-北京出臺(tái)物業(yè)保安服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-

小區(qū)里發(fā)生不法侵害,、治安和自然災(zāi)害事故,，保安要及時(shí)報(bào)告、采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,；執(zhí)法人員在小區(qū)內(nèi)執(zhí)法時(shí)，保安必須配合,，不能借口“維護(hù)業(yè)主利益”阻礙執(zhí)法……北京市公安局內(nèi)保局2日透露,，北京物業(yè)保安服務(wù)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范——《北京物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量要求》已經(jīng)通過(guò)終審評(píng)定并報(bào)市有關(guān)部門批準(zhǔn)，首次明確了物業(yè)保安的職責(zé),。



 《北京物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量要求》規(guī)定,，擔(dān)任物業(yè)保安必須具備無(wú)犯罪記錄，初中以上文化程度,，具備基本法律知識(shí),，具備一定語(yǔ)言表達(dá)能力，能與業(yè)主溝通交流,，具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察,、發(fā)現(xiàn)和處置問(wèn)題能力等相關(guān)條件。



 物業(yè)保安職責(zé)主要包括：在物業(yè)管理公共區(qū)域內(nèi)執(zhí)行巡邏,、門衛(wèi)等秩序維護(hù)服務(wù)任務(wù),；利用科技手段和設(shè)施裝備執(zhí)行秩序維護(hù)服務(wù)任務(wù)；對(duì)發(fā)生在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的不法侵害,、治安和自然災(zāi)害事故及時(shí)報(bào)告,，采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,；嚴(yán)格防火、防盜,、防爆炸,、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全隱患,，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,；定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查,，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào),；對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)正在發(fā)生的不法侵害行為及時(shí)制止，并報(bào)公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門進(jìn)行處理,；支持和配合公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)等,。



 據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前北京有物業(yè)公司2700多家,，物業(yè)保安員5萬(wàn)人左右,。以前設(shè)立物業(yè)保安無(wú)需專門許可,，又沒(méi)有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，保安員的招募也沒(méi)有統(tǒng)一管理,，被招來(lái)的有的叫秩序維護(hù)員,，有的叫治安員，有的叫停車管理員等,。由于沒(méi)有保安公司對(duì)外公布的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，發(fā)生了很多糾紛，甚至投訴無(wú)門,。2006年6月,，北京市公安局立項(xiàng)編寫(xiě)《北京物業(yè)保安服務(wù)質(zhì)量要求》地方標(biāo)準(zhǔn)。

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