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¥35
消費者維權 | 2020-04-11 22:43:14

汽車輪胎兩年一萬六千公里磨損報廢責任該怎么劃分

車是2018年2月份提的,,開了沒幾天感覺方向跑偏,,去找4S店,4S店給免費做了四輪定位,,做后效果好點,,過段時間問題又出來了,再去4s店還是給做四輪定位,,(車開著也比較愛惜,,幾乎沒跑過不好的路)然后解釋,造成方向跑偏的種種可能,。之后感覺這是個普遍現象 ,,也就沒有再去多關注這個問題,,直到今年自己看車的時候發(fā)現輪胎磨到幾乎和深槽平,當時車才跑了一萬六千多公里,,感覺到問題比較 嚴重,,找4S店,4S店給出的結果是前輪現在是外八的狀態(tài),, 他說的那些零件名沒記住 因為那個零件的損壞造成輪胎外八,,接著導致輪胎磨損嚴重,造成這個問題的原因是因為駕駛不良,,和車的質量沒有任何關系?,F在就是不太明白造成這個問題的原因到底在誰……
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各位不好意思,我以為是一對一接單呢,,麻煩了各位
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2020-04-11 23:26:28
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24位律師解答

  • 李新宇

    律師

    投訴
    ¥35
    • 11″
      自動轉換:啊你好啊,我先看看你的這個事實都沒有數啊,,隨后給你詳細的解答,。
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      2020-04-11 22:43:41
    • 李新宇 服務方:
      63″
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      2020-04-11 22:47:02
    • 李新宇 服務方:
      26″
      自動轉換:如果鑒定結論明確顯示啊,這個車輛輪胎是有問題的,,或者是車輛,,其他的部件是有問題,那這就屬于產品質量責任,,產品質量責任,,那這就存在這個4S店進行欺詐啊,經期長的話,,可以要求啊,,就30點退一賠三。
      展開
      收起
      2020-04-11 22:47:37
    • 李新宇 服務方:
      18″
      自動轉換:我之前有做過類似的這個案子啊,,如果有需要的話,,你可以找我私聊啊,如果覺得這個回答對你有幫助的話,,可以點一下右上角的答謝啊,,最后可以繼續(xù)找我詳細咨詢,我可以給你出具詳細的這個法律意見,。
      展開
      收起
      2020-04-11 22:49:35
  • 劉學勤

    律師

    投訴
    • 答謝
      你好朋友,,那么你這個車子輪胎質量肯定存在嚴重的缺陷了呀,那么我自己的車子,,開了好幾年好幾萬公里,,都沒有像您這種情況出現
      展開
      收起
      2020-04-11 22:44:24
    • 答謝
      你的描述,這種情況如果通過訴訟解決,需要對輪胎損壞原因情況進行鑒定,,如果確定和車的質量存在因果關系,,可以要求4s店賠償
      展開
      收起
      2020-04-11 22:45:09
  • 王偉政

    律師

    投訴
    • 答謝
      對于您所講的這種情況,如果與對方4s店協商處理不成,,可及時向當地市場監(jiān)管機構和質量管理部門投訴由他們委托有資質的機構進行鑒定,,如果是因為車輛質量原因,那要有對方承擔全部責任保修保退保換,。
      展開
      收起
      2020-04-11 22:45:10
  • 陳華明

    律師

    投訴
    • 答謝
      1.你可以去其他地方的4s店問下情況,,或者其他維修店問下。 2.如果是產品質量責任,,那么,你可以要求4S店賠償,,如果對方不同意,,你可以起訴對方。
      展開
      收起
      2020-04-11 22:45:33
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
  • 李國民

    律師

    投訴
    • 答謝
      21″
      自動轉換:啊你好,,那么這種情況極有可能是車子車胎還有相應的質量問題,,那么這種情況下,建議你委托第三方有資質的鑒定機構進行鑒定,,這臺的資料如果鑒定存在為假冒產品,,那么你可以要求銷售方承擔全部的賠償責任。
      展開
      收起
      2020-04-11 22:47:11
  • 王寶珊

    律師

    投訴
    • 答謝
      您好,,建議先申請對車胎質量做相應的鑒定,,來確認是因為車胎自身質量存在問題,再與4s店協商溝通,,4s店仍拒絕賠付可以起訴來進行維權
      展開
      收起
      2020-04-11 22:48:39
  • 陸暢言

    律師

    投訴
    • 答謝
      25″
      自動轉換:看來你咨詢的問題,,你表叔的情況沒有一個定論性的說法,建議你把車子拉4S店,,或者是專業(yè)的來修理單位的,,其確定一下這個詞到底是什么原因?
      展開
      收起
      2020-04-11 22:49:19
  • 秦惠芳

    律師

    投訴
    • 答謝
      你好,,這種情況如果雙方協商不出結果的話,,可以申請鑒定,也可以通過法院訴訟解決,,在訴訟過程中申請鑒定,。
      展開
      收起
      2020-04-11 22:49:21
  • 董帥

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      你好,如果懷疑是4s店的問題,,建議保留證據,,可以委托第三方做鑒定,但是比較難鑒別是否是車本身的產品質量問題
      展開
      收起
      2020-04-11 22:53:36
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      汽車輪胎壽命的使用行業(yè)標準為五年或6-8萬公里,,如果只是行程16000多公里,,無論是輪胎質量問題還是汽車車況本身的質量問題都屬于車輛的問題,,按照《消費者權益保護法》以及家用汽車維修保養(yǎng)等三包規(guī)定,如果就同一個問題維修兩次以上第三次仍不能使用,,可以要求退或者換,。
      展開
      收起
      2020-04-11 22:55:48
    • 黃振波 服務方:
      具體是使用不當導致的還是汽車本身車況問題。如果是存在爭議,,這需要通過綜合性的鑒定,,可以委托汽車行業(yè)協會對車輛進行鑒定。如果是由于駕駛保養(yǎng)不當,,而不是車況的問題,,因為汽車輪胎是屬于易損件,除了廠家已經明確了對汽車輪胎的三包期限,,否則這部分應該有車主承擔,。
      展開
      收起
      2020-04-11 23:03:37
  • 郭淑嬌

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      你好,對于你所說的這種情況,,如果有塞子店協商處理不成,,及時向當地的市場監(jiān)督管理部門和質量管理部門投訴,由他們委托有資質的機構進行鑒定,,如果是因為車輛質量原因那可以要求對方承擔全部責任,,保修保退保換,如果對方不同意的話可以起訴,,要求對方承擔相應的賠償責任,。
      展開
      收起
      2020-04-11 22:56:36
  • 榮明昇

    律師

    投訴
    • 答謝
      按照你說的這個情況來看,你可以向當地市場監(jiān)督管理所或局投訴,。當市場監(jiān)督管理局的工作人員接到舉報與投訴后,,按照程序執(zhí)法人員通過詢問雙方當事人后,如果產生投訴的主要原因是投訴方在購買新車后,,在行駛過程中發(fā)現輪胎漏氣或者磨損嚴重,,導致汽車不能正常行駛。他們可能也認為該汽車輪胎存在質量問題,,工作人員可以迅速聯系商家和廠家,。一般而言是不是質量問題必須返回廠家鑒定才能給予處理,為維護消費者合法權益,,執(zhí)法人員也可以要求商家免費更換有問題的輪胎,。 總體來說,就是以下兩種解決方式,。 一,、協商和解。消費者與經營者在發(fā)生爭議后,在自愿,、互諒基礎上,,通過直接對話,擺事實,、講道理,,分清責任,達成和解協議,,使糾紛得以解決,。這種快速、簡便的爭議解決方式,,無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑,。 二、投訴調解,。消費者與經營者之間發(fā)生消費者權益爭議后,,請求消保委調解,即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導,、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛,。 法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,,可以通過下列途徑解決: (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解,; (三)向有關行政部門投訴,; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟,。 希望我的回答對你有所幫助,。
      展開
      收起
      2020-04-11 23:01:53
  • 陳晨曉

    律師

    投訴
    • 答謝
      根據你的描述,4s店應該是有責任的,,但是應該承擔多少責任,,一般是由鑒定來決定的。這種是技術上的問題,,得有專業(yè)的車輛鑒定的人員幫你們評估,。如果你們討論不成的話,可以通過訴訟來解決,。
      展開
      收起
      2020-04-11 23:06:27
  • 秦曉鋒

    律師

    投訴
    • 答謝
      您好,,對于這塊存在爭議的情況下,您需要通過訴訟,,在訴訟過程中申請法院進行司法鑒定,,鑒定出問題的原因,如果系車本身質量問題,可向對方主張賠償,。
      展開
      收起
      2020-04-11 23:11:28
    • 答謝
      17″
      自動轉換:按照你的描述,,那么出現這種情況,你要追究對方的責任的話,,那首先要確定一下這個折扣是不是在對方,?所以現在的關鍵就是要鑒定這個責任,知道了,。
      展開
      收起
      2020-04-11 23:11:51
    • 答謝
      就是否屬于汽車或輪胎質量原因所致雙方如果存在爭議的,,可以向相關質量監(jiān)督機構,消保委進行投訴和處理,,必要的可申請鑒定,。了投訴您好,我是北京京都(上海)律師事務所的律師,,9年律師經驗,,平臺認證律師,很高興為您解答,。 希望我的答案能對您有所幫助,。如果您還有其他問題,歡迎繼續(xù)提問,。
      展開
      收起
      2020-04-12 01:19:45
    • 答謝
      您好,,這個問題首先需要確定原因,是否屬于車輛自身問題,,從法律上來說,,一般需要進行鑒定,假如鑒定之后,,就是車輛自身原因,,那么肯定可以要求4s店承擔責任的。
      展開
      收起
      2020-04-12 06:04:12
    • 答謝
      這種情況要經過鑒定才能解決,,是否是質量問題,。沒有關系的,具體如果確實需要幫助,,請下單通過圖文或電話向我咨詢,。
      展開
      收起
      2020-04-12 07:10:53
  • 馬范君

    律師

    投訴
    • 答謝
      53″
      自動轉換:我不知道你現在咨詢的問題是關于你的車輛在使用時間不長的情況下出現了嚴重的輪胎磨損,你懷疑是車的治療問題,,但是這個車的指定的4s店維修人員告訴你的是1米的價格,,習慣和操作不當造成的,像這種專業(yè)的問題呢,,建議你去找專業(yè)的汽車維修鑒定機構,,讓他們做出專業(yè)的鑒定,,到底是其實這兩個問題?還是因為假期習慣操作不當而造成的,,找個專業(yè)的鑒定部門進行鑒定一下,,然后根據結論來維護你的權利,希望我的解答對你有幫助,,可以可以跟進,。
      展開
      收起
      2020-04-12 07:14:44
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      14″
      自動轉換:你這個問題啊,那就是產品質量鑒定啊,,在這肯定是產品質量有問題,,產品質量檢驗結果出來以后,我就可以索賠了,。
      展開
      收起
      2020-04-12 07:27:37
    • 答謝
      你這種情況先做鑒定,,拿到了鑒定就好追究責任了。做鑒定之前要告知車行,,如果他不承認是他的責任,,你就要做鑒定,如果鑒定是他的責任,,鑒定的費用由他來承擔,。
      展開
      收起
      2020-04-12 22:31:58
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