• 【發(fā)布單位】--
• 【發(fā)布文號】--
• 【發(fā)布日期】2016-01-15 09:06:01
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• 【文件來源】來源：新華網(wǎng)
• 【所屬類別】立法追蹤

-中國鼓勵公眾舉報(bào)食藥品違法 將落實(shí)舉報(bào)獎勵制度-

為更好地規(guī)范食品藥品投訴舉報(bào)管理工作,，國家食品藥品監(jiān)管總局14日發(fā)布《食品藥品投訴舉報(bào)管理辦法》，落實(shí)舉報(bào)獎勵制度,，鼓勵并支持公眾投訴舉報(bào)食品藥品違法行為。該辦法自2016年3月1日起實(shí)施,。



 辦法明確,，食品藥品投訴舉報(bào)是指公民、法人或者其他組織向各級食品藥品監(jiān)督管理部門反映生產(chǎn)者,、經(jīng)營者等主體在食品(含食品添加劑)生產(chǎn),、經(jīng)營環(huán)節(jié)中有關(guān)食品安全方面，藥品,、醫(yī)療器械,、化妝品研制、生產(chǎn),、經(jīng)營,、使用等環(huán)節(jié)中有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面存在的涉嫌違法行為。食品藥品投訴舉報(bào)管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、屬地管理,、依法行政、社會共治的原則,。



 辦法提倡實(shí)名投訴舉報(bào),。投訴舉報(bào)人不愿提供自己的姓名、身份,、聯(lián)系方式等個人信息或者不愿公開投訴舉報(bào)行為的,，應(yīng)當(dāng)予以尊重。



 “各級食品藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,，對受理的投訴舉報(bào)進(jìn)行調(diào)查處理,，并將處理結(jié)果反饋投訴舉報(bào)人,，及時解決和回應(yīng)公眾訴求?！鞭k法要求,，投訴舉報(bào)承辦部門應(yīng)當(dāng)對投訴舉報(bào)線索及時調(diào)查核實(shí)，依法辦理,，并在60日內(nèi)反饋辦理結(jié)果,；情況復(fù)雜的，經(jīng)批準(zhǔn)可適當(dāng)延長辦理期限,，延長期限一般不超過30日,。同時，辦法還對投訴舉報(bào)的受理,、不予受理告知,、轉(zhuǎn)辦、辦理,、結(jié)果告知等時限作了規(guī)定,。



 此外，辦法還要求各級食品藥品監(jiān)督管理部門暢通“12331”電話,、網(wǎng)絡(luò),、信件、走訪等投訴舉報(bào)渠道,，建立健全一體化投訴舉報(bào)信息管理系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)全國食品藥品投訴舉報(bào)信息互聯(lián)互通。