• 【發(fā)布單位】青島市
• 【發(fā)布文號】青價房[2002]27號
• 【發(fā)布日期】2002-02-07
• 【生效日期】2002-02-07
• 【失效日期】--
• 【文件來源】
• 【所屬類別】地方法規(guī)

青島市關(guān)于建立物業(yè)管理公共性服務(wù)內(nèi)容和收支帳目公布制度的通知

青島市關(guān)于建立物業(yè)管理公共性服務(wù)內(nèi)容和收支帳目公布制度的通知

(青價房[2002]27號)





各市、區(qū)發(fā)展（經(jīng)濟(jì)）計劃局,、黃島區(qū)財貿(mào)物價局,、物業(yè)辦、物業(yè)管理企業(yè)：



 為進(jìn)一步規(guī)范我市物業(yè)管理服務(wù)收費行為,，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,，結(jié)合實際情況,，現(xiàn)就建立物業(yè)管理公共性服務(wù)內(nèi)容和收支帳目公布制度（以下簡稱“兩公布”）的有關(guān)問題通知如



下：



 一、指導(dǎo)思想和目的



 在物業(yè)管理中實行兩公布制度,，讓業(yè)主和非業(yè)主使用人了解物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和實際收支情況,，有利于增強(qiáng)物業(yè)管理收費透明度，實行民主理財和民主監(jiān)督,，進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)管理



行業(yè)健康發(fā)展,。



 二、公布公共性服務(wù)的內(nèi)容



 公布公共性服務(wù)的內(nèi)容,，主要包括與業(yè)主和非業(yè)主使用人生活,、工作密切相關(guān)的服務(wù)，如環(huán)境清掃保潔,、垃圾收集,、安全巡查、庭院綠地及其設(shè)施的養(yǎng)護(hù)管理,，以及代收代繳的收



費等,。新增公共性服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)由業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主和非業(yè)主使用人的需要與物業(yè)管理企業(yè)協(xié)商確定,。



 三,、公布收支帳目的內(nèi)容



 公布收支帳目的內(nèi)容，包括實行政府指導(dǎo)價的公共性服務(wù)費,；實行政府定價的電梯運行費,、二次供水運行費、中央空調(diào)運行費,、熱水供應(yīng)費,、停車場收費等實際收費和支出；以及



按照《青島市物業(yè)管理條例》規(guī)定,，為住宅區(qū)提供配套的商業(yè)網(wǎng)點用房的經(jīng)營收入,。隨著物業(yè)管理的發(fā)展和公共性服務(wù)項目的增多，需及時調(diào)整公布收支帳目的內(nèi)容,。



 四,、公布的形式和時間



 物業(yè)管理企業(yè)要根據(jù)實行兩公布制度的要求，在本服務(wù)區(qū)域適當(dāng)?shù)胤皆O(shè)立宣傳欄進(jìn)行張榜公布,，公共性服務(wù)內(nèi)容應(yīng)在宣傳欄長期公布,，公布收支帳目的時間應(yīng)由業(yè)主委員會研究確



定，半年公布不少于一次,，公布天數(shù)不少于3天,。物業(yè)管理規(guī)模較大的小區(qū)除進(jìn)行張榜公外，還應(yīng)由業(yè)主委員會在召開的業(yè)主大會或業(yè)主代表會議上進(jìn)行公布,，讓更多的業(yè)主和非業(yè)主



使用人了解公共性服務(wù)內(nèi)容及實際收支情況,，便于監(jiān)督,，保障業(yè)主和非業(yè)主使用人的合法權(quán)益。



 五,、建立健全規(guī)章制度



 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)而關(guān)規(guī)定,，建立健全服務(wù)工作規(guī)程，凡對外公布的公共性服務(wù)項目不得隨意更改,，不得減少服務(wù)內(nèi)容,；根據(jù)國家而關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，建立健全財務(wù)管理制度,，



每項收費都應(yīng)建立相關(guān)臺帳,，及時登記收費情況，認(rèn)真核算服務(wù)成本,；企業(yè)負(fù)責(zé)人,、財務(wù)負(fù)責(zé)人、制表人均應(yīng)在公布的收支帳目上簽字蓋章,，以對公布收支帳目的完整性,、真實性負(fù)



責(zé)。



 業(yè)主委員會應(yīng)對物業(yè)管理企業(yè)兩公布內(nèi)容進(jìn)行審議,，并在適當(dāng)?shù)胤皆O(shè)置評議箱,，對外公布評議結(jié)果；對業(yè)主和非業(yè)主使用人提出服務(wù),、收支方面的疑問,、要求，應(yīng)及時通知物業(yè)管



理企業(yè)進(jìn)行解釋,、答復(fù),。



 六,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查



 各物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識建立物業(yè)管理兩公布制度的重要性,，落實到人，認(rèn)真做好兩公布的各項準(zhǔn)備工作,，并按規(guī)定時間組織實施,。



 各級價格主管部門和物業(yè)行政管理部門要從支持發(fā)展物業(yè)管理的大局出發(fā)，抓好兩公布制度的落實工作,，加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo),，搞好培訓(xùn)，通過督促檢查促使企業(yè)開展好這項工作,。對



不執(zhí)行規(guī)定的,，要通報批評；嚴(yán)重違反的,，建議業(yè)主委員會解除聘用合同,。



 七,、本通知自2002年3月1日起施行。



 附：公布收支帳目的主要內(nèi)容



公布收支帳目的主要內(nèi)容



（一）公布收入方面的主要內(nèi)容



 一,、物業(yè)管理區(qū)域名稱,、物業(yè)管理企業(yè)名稱、公布收入的起止時間及公布的日期,。



 二,、小區(qū)（大廈）基本情況：包括規(guī)劃用地面積、總建筑面積,、網(wǎng)點房面積,、停車場面積、入住數(shù)量,、入住面積,、收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。



 三,、收費情況：包括實際收費的面積,、戶數(shù)、金額,，免收,、欠交費情況。



 四,、按照規(guī)定用于物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營的網(wǎng)點房經(jīng)營收入,、停車場收入、自行車棚收入,。



（二）公布支出方面的主要內(nèi)容



 一,、物業(yè)管理區(qū)域名稱、物業(yè)管理企業(yè)名稱,、公布支出的起止時間及公布的日期,。



 二、小區(qū)（大廈）規(guī)劃用地面積,、庭院綠地分布區(qū)域及面積,、環(huán)境清掃保潔區(qū)域和面積、安全巡查區(qū)域和面積等,。



 三,、物業(yè)管理人員情況：包括管理、保安,、綠化,、保潔、設(shè)備維保等人員數(shù)量。



 四,、公共性服務(wù)費用支出情況：包括管理費,、保潔費、綠化費,、保安費,、電子對講門維護(hù)費、配送電費,、稅金等,。



 五、電梯運行費用支出情況：包括電費,、直接材料消耗費,、檢測費等。



 六,、二次供水運行費用支出情況：包括電費,、直接材料消耗費、水質(zhì)檢測費等,。



 七,、中央空調(diào)運行費用支出情況：包括熱費、電費,、直接材料消耗費等,。



 八、熱水供應(yīng)費用支出情況：包括熱費,、電費,、直接材料消耗費等。



 九,、網(wǎng)點房經(jīng)營費用支出情況：包括經(jīng)營成本,、稅金等。



 十,、停車場經(jīng)營費用支出情況：包括經(jīng)營成本,、稅金等。



 十一,、自行車棚經(jīng)營費用支出情況：包括經(jīng)營成本,、稅金等。