1,、如何開通我的百度幣賬戶

用戶第一次對百度幣賬戶充值、使用百度幣提供的支付服務(wù)時(shí),，百度幣賬戶自動開通,。賬戶開通時(shí) “支付密碼” 等于 “登錄密碼”。

2,、什么是支付密碼

支付密碼和用戶登錄密碼的作用是不同的：·百度用戶登錄時(shí),，使用 登錄密碼 驗(yàn)證身份；·百度用戶在使用百度幣消費(fèi)時(shí),，使用支付密碼驗(yàn)證身份,。百度幣帳戶開通時(shí)，“支付密碼”默認(rèn)等于“登錄密碼”,。為確保您的利益不受損害,，請單獨(dú)設(shè)置“支付密碼”，勿與“登錄密碼”相同,。

3,、支付密碼遺忘怎么辦

第一次修改支付密碼時(shí)，會要求輸入密碼提示問題和答案,。當(dāng)忘記支付密碼時(shí),，可以通過回答此問題重新設(shè)立一個(gè)支付密碼：登錄后找回支付密碼

百度幣帳戶沒有余額的用戶，建議您先設(shè)置驗(yàn)證郵箱,，驗(yàn)證郵箱來找回支付密碼,。·如果仍然無效,，您盡量提供以下信息：您的百度用戶名,、百度幣余額,、充值時(shí)間、充值方式,、充值金額,、用戶名、注冊時(shí)間,、注冊郵箱,，根據(jù)頁面提示申訴找回支付密碼或直接發(fā)送到郵件到客服郵箱。

4,、如何對百度幣賬戶充值

（1）訪問據(jù)頁面提示完成充值操作,。

（2）選擇一種充值方式。

（3）根據(jù)頁面提示完成充值操作

（4） 成功后,，百度幣將被充入您的百度幣賬戶中,。

為了保障您的購買消費(fèi)服務(wù)，請務(wù)必通過百度幣平臺提供的支付方式進(jìn)行購買充值,。

5,、百度幣賬戶支持哪些充值方式

百度幣賬戶支持“百度幣卡”、“神州行卡”,、“聯(lián)通充值卡”,、“電信充值卡”、“網(wǎng)上銀行”,、“第三方支付帳號”,，共七大類充值方式。

6,、支持更多的百度幣充值方式嗎

百度將會逐步增加百度幣充值的方式,，讓大家更加方便使用，敬請保持關(guān)注,。
7,、如何查看充值和消費(fèi)歷史記錄

請百度幣充值管理中心，點(diǎn)擊“我的帳戶”欄下的“充值記錄”,，可以查到以往百度幣充值記錄,；

點(diǎn)擊“消費(fèi)記錄”，可以按時(shí)間查詢以往消費(fèi)記錄,。

8,、百度幣的用途

（1）用于百度游戲的各款網(wǎng)絡(luò)游戲充值。

（2）用于百度空間應(yīng)用的各款社區(qū)類游戲充值,。

（3）用于百度閱讀的各類電子書。

9,、怎樣才能使用銀行卡充值

首先您必須有一張工商銀行或招商銀行,、農(nóng)業(yè)銀行,、建設(shè)銀行等其他銀行的銀行卡，且該銀行卡已開通網(wǎng)上銀行功能,，即可在百度幣充值中心給您的百度幣賬戶進(jìn)行充值,。

10、充值成功后多久才能到帳

銀行卡充值成功后,，充值金額會立即增加到您的帳戶內(nèi),。但有時(shí)可能會因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)傳輸情況而稍有延遲。到百度幣充值管理中心,，即可查詢充值記錄,。

11、網(wǎng)上支付安全嗎

在充值中心付款的時(shí)候,，是在相應(yīng)的銀行網(wǎng)站輸入銀行卡帳號和密碼的,，安全性由銀行全面提供支持和保護(hù)。銀行與網(wǎng)站之間是通過數(shù)字簽名和加密驗(yàn)證,，數(shù)字證書是由世界第一的Verisign公司認(rèn)證頒發(fā),，保證絕對安全。

12,、銀行卡支付是否有手續(xù)費(fèi)

異地支付是否有手續(xù)費(fèi),？銀行卡網(wǎng)上支付，不會收取任何手續(xù)費(fèi),，異地銀行購買也是從當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)支付,，沒有任何異地交易費(fèi)用。

13,、提示支付失敗原因,？會不會已扣除費(fèi)用

可能由于您的銀行卡里余額不足，或是網(wǎng)絡(luò)延遲的原因,，造成系統(tǒng)提示支付失敗,，在這種情況下，將不會從您的銀行卡里扣除費(fèi)用,。請查詢您的銀行卡賬戶是否已經(jīng)扣款,，如果已經(jīng)扣款，而在3個(gè)工作日內(nèi)沒有收到充值金額,，請與我們的客服聯(lián)系,。