隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，產品的種類,，功能日益繁多,，結構日益復雜，由此帶來的產品質量問題也日益突出,。其中,，電熱水器的安全問題一直都是大家密切關注的問題，近年來發(fā)生了太多因為電熱水器漏電而意外身亡的事件,。近日,，深圳一出租屋內發(fā)生了一起意外事故，一名21歲女子在出租屋沖涼時,，疑線路漏電致其觸電，女子尖叫一聲后倒在浴室內,，經(jīng)搶救無效當場死亡,。浴室內僅有水熱器，因此,，警方懷疑是熱水器漏電致使其身亡,。

疑出租房熱水器漏電 女子沖涼觸電身亡

6月11日晚9時許，深圳龍華沙元埔發(fā)生一起意外事故,，一名21歲女子在出租屋沖涼時,，疑線路漏電致其觸電，女子尖叫一聲后倒在浴室內,，經(jīng)搶救無效當場死亡,。

記者在現(xiàn)場看到，事發(fā)出租屋一共有20層,，樓下已被拉起警戒線,，安監(jiān)以及房管所工作人員仍在現(xiàn)場調查，樓內不少租戶在登記后陸續(xù)搬離該出租屋,。據(jù)死者弟弟王先生介紹,，其姐姐叫王某云，今年21歲,，從事銷售工作,。王先生和姐姐及姐姐的多名同事，一起住在18樓的一間出租屋,，王某云去浴室沖涼時,，中途忽然發(fā)出一聲尖叫,，眾人才想到是觸電。

王先生表示,，當時浴室門反鎖,，由于擔心自己被觸電，于是趕緊跑到樓下去叫管理員,。附近一個五金店老板的兒子聞訊趕來幫忙，先將電源關閉,，后將反鎖的浴室門打開,。此時，王先生看到姐姐倒在浴室的地上,，背靠著墻壁,，腿部將房門頂住，手里拿著的花灑還在流水,，但人已經(jīng)沒有了知覺,。拍攝的照片顯示，當時熱水器掉在便池內,，死者腿上有兩處燒焦的痕跡,，王先生表示，那是被電流燒灼后留下的傷,。

經(jīng)過趕到的120確認,，死者王某云已經(jīng)沒有了生命跡象，而法醫(yī)檢查確認,，女子是觸電導致身亡,。據(jù)樓上多名住戶表示，該棟大樓除了18樓外,，還有其他樓層也出現(xiàn)過漏電的情況,，甚至也有其他住戶被電擊過。事情發(fā)生后,，民治街道辦與安監(jiān)部門一方面繼續(xù)在現(xiàn)場勘查,，另一方面對樓層其他住戶進行疏散撤離。據(jù)民治街道辦相關部門負責人介紹,，街道辦接到報警稱一女子疑觸電身亡后,，街道主要領導與安監(jiān)局的工作人員都趕到調查。出于安全考慮,，街道辦工作人員勸導樓內住戶進行搬離。

警方通報稱,，11晚9時許,，民治派出所接群眾報警,，一湖南籍女子王某在民治沙元埔114棟出租屋內洗澡時被電。接報后,，民警迅速趕往現(xiàn)場并協(xié)助120搶救,，經(jīng)醫(yī)生現(xiàn)場搶救無效，該女子死亡,。經(jīng)警方法醫(yī)現(xiàn)場勘查，初步確認死者系觸電身亡,。目前，相關善后工作正在進行中,。（金羊網(wǎng)）

產品缺陷致人損害的賠償范圍

根據(jù)我國《產品質量法》的規(guī)定，“因產品存在缺陷造成人身,、他人財產損害的,，受害人可以向產品的生產者要求賠償,，也可以向產品的銷售者要求賠償。屬于產品的生產者的責任,，產品的銷售者賠償?shù)模a品的銷售者有權向產品的生產者追償,。屬于產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償?shù)?，產品的生產者有權向產品的銷售者追償”。該規(guī)定實際是要求缺陷產品的生產者和銷售者對受害消費者承擔連帶賠償責任,，體現(xiàn)了對消費者利益傾斜保護的原則,。那么,，對于產品缺陷致人損害,，消費者可以請求賠償?shù)姆秶心男┠兀?/p>

人身傷害賠償

“人身傷害”是指因產品存在危及人身,、財產安全的不合理危險,，造成了消費者人體和健康的損害,，包括人肢體的損傷,、殘廢,、滅失等以及人身心的疾病,、死亡等。人身傷害應賠償由此造成的財產損失歷來被作為確定人身傷害賠償?shù)囊话阍瓌t,，包括直接損失和間接損失,，直接損失主要表現(xiàn)為受害人的醫(yī)療費用和其它費用,；間接損失主要表現(xiàn)為受害人的收入損失。依中國《產品質量法》第44條第1款之規(guī)定,，因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫(yī)療費,、護理費,、因誤工減少的收人、殘廢者生活補助費等費用,；造成受害人死亡的,，還應當支付喪葬費、死亡賠償金,、死者生前撫養(yǎng)的人必需的生活費等。

財產損害賠償

“財產損失”是指缺陷產品造成的缺陷產品之外的其他的財產損失,，通常這種損失包括直接的物質損失和伴隨物質損失而產生的間接的經(jīng)濟損失。產品質量缺陷造成他人財產損失的,，受害人有權要求獲得賠償。因產品缺陷造成財產損失,，受害人可要求產品的責任人恢復原狀,、修理，如果不能恢復原狀,，則要根據(jù)損失的情況折價補償,。直接損毀的財物的實際價值，如果產品質量缺陷導致?lián)p害,，被直接損毀的物品要按實際價值計算賠償?shù)臄?shù)額，除直接損毀物品以外的其他經(jīng)濟損失可要求賠償,。為處理事件而耗費的錢財?shù)龋ㄕ`工收入,、交通費、鑒定費等必要費用,。

一般來說，因產品缺陷而造成的直接的物質損失是顯而易見的,，往往在損害事故的發(fā)生后即可表現(xiàn)出來，是種實際損失,，可以以貨幣的形式加以計算,。而因產品缺陷造成的間接損失，必須是作為物質損害的直接后果而出現(xiàn)的經(jīng)濟損失才給予的賠償,。產品責任法中的財產損害,，應不論被損害的財產是直接損失，還是間接損失,，只要屬缺陷產品造成的財產損害,，均應屬產品責任法的保護范圍，缺陷產品的生產者和銷售者應依法承擔損害賠償責任,。

精神損害賠償

精神損害是指由于缺陷產品致人損害給受害人所造成的精神痛苦和感情創(chuàng)傷。對于產品侵權責任是否包括精神損害,，中國《產品質量法》中沒有明文規(guī)定,，但從立法與司法實踐趨勢看，應當是肯定的,。在產品責任中應對受害人因人身傷害引起的精神損害進行賠償,，其理由在于：

第一，這種精神損害是由缺陷產品造成的人身傷害而引起的受害人的精神上的痛苦,，是依附于肉體或生命的損害而產生的，是由缺陷產品造成的實際損害之一,，因此根據(jù)全部賠償原則，對此應給予賠償,。

第二，這種肉體傷殘引起的精神損害往往給被害人帶來巨大的痛苦,，具有相當?shù)膰乐匦?，足以長久地影響著他們的正常生活。既然侵權法的目的是調整那些隨著人們在共同生活中日益增多的生活而必然產生的損害,，這種調整是通過給予那些自己的利益受到侵犯的人的損害以補償?shù)姆绞蕉鴮崿F(xiàn)的,。那么，對于精神損害,，應同人身損害一樣給予賠償,。

第三，在各國產品責任法中,，除德國產品責任法未規(guī)定精神損害賠償外,，大部分國家均將精神損害賠償納入應受賠償?shù)姆秶?，或雖未作出規(guī)定,，但因適用民法的結果而允許受害人主張賠償。

綜上,，因產品自身缺陷致使使用者遭受到損害,，受害人有權獲得賠償,，包括人身損害賠償、精神損害賠償和財產損害賠償,。但是，由于法律的滯后性,，雖然我國有了相關的產品責任法律規(guī)定，但只是少量的分散在《民法通則》和《產品質量法》中,，并沒有向歐美國家那樣制定單一的法律，導致法律對產品責任賠償制度的規(guī)定并不完善，對懲罰者的懲罰力度不夠,，使得人身損害賠償?shù)臄?shù)額較小，不利于規(guī)范產品質量,。