以長江流域為腹地,，與國內(nèi)其他港口合理分工、緊密協(xié)作的國際航運樞紐港,；基本形成規(guī)?；⒓s化,、快捷高效,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的現(xiàn)代化港口集疏運體系，以及國際航空樞紐港,，實現(xiàn)多種運輸方式一體化發(fā)展,；基本形成服務(wù)優(yōu)質(zhì)、功能完備的現(xiàn)代航運服務(wù)體系,，營造便捷,、高效,、安全、法治的口岸環(huán)境和現(xiàn)代國際航運服務(wù)環(huán)境,，增強國際航運資源整合能力,，提高綜合競爭力和服務(wù)能力。



 優(yōu)化現(xiàn)代航運集疏運體系,。發(fā)揮區(qū)域整體優(yōu)勢,，增強綜合運輸能力。完善上海港口結(jié)構(gòu)與布局,，繼續(xù)推進外高橋港區(qū)和洋山保稅港區(qū)建設(shè),，建成東北亞國際集裝箱樞紐港；大力發(fā)展水水中轉(zhuǎn),，基本形成高效快捷,、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的港口集疏運體系，實現(xiàn)公路,、水路,、鐵路多種運輸方式一體化均衡發(fā)展。



 發(fā)展現(xiàn)代航運服務(wù)體系,。完善港口收費體系,；拓展航運服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈；拓展洋山保稅港區(qū)功能,，支持洋山保稅港區(qū)積極發(fā)展現(xiàn)代物流,、貿(mào)易展示、研發(fā)加工,、期貨保稅交割等業(yè)務(wù),，發(fā)展北外灘、陸家嘴,、臨港等航運服務(wù)集聚區(qū),；加強船舶交易市場建設(shè)，加快建設(shè)全國性的船舶交易信息平臺,；加快建立上海國際航運中心綜合信息共享平臺,，形成港口、航運,、物流、監(jiān)管等信息共享和應(yīng)用體系,。



 探索建立國際航運發(fā)展綜合試驗區(qū),。實施洋山保稅港區(qū)營業(yè)稅優(yōu)惠政策，繼續(xù)實施中資外籍船舶特案減免稅政策,，推進企業(yè)開設(shè)離岸賬戶試點,，抓緊研究實施起運港退稅政策,，探索新特殊監(jiān)管區(qū)域管理制度，加強促進航運發(fā)展的政策和制度研究,。



 完善現(xiàn)代航運發(fā)展配套支持政策,。積極發(fā)展多種航運融資方式，加快發(fā)展航運保險業(yè)務(wù),，優(yōu)化航運金融服務(wù)發(fā)展環(huán)境,，加快開發(fā)航運運價指數(shù)衍生品。促進和規(guī)范郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。大力吸引境外國際郵輪公司落戶上海,，著力完善促進境外大型郵輪公司掛靠上海的政策，加快完善促進郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的金融服務(wù)體系,。



 （三）以加快國際貿(mào)易中心建設(shè)為核心,，提升發(fā)展商貿(mào)業(yè)



 圍繞國際貿(mào)易中心建設(shè)的總體目標(biāo)，到2020年,，基本建成與我國貿(mào)易國際地位相匹配,、具有國際國內(nèi)兩個市場資源配置功能、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)達的國際貿(mào)易中心,?；拘纬伞八膫€中心”互為支撐，內(nèi)外貿(mào)相互融合,，貨物貿(mào)易,、服務(wù)貿(mào)易同步發(fā)展的總體格局?；拘纬墒袌鲩_放度與貿(mào)易便利化程度高,，貿(mào)易要素流動順暢的運行機制?；拘纬捎行问袌龊蜔o形市場并存,，國際市場與國內(nèi)市場相通，要素市場與消費品市場并舉的市場體系,?；拘纬煽诎敦浳锛⒅行摹⒋笞谏唐方灰着c定價中心,、貿(mào)易營運與控制中心,、國際會展與跨國采購中心、國內(nèi)市場流通中心,、國際購物中心的功能框架,。基本形成貿(mào)易設(shè)施完備、信息化程度高,、服務(wù)體系發(fā)達,、法制環(huán)境完善的商貿(mào)環(huán)境。



 提高市場開放程度與貿(mào)易便利化水平,，深化行政審批制度改革,、貿(mào)易管理制度改革和口岸通關(guān)模式改革。構(gòu)建具有國際國內(nèi)市場資源配置功能的貨物貿(mào)易市場,、商品消費和服務(wù)消費市場,、服務(wù)貿(mào)易市場、電子商務(wù)市場,、專業(yè)服務(wù)市場體系,，全力打造具有國際影響力的交易平臺。集聚國內(nèi)外大企業(yè)和地區(qū)總部,，吸引企業(yè)營運中心,、物流中心、分撥中心,、銷售中心,、采購中心等入駐上海，大力吸引國內(nèi)外貿(mào)易組織,、貿(mào)易促進機構(gòu)和行業(yè)組織,。結(jié)合虹橋商務(wù)區(qū)建設(shè)，加快上海國際貿(mào)易中心標(biāo)志性核心區(qū)和區(qū)域性空間載體建設(shè),。



 強化貿(mào)易對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的帶動作用,，促進貿(mào)易結(jié)構(gòu)優(yōu)化。擴大服務(wù)貿(mào)易規(guī)模,，大幅提升國際服務(wù)貿(mào)易市場開拓能力,，加快服務(wù)貿(mào)易“走出去”，大力扶持到境外設(shè)立采購,、分銷,、研發(fā)、遠洋運輸,、物流,、金融、保險,、旅游等服務(wù)機構(gòu),，探索境外上海服務(wù)企業(yè)集群或服務(wù)貿(mào)易合作區(qū)。繼續(xù)擴大軟件和信息服務(wù),、專業(yè)服務(wù)以及國際服務(wù)外包等跨境交易的貿(mào)易規(guī)模,，不斷提高運輸服務(wù),、旅游服務(wù),、醫(yī)療服務(wù)等境外消費的出口效益,，積極推進金融機構(gòu)設(shè)立海外分支機構(gòu)及境外工程承包等商業(yè)存在活動的有序進行，努力培育中醫(yī)藥,、文化教育及技術(shù)服務(wù)等自然人移動的快速增長,。



 全力打造“國際購物天堂”，繼續(xù)保持商業(yè)在全國的領(lǐng)先地位,，營造商品更豐富,、服務(wù)水平更高、業(yè)態(tài)更多元,、消費者紛至沓來的消費環(huán)境,。積極推進地標(biāo)式商業(yè)中心、特色商業(yè)街,、商旅文示范區(qū),、軌道交通商業(yè)及郊區(qū)商業(yè)商務(wù)中心建設(shè)。完善商貿(mào)業(yè)布局結(jié)構(gòu),，積極構(gòu)建郊區(qū)新城―新市鎮(zhèn)―居民新村三級商業(yè)體系,，規(guī)范發(fā)展社區(qū)商業(yè)。加快大型居住區(qū)的配套商業(yè)建設(shè),。以提升現(xiàn)代流通水平為重點,，加快新型商業(yè)業(yè)態(tài)和集成服務(wù)發(fā)展，大力推進連鎖經(jīng)營,、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式,，結(jié)合商品品牌、門店銷售,、網(wǎng)上購物和快遞物流等一體化趨勢,，推動新興商貿(mào)服務(wù)業(yè)的集成商發(fā)展。大力開發(fā)一批具有先進水平的商業(yè)設(shè)施,。



 建設(shè)多層次,、多形式和國際化的批發(fā)貿(mào)易體系。大力推進大宗商品電子交易向規(guī)?；鸵?guī)范化發(fā)展,，成為國內(nèi)相關(guān)大宗商品交易中心和價格發(fā)現(xiàn)中心。在各類專業(yè)批發(fā)市場的基礎(chǔ)上,，積極打造以商品展示,、信息發(fā)布、價格形成,、電子商務(wù)等功能于一體的現(xiàn)代采購交易平臺,。加快建設(shè)商品交易市場,、集散基地、大型物流分撥中心,，增強上海的集聚輻射功能,。



 （四）依托空港、海港優(yōu)勢和虹橋綜合交通樞紐建設(shè),，構(gòu)建現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò),，加速發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)



 結(jié)合上海城市發(fā)展、社會需求的階段性特征和要求,，重點推進口岸物流,、產(chǎn)業(yè)物流和城市配送物流發(fā)展，提升上?，F(xiàn)代物流業(yè)的整體水平,。重點依托功能性、樞紐型,、網(wǎng)絡(luò)化的交通基礎(chǔ)設(shè)施,，大力發(fā)展以保稅物流為特征的口岸物流，到2012年,，形成包括國際中轉(zhuǎn),、國際采購、國際配送,、國際轉(zhuǎn)口貿(mào)易在內(nèi)的口岸物流框架體系,。針對上海和長三角產(chǎn)業(yè)升級對現(xiàn)代物流的強大需求，重點發(fā)展以第三方物流為標(biāo)志的產(chǎn)業(yè)物流,，以社會化的物流服務(wù)降低產(chǎn)業(yè)成本,，以專業(yè)化的物流服務(wù)提升產(chǎn)業(yè)能級，以高效率的物流服務(wù)促進先進制造業(yè)提升,。適應(yīng)城市發(fā)展和消費升級的要求,，積極發(fā)展以電子商務(wù)為導(dǎo)向的城市配送物流。選擇在城市交通樞紐,、對外交通節(jié)點建立公共配送中心,，在社區(qū)服務(wù)中心等處建立配送網(wǎng)點，并優(yōu)化中心城區(qū)物流的交通組織和管理,，逐步形成城市公共配送網(wǎng)絡(luò),。到2012年，形成以電子商務(wù)為紐帶,，區(qū)域配送和集中配送相結(jié)合的城市配送物流網(wǎng)絡(luò)體系,。



 （五）以軟件產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)為重點，加快發(fā)展信息服務(wù)業(yè)



 以城市信息化為重點,，以軟件產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)為基礎(chǔ),，大力發(fā)展面向產(chǎn)業(yè),、面向消費和面向娛樂的信息服務(wù)業(yè)。重點推進電子商務(wù),、數(shù)字醫(yī)療,、互動娛樂軟件等新興領(lǐng)域發(fā)展。建設(shè)一批公共技術(shù)支撐平臺,。提供公益性,、普遍性的信息服務(wù)。建設(shè)一批產(chǎn)業(yè)應(yīng)用項目,，構(gòu)建具有國際水平的數(shù)字電視播出平臺、寬帶多媒體平臺和移動通信平臺,，發(fā)展具有自主知識產(chǎn)權(quán)的導(dǎo)航電子地圖數(shù)據(jù)庫,。推動自主基礎(chǔ)軟件、大型行業(yè)應(yīng)用軟件,、嵌入式軟件等研發(fā),、生產(chǎn)、測試和質(zhì)量保證服務(wù),。推進數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)庫服務(wù),。加強電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)和系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用、第三方電子商務(wù)服務(wù),、電子政務(wù)技術(shù)及系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用,、停車場(庫)信息系統(tǒng)服務(wù)。加快電信和廣播電視增值業(yè)務(wù)平臺建設(shè),。積極推進衛(wèi)星數(shù)字電視廣播系統(tǒng)建設(shè)及服務(wù),。加快基于手機終端(3G)與電子標(biāo)簽(RFID)技術(shù)的身份識別及移動信息服務(wù)的開發(fā)與應(yīng)用。推進新一代寬帶無線移動通信系統(tǒng)及下一代廣播電視網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)及建設(shè),。大力發(fā)展計算機系統(tǒng)服務(wù)和專業(yè)化信息安全服務(wù),。



 （六）發(fā)揮對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動作用，積極穩(wěn)妥地發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)



 完善房地產(chǎn)市場體系,，優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),，加強交易秩序監(jiān)管，充分發(fā)揮房地產(chǎn)業(yè)對建材,、家居,、裝潢等相關(guān)行業(yè)的帶動作用，促進房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,。大力發(fā)展樓宇經(jīng)濟,，形成推動商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要載體。



 （七）以舉辦世博會為契機,，加快會展旅游業(yè)發(fā)展



 通過上海世博會的舉辦,，加快上海會展服務(wù)業(yè)發(fā)展,。吸引國際會展公司和會展承辦機構(gòu)落戶，舉辦具有較大國際影響,、全球性和區(qū)域性的會議和展覽以及大型節(jié)慶活動,。加強綜合性展覽項目專業(yè)化服務(wù)，拓展會議論壇,、各類展覽,、會展服務(wù)、場館管理等業(yè)務(wù),；逐步形成若干個全球有影響力的專業(yè)品牌展會,。



 加快旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)和“世博之旅”產(chǎn)品開發(fā)，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,，培育會展旅游,，整合各方旅游資源，開拓,、吸引各行業(yè)國內(nèi)外會議來滬舉辦,。積極推動旅游業(yè)與商業(yè)、農(nóng)業(yè),、工業(yè),、科技、文化等產(chǎn)業(yè)融合,，不斷豐富旅游產(chǎn)品,，做大旅游產(chǎn)業(yè)群。加快旅游交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，進一步完善旅游集散中心,、旅游景區(qū)道路交通指引標(biāo)志等配套設(shè)施建設(shè)。推進旅游信息化,，積極引導(dǎo)旅游電子商務(wù)和中介服務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展,，促進長三角區(qū)域旅游合作，構(gòu)筑長三角都市旅游圈,。



 （八）搶占數(shù)字文化高地,，推動文化及創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展



 引領(lǐng)數(shù)字媒體技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，大力推動網(wǎng)絡(luò)文化,、文化創(chuàng)意和新興媒體等文化產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的發(fā)展,，鼓勵文化企業(yè)跨領(lǐng)域、跨地域合作發(fā)展,，鼓勵文化企業(yè)在專業(yè)細分領(lǐng)域做精做深,。加快文化藝術(shù)、新聞出版,、廣播影視,、動漫游戲等文化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。促進有線、地面,、衛(wèi)星,、移動電視廣播傳輸系統(tǒng)的數(shù)字化改造和建設(shè)，加快電臺,、電視臺數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè),。大力發(fā)展手機流媒體、移動電視,、交互式網(wǎng)絡(luò)電視等新聞媒體建設(shè),。推動數(shù)字出版、發(fā)行,。大力推動版權(quán)交易,、文化產(chǎn)權(quán)交易、文化產(chǎn)品和服務(wù)進出口貿(mào)易,、演藝經(jīng)紀(jì)、文物藝術(shù)品拍賣等服務(wù),。開展動漫游戲,、影視傳媒、數(shù)字出版等領(lǐng)域衍生品的開發(fā),、促進廣告業(yè)的發(fā)展,。



 積極發(fā)展文化及創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),。重點發(fā)展以工業(yè)設(shè)計,、建筑設(shè)計、時尚設(shè)計等為表現(xiàn)形式的設(shè)計創(chuàng)意服務(wù)業(yè),，以影視制作,、出版策劃、文藝創(chuàng)作等為表現(xiàn)形式的文化創(chuàng)意服務(wù)業(yè),，以軟件,、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等為表現(xiàn)形式的網(wǎng)絡(luò)與信息創(chuàng)意服務(wù)業(yè)。積極推進創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè),。



 （九）以專業(yè)化,、規(guī)模化為方向,，大力發(fā)展專業(yè)服務(wù)業(yè)



 發(fā)展律師,、會計、審計,、咨詢等專業(yè)服務(wù)業(yè),，鼓勵中外專業(yè)服務(wù)機構(gòu)在滬設(shè)立機構(gòu),，形成與國際化大都市建設(shè)相匹配的規(guī)模大、層次高,、專業(yè)化的專業(yè)服務(wù)業(yè),。大力發(fā)展經(jīng)濟咨詢、規(guī)劃咨詢,、投資咨詢,、科技咨詢、工程咨詢,、管理咨詢,、決策咨詢等咨詢服務(wù)。推進為專利,、商標(biāo),、版權(quán)、軟件等提供的代理,、轉(zhuǎn)讓,、登記、鑒定等知識產(chǎn)權(quán)服務(wù),。鼓勵就業(yè)中介和創(chuàng)業(yè)咨詢及培訓(xùn)等人力資本中介服務(wù),。推進資信調(diào)查與評級等信用服務(wù)。大力推動仲裁,、評估,、質(zhì)量檢驗等其他專業(yè)服務(wù)。加快上海廣告業(yè)發(fā)展,。



 （十）推動產(chǎn)業(yè)融合,，積極發(fā)展與制造業(yè)密切相關(guān)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)



 大力支持總集成總承包、專業(yè)維修服務(wù),、融資租賃,、節(jié)能環(huán)保服務(wù)、科技研發(fā)服務(wù),、咨詢服務(wù),、商務(wù)服務(wù)、設(shè)計創(chuàng)意等與制造業(yè)密切相關(guān)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展,。大力推進技術(shù)推廣,、技術(shù)轉(zhuǎn)移、技術(shù)經(jīng)紀(jì),、科技交流,、科研支撐條件共建共享，以及產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢測服務(wù)。加快產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè),。



 （十一）以滿足居民消費,、擴大社區(qū)服務(wù)為抓手，推動居民服務(wù)業(yè)發(fā)展



 加快餐飲,、大眾化早點,、理發(fā),、沐浴,、維修服務(wù)、家政服務(wù),、廢舊物資回收等居民服務(wù)社會化發(fā)展,。加大社區(qū)生活性消費網(wǎng)點建設(shè)力度,，提高為居民消費的服務(wù)能力，推動居民消費服務(wù)業(yè),。充實為老服務(wù),、家庭服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容，推進惠民數(shù)字社區(qū)建設(shè),，推進安居型的居民服務(wù)業(yè)發(fā)展。



 （十二）滿足多層次人才需求,，推進教育培訓(xùn)業(yè)發(fā)展



 營造寬松的政策環(huán)境，以社會需求為導(dǎo)向,，豐富非學(xué)歷教育培訓(xùn)的層次，充分滿足不同人群的培訓(xùn)需求,。鼓勵發(fā)展辦學(xué)起點高,、理念新、與國際接軌的各種專業(yè)資質(zhì)培訓(xùn),；打造產(chǎn)學(xué)研合作鏈，大力推進職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),、繼續(xù)教育培訓(xùn),；推進學(xué)習(xí)型城市建設(shè)，大力開展社區(qū)教育,、遠程教育等教育服務(wù)項目,；將招收留學(xué)生作為國際服務(wù)貿(mào)易的重要內(nèi)容，積極擴大上海留學(xué)生教育的規(guī)模,。規(guī)范上海非學(xué)歷教育培訓(xùn)市場,，參照國際標(biāo)準(zhǔn),，建立教育培訓(xùn)方面的質(zhì)量管理體系，促進民辦非學(xué)歷教育機構(gòu)依法自主發(fā)展,。



 （十三）依托醫(yī)療水平優(yōu)勢,，推進醫(yī)療保健服務(wù)業(yè)發(fā)展



 引進國際知名品牌醫(yī)療資源合資合作，鼓勵社會參與,，興辦高水平醫(yī)療機構(gòu),，提升醫(yī)療服務(wù)能級。積極發(fā)展商業(yè)健康保險,，鼓勵商業(yè)保險機構(gòu)開發(fā)適應(yīng)不同需要的健康保險產(chǎn)品,。促進本市醫(yī)療機構(gòu)與國際醫(yī)療保險機構(gòu)合作。發(fā)展中醫(yī)藥養(yǎng)生保健服務(wù),。積極推進社會化,、專業(yè)化康復(fù)、護理服務(wù),。培育心理健康保健及多樣化,、個性化的衛(wèi)生保健延伸服務(wù)。



 （十四）滿足人們體育健身需要,，大力發(fā)展體育服務(wù)業(yè)



 加快體育服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。大力發(fā)展訓(xùn)練競賽,、健身娛樂,、體育培訓(xùn)等體育本體產(chǎn)業(yè)和體育轉(zhuǎn)播、體育彩票,、體育廣告,、體育用品產(chǎn)銷等體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展體育競賽表演,、產(chǎn)品研發(fā),、健身指導(dǎo)、場館運營等體育服務(wù),。



 四,、優(yōu)化服務(wù)業(yè)布局，培育上海服務(wù)業(yè)發(fā)展載體



 （一）通過分類指導(dǎo),，形成區(qū)域差別化的布局導(dǎo)向



 發(fā)揮重大基礎(chǔ)性,、功能性設(shè)施和項目的引導(dǎo)作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào),、分類指導(dǎo),、優(yōu)勢互補，既要依托區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和調(diào)動區(qū)縣積極性，提升區(qū)縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展能級,，又要圍繞主要服務(wù)業(yè)功能區(qū)集群發(fā)展新型服務(wù)業(yè),，優(yōu)化上海服務(wù)業(yè)空間布局，形成適應(yīng)市場,、各具特色,、優(yōu)勢互補的服務(wù)業(yè)發(fā)展格局。



 ――中心城區(qū),。重點發(fā)展商務(wù),、商業(yè)服務(wù)業(yè)，體現(xiàn)國際化大都市的繁榮與繁華,，形成以商務(wù)樓宇及賓館為載體,，以區(qū)位優(yōu)勢和現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)集聚為基礎(chǔ)、以知識和智力密集高端服務(wù)業(yè)領(lǐng)域集群發(fā)展為主的服務(wù)業(yè)發(fā)展格局,。主要布局高科技含量,、高人力資本投入、高附加值,、高產(chǎn)業(yè)帶動力,、高開放度的金融、航運,、會展,、旅游、文化等現(xiàn)代服務(wù)業(yè),，重點布局商務(wù)商業(yè),、創(chuàng)意時尚、科技研發(fā),、知識經(jīng)濟,、交通物流、信息服務(wù)等服務(wù)業(yè),，努力打造集中體現(xiàn)上海國際大都市形象的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。



 ――郊區(qū),。推進郊區(qū)城市化發(fā)展,，打造生態(tài)宜居城區(qū)，建設(shè)服務(wù)功能相對完善,、分流中心城區(qū)功能,，以軌道交通和高速路網(wǎng)連接的郊區(qū)新城。重點布局與制造業(yè)密切相關(guān)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),、口岸服務(wù)業(yè),、科教服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)和商旅文休閑服務(wù)業(yè)。圍繞上海重大產(chǎn)業(yè)基地,、國家級高新技術(shù)園區(qū)以及市級,、區(qū)級工業(yè)園區(qū)，重點布局面向制造業(yè)的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),。圍繞海港,、空港等口岸資源，依托功能性,、樞紐型,、網(wǎng)絡(luò)化交通基礎(chǔ)設(shè)施，重點布局物流園區(qū)和專業(yè)基地,。依托以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主的國家級開發(fā)區(qū),，建設(shè)科技創(chuàng)新區(qū)；依托各大學(xué)園區(qū),，發(fā)展教育培訓(xùn),、科技研發(fā)等科教服務(wù)。圍繞上海的主要農(nóng)業(yè)板塊,、農(nóng)業(yè)園區(qū)等,，發(fā)展農(nóng)業(yè)科技服務(wù)、體驗農(nóng)業(yè),、觀光農(nóng)業(yè),、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易等農(nóng)業(yè)及延伸服務(wù)。



 （二）圍繞“四個中心”發(fā)展目標(biāo),，著力打造戰(zhàn)略性,、功能性的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展載體，逐步形成上海服務(wù)業(yè)發(fā)展重點區(qū)域



 ――外灘－陸家嘴金融貿(mào)易核心區(qū),。依托外灘及陸家嘴地區(qū)金融要素市場集聚的優(yōu)勢,，結(jié)合黃浦江兩岸開發(fā)和外灘沿線功能調(diào)整，進一步完善商業(yè),、交通等配套設(shè)施,，重點發(fā)展以中外銀行、保險及資產(chǎn)管理等企業(yè)為主的金融服務(wù)業(yè),，強化和提升金融,、商務(wù)、休閑功能,，努力建設(shè)成為上海歷史風(fēng)貌和現(xiàn)代文明完美結(jié)合,、經(jīng)典的高檔商務(wù)區(qū)，基本建成層面多,、功能強,、輻射廣的上海金融中心的核心功能區(qū),。



 ――國際航運與保稅物流核心區(qū)。依托洋山深水港區(qū)和外高橋保稅區(qū),，通過整合國際航運產(chǎn)業(yè)和物流產(chǎn)業(yè),，建立以市場信息為基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)配送為主業(yè),、現(xiàn)代倉儲為配套,、多式聯(lián)運為手段、商品交易為依托的運行體系,，實現(xiàn)多種運作功能的集成,，提供國際性、高效率的物流配套服務(wù),，努力建設(shè)成為具有國際中轉(zhuǎn),、國際配送、國際采購,、國際轉(zhuǎn)口貿(mào)易等四大功能,、亞太地區(qū)乃至世界最大的物流園區(qū)之一，成為國際航運中心的核心功能區(qū),。充分發(fā)揮北外灘的區(qū)位優(yōu)勢和現(xiàn)有基礎(chǔ),，依托上海航運交易所等功能性機構(gòu)，大力發(fā)展航運金融與保險,、仲裁公證公估,、信息服務(wù)、人才培訓(xùn)等服務(wù)產(chǎn)業(yè),，成為上海國際航運中心的重要組成部分,。



 ――浦東空港臨空服務(wù)業(yè)核心區(qū)。以浦東國際機場為依托,，以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和便捷的交通為紐帶,，實現(xiàn)生產(chǎn)、技術(shù),、資本,、貿(mào)易、人口的聚集,，形成多功能服務(wù)業(yè)集聚區(qū)域,，并承擔(dān)引導(dǎo)發(fā)展現(xiàn)代制造業(yè)以及空港物流、會展,、國際交往、體育休閑等功能,。重點包括運輸產(chǎn)業(yè)鏈（客運,、貨運）,、制造產(chǎn)業(yè)鏈和民航綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，同時大力發(fā)展關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)如金融保險,、信息咨詢,、商務(wù)餐飲、住宅開發(fā),、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)及傳統(tǒng)的制造業(yè),。



 ――虹橋商務(wù)區(qū)。依托虹橋綜合交通樞紐建設(shè),，建設(shè)上海國際貿(mào)易中心新平臺和核心區(qū),。吸引和集聚國內(nèi)外企業(yè)總部、外事機構(gòu)和國內(nèi)外貿(mào)易機構(gòu),，營造更好的交通環(huán)境,、生態(tài)環(huán)境、數(shù)字信息環(huán)境,，提供為國內(nèi)外企業(yè)和機構(gòu)服務(wù)的商務(wù)服務(wù),、展覽采購、現(xiàn)代物流以及相關(guān)的信息服務(wù),、專業(yè)服務(wù),、總部經(jīng)濟、賓館服務(wù)等經(jīng)濟形態(tài),，成為上海西部地區(qū)帶動經(jīng)濟發(fā)展的增長極,，推動長三角城市群和區(qū)域一體化加快形成。



 ――浦東世博-花木國際會展集聚區(qū),。以長三角地區(qū)場館面積最大,、設(shè)備最先進、服務(wù)環(huán)境良好的上海新國際博覽中心為依托,，以陸家嘴地區(qū)和世博會地區(qū)擁有的一大批良好硬件設(shè)施為基礎(chǔ),，吸引國內(nèi)外著名的公司入駐浦東，加強國內(nèi)外文化交流,，舉辦國際國內(nèi)一流的專業(yè)性和綜合性大型展覽和會議,，努力建設(shè)成為全國乃至環(huán)太平洋地區(qū)著名的國際文化交流、商務(wù)辦公,、會展旅游集聚區(qū)之一,。



 （三）按照構(gòu)建新型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的思路，建設(shè)各具特色的服務(wù)業(yè)發(fā)展載體



 ――現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū),。以改善商務(wù)環(huán)境為核心,，加快建設(shè)以高端商務(wù)樓宇集聚為主的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)（MCBD）。依托交通樞紐和信息網(wǎng)絡(luò),，以商務(wù)樓宇為載體,，將相關(guān)的專業(yè)服務(wù)配套設(shè)施合理有效地集中,，在一定區(qū)域內(nèi)形成空間布局合理、功能配套完善,、交通組織科學(xué),、建筑形態(tài)新穎、生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào),，充分體現(xiàn)以人為本,，具有較強服務(wù)業(yè)集群功能的區(qū)域，努力降低上海的商務(wù)成本,。



 ――創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)與文化產(chǎn)業(yè)園,。利用老廠房、老倉庫等房地資源,，布局以現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計和科技創(chuàng)新服務(wù)等為主體的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)群,，建設(shè)景觀功能、生態(tài)功能,、經(jīng)濟服務(wù)功能和諧統(tǒng)一的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū),，實現(xiàn)園區(qū)、社區(qū)和城區(qū)的互動,；推進建設(shè)一批文化產(chǎn)業(yè)園區(qū),，加快文化產(chǎn)業(yè)基地和區(qū)域性文化產(chǎn)業(yè)群建設(shè)。



 ――生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū),。通過對上海各大產(chǎn)業(yè)基地,、國家級高新技術(shù)園區(qū)以及市級工業(yè)園區(qū)的二次開發(fā)，打造具有示范效應(yīng)的科技型,、物流型,、產(chǎn)業(yè)型、綜合型生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)功能區(qū),，為制造業(yè)企業(yè)延伸發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)提供空間載體,。



 ――服務(wù)外包示范園區(qū)和專業(yè)園區(qū)。針對服務(wù)外包正成為全球資本轉(zhuǎn)移的新趨勢,，大力發(fā)展業(yè)務(wù)流程外包和知識流程外包,，充分發(fā)揮服務(wù)外包示范區(qū)綜合示范功能，重點發(fā)展信息,、金融后臺,、人力資源、生物醫(yī)藥研發(fā),、動漫設(shè)計等專業(yè)園區(qū),，形成服務(wù)外包示范區(qū)和專業(yè)園區(qū)共同發(fā)展、錯位競爭的格局,。



 ――物流園區(qū)和專業(yè)物流基地,。推進重點物流園區(qū)建設(shè),，提升物流園區(qū)功能，促進保稅物流發(fā)展,。結(jié)合上海先進制造業(yè)布局，大力發(fā)展為制造業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的專業(yè)化物流基地,。結(jié)合上海商業(yè)服務(wù)業(yè)連鎖發(fā)展,，大力發(fā)展物流加工和供應(yīng)鏈平臺。



 ――信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地和園區(qū),。以綜合性國家高科技產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)為契機,，推動現(xiàn)有市級軟件產(chǎn)業(yè)基地、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)園及信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè),，加快產(chǎn)業(yè)集聚步伐,。在國家認(rèn)可的開發(fā)區(qū)內(nèi)，加快動漫,、互動娛樂,、多媒體、電子商務(wù),、網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)等基地建設(shè),。在有條件的地方，建設(shè)獨具特色的信息服務(wù)專業(yè)園區(qū),。



 ――農(nóng)業(yè)科技服務(wù)區(qū),。集聚農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場,、中介組織的農(nóng)業(yè)科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和農(nóng)村科技服務(wù)隊伍,，整合和集成區(qū)域農(nóng)業(yè)科技資源，形成全方位,、多層次的農(nóng)業(yè)科技信息的收集,、傳遞、分析和發(fā)布體系,，形成農(nóng)業(yè)科技服務(wù)區(qū),。



 ――大學(xué)科技園區(qū)。深入推進大學(xué)校區(qū),、科技園區(qū),、公共社區(qū)的相互合作、協(xié)調(diào),、融合,、共同發(fā)展。促進校企合作,，集聚創(chuàng)新資源,，建設(shè)高新技術(shù)轉(zhuǎn)移,、孵化平臺，形成特色產(chǎn)業(yè)帶,，推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,。推動科技園成為高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要基地，探索創(chuàng)新人才培養(yǎng)新途徑,。鼓勵大學(xué)科技園與所在區(qū)域文化,、教育、旅游等領(lǐng)域的多層次滲透與融合,。



 （四）既體現(xiàn)國際化大都市繁榮與繁華,，又體現(xiàn)人民安居樂業(yè)，在全市范圍內(nèi)形成特色鮮明,、層次分明的商業(yè)布局



 ――體現(xiàn)繁榮與繁華的大都市商業(yè),。大力發(fā)展地標(biāo)性都市商業(yè)中心，通過集群式形態(tài)建設(shè),、多業(yè)態(tài)集中發(fā)展,，進一步完善一批市區(qū)商業(yè)中心經(jīng)營服務(wù)功能，優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局,，美化生態(tài)環(huán)境,，發(fā)展地標(biāo)性的都市商業(yè)中心，成為上海商貿(mào)業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志和支撐,。保護發(fā)展特色商業(yè)街區(qū),，通過與傳承城市歷史文化和發(fā)揚特色相結(jié)合，形成特色購物,、特色休閑服務(wù)和彰顯歷史文化底蘊為主的特色商業(yè)街區(qū),，滿足特色消費需求、提升城市品位,、美化城市景觀,、促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，成為商貿(mào)業(yè)發(fā)展的新亮點,。大力推進軌道交通商業(yè),，利用軌道交通站點地下空間，與地面商業(yè)設(shè)施的互動和錯位開發(fā),，適應(yīng)汽車進入家庭消費習(xí)慣變化需求,，完善各類軌道交通站點商業(yè)服務(wù)設(shè)施的配套。



 ――體現(xiàn)安居樂業(yè)的生活性商業(yè),。加大對商業(yè)的投入力度,，在積極發(fā)揮社會資源的基礎(chǔ)上，強化政府對商業(yè)布局的指導(dǎo)和管理。配套發(fā)展新城商業(yè),，根據(jù)新城規(guī)劃,，形成與新城總體布局、功能定位,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),、文化景觀相協(xié)調(diào)的新城商業(yè)。合理布局新市鎮(zhèn)商業(yè),，依托新市鎮(zhèn)風(fēng)貌定位,、路網(wǎng)交通、人口規(guī)模,、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，構(gòu)建綜合服務(wù)型,、產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)型,、交通樞紐型、現(xiàn)代居住型等新市鎮(zhèn)商業(yè),。加快建設(shè)郊區(qū)商業(yè)商務(wù)中心,，依托產(chǎn)業(yè)和人口集聚，結(jié)合軌道交通站點和高速公路網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，規(guī)劃建設(shè)輻射周邊,、面向長三角、服務(wù)全國的郊外商務(wù)商業(yè)區(qū),。加快完善社區(qū)商業(yè),，根據(jù)上海市《社區(qū)商業(yè)設(shè)置規(guī)范》，建設(shè)和改造社區(qū)商業(yè)中心,、居住小區(qū)商業(yè),、街坊商業(yè)、鄰里生活中心等社區(qū)商業(yè),，滿足居民日常生活需求,。



 五、推進上海服務(wù)業(yè)發(fā)展的重點舉措



 （一）擴大對內(nèi)對外開放,，增強服務(wù)業(yè)輻射力和國際化水平



 一是擴大服務(wù)業(yè)對外開放力度,，促進服務(wù)業(yè)拓展國際市場。鼓勵外商投資服務(wù)業(yè),。鼓勵服務(wù)業(yè)開展多層次的國際交流與合作,。鼓勵企業(yè)通過“引進來”和“走出去”，開展包括資本合作,、品牌共享,、技術(shù)交流、管理創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)互通等靈活多樣的國際交流與合作,，鼓勵有條件的企業(yè)通過跨國并購獲得新技術(shù),、新市場、新資源并積累全球經(jīng)營運作能力,。二是大力推進服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包,。立足高端，重點拓展業(yè)務(wù)流程外包和知識流程外包,，努力占據(jù)服務(wù)外包制高點,。積極承接離岸外包，吸引跨國公司投資上海服務(wù)外包行業(yè),，吸引領(lǐng)袖級,、專業(yè)標(biāo)志性、知識密集,、成長性好的全球服務(wù)外包100強企業(yè)進駐,，積極開拓國際市場，努力提高上海服務(wù)外包業(yè)的國際競爭力,。三是拓展服務(wù)半徑和輻射范圍,，提升上海服務(wù)業(yè)“三個服務(wù)”的能力。擴大上海金融中心,、航運中心,、貿(mào)易中心的輻射影響。加快建設(shè)公共基礎(chǔ)性項目,，加快推進機場,、港口等重大功能性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強集散和輻射功能,。增強上海郊區(qū)節(jié)點城鎮(zhèn)面向長三角的服務(wù)功能,。加快長江黃金水道功能開發(fā)，促進上海服務(wù)業(yè)服務(wù)范圍延伸和輻射到長江中上游腹地,。通過深化CEPA合作框架,，加強滬港服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的合作。四是進一步完善投資環(huán)境,，吸引國內(nèi)知名企業(yè)集團總部,、跨國公司與地區(qū)總部落戶上海。加快落實《上海市鼓勵跨國公司設(shè)立地區(qū)總部的規(guī)定》（滬府發(fā)〔2008〕28號）,，進一步明確國內(nèi)知名企業(yè)集團總部的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),，擴大認(rèn)定范圍，有序發(fā)展不同類型的總部經(jīng)濟,。積極吸引國內(nèi)外知名的行業(yè)協(xié)會,、國際頂級專業(yè)服務(wù)機構(gòu),、中介機構(gòu)落戶上海。



 （二）引入信息技術(shù)以及先進經(jīng)營理念,，推動服務(wù)業(yè)創(chuàng)新



 一是運用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),。充分發(fā)揮信息化在經(jīng)濟發(fā)展中的引領(lǐng)帶動作用，推進信息技術(shù)在傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,，激勵傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)引入信息技術(shù)以及新理念,、改造業(yè)務(wù)流程、更新經(jīng)營技術(shù),、變革經(jīng)營業(yè)態(tài),。二是增強信息技術(shù)對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)創(chuàng)新的推動作用。圍繞服務(wù)業(yè)發(fā)展重點領(lǐng)域,，運用信息技術(shù)支撐服務(wù)手段多樣化,、服務(wù)產(chǎn)品個性化，拓展服務(wù)范圍,，提升服務(wù)效率,，建立服務(wù)行業(yè)信息內(nèi)容的增值服務(wù)體系。三是學(xué)習(xí)借鑒國際先進的經(jīng)營方式和規(guī)則,。掌握服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的國際慣例和規(guī)則，提高服務(wù)業(yè)公共管理水平,。推動企業(yè)運用世界貿(mào)易規(guī)則,，提升應(yīng)對競爭的能力。



 （三）加強要素市場體系建設(shè),，形成具有較強影響力的定價中心



 大力發(fā)展聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易所,、知識產(chǎn)權(quán)法庭、航交所,、海事法庭等中介服務(wù)平臺,。進一步完善銀行間拆借市場、外匯交易中心,、證券交易所,、期貨交易所、中國金融期貨所等金融要素市場,。加快發(fā)展黃金交易所,、鉆石交易所、石油交易所,、環(huán)境能源交易所等非金融類要素市場的資源集聚,。扶持發(fā)展物流資源交易中心和農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場。探索建立品牌交易和碳排放交易等新型要素市場,。依托洋山保稅港區(qū),、外高橋保稅區(qū)、臨空保稅產(chǎn)業(yè)園區(qū)等，大力吸引進口要素貿(mào)易市場的集聚,，形成以較高關(guān)稅及非關(guān)稅壁壘產(chǎn)品為主的全國性進口要素市場,。基本形成以資本,、貨幣,、貨物、服務(wù),、技術(shù)產(chǎn)權(quán),、人才各類要素市場為核心的大市場體系。



 （四）大力促進制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展,，提高資源配置能力



 一是提高企業(yè)的系統(tǒng)設(shè)計能力,、資源集成能力、設(shè)備成套能力,、貿(mào)易服務(wù)能力以及提供“解決”方案的能力,，鼓勵制造業(yè)企業(yè)從制造加工環(huán)節(jié)向研發(fā)設(shè)計、品牌營銷等環(huán)節(jié)延伸,，推動大型工業(yè)企業(yè)向總承包商和集成服務(wù)商發(fā)展,。二是采取“轉(zhuǎn)型、提升,、新建”方式,，突出產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、產(chǎn)業(yè)鏈延伸和功能完善,，促進生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)為主的園區(qū)“二次開發(fā)”,。三是以調(diào)整、改造和提升為重點,，推動中心城區(qū)老工業(yè)基地發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),，提升投資、管理,、研發(fā)設(shè)計,、營運中心、人力資源,、市場調(diào)研,、數(shù)據(jù)分析等功能。四是以盤活土地資源為重點,，調(diào)整優(yōu)化土地管理政策,，拓展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展空間。五是針對產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵性和共性技術(shù),，搭建國際,、國內(nèi)和全市公共技術(shù)服務(wù)業(yè)和交流合作平臺,，提高生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)對先進制造業(yè)的滲透帶動力。



 （五）加快推進服務(wù)領(lǐng)域深化改革,，形成多種所有制企業(yè)共同發(fā)展的競爭格局



 一是打破行政區(qū)劃和行業(yè)壟斷,。配合國家推進電信、鐵路,、民航,、公用事業(yè)等壟斷行業(yè)管理體制改革，打破行業(yè)壟斷,，對競爭性領(lǐng)域的國有服務(wù)企業(yè)實現(xiàn)股份制改造,，有效引導(dǎo)社會資本參與；鼓勵企業(yè)之間的聯(lián)合,，促進資本,、產(chǎn)權(quán)、人員自由流動,，實現(xiàn)優(yōu)勢互補,，共同發(fā)展，形成層次分明,、結(jié)構(gòu)均衡,、體系完整的服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群。二是建立健全服務(wù)業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度,。順應(yīng)國際趨勢,，逐步提高現(xiàn)代服務(wù)業(yè)組織化、連鎖化,、規(guī)模化,、信息化,、現(xiàn)代化程度，并加強國際營銷和實施品牌戰(zhàn)略,，增強服務(wù)企業(yè)的能級,；積極利用現(xiàn)代金融市場，通過股權(quán)聯(lián)合,、資本聯(lián)合,、技術(shù)紐帶、管理紐帶等機制,，建立現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu),。三是打造龍頭企業(yè)，培育一批具有國際競爭力的大型服務(wù)業(yè)企業(yè)集團,。充分發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用和社會資本力量,，搭建投融資服務(wù)平臺和公共服務(wù)平臺,，促進本市服務(wù)業(yè)企業(yè)壯大。積極支持龍頭企業(yè)開拓國際市場,，支持企業(yè)到國外商標(biāo)注冊,、專利申請、展覽展銷,、市場調(diào)查等活動,；為企業(yè)出國考察、培訓(xùn),、談判,、建立銷售網(wǎng)點、維修網(wǎng)點,、國際采購,、國際招投標(biāo)、收購企業(yè),、引進國際人才開辟快速通道,，為龍頭企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境。



 （六）大力實施品牌戰(zhàn)略,，提升服務(wù)業(yè)國際競爭力



 以企業(yè)為主體,、政策為導(dǎo)向，大力發(fā)展服務(wù)業(yè)品牌,，重點培育國家名牌,，積極爭創(chuàng)世界名牌。健全公共服務(wù)平臺,，加強對企業(yè)品牌發(fā)展的指導(dǎo)和服務(wù),。制定上海知名品牌培育規(guī)劃，明確培育對象,、目標(biāo),，幫助品牌企業(yè)解決品牌發(fā)展中的難題。發(fā)揮品牌建設(shè)專項資金作用,，支持服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的品牌國際化發(fā)展,。發(fā)揮公共品牌研究機構(gòu)的作用，建立共性技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，解決企業(yè)品牌發(fā)展中的關(guān)鍵技術(shù)障礙,。加快發(fā)展信息咨詢、現(xiàn)代傳媒,、電子商務(wù)等品牌服務(wù)中介,，提高服務(wù)業(yè)企業(yè)的競爭力。



 （七）形成靈活的人才引進,、培養(yǎng)和保障機制,，增強服務(wù)業(yè)發(fā)展的智力支撐



 大力引進和培養(yǎng)服務(wù)業(yè)發(fā)展所需要的各類人才,，以高素質(zhì)人才推動高水平發(fā)展。加快培育一批創(chuàng)業(yè)型的領(lǐng)軍人才,，加大基礎(chǔ)人才培養(yǎng)力度,，加強崗位職業(yè)培訓(xùn)，為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展輸送更多合格高技能人才,。積極構(gòu)建寬松的人才引進環(huán)境,。調(diào)動各方力量，在住房,、醫(yī)療等方面,，強化人才獎勵與保障制度。



 （八）完善公共服務(wù),，營造有利于服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境



 一是簡化項目審批環(huán)節(jié),，降低市場準(zhǔn)入門檻。建立公開,、公平,、公正的市場準(zhǔn)入制度，鼓勵和支持各類資本進入法律,、法規(guī)和規(guī)章未禁入的現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)和領(lǐng)域,。二是加強知識產(chǎn)權(quán)保護，逐步形成覆蓋全國的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)網(wǎng),。三是支持行業(yè)協(xié)會等中介服務(wù)機構(gòu)發(fā)展,，鼓勵建立行業(yè)聯(lián)盟。支持行業(yè)協(xié)會等中介機構(gòu)在政府產(chǎn)業(yè)政策輔導(dǎo)與解讀,、行業(yè)發(fā)展信息共享,、咨詢評估、教育培訓(xùn)等方面,，發(fā)揮更大作用,。四是加強技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計工作,。加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),、信息服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,，制定技術(shù)先進性服務(wù)業(yè)外包企業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),；完善現(xiàn)有服務(wù)業(yè)統(tǒng)計體系，建立上海服務(wù)業(yè)統(tǒng)計信息定期報告制度,，進一步提高完善制造業(yè)企業(yè)向生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的統(tǒng)計跟蹤體系,、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)統(tǒng)計信息平臺、會展業(yè),、時尚產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計體系,。