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為適應經濟社會不斷發(fā)展和旅游形勢的變化,國家旅游局日前對《旅行社條例》和《中國公民出國旅游管理辦法》兩部行政法規(guī)合并修訂為《旅行社條例(修訂草案送審稿)》,,并向社會公開征求意見,。
據悉,新條例加大了旅游者權益保護力度,,同時要求旅行社經營管理更加規(guī)范,。“零團費”,、“強制購物”等被嚴令禁止,。
為解決“零團費”、“不合理低價”的問題,,新條例明確了旅行社不得以任何形式收取回傭或回扣,。
對游客反映較強烈問題如“強制購物”,新條例規(guī)定,,旅行社可以指定購物場所和另行付費項目,,但要與旅游者協(xié)商一致,取得簽字同意,。但旅行社不得因旅游者不同意參加而拒絕簽訂合同或提高費用,。另外旅游者在活動中有拒絕權和反悔權,,對于不參加相關活動的旅游者,旅行社要合理安排其行程,。
新條例還明確:旅游者有權在旅游行程結束后三十日內,,就其所購物品和參加另行付費旅游項目費用,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,、退還另行付費旅游項目的費用,。
此外,新條例規(guī)定,,旅行社不能低價接待旅游者,,誘騙旅游者訂包價合同、參加購物活動或付費項目,,因旅游者年齡職業(yè)差異,、不同意參加購物或付費項目提高費用,,未與旅游者協(xié)商一致并得到簽字確認安排購物或付費項目,,剝奪旅游者反悔權,浪費旅游者時間,,誘騙強迫購物,,如違反以上規(guī)定,處三萬元以上三十萬元以下罰款,。
此次征求意見的反饋截止時間為2016年8月31日,。
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新版《旅行社條例》嚴禁“零團費”“強制購物”
為適應經濟社會不斷發(fā)展和旅游形勢的變化,國家旅游局日前對《旅行社條例》和《中國公民出國旅游管理辦法》兩部行政法規(guī)合并修訂為《旅行社條例(修訂草案送審稿)》,,并向社會公開征求意見,。
據悉,新條例加大了旅游者權益保護力度,,同時要求旅行社經營管理更加規(guī)范,。“零團費”,、“強制購物”等被嚴令禁止,。
為解決“零團費”、“不合理低價”的問題,,新條例明確了旅行社不得以任何形式收取回傭或回扣,。
對游客反映較強烈問題如“強制購物”,新條例規(guī)定,,旅行社可以指定購物場所和另行付費項目,,但要與旅游者協(xié)商一致,取得簽字同意,。但旅行社不得因旅游者不同意參加而拒絕簽訂合同或提高費用,。另外旅游者在活動中有拒絕權和反悔權,,對于不參加相關活動的旅游者,旅行社要合理安排其行程,。
新條例還明確:旅游者有權在旅游行程結束后三十日內,,就其所購物品和參加另行付費旅游項目費用,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,、退還另行付費旅游項目的費用,。
此外,新條例規(guī)定,,旅行社不能低價接待旅游者,,誘騙旅游者訂包價合同、參加購物活動或付費項目,,因旅游者年齡職業(yè)差異,、不同意參加購物或付費項目提高費用,,未與旅游者協(xié)商一致并得到簽字確認安排購物或付費項目,,剝奪旅游者反悔權,浪費旅游者時間,,誘騙強迫購物,,如違反以上規(guī)定,處三萬元以上三十萬元以下罰款,。
此次征求意見的反饋截止時間為2016年8月31日,。
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