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微信提現(xiàn)收費引爭議 是補貼手續(xù)費還是暗推支付應(yīng)用,?

南方日報 2016-02-21 11:45:00
微信提現(xiàn)收費引爭議 是補貼手續(xù)費還是暗推支付應(yīng)用,?

微信發(fā)布公告稱3月1日起微信支付取消轉(zhuǎn)賬收費,但提現(xiàn)收費,。公告一出,,迅速激起千層浪,尤其遭到了銀行業(yè)人士的質(zhì)疑,。

 

記者就此事咨詢多家銀行互聯(lián)網(wǎng)金融部人士,,均表示沒有向微信和支付寶收取“提現(xiàn)”手續(xù)費,但雙方合作中的確會產(chǎn)生其他成本費用,,如快捷支付等,。微信官方隨后也表示,提現(xiàn)收手續(xù)費是為了補貼快捷支付產(chǎn)生的巨額成本,。

 

對于微信提現(xiàn)收費一事,,也有分析認(rèn)為,微信此舉意在暗推支付應(yīng)用場景,。 南方日報記者 彭琳 黃倩蔚

 

焦點 “提現(xiàn)”成本到底有多高,?

 

針對提現(xiàn)收費,微信方面解釋稱并不是追求營收之舉,,而是用于支付銀行手續(xù)費,。此前,微信方面表示每一筆轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)交易,,銀行都要收取交易手續(xù)費,,這些成本一直都由微信支付承擔(dān),。

 

記者就此事咨詢多家銀行互聯(lián)網(wǎng)金融部人士,均表示沒有向微信和支付寶收取“提現(xiàn)”手續(xù)費,,但雙方合作中的確會產(chǎn)生其他成本費用,,如快捷支付以及涉及跨行清算等。

 

“提現(xiàn)”環(huán)節(jié),,即從微信零錢到銀行卡,,銀行是否收費,則成了外界爭議和關(guān)注的焦點,。

 

有股份制銀行網(wǎng)絡(luò)金融部人士表示,,就“提現(xiàn)”而言,銀行確實是沒有收費的,?!暗牵捎阢y行和第三方支付的合作是多方面的,,也會產(chǎn)生很多成本,,例如賬戶管理成本、快捷支付接口成本等,,所以可能會產(chǎn)生一些費用,。”

 

16日,,微信再次發(fā)表聲明,,將表述改為“微信支付的每一筆交易,只要從銀行卡扣款,,銀行都要收取交易手續(xù)費,。提現(xiàn)超額收手續(xù)費是為了補貼快捷支付產(chǎn)生的巨額成本”。

 

與微信有合作的某家股份制銀行的人士透露,,該行目前與微信合作中只有快捷支付端口這一塊是收費的,。當(dāng)個人通過該行綁定的銀行卡向微信轉(zhuǎn)入資金時,這屬于快捷支付業(yè)務(wù),,銀行會按金額收取每筆0.1%的費用,。但“提現(xiàn)”這一操作在銀行屬于代發(fā)渠道業(yè)務(wù),并非快捷支付接口業(yè)務(wù),,銀行是不收費的,。

 

“這意味著每一個通過銀行卡轉(zhuǎn)錢所發(fā)的微信紅包都會產(chǎn)生一筆費用?!鄙鲜鲢y行人士表示,。

 

此外,還有總部在廣東的城商行互聯(lián)網(wǎng)金融部負(fù)責(zé)人也表示,,提現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬是兩回事,提現(xiàn)到銀行卡目前不會向微信收費,但是無論轉(zhuǎn)入還是轉(zhuǎn)出對于銀行屬于出款,,部分銀行可能會收,。

 

聲音 微信醉翁之意不在酒?

 

對于此次提現(xiàn)收費調(diào)整,,微信方面表示是為進一步優(yōu)化服務(wù)資源配置,,更專注地服務(wù)好小額高頻的社交轉(zhuǎn)賬,以及更廣泛線上線下消費,。微信方面稱,,微信支付應(yīng)用場景已經(jīng)十分豐富,其實大部分用戶已經(jīng)在廣泛使用零錢功能直接進行消費,,因此對于個人直接消費和商業(yè)支付都不會有太大影響,。

 

微信此番解釋,讓外界解讀其醉翁之意在于推動微信支付應(yīng)用場景,。業(yè)內(nèi)人士分析稱,,不想付費提現(xiàn)的用戶會將資金用于微信支付的應(yīng)用場景。另一方面,,用戶資金沉淀在微信支付里面,,也可能會購買微信的理財產(chǎn)品?!安贿^,,這種倒逼改變用戶消費習(xí)慣的方式能否奏效,關(guān)鍵要看消費者是否買賬,,但目前來看,,消費者埋怨聲比較多?!?/p>

 

“微信紅包表現(xiàn)出色,,但在支付領(lǐng)域卻很難更勝一籌”,中投顧問金融行業(yè)研究員邊曉瑜表示,,微信線上支付場景較為薄弱。由于支付寶背靠淘寶,、天貓,而微信商場難以擔(dān)任挽留用戶資金的重任,,所以微信重在建設(shè)線下支付場景,利用社交優(yōu)勢,,培養(yǎng)用戶黏性,。

 

不過,艾媒咨詢CEO張毅則認(rèn)為,,微信是支付的便利性,其實才是費率,。只要微信的支付環(huán)境足夠便利,,對于用戶來說,,還是會選擇用微信支付,。

 

●揭秘

網(wǎng)絡(luò)支付成本誰埋單

 

在競爭激烈的支付市場上,,到底誰為支付成本埋單一直是個熱門話題,。

 

有股份制銀行人士表示,,除了微信之外,,銀行也向商家收取手續(xù)費,,但商家并沒有把手續(xù)費轉(zhuǎn)嫁到個人消費者身上,,銀行也并未調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn),,因此,,是否向個人收取手續(xù)費不是銀行的原因,,是合作方自己的選擇。

 

同為第三方支付平臺,,支付寶目前暫無提現(xiàn)收費計劃,,蘇寧易購支付平臺易付寶轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)也均免費,。對于競爭對手的情況,,微信方面回應(yīng)稱,不同的支付平臺在承擔(dān)成本的同時,,采用了不同的平衡成本的方式,。

 

事實上,,由于網(wǎng)絡(luò)支付競爭激烈,,目前不少銀行都逐步向互聯(lián)網(wǎng)靠攏,去年開始包括建行,、招行、中信,、興業(yè)等多家銀行都陸續(xù)免除手機轉(zhuǎn)賬甚至網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費,。

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