消費者李某花38元從“聚美優(yōu)品”網站上買了一塊潔膚棉,，用起來皮膚很不舒服,，要求網站退貨卻無人理會。李某將“聚美優(yōu)品”和潔膚棉的生產商家一起告上法庭,。昨悉,，生產商家向李某退還購物款38元，并賠償500元,。

2014年4月,，李某收到了從“聚美優(yōu)品”網站快遞來的“魔法城堡綠茶蒟蒻沐浴潔膚棉”，那是她花了38元購買的,。親自使用后,，李某感覺皮膚有強烈的不適感，清潔也不夠徹底,?！熬W站上宣傳的功效可多了，美白,、抗氧化,、深層清潔、超Q超彈等等,，我一看根本不是那么回事,，就聯(lián)系網站要求退貨，沒想到網站根本不給退,。”一怒之下,，李某將“聚美優(yōu)品”網站運營平臺北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司和潔膚棉的“生產商”武漢芘芘薇莎化妝品有限公司告上法庭,，要求返還購物款,，并賠償損失、賠禮道歉,。

庭審中,，李某指出潔膚棉外包裝上標注的生產廠家“武漢芘芘薇莎化妝品有限公司”不具備生產資質。對方承認,，“武漢農翔生物技術有限公司”是該產品的生產廠家,，具備生產資質，武漢芘芘薇莎化妝品有限公司”只是農翔的全國授權經銷商,。

法院經審理認為,，根據《欺詐消費者行為處罰辦法》規(guī)定，不以自己的真實名稱和標記銷售商品的,，應認定為是“欺詐消費者行為”,。潔膚棉的包裝上標注的的生產廠家非真實生產廠家，該行為屬于欺詐消費者的行為,。

根據《消費者權益保護法》,，“經營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,。增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍,，增加賠償金額不足500元的，為500元,?！?/p>

2015年6月，一審法院判決：武漢芘芘薇莎化妝品有限公司向李某退還購物款38元,，并支付賠償款人民幣500元,；北京創(chuàng)銳文化傳媒有限公司對上述賠償承擔連帶責任。被告兩公司不服一審判決,，上訴至武漢市中級人民法院,，經法院釋法，兩公司均愿按原判決執(zhí)行,，主動向武漢中院申請撤訴,。