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消費者維權(quán) | 2019-03-13 08:27:05

報早教課合同上寫的不退款是否就不能退款了

寶寶一歲半,,給他報了一萬一的早教課,,上了十五節(jié),感覺實用性不太強寶寶也沒有學(xué)到很多東西,,每天路上來回跑也很辛苦,,當(dāng)時報名時,因為想著是寶寶的爸爸的老板的女兒在那個早教機構(gòu)當(dāng)老師,,但是最近和寶寶的爸爸鬧離婚,,那個老師總是向孩子的爸爸透露我們上課的信息,,我怕孩子的爸爸趁我們上課的時候在路上搶孩子,現(xiàn)在還有一百多節(jié)課沒上,,差不多一萬塊錢,,我想退掉,但是合同上寫的不退不換,,當(dāng)時簽合同的時候也沒有注意,。,也沒有給任何發(fā)票我們,,請問這種情況改怎么辦
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已上過全期超過三分之一的課程,,但少于一半以內(nèi)課程,可以退還已付費用的百分之三十,,但是我可以要求早教機構(gòu)對我們上課的信息進行保密,,不得向其他任何人透露我的信息,否則對我們在上課期間或者往返途中的安全問題負(fù)責(zé),,我可以這樣要求早教機構(gòu)嗎
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2019-03-13 08:39:57
合同背面寫的是上過全課程的三分之一,,可退還已付費用的50%,甲方認(rèn)可辦理退費時一次性向乙方支付退費行政手續(xù)費,,標(biāo)準(zhǔn)為合同金額的10%,必須出示原始票據(jù)合同,,否則不予辦理,合同正面他們自己人為添加不退不換可延期,,當(dāng)時并沒有告知,,我也沒注意看,是不是我簽字了就表示我認(rèn)同有沒有法律效力,,當(dāng)時收費也并沒有給開具發(fā)票收據(jù),,我們總共交了11911元,共111節(jié)課,,上課上了十節(jié)參加活動劃去五節(jié)共15節(jié),,目前想退一直屬于聽課階段,,,送的書包讀書卡校服什么的最多算一千塊錢吧,,早教機構(gòu)能退我錢嗎?多少的違約金是合理的
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2019-03-13 13:41:54
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53位律師解答

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    • 你向當(dāng)?shù)氐墓ど叹诌M行反映,,或者直接撥打12315也是可以的,這種霸王條款一般來講,,對消費者是不公平的,,如果說你這方不想再繼續(xù)上課的話,你可以解除合同。
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      2019-03-13 08:27:54
  • ¥0.18
    • 你好,,一般情況下,,要根據(jù)合同的約定來履行義務(wù),可以跟對方協(xié)商一下,,能否適當(dāng)承擔(dān)違約金之后,,解除合同
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      2019-03-13 08:28:35
  • ¥0.18
    • 沒上的課程的價值應(yīng)該返還??梢源蛲对V電話,。
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      2019-03-13 08:28:41
  • ¥0.18
    • 你好,這種情況下,,你是因為自己的原因想退課的,,而且合同上約定了不退款,這種情況下一般是不退的
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      2019-03-13 08:28:42
  • ¥0.18
    • 把你的合同拍過來,,看看合同其他條款的約定對我們是否有利,,如果有可利用的條款的話,也可以主張其他利益
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      2019-03-13 08:28:46
  • ¥0.18
    • 你好,,可以直接與之協(xié)商解除合同,,協(xié)商不成起訴解除。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:29:11
  • ¥0.18
    • 你好,,是可以主張退還余下的學(xué)費,,但是需要支付部分的違約金,違約金數(shù)額不能超過學(xué)費總額的30%
      展開
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      2019-03-13 08:29:11
    • 樓主:
      那我是否可以要求機構(gòu)對我們上課的信息進行保密,,在我們上課和往返途中如果有什么安全問題是否可以要求他們負(fù)責(zé)任
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      2019-03-13 08:48:51
    • 匿名 服務(wù)方:
      是可以的,,建議和對方補簽協(xié)議明確進行約定,這樣對方如果做不到構(gòu)成違約你可以要求退款
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      2019-03-13 08:49:43
  • ¥0.18
    • 你好,,可以起訴要求退款,,是可以退回來的
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      2019-03-13 08:30:07
  • ¥0.18
    • 你好,可以起訴對方要求返還剩下未上課的費用,,不知道你們是如何約定違約金的
      展開
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      2019-03-13 08:30:10
  • ¥0.18
    • 看是否屬于教育部禁止的培訓(xùn)班,,如果不是,那就看你們合同約定,。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:30:51
  • 韓其虎

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.18
    • 您好,,如果合同有約定,,是沒辦法退還的,。
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      2019-03-13 08:32:27
  • ¥0.18
    • 向工商舉報,積極維權(quán),,工商介入是可能退回的,。
      展開
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      2019-03-13 08:33:35
  • ¥0.18
  • ¥0.18
    • 你好,不退款,,如果你們所約定的沒有法定的事項的情況下,,一般是不退款的,,當(dāng)然了,如果你們約定有退款的事項,,符合這約定的事項還是可以退款的
      展開
      收起
      2019-03-13 08:34:58
  • ¥0.18
  • 張堅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.18
    • 如你所述,,雙方簽訂合同前應(yīng)該是進行協(xié)商、洽談,,關(guān)乎自己權(quán)益,,可能引起紛爭的問題應(yīng)該面面俱到地談及才是。以后再遇合同簽字,,提筆前一定要注意審查合同有無對自己不利的條款,。關(guān)于退款問題,可以向消協(xié),、市場管理監(jiān)督部門及早教機構(gòu)的主管部門反映,,請他們幫助解決退費事宜。也可以收據(jù)好證據(jù),,向法院起訴,,要求解除合同。
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      2019-03-13 08:38:36
    • 樓主:
      那我是否可以要求早教機構(gòu)對我們上課的信息保密,,不能隨意向其他任何人透露,,否則如果我們在上課的途中或者是上課時有什么安全問題可以追究他們的責(zé)任
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      收起
      2019-03-13 08:51:19
    • 不退款的約定其實是霸王條款,他是一個違約責(zé)任的約定,,但是違約金約定過高,。可以起訴到法院要求降低,。
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      2019-03-13 08:38:51
  • ¥0.18
  • ¥0.18
    • 你好,,可以要求退還剩余學(xué)費,協(xié)商處理,。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:47:25
  • 張家平

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.18
    • 你好,,培訓(xùn)機構(gòu)與你簽訂的是格式合同,根據(jù)法律規(guī)定,,提供格式合同的一方,,限制另一方權(quán)利的條款無效。所以即使合同上寫的不能退款,,是無效的,,也能夠退款。你可以向工商部門舉報,,或者直接起訴,。建議直接起訴,工商部門舉報一般效果不明顯。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:49:54
  • ¥0.18
    • 第一,,關(guān)于教育培訓(xùn)機構(gòu)退費的問題,,各省教育行政主管部門都有相應(yīng)的細(xì)則出臺,建議您咨詢當(dāng)?shù)氐慕逃姓芾聿块T或者律師,。通常情況下,,如果學(xué)員上課課時數(shù)已經(jīng)超過總課時數(shù)的70%,是不退還全部學(xué)費的,。 第二,,作為消費者,你方當(dāng)然有權(quán)要求教育培訓(xùn)機構(gòu)對你方的上課信息及個人隱私行蹤等保密,,但是從實踐的角度來看,,這種保密約定,通常來說在執(zhí)行上存在相當(dāng)?shù)睦щy,。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:51:12
  • ¥0.18
    • 協(xié)商解除合同,,退還未上課所發(fā)生的實際費用。鑒于你存在違約情形,,應(yīng)適當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:51:47
  • ¥0.18
    • 你這樣的情況解除合同是沒有理由的。但你可以要求早教機構(gòu)對你的信息保密,。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:53:57
  • ¥0.18
    • 不退不換的條款無效,,可以起訴要求對方返還剩余款項
      展開
      收起
      2019-03-13 08:54:02
    • 樓主:
      就算我簽字了算不算我認(rèn)可,還是可以依法要求退還剩余學(xué)費嗎
      展開
      收起
      2019-03-13 10:56:07
  • ¥0.18
    • 此合同顯失公平,,應(yīng)當(dāng)可以變更,,先行協(xié)商,不行向教育管理部門投訴舉報,。
      展開
      收起
      2019-03-13 08:58:30
  • ¥0.18
    • 你可以和早教機構(gòu)寫一份協(xié)議,,要求對方不得泄露你的信息,這樣的話,,如果對方做不到的話造成違約,,你可以要求退還剩余的學(xué)費。
      展開
      收起
      2019-03-13 09:02:41
  • ¥0.18
  • ¥0.18
  • ¥0.18
    • 合同約定違法,,在為享受服務(wù)時,,可以要求對方退款,不過可能會承擔(dān)違約責(zé)任
      展開
      收起
      2019-03-13 09:36:47
  • ¥0.18
    • 您可以與中介機構(gòu)協(xié)商,,但如果對方不同意,,又有明確約定不予退還,則很難要求對方退款,。關(guān)于保密方面,,即便對方不遵守與您的保密約定,,也很難追究其責(zé)任,。
      展開
      收起
      2019-03-13 09:38:04
  • ¥0.18
    • 可以要求早教機構(gòu)不泄露你的信息,,因為他有信息的保密的義務(wù),第二個就是不退款的合同的約定是無效的,,沒有上過的課可以要求他退款,,但是可能有需要支付違約金
      展開
      收起
      2019-03-13 09:40:22
  • ¥0.18
    • 你可以要求早教機構(gòu)不得向其他任何人透露你的信息,因透露信息導(dǎo)致你的損失的你可以要求早教機構(gòu)承擔(dān)責(zé)任,。
      展開
      收起
      2019-03-13 09:43:04
  • ¥0.18
    • 可以向 工商部門舉報 早教機構(gòu)的侵犯隱私行為 順便 協(xié)商解除合同 如果您離婚訴訟,,可以再和律師制定方案 拿到孩子撫養(yǎng)權(quán)。 之后 男方只有探視權(quán),,如果敢搶,,直接讓法院出 禁止令!
      展開
      收起
      2019-03-13 09:44:20
  • 賈志紅

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.18
    • 可以要求退還剩余費用,,可以向工商,、教育部門反映。
      展開
      收起
      2019-03-13 09:49:11
  • ¥0.18
    • 如果家長表示孩子中途無法繼續(xù)接受服務(wù),,早教機構(gòu)如能舉證證明機構(gòu)已經(jīng)產(chǎn)生了損失和實際的金額,,那么有權(quán)在退費時給予扣除,除此之外,,早教機構(gòu)無權(quán)對退費設(shè)置任何障礙,,或者單方規(guī)定手續(xù)費等不予退還的費用。
      展開
      收起
      2019-03-13 09:49:57
  • ¥0.18
    • 主要看合同中雙方之間得約定,。個人單方要求解除合同的,,對方不需要退還費用,建議協(xié)商解決,。
      展開
      收起
      2019-03-13 10:03:51
  • ¥0.18
    • 可以向工商舉報,,或者起訴至法院
      展開
      收起
      2019-03-13 10:32:52
  • ¥0.18
    • 你好,這種情況可以向工商部門進行投訴,。
      展開
      收起
      2019-03-13 10:44:51
  • ¥0.18
    • 協(xié)商處理,,也可以通過工商部門調(diào)解處理。一般合同解除的話,,可能要承擔(dān)違約金
      展開
      收起
      2019-03-13 10:45:02
  • 王雪楠

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.18
    • 你好,,可以與早教機構(gòu)協(xié)商退款,但合同約定不予退款確實不利,。
      展開
      收起
      2019-03-13 10:45:59
  • ¥0.18
    • 您好,,如果雙方不能達成一致,你可以尋求消費者協(xié)會幫助
      展開
      收起
      2019-03-13 10:50:21
  • ¥0.18
    • 這種不退還的條款屬于格式條款,,而且對一方主體極不公平,,屬于無效條款,。
      展開
      收起
      2019-03-13 11:05:06
  • ¥0.18
    • 需要看合同約定,以及約定的違約責(zé)任是否合理
      展開
      收起
      2019-03-13 11:12:26
  • 田續(xù)鵬

    律師

    投訴
    ¥0.18
    • 合同約定不能退,。建議向當(dāng)?shù)毓ど掏对V解決,。
      展開
      收起
      2019-03-13 11:24:09
  • ¥0.18
    • 教育部有相關(guān)規(guī)定,沒上的課程可以退費的,,協(xié)商不成,,可以向該機構(gòu)的上級部門投訴,也可以到消協(xié)投訴,。一方提供的格式合同里顯失公平的霸王條款不可以完全生效,。
      展開
      收起
      2019-03-13 11:26:20
  • ¥0.18
    • 一般情況下,要根據(jù)合同的約定來履行義務(wù),,可以跟對方協(xié)商一下,,能否適當(dāng)承擔(dān)違約金之后,解除合同
      展開
      收起
      2019-03-13 12:13:22
  • ¥0.18
    • 你好,,建議協(xié)商退款,。關(guān)于違約責(zé)任,可以在雙方自愿的情況下進行書面約定,。
      展開
      收起
      2019-03-13 12:37:10
  • 馮碩

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.18
    • 您好,,這種情況應(yīng)當(dāng)返還相應(yīng)的學(xué)費,若協(xié)商不成可到工商部門投訴,。
      展開
      收起
      2019-03-13 12:38:03
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    ¥0.18
    • 可以向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會,,或者市場監(jiān)督管理局舉報,一般都會得到圓滿解決,。教育機構(gòu)收取費用必須是依照實際已經(jīng)付出勞動,,產(chǎn)生的費用如果沒有付出實際服務(wù),收取費用是沒有法律依據(jù)的
      展開
      收起
      2019-03-13 13:00:35
  • ¥0.18
    • 先做協(xié)商吧,,這首先是要看你們簽訂的合同的,,如合同約定退款條款的話,那么是要按照合同約定的退款條款處理的,,那如果退款條款約定的太過苛刻那么你可以結(jié)合訴訟成本,,來決定是否通過訴訟的方式解決
      展開
      收起
      2019-03-13 13:20:55
  • ¥0.18
    • 原則上可以終止合同的,建議盡量協(xié)商解決
      展開
      收起
      2019-03-13 14:03:50
  • ¥0.18
    • 合同是如何約定的,,沒有法定事由不好退款
      展開
      收起
      2019-03-13 14:06:23
  • ¥0.18
    • 培訓(xùn)機構(gòu)要求的不退不換,,屬于格式條款,嚴(yán)重侵害了你的權(quán)利,,該條款是無效的,,對于尚未學(xué)習(xí)的課程對應(yīng)的費用可以要求退回,如果對方拒絕,,你可以到法院起訴
      展開
      收起
      2019-03-13 14:11:58
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