成都市一日游管理暫行辦法
成都市一日游管理暫行辦法
(1998年8月17日成府發(fā)〔1998〕130號)
第一條 為加強對成都市一日游的管理,保護旅游者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,,促進旅游事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)國務(wù)院《 旅行社管理條例》和《四川省旅游管理條例》等有關(guān)法律,、法規(guī),,結(jié)合成都市實際,制定本辦法,。
第二條 本辦法所稱一日游,,是指旅行社組織旅游者乘坐旅游汽車在本市行政區(qū)域及周邊地區(qū)的旅游景點觀光、游覽,,并于當日返回住地的旅游活動,。
第三條 凡在本市行政區(qū)域內(nèi)從事一日游經(jīng)營活動的單位和從業(yè)人員,均應(yīng)遵守本辦法,。
第四條 市和區(qū)(市)縣旅游行政主管部門負責一日游的行業(yè)管理工作,。工商、交通,、公安,、物價等部門,根據(jù)法律,、法規(guī)的規(guī)定,,按職責協(xié)同做好對一日游的監(jiān)督管理工作。
第五條 非旅行社單位或個人不得從事一日游經(jīng)營活動,。
第六條 從事一日游經(jīng)營活動的機動車輛,,實行總量控制、定點,、定線制度,,具體辦法由市旅游行政主管部門會同交通、公安等有關(guān)部門制定,。
第七條 從事一日游經(jīng)營活動的機動車輛,,除必須具備交通部門規(guī)定的有關(guān)條件外,還應(yīng)具備以下條件:
(一)車況,、車容,、服務(wù)設(shè)施及其它技術(shù)指標符合國家旅游局發(fā)布的《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量》標準,;
(二)必須辦理第三者責任法定保險,車內(nèi)備有符合規(guī)定的滅火器具等安全防范設(shè)施,;
(三)在車身明顯位置標有經(jīng)營單位名稱,;車廂內(nèi)張貼或懸掛由旅游行政主管部門核發(fā)的一日游車輛標志和《旅游須知》(含一日游線路、景點門票價格,、線路指導價格及咨詢,、投訴電話),并配有導游話筒,。
第八條 從事一日游經(jīng)營活動的導游人員必須取得導游證,,駕駛員必須有所駕車型三年以上的駕齡。駕駛員和導游人員應(yīng)攜帶相關(guān)服務(wù)證件并佩帶由旅游行政主管部門核發(fā)的服務(wù)標志,,著裝整潔,,文明規(guī)范服務(wù)。
第九條 從事一日游經(jīng)營活動的旅行社,,應(yīng)向旅游者提供全天行程安排,、活動內(nèi)容及收費標準,并按國家有關(guān)規(guī)定,,為旅游者辦理旅游意外保險,。
第十條 從事一日游經(jīng)營活動的旅行社必須嚴格執(zhí)行物價部門制定的指導價格;各旅行社可以在指導價格的幅度內(nèi)確定具體的收費標準,;只招徠旅游者而不負責接待的,,不得擅自確定收費標準。
第十一條 從事一日游經(jīng)營活動的旅行社和駕駛員,、導游人員,,不得有下列行為:
(一)不按規(guī)定地點候客,不按規(guī)定線路行駛,,沿街攬客,;
(二)擅自改變行程安排和活動內(nèi)容;
(三)帶旅游者到非旅游定點單位購物或就餐,;
(四)降低餐飲標準,、擅自加價或其它價格欺詐行為;
(五)未征得旅游者同意,,擅自增加購物次數(shù),;
(六)收取回扣、索要小費,;
(七)拒絕旅游行政主管部門和其它管理部門的監(jiān)督,、檢查。
第十二條 違反本辦法第五條,、第七條,、第八條,、第九條、第十條,、第十一條規(guī)定的,,由旅游行政主管部門依照《 旅行社管理條例》、《四川省旅游管理條例》予以處罰,;其中違反工商,、交通、公安,、物價管理等法律,、法規(guī)規(guī)定的,分別由有關(guān)管理部門予以處罰,。
第十三條 本辦法由市政府法制局會同市旅游行政主管部門負責解釋,。
第十四條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
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