• 【發(fā)布單位】80402
• 【發(fā)布文號(hào)】山西省人民政府令第122號(hào)
• 【發(fā)布日期】1998-03-27
• 【生效日期】1998-05-01
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】
• 【所屬類(lèi)別】地方法規(guī)

山西省人民政府令

山西省人民政府令
 
（第122號(hào)）
 《山西省
公用電話(huà)管理辦法》已經(jīng)1998年3月17日省人民政府第7次常務(wù)會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布,，自1998年5月1日起施行,。



 省長(zhǎng) 孫文盛

 一九九八年三月二十七日

 山西省
公用電話(huà)管理辦法




 第一章 總則





 第一條 為了加強(qiáng)公用電話(huà)的管理，推動(dòng)公用電話(huà)事業(yè)的發(fā)展,，制定本辦法,。



 第二條 本辦法所稱(chēng)公用電話(huà)是指郵電通信企業(yè)，在城市街道,、公路沿線,、居民住宅區(qū)、企事業(yè)單位,、公共場(chǎng)所,、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地設(shè)置或者委托設(shè)置，為公眾提供電話(huà)通信服務(wù),，并按規(guī)定收取費(fèi)用的電話(huà)設(shè)施,。



 第三條 凡在本省行政區(qū)域內(nèi)設(shè)置、經(jīng)營(yíng)和管理公用電話(huà),，必須遵守本辦法,。



 第四條 省郵電主管部門(mén)是本省公用電話(huà)的主管部門(mén)。

 地,、市,、縣郵電主管部門(mén)是本行政區(qū)域內(nèi)公用電話(huà)主管部門(mén)。



 第五條 各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)公用電話(huà)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),，協(xié)調(diào)解決好公用電話(huà)設(shè)置,、經(jīng)營(yíng)和管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。

 建設(shè),、土地,、公安、工商行政,、技術(shù)監(jiān)督,、物價(jià)等部門(mén)，應(yīng)當(dāng)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助公用電話(huà)主管部門(mén),，做好公用電話(huà)的管理工作,。




 第二章 公用電話(huà)的設(shè)置





 第六條 郵電通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)在下列場(chǎng)所和地點(diǎn)設(shè)置公用電話(huà)：

 （一）郵電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所；

 （二）機(jī)場(chǎng),、車(chē)站,、碼頭、賓館,、飯店,、商場(chǎng),、廠礦、醫(yī)院,、學(xué)校,、旅游點(diǎn)、娛樂(lè)中心,、公路沿線,、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場(chǎng)所,。

 大中城市的繁華街道每隔100米至少應(yīng)當(dāng)設(shè)置一部公用電話(huà),。其它城市及一般道路可以根據(jù)需要設(shè)置。

 大中城市居民區(qū)應(yīng)設(shè)置可傳呼的公用電話(huà)站,；居民密集區(qū)應(yīng)設(shè)置夜間應(yīng)急公用電話(huà),。

 規(guī)劃、建設(shè),、土地等部門(mén)及本條第一款（二）項(xiàng)所列單位,，應(yīng)協(xié)助并配合郵電通信企業(yè)做好公用電話(huà)的規(guī)劃、設(shè)置工作,。



 第七條 在城市,、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置公用電話(huà)，需要占用道路,、土地時(shí),，應(yīng)依法辦理有關(guān)手續(xù)。

 公用電話(huà)線路需要在房屋,、橋梁,、隧道等建筑物上附掛時(shí)，應(yīng)當(dāng)符合城市環(huán)境和市容的管理要求,。有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)給予支持和配合,，并不得收取任何費(fèi)用。



 第八條 公共場(chǎng)所的公用電話(huà),，應(yīng)設(shè)置在醒目和方便公眾的地點(diǎn),，具體位置由郵電通信企業(yè)與有關(guān)部門(mén)或單位商定。



 第九條 公用電話(huà)設(shè)施必須符合國(guó)家和省規(guī)定的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。公用電話(huà)機(jī)及其線路,、號(hào)碼、計(jì)費(fèi)器,、標(biāo)識(shí)牌由郵電通信企業(yè)提供,。



 第十條 單位或者個(gè)人代辦公用電話(huà)業(yè)務(wù)，應(yīng)向當(dāng)?shù)剜]電通信企業(yè)提交書(shū)面申請(qǐng),。郵電通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)之日起10日內(nèi)作出是否準(zhǔn)予代辦的答復(fù),。

 郵電通信企業(yè)和代辦者應(yīng)當(dāng)簽訂委托代辦合同,，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。



 第十一條 公用電話(huà)代辦者在合同期滿(mǎn)后需要繼續(xù)代辦公用電話(huà)業(yè)務(wù)的,，應(yīng)在期滿(mǎn)之日前15日辦理延期手續(xù),；合同期間需要提前終止代辦公用電話(huà)業(yè)務(wù)的，應(yīng)在終止之日前30日,，向郵電通信企業(yè)提出申請(qǐng),，經(jīng)同意后方可終止。



 第十二條 安裝代辦公用電話(huà)按下列規(guī)定收取費(fèi)用：

 （一）安裝代辦公用電話(huà),，應(yīng)向代辦者收取全額或一定比例的初裝費(fèi)或押金,。代辦公用電話(huà)轉(zhuǎn)為普遍電話(huà)時(shí)，應(yīng)補(bǔ)交與普通電話(huà)初裝費(fèi)的差額,；

 （二）在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá),、通信發(fā)展落后的地區(qū)，郵電通信企業(yè)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)布局需要,，應(yīng)主動(dòng)委托居（村）民委員會(huì)代辦傳呼業(yè)務(wù)公用電話(huà),，并視情況減收或者免收初裝費(fèi)或押金，免費(fèi)提供電話(huà)機(jī),、計(jì)費(fèi)器,；

 （三）安裝代辦公用電話(huà)，可以免收裝機(jī)手續(xù)費(fèi),、工料費(fèi)和月租費(fèi),。




 第三章 公用電話(huà)的經(jīng)營(yíng)





 第十三條 公用電話(huà)經(jīng)營(yíng)者和代辦者必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省統(tǒng)一制定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并履行向社會(huì)所作的服務(wù)承諾,；必須接受公用電話(huà)主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查,。

 公用電話(huà)機(jī)應(yīng)定期消毒，并經(jīng)常保持清潔,。



 第十四條 設(shè)置公用電話(huà)的場(chǎng)所,，應(yīng)按規(guī)定懸掛和張貼統(tǒng)一的公用電話(huà)標(biāo)識(shí)牌、服務(wù)公約,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督電話(huà)號(hào)碼,；備有電話(huà)號(hào)碼簿等業(yè)務(wù)用品。代辦點(diǎn)還應(yīng)懸掛公用電話(huà)代辦證,。



 第十五條 有人值守的公用電話(huà)必須配備經(jīng)檢測(cè)合格的計(jì)費(fèi)器,。計(jì)費(fèi)器應(yīng)放置在便于用戶(hù)觀看的地方。凡不使用計(jì)費(fèi)器或不向用戶(hù)顯示計(jì)費(fèi)情況的,，用戶(hù)可以拒付通話(huà)費(fèi),。



 第十六條 公用電話(huà)的服務(wù)時(shí)間：

 （一）公用電話(huà)亭每天的服務(wù)時(shí)間不得少于12小時(shí)；

 （二）郵電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、商場(chǎng),、車(chē)站,、機(jī)場(chǎng)、賓館,、飯店等地公用電話(huà)的服務(wù)時(shí)間,，應(yīng)與設(shè)置地單位的工作時(shí)間相一致；

 （三）投幣,、卡式公用電話(huà)須24小時(shí)晝夜服務(wù),；

 （四）夜間應(yīng)急公用電話(huà)，應(yīng)從當(dāng)日21時(shí)至次日8時(shí)提供連續(xù)服務(wù),。



 第十七條 公用電話(huà)的收費(fèi)項(xiàng)目包括通話(huà)費(fèi),、去話(huà)代辦手續(xù)費(fèi)和來(lái)話(huà)傳呼代辦費(fèi)。

 通話(huà)費(fèi)由發(fā)話(huà)人支付,，按長(zhǎng)途電話(huà)或市內(nèi)電話(huà)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收??；去話(huà)代辦手續(xù)費(fèi)由發(fā)話(huà)人支付,，不計(jì)時(shí)長(zhǎng)，按次收??；來(lái)話(huà)傳呼代辦費(fèi)由受話(huà)人支付，不計(jì)時(shí)長(zhǎng),，按次收取,。



 第十八條 使用公用電話(huà)有下列情形之一，免收通話(huà)費(fèi)和代辦手續(xù)費(fèi)：

 （一）因機(jī)線障礙無(wú)法進(jìn)行正常通話(huà)的,；

 （二）國(guó)家規(guī)定免收費(fèi)用的特種服務(wù)業(yè)務(wù)電話(huà),，如火警、匪警,、急救,、交通事故報(bào)警等。

 用公用電話(huà)撥打108,、200,、300、600,、800等智能業(yè)務(wù)電話(huà),，只能向用戶(hù)收取代辦手續(xù)費(fèi)，不得收取通話(huà)費(fèi),。



 第十九條 公用電話(huà)一經(jīng)接通應(yīng)答,，均應(yīng)按規(guī)定收取通話(huà)費(fèi)和代辦手續(xù)費(fèi)。投幣式,、卡式公用電話(huà)不得收取代辦手續(xù)費(fèi),。



 第二十條 郵電通信企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公用電話(huà)的日常維修管理工作,，保證公用電話(huà)正常使用。




 第四章 公用電話(huà)的管理





 第二十一條 公用電話(huà)主管部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)公用電話(huà)的安裝,、設(shè)置,、遷移、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督管理,。



 第二十二條 公用電話(huà)計(jì)費(fèi)器由公用電話(huà)主管部門(mén)加封后交付使用,。

 公用電話(huà)主管部門(mén)應(yīng)對(duì)公用電話(huà)計(jì)費(fèi)器定期檢查、校對(duì)和加封,。檢驗(yàn)合格標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)明檢驗(yàn)員代號(hào)和檢驗(yàn)時(shí)間,。

 技術(shù)監(jiān)督行政管理部門(mén)應(yīng)在其職責(zé)范圍內(nèi)，依法對(duì)公用電話(huà)計(jì)費(fèi)器的使用和管理進(jìn)行監(jiān)督,。



 第二十三條 任何單位和個(gè)人未經(jīng)郵電通信企業(yè)同意不得擅自搬移公用電話(huà)設(shè)施,；不得擅自在公用電話(huà)線路上搭接電話(huà)機(jī)、傳真機(jī)或者其他通信終端設(shè)備,。

 因工程建設(shè),、城市美化必須拆遷公用電話(huà)亭時(shí)，應(yīng)事先通知郵電通信企業(yè),，并就拆遷等事項(xiàng)簽訂協(xié)議,。拆遷費(fèi)用按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。



 第二十四條 公用電話(huà)管理執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)時(shí),，應(yīng)出示行政執(zhí)法證件,。

 公用電話(huà)經(jīng)營(yíng)者和代辦者不得拒絕和阻撓有關(guān)部門(mén)管理人員執(zhí)行公務(wù)。



 第二十五條 公用電話(huà)經(jīng)營(yíng)者和代辦者不得有超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),、拒絕傳呼,、拒絕使用、故意延誤的行為,。公用電話(huà)用戶(hù)對(duì)公用電話(huà)經(jīng)營(yíng)者和代辦者的違法行為,，可向公用電話(huà)主管部門(mén)或有關(guān)部門(mén)投訴。公用電話(huà)主管部門(mén)或有關(guān)部門(mén)對(duì)投訴應(yīng)及時(shí)受理,，認(rèn)真查處,，并將處理情況在7日內(nèi)通知投訴人。



 第二十六條 經(jīng)營(yíng)公用電話(huà)應(yīng)繳納的稅,、費(fèi),，統(tǒng)一由郵電通信企業(yè)繳納或代扣代繳。




 第五章 法律責(zé)任





 第二十七條 違反本辦法第七條規(guī)定,，阻撓公用電話(huà)線路附掛的,，由縣級(jí)以上郵電主管部門(mén)給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)公民個(gè)人可處以100元以上500元以下的罰款,；對(duì)法人和其他組織可處以500元以上1000元以下的罰款,。



 第二十八條 違反本辦法第十一條規(guī)定，擅自終止代辦公用電話(huà)業(yè)務(wù)的,，縣級(jí)以上郵電主管部門(mén)應(yīng)責(zé)令其限期恢復(fù)經(jīng)營(yíng),；逾期不恢復(fù)的，處以500元以上3000元以下的罰款,。



 第二十九條 違反本辦法第十三條第一款規(guī)定,，不執(zhí)行國(guó)家和省統(tǒng)一制定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或不履行服務(wù)承諾的，分別由縣級(jí)以上物價(jià)主管部門(mén)或郵電主管部門(mén)責(zé)令其改正,；情節(jié)嚴(yán)重的,，可處以1000元以上10000元以下的罰款。



 第三十條 違反本辦法第十四條規(guī)定,，不張貼服務(wù)公約,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話(huà)號(hào)碼的,，由縣級(jí)以上郵電主管部門(mén)責(zé)令其限期改正,；逾期不改正的，可處以100元以上500元以下的罰款,。



 第三十一條 違反本辦法第十五條規(guī)定的,，由縣級(jí)以上郵電主管部門(mén)給予警告,；情節(jié)嚴(yán)重的,，處以1000元以上5000元以下的罰款。



 第三十二條 違反本辦法第十六條規(guī)定,，不按規(guī)定時(shí)間要求為公眾提供公用電話(huà)服務(wù)的,，縣級(jí)以上郵電主管部門(mén)應(yīng)責(zé)令其限期改正；逾期不改正的,，處以500元以上5000元以下的罰款,。



 第三十三條 違反本辦法第二十三條第一款規(guī)定的，縣級(jí)以上郵電主管部門(mén)應(yīng)責(zé)令其改正,；情節(jié)嚴(yán)重的,，對(duì)公民個(gè)人可處以300元以上500元以下的罰款；對(duì)法人和其他組織可處以500元以上1000元以下的罰款,。



 第三十四條 違反本辦法第二十五條規(guī)定,，拒絕傳呼、拒絕使用,、故意延誤的,，由縣級(jí)以上郵電主管部門(mén)給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，處以1000元以上5000元以下的罰款,。



 第三十五條 公用電話(huà)管理人員違反本辦法,，濫用職權(quán)，徇私舞弊,，玩忽職守的,，由所在單位給予行政處分；給他人造成損失的,，依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。



 第三十六條 違反本辦法規(guī)定構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任,。




 第六章 附則



 第三十七條 對(duì)公用傳真的管理參照本辦法執(zhí)行,。



 第三十八條 本辦法自1998年5月1日起施行。