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消費者維權(quán) | 2019-09-04 22:19:04

幫寶適拉拉褲使用后嚴重紅屁股

我在京東超市購買的幫寶適拉拉褲,,使用后出現(xiàn)嚴重紅屁股和小紅點,到醫(yī)院就診后,,醫(yī)生確診為尿不濕引起過敏,。我女兒10個多月,一直都在使用幫寶適這個產(chǎn)品,,而起都是同類型產(chǎn)品,,一直沒有出現(xiàn)過紅屁股。我打了幫寶適客服,,處理意見是,,讓我把產(chǎn)品郵寄給他們檢測,一個月后告訴我結(jié)果,,我不同意,,現(xiàn)在是,我該如何維護自己的權(quán)益,,謝謝
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38位律師解答

  • ¥0.42
    • 你可以起訴到法院,申請司法鑒定
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      1″
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      2019-09-04 22:19:55
  • 劉學(xué)勤

    律師

    投訴
    ¥0.42
    • 28″
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      2019-09-04 22:20:09
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      32″
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      2019-09-04 22:20:47
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      32″
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      收起
      2019-09-04 22:21:24
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      17″
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      2019-09-04 22:21:46
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      18868196843
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      2019-09-04 22:21:53
    • 樓主:
      幫寶適答復(fù)是讓我把產(chǎn)品郵寄給他,,他們做檢測,,一個月告訴我結(jié)果,這不是搞笑馬
      展開
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      2019-09-04 22:22:42
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      你好,,這個就是他們的套路,,您可以直接向消費者權(quán)益協(xié)會,或者產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理局投訴
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      2019-09-04 22:23:12
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      那么您這邊可以和對方協(xié)商,,不郵寄,,如果對方同意賠償,那么也節(jié)省您的時間,,如果對方不同意,,您可以先投訴,解決不了再起訴
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      2019-09-04 22:23:56
    • 劉學(xué)勤 服務(wù)方:
      回答滿意,給個獎勵
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      2019-09-04 22:24:05
  • ¥0.42
  • 莫雯麗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.42
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.42
  • ¥0.42
    • 你好,,建議先對該產(chǎn)品申請質(zhì)量鑒定,,也可以在訴訟過程中向法院申請,指定司法鑒定中心對產(chǎn)品質(zhì)量進行鑒定,,如果確實因質(zhì)量問題導(dǎo)致孩子身體出現(xiàn)過敏情況,,那么可以向商家來索賠。
      展開
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      2019-09-04 22:22:19
  • ¥0.42
    • 你自己可以花錢找專業(yè)的鑒定機構(gòu)鑒定,,如果確實產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,,可以去法院起訴要求退一賠三,要求賠償孩子的醫(yī)療費
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      1″
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      2019-09-04 22:23:12
  • ¥0.42
  • ¥0.42
    • 22″
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      2019-09-04 22:24:56
    • 賀圭胤 服務(wù)方:
      42″
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      2019-09-04 22:25:43
    • 賀圭胤 服務(wù)方:
      13″
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      收起
      2019-09-04 22:26:17
    • 樓主:
      我一直在使用這個品牌,,都是同類型產(chǎn)品
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      收起
      2019-09-04 22:29:13
    • 賀圭胤 服務(wù)方:
      可能你女兒身體對這款某些添加成分過敏吧,。
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      收起
      2019-09-04 22:38:01
  • ¥0.42
    • 尿不濕產(chǎn)品是否存在質(zhì)量缺陷,且該缺陷是否是導(dǎo)致過敏的唯一原因,,這是需要考慮的,。如果相關(guān)認定結(jié)論是肯定性的,那么無疑生產(chǎn)者,、銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任,。您還可以想消保委投訴。希望我的答案能對您有所幫助,。
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      收起
      2019-09-04 22:25:45
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.42
    • 這需要弄清是產(chǎn)品的原因還是自己護理的原因,?如果是因為產(chǎn)品自身的原因?qū)е聥雰菏褂闷つw過敏。造成損害,,應(yīng)當(dāng)依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》任法規(guī)定可以主張要求賠償所產(chǎn)生的相關(guān)損失,。
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      收起
      2019-09-04 22:26:44
  • ¥0.42
    • 可以向工商局投訴反映,請求檢測,。
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      1″
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      收起
      2019-09-04 22:27:08
  • ¥0.42
  • ¥0.42
  • ¥0.42
    • 您好,,請詳細說說情況及目前遇到的問題,委托律師進一步了解分析,,以便詳細為您解答,,維護您的權(quán)益,提供解決方案,。
      展開
      收起
      2019-09-04 22:34:53
  • ¥0.42
    • 你好,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的侵權(quán),,協(xié)商不成的話,,可以將廠家及經(jīng)銷商一并起訴到人民法院,要求其承擔(dān)賠償責(zé)任,。
      展開
      收起
      2019-09-04 22:35:04
  • ¥0.42
    • 你好,,鑒于你所描述的情況,建議留存你手中可能有質(zhì)量問題的尿不濕,,帶上孩子的病歷去當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴,,并向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門反映情況
      展開
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      2019-09-04 22:37:22
  • ¥0.42
    • 你好,,這種情況你也可以先進行鑒定,雙方協(xié)商賠償事宜,,如果協(xié)商不成的話你也可以到法院起訴,,要求賠償你的損失
      展開
      收起
      2019-09-04 22:48:34
  • ¥0.42
    • 撥打12315投訴電話,由專門負責(zé)質(zhì)量管理的行政部門調(diào)查處理,,至于商品的質(zhì)量,,還是需要通過檢測才能確定,建議在質(zhì)量管理部門的組織下,,選一個雙方同意的三方鑒定機構(gòu)鑒定,。 根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條規(guī)定:“售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)修理,、更換,、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的,;(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準的;(三)不符合以產(chǎn)品說明,、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的,。”第44條規(guī)定:“因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的,,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費,、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用,;”第50條規(guī)定:“在產(chǎn)品中摻雜,、摻假,以假充真,,以次充好,,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,責(zé)令停止生產(chǎn),、銷售,,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,,并處違法生產(chǎn),、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,,并處沒收違法所得,;情節(jié)嚴重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,,依法追究刑事責(zé)任,。” 鑒于您的陳述,,如對方銷售的產(chǎn)品經(jīng)鑒定不符合約定的質(zhì)量標準或國家規(guī)定的質(zhì)量標準,,你可以要求對方退貨、換貨,、賠償損失等,。
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      2019-09-04 22:53:12
  • 魏敬環(huán)

    律師

    投訴
    ¥0.42
    • 你好。由于不同的批次會有不同,,所以說,,如果你認為屬于質(zhì)量問題的話,需要提供相應(yīng)的證據(jù),,也可以單方進行委托鑒定,。
      展開
      收起
      2019-09-04 22:54:58
  • ¥0.42
  • ¥0.42
    • 可以委托你們當(dāng)?shù)罔b定機構(gòu)鑒定?;蛘咧苯悠鹪V到法院,,申請法院委托相關(guān)機構(gòu)鑒定,這樣可以很好的保留固定證據(jù)
      展開
      收起
      2019-09-04 22:57:21
  • ¥0.42
    • 你好,,你可以按照他們的流程寄一部分過去,,自己留一部分。也可以直接起訴他們,,要求他們賠償損失,,這樣需要進行鑒定,證明尿不濕和過敏有因果關(guān)系,。
      展開
      收起
      2019-09-04 23:19:55
  • ¥0.42
  • ¥0.42
  • ¥0.42
  • ¥0.42
    • 可以請求消協(xié)進行調(diào)解,,你也可以拿去做質(zhì)檢,如果卻屬質(zhì)量問題與商家協(xié)商不成,,搜集相關(guān)證據(jù)起訴商家要求賠償,。
      展開
      收起
      2019-09-04 23:54:06
  • 張堅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.42
    • 如你所述,一定不可以把商品郵寄回商家,,然后由他們送檢,,因為“幫寶適”是質(zhì)量是否有問題的關(guān)鍵性證據(jù),一旦寄回你就什么證據(jù)都沒有了,。你可以委托律師向當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督管理部門,、消協(xié)舉報并申請對商品進行鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)果與對方協(xié)商,,協(xié)商不成的通過訴訟維權(quán)。
      展開
      收起
      2019-09-04 23:56:32
  • ¥0.42
  • ¥0.42
  • 韓其虎

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.42
  • ¥0.42
    • 你好??梢韵蛳M者協(xié)會投訴,,也可以向市場監(jiān)督局投訴,依法要求賠償,,退一罰三,,并承擔(dān)孩子看病的醫(yī)療費用等損失。
      展開
      收起
      2019-09-05 01:11:21
  • ¥0.42
    • 你好,,收集證據(jù)后協(xié)商不成,,可以投訴舉報處理。如果還不行,,可以直接如法院處理就是,。具體損失數(shù)額需要根據(jù)具體案情開確定就是。
      展開
      收起
      2019-09-05 02:12:31
  • ¥0.42
  • ¥0.42
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      可以起訴要求對本次使用的拉拉褲進行鑒定,,里面是否有過敏源或者有害物質(zhì),。前兩周剛在京東上買了兩箱幫寶適拉拉褲??,暫時還沒出現(xiàn)反應(yīng),。
      展開
      收起
      2019-09-05 17:21:30
    • 樓主:
      可以買一級幫,,其他的就不用了
      展開
      收起
      2019-09-05 17:48:17
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