• 【發(fā)布單位】82202
• 【發(fā)布文號】黔府辦發(fā)[2000]74號
• 【發(fā)布日期】2000-08-10
• 【生效日期】2000-08-10
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

貴州省人民政府辦公廳關于切實加強假日旅游工作的通知

 貴州省人民政府辦公廳關于切實加強假日旅游工作的通知
 
（黔府辦發(fā)〔2000〕74號）
各自治州、市人民政府,，各地區(qū)行署,，各縣（自治縣、市、市轄區(qū),、特區(qū)）人民政府,，省政府各部門、各直屬機構：

 為進一步促進我省假日旅游健康發(fā)展,，根據(jù)《國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家旅游局等部門關于進一步發(fā)展假日旅游若干意見的通知》（國辦發(fā)〔2000〕46號）精神,，結合我省實際，特作如下通知：



 一,、加強組織協(xié)調(diào),，促進假日旅游經(jīng)濟健康發(fā)展

 發(fā)展假日旅游對于貫徹黨中央、國務院確定的擴大內(nèi)需的方針,，促進經(jīng)濟和社會發(fā)展,，提高人民物質(zhì)文化生活水平，具有重要意義,。各級各有關部門要加強對假日旅游的管理和引導,，本著“因勢利導，主動適應,，加強協(xié)調(diào),，整體提高”的方針，積極采取有效措施,，加大協(xié)調(diào)力度，把各方面力量組織起來,，增強應急,、應變能力，認真解決發(fā)展假日旅游中存在的問題,，全面提高旅游業(yè)管理和服務水平,。



 二、明確職責分工,，加強協(xié)調(diào)配合

 近年來,，我省旅游業(yè)發(fā)展較快，尤其是國務院決定增加法定假日后,，各地發(fā)展旅游業(yè)的積極性很高,，全省旅游業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)了積極良好的勢頭。但是工作中也存在一些問題,，特別是在今年“五一”假期旅游工作中,，暴露出來的問題更多、更集中,，主要有以下幾方面：民航,、鐵路運力尤其是公路運力相對不足，旅游接待,、出行受到制約,；重點景區(qū),、景點游客爆滿；中低檔消費水平的旅游住宿設施不足,；景區(qū),、景點容量和配套設施嚴重不足；熱點旅游區(qū)沒有相應的醫(yī)療救援服務,；一些地方不同程度地存在旅游服務質(zhì)量不高,，哄抬價格，欺客宰客,，導游帶團超時購物,、甩景點等問題。為了協(xié)調(diào)各地,、各部門的工作,，特明確如下職責分工：

 （一）省旅游局：與省建設廳協(xié)調(diào)抓好旅游景區(qū)、景點的擴容和旅游團隊,、散客的疏導工作,；建立旅游信息預報系統(tǒng)，在節(jié)日到來之前根據(jù)各家旅行社上報的旅游團隊情況,，擬訂景區(qū)分流預案,，配備臨時定點車輛和臨時導游人員以應急需；向社會公布旅游服務質(zhì)量投訴電話,，組織各級旅游質(zhì)量監(jiān)察檢查隊伍在重點旅游區(qū)和容易發(fā)生問題的地方,，現(xiàn)場執(zhí)法檢查，查處旅游經(jīng)營單位和從業(yè)人員的違規(guī)違法行為,；組織地,、州、市旅游管理部門在節(jié)假日期間深入各旅游景區(qū),，協(xié)調(diào)解決有關問題,。引導旅游者文明旅游，保護環(huán)境,，愛護環(huán)境,，愛護文物。適應假日旅游新形勢的需要,，全面提高旅游服務水平,。

 （二）民航、鐵路,、交通部門：調(diào)配充足的運力,，根據(jù)旅行社預報的團隊情況和統(tǒng)計等部門提供的統(tǒng)計信息，擬訂運輸方案，及時準備機動運力以應急需,。

 貴陽鐵路分局要組織增設售票網(wǎng)點,，增加對旅游企業(yè)和旅游者的售票服務項目。要根據(jù)旅游客源的情況增開專線旅游列車和增加列車運行班次,。配合旅游部門加強車站及列車上的旅游宣傳,。

 省民航局要根據(jù)需要，爭取增開熱線航班,。配合旅游部門加強機場及飛機上的旅游宣傳工作,。

 省交通廳及公路運輸管理局要維護和規(guī)范假日旅游客運市場秩序，打擊非法營運,、甩客,、宰客、超載等違章行為,。簡化假日旅游包車運營手續(xù),，增設綠色通道，確保旅游車輛暢通無阻,。

 （三）經(jīng)貿(mào),、公安、建設,、工商,、衛(wèi)生等部門：

 省經(jīng)貿(mào)委要加強協(xié)調(diào)有關部門對旅游景區(qū)、景點設施安全的檢查,，對存在安全隱患的地方要責成有關責任單位和責任人及時處理,，防止發(fā)生安全事故。

 省公安廳要組織加強對景區(qū),、景點和社會服務單位的治安管理，嚴厲打擊車匪路霸,、扒竊等犯罪行為,。設立治安舉報電話，做好處理緊急突發(fā)事件的應急準備,。

 省建設廳要加強景區(qū),、景點，特別是國家重點風景名勝區(qū)的檢查與管理,，協(xié)調(diào)完善景區(qū)內(nèi)配套設施,，做好景區(qū)的擴容工作。

 省工商局要清理整頓景區(qū),、景點市場,，合理有序設置攤點，維護合法的商業(yè)交易行為，打擊欺行霸市及假冒偽劣商品經(jīng)營者,，為游客提供貨真價實的旅游產(chǎn)品,。

 省衛(wèi)生廳要組織協(xié)調(diào)地（州、市）,、縣（市,、區(qū)）衛(wèi)生管理部門在景區(qū)、景點設置醫(yī)療中心,，及時進行醫(yī)療救治,。加強防疫和餐廳衛(wèi)生環(huán)境、食品衛(wèi)生,、餐具衛(wèi)生的管理工作,。

 （四）廣播電視、物價,、統(tǒng)計部門和新聞單位：

 省廣播電視局,、各新聞單位要加強假日旅游的宣傳報導工作，正面引導旅游市場,，發(fā)布旅游信息,，對存在的問題提出積極的改進建議。

 省物價局要加強對景區(qū),、景點門票以及機票,、車船票、旅游商品等價格的監(jiān)督管理,。確需進行價格調(diào)整的門票,、商品，必須按規(guī)定報批,，并提前向社會公布,。

 省統(tǒng)計局要建立旅游信息統(tǒng)計制度，及時向省人民政府及有關部門通報假日旅游期間有關統(tǒng)計情況,。配合旅游部門建立旅游信息預報系統(tǒng),。

 （五）民族宗教、環(huán)保,、林業(yè),、文化部門：

 省民族宗教委要加強景區(qū)寺廟僧侶的教育引導工作，宣傳國家宗教政策,，維護國家尊嚴,。

 省環(huán)保局要加強對景區(qū)環(huán)境保護的監(jiān)督管理和指導工作。

 省林業(yè)廳要加強對梵凈山,、雷公山等自然保護區(qū)及其他森林資源的保護,，防止發(fā)生森林火災,，減少各種污染。

 省文化廳要組織對社會開放圖書館,、博物館,、紀念館、文化館等公共設施,。

 （六）貴陽市,、安順市、都勻市等參加創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”活動的城市,，要抓緊做好自查自檢,，準備迎接國家旅游局的驗收工作。

 （七）赤水,、荔波等縣（市）在假日旅游期間,，可由政府引導組織家庭旅館，發(fā)揮社會住宿設施的作用,，以解決游客的住宿需要,。



 三、鑒于假日旅游期間旅客流量大,，涉及的部門較多,，省人民政府決定建立全省假日旅游協(xié)調(diào)會議制度，成立全省假日旅游工作協(xié)調(diào)領導小組（名單附后）,，協(xié)調(diào)處理假日旅游工作中交通,、安全和緊急救援等方面的重大事宜。

 重點旅游城市人民政府也要相應建立假日旅游協(xié)調(diào)機構,，負責收集,、報送假日旅游情況及協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的緊急和重要問題。



 四,、各地各部門一定要從全省利益出發(fā),，相互支持，積極配合,，絕不能以任何理由為借口互相爭執(zhí),、互相拆臺，從而損害游客利益,。不同地區(qū)部門之間出現(xiàn)不同意見，要在內(nèi)部協(xié)商解決,，必要時反映到上一級政府解決,。要提倡顧全大局的精神，表彰這方面的先進單位和個人,。對于違反規(guī)定者要給予嚴肅處理,。



 五,、各有關部門要按省人民政府明確的職責分工及相關任務，加強協(xié)調(diào),，工作到位,，責任到人，以積極認真的態(tài)度努力推進我省假日旅游的健康發(fā)展,。省人民政府辦公廳將對有關工作情況進行督查,，及時通報。



 貴州省人民政府辦公廳

 二000年八月十日

 省假日旅游工作協(xié)調(diào)領導小組名單



 組 長：郭樹清（副省長）

 副組長：王遠海（省政府副秘書長）

 成 員：盧達昌（省計委副主任）

 金隆昆（省經(jīng)貿(mào)委副主任）

 李明金（省民族宗教委副主任）

 張宜華（省公安廳副廳長）

 姬保山（省建設廳副廳長）

 許德友（省交通廳副廳長）

 吳卓云（省衛(wèi)生廳副廳長）

 李國恒（省林業(yè)廳副廳長）

 李嘉琪（省文化廳副廳長）

 姚 遠（省政府新聞辦主任）

 高春生（省物價局局長）

 楊 ?。ㄊ÷糜尉指本珠L）

 武廷憲（省工商局副局長）

 劉帶春（省統(tǒng)計局副局長）

 賀士成（省環(huán)保局副局長）

 劉國治（省廣播電視局副局長）

 梁連城（省民航局副局長）

 張榮躍（貴陽鐵路分局副局長）