互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的融合越來(lái)越深入與廣泛,。剛剛閉幕的第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,，由國(guó)家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)主辦的“互聯(lián)網(wǎng)＋智慧醫(yī)療”論壇,，國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家、學(xué)者,、企業(yè)家和政府官員共同探討大數(shù)據(jù),、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等在醫(yī)療健康領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用,。

當(dāng)前,，患者對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域的不滿(mǎn)主要是“小醫(yī)院不愿意去、大醫(yī)院看專(zhuān)家難,、大病治療負(fù)擔(dān)重”,。醫(yī)療行業(yè)深度“觸網(wǎng)”能否改變“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不足、醫(yī)療資源分布不均,、看病負(fù)擔(dān)太重”的現(xiàn)狀,？“互聯(lián)網(wǎng)＋智慧醫(yī)療”將給患者帶來(lái)哪些實(shí)惠？

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,、機(jī)器人醫(yī)生走進(jìn)現(xiàn)實(shí)

在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)永久會(huì)址烏鎮(zhèn),，2015年我國(guó)第一所互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開(kāi)診。烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是一個(gè)基于“微醫(yī)”手機(jī)應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),。記者走進(jìn)烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院沒(méi)有看到傳統(tǒng)醫(yī)院的掛號(hào),、取藥等窗口,，取而代之的是一個(gè)個(gè)大屏幕,。只需手機(jī)下載“微醫(yī)”應(yīng)用，即可免去排隊(duì)掛號(hào)的煩惱,，向各大醫(yī)院的名醫(yī)線(xiàn)上問(wèn)診或線(xiàn)下治療,。

烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院于2015年12月成立，截至目前,，已在北京,、上海、甘肅,、云南,、貴州等17個(gè)省市落地，各地的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅是一個(gè)展示中心,，更將設(shè)立實(shí)體門(mén)診,，線(xiàn)下服務(wù)所在地周邊百姓。

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可實(shí)現(xiàn)的功能很多,，當(dāng)前的主要功能有精準(zhǔn)預(yù)約,、在線(xiàn)復(fù)診等?！睘蹑?zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院接待經(jīng)理顧夢(mèng)秋說(shuō),，精準(zhǔn)預(yù)約是針對(duì)醫(yī)患信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)狀,，為患者提供精確分診和對(duì)癥就醫(yī)指導(dǎo)服務(wù)?；颊咛峤痪珳?zhǔn)預(yù)約申請(qǐng)后,，專(zhuān)業(yè)分診人員將根據(jù)用戶(hù)提交的病情為患者精準(zhǔn)匹配對(duì)癥的大醫(yī)院醫(yī)生資源。當(dāng)然這些醫(yī)院都是和烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)合作的醫(yī)院,。

很多疾病在治療結(jié)束后隔段時(shí)間需要復(fù)診,，比如浙江的病人到北京、上海等地大醫(yī)院就診,，如果患者就診的醫(yī)院和烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有合作,，復(fù)診時(shí)就可以直接到烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻語(yǔ)音等技術(shù)在線(xiàn)復(fù)診,，醫(yī)生給出治療建議,，在當(dāng)?shù)刈鰴z查，可以有效降低整體醫(yī)療費(fèi)用,。

微醫(yī)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO廖杰遠(yuǎn)說(shuō),，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”改變了過(guò)去人們只能前往醫(yī)院“看病”的傳統(tǒng)生活方式。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)人們能夠隨時(shí)聽(tīng)取醫(yī)生的建議,，或是獲得各種與健康相關(guān)的資訊,。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不僅節(jié)省了患者之前大量用于掛號(hào),、排隊(duì)等候乃至搭乘交通工具前往的時(shí)間和成本,，而且能更高效地利用優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，緩解優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不足,、分布不均衡等問(wèn)題,。

“你可以擁有一個(gè)機(jī)器人醫(yī)生?！痹诘谌龑檬澜缁ヂ?lián)網(wǎng)大會(huì)互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會(huì)百度公司展臺(tái)前,，工作人員演示了“百度醫(yī)生”APP。打開(kāi)APP,，就可以在手機(jī)上點(diǎn)擊“專(zhuān)家問(wèn)診”,。選擇疾病種類(lèi)，然后手機(jī)上會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,，就像向醫(yī)生問(wèn)診,，只要選擇“是”或者“不是”。

“最后機(jī)器人醫(yī)生會(huì)根據(jù)問(wèn)答結(jié)果提供最終建議,，比如讓你去醫(yī)院做什么檢查等,。”工作人員說(shuō)，因?yàn)獒t(yī)療的特殊性,，目前后臺(tái)還有專(zhuān)業(yè)醫(yī)生在審看這些問(wèn)答的情況和機(jī)器最終給出的參考建議,。目前，這個(gè)APP的用戶(hù)已有很多,。

百度公司董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏在“互聯(lián)網(wǎng)＋智慧醫(yī)療”分論壇演講中指出,，目前互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療在O2O服務(wù)、智能問(wèn)診,、精準(zhǔn)基因分析和精準(zhǔn)醫(yī)療以及新藥研發(fā)四個(gè)層次得到應(yīng)用,。他提到，計(jì)算機(jī)智能問(wèn)診的準(zhǔn)確率在迅速提升,，計(jì)算機(jī)未來(lái)可能會(huì)超越醫(yī)生,。

互聯(lián)網(wǎng)界的巨頭在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域都有投入。騰訊投資的卓健科技和丁香園,，一個(gè)是為醫(yī)院提供互聯(lián)網(wǎng)化解決方案的技術(shù)供應(yīng)商,，另一個(gè)是從專(zhuān)業(yè)論壇起家走向線(xiàn)下，關(guān)注內(nèi),、外,、婦、兒,、全科的平臺(tái),。阿里健康希望通過(guò)他們擅長(zhǎng)的大數(shù)據(jù)分析、商業(yè)化運(yùn)作,，能夠切入更細(xì)更廣的健康管理需求中,。

互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療不會(huì)取代醫(yī)院醫(yī)生

盡管基于大量病例數(shù)據(jù)的機(jī)器人醫(yī)生可以問(wèn)診，并開(kāi)處方,；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以遠(yuǎn)程會(huì)診,、精準(zhǔn)分診,；有互聯(lián)網(wǎng)大咖甚至說(shuō)“讓醫(yī)生下崗”,，然而，互聯(lián)網(wǎng)＋智慧醫(yī)療無(wú)法取代實(shí)體醫(yī)院,，更無(wú)法取代醫(yī)生本身,。

國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委主任李斌在“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療”分論壇發(fā)表致辭時(shí)表示，“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”已在四大領(lǐng)域取得成效：在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,，全國(guó)2000多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展了遠(yuǎn)程診療等服務(wù),；在健康管理領(lǐng)域，正努力實(shí)現(xiàn)居民健康信息跨機(jī)構(gòu),、跨區(qū)域,、跨業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通；在綜合監(jiān)管領(lǐng)域，國(guó)家和省級(jí)的藥品,、招標(biāo),、采購(gòu)信息平臺(tái)已經(jīng)全部聯(lián)通運(yùn)行，基本醫(yī)保全國(guó)聯(lián)網(wǎng)和跨省結(jié)算正加快推進(jìn),；在健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,，在江蘇、福建省,，南京市,、常州市、福州市,、廈門(mén)市啟動(dòng)了健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心及產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的國(guó)家試點(diǎn)工程,。

中國(guó)工程院院士、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院教授李蘭娟參與創(chuàng)辦了云醫(yī)院,，她認(rèn)為,，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療健康，一直是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要方向和應(yīng)用領(lǐng)域,。通過(guò)數(shù)據(jù),，可以把醫(yī)學(xué)專(zhuān)家積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)基礎(chǔ)，做到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)醫(yī)療服務(wù),?！安贿^(guò)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不可能取代實(shí)體醫(yī)院,，也沒(méi)有必要,。未來(lái)的醫(yī)院，要么有互聯(lián)網(wǎng)這樣的組成部門(mén),，要么有單獨(dú)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,，做一些獨(dú)特的適于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療服務(wù)?！?/p>

“互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療咨詢(xún),、會(huì)診的結(jié)合在很多方面都會(huì)給老百姓帶來(lái)好處，但必須做到規(guī)范化,，否則物極必反,。”李蘭娟說(shuō),，比如醫(yī)生看病,，很多時(shí)候必須面對(duì)面才能綜合看出患者的具體情況，在某些疾病上更是如此,。所以是不是能在互聯(lián)網(wǎng)上看病或開(kāi)處方,，需要嚴(yán)格規(guī)范,，必須根據(jù)疾病、患者情況,、醫(yī)生能力的不同等多方面因素去區(qū)分對(duì)待,。

另外，“O2O模式在其他行業(yè)已經(jīng)探索和發(fā)展很久了,，對(duì)于送藥上門(mén)來(lái)說(shuō),，首先需要明確的是模式的具體操作方式?！崩钐m娟說(shuō),，如果是醫(yī)院延伸的送藥服務(wù)，早已經(jīng)在實(shí)踐,，如果是用戶(hù)自主購(gòu)藥,，必須要符合藥品類(lèi)別管理制度，否則容易造成亂用藥現(xiàn)象,。

互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療的技術(shù)難題也是一大痛點(diǎn),，大數(shù)據(jù)時(shí)代信息共享帶來(lái)實(shí)惠，但信息的真實(shí)性和安全性問(wèn)題值得高度關(guān)注,，尤其是醫(yī)療關(guān)系到人們的健康與生命,，平臺(tái)的安全與穩(wěn)定是最大的挑戰(zhàn)。

急需建立管理規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

中國(guó)工程院院士,、中日友好醫(yī)院院長(zhǎng)王辰說(shuō),，互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療的融合，最關(guān)鍵的是要建立符合醫(yī)學(xué)規(guī)律和社會(huì)規(guī)律的運(yùn)行機(jī)制,，與現(xiàn)實(shí)醫(yī)療工作緊密銜接,，研究符合醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)方式、管理規(guī)范,、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等,。

“醫(yī)療是用在人身上的，與人的健康與生命息息相關(guān),，所以企業(yè)要對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé),，不要炒作概念，技術(shù)一定要真正成熟與安全,，再投放市場(chǎng),。政府也要做好引導(dǎo)與把關(guān)?！敝袊?guó)工程院院士，北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部主任詹啟敏說(shuō),。

詹啟敏認(rèn)為,，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的一個(gè)方向，現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭很好。不過(guò),，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療目前仍在發(fā)展與成長(zhǎng)過(guò)程中,，沒(méi)有完全成熟，政府,、企業(yè)和公眾都要保持一個(gè)客觀(guān)的態(tài)度,，避免在近期內(nèi)對(duì)其期待過(guò)高?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展模式與機(jī)制,、適用范圍、技術(shù),、相關(guān)法律法規(guī)與倫理等,，都亟待完善。

東軟集團(tuán)董事長(zhǎng),、首席執(zhí)行官劉積仁說(shuō),，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不能因智能而代替醫(yī)生，不能因便捷而無(wú)視法規(guī),，不能因效率而舍棄安全,，不能因技術(shù)而背離人文。

法國(guó)衛(wèi)生部醫(yī)療服務(wù)司司長(zhǎng)馬克西姆·考特曼在“互聯(lián)網(wǎng)＋智慧醫(yī)療”分論壇上說(shuō),，電子醫(yī)療不能任意采集數(shù)據(jù),。在法國(guó)的電子醫(yī)療中，涉及很多部門(mén),，首先就是監(jiān)管,，監(jiān)管涉及不同內(nèi)容，是對(duì)法律的尊重和遵守,，在所有的行醫(yī)過(guò)程中我們是有監(jiān)管的,，不能任意地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，要保證患者的隱私和信息安全,。