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176****1050
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日本 | 其他 | 2018-10-21 01:42:03

10歲未成年小孩騰訊游戲不理智高額消費(fèi)

10歲的小孩在騰訊游戲中因買游戲道具花了3萬左右 ,,如何向騰訊追回,,可以追回嗎?多個消費(fèi)單據(jù) 最高的有一次性充值1萬的,,王者榮耀 和 穿越火線手游中,。
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2位律師解答

  • ¥1.5
    • 可以要回,屬于限制民事行為能力人 消費(fèi)與其年齡不符
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      2018-10-21 01:44:08
    • 樓主:
      如何去追回呢,,流程
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      2018-10-21 01:45:57
    • 南曉峰 服務(wù)方:
      準(zhǔn)備起訴狀,,消費(fèi)證據(jù),去法院起訴,,按無效合同主張解除
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      2018-10-21 01:47:05
    • 樓主:
      這個能給騰訊客服協(xié)商嗎,,法院起訴會不會時間太久
      展開
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      2018-10-21 01:49:00
    • 南曉峰 服務(wù)方:
      是的,可以協(xié)商
      展開
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      2018-10-21 01:50:06
    • 南曉峰 服務(wù)方:
      玩這個游戲需要輸入身份證嗎
      展開
      收起
      2018-10-21 01:50:55
    • 樓主:
      注冊應(yīng)該是要實(shí)名認(rèn)證的,,但充值是微信綁定的銀行卡 銀行卡扣錢的
      展開
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      2018-10-21 01:53:37
    • 南曉峰 服務(wù)方:
      該回復(fù)2018-10-21 01:54:37被作者刪除,。
      展開
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      2018-10-21 01:54:07
    • 南曉峰 服務(wù)方:
      如果游戲商盡了基本審查義務(wù),也不容易認(rèn)定其有過錯
      展開
      收起
      2018-10-21 01:55:29
    • 樓主:
      基本審查是什么,,10歲小孩并沒有理智的吧,,并且這是大額充值呀,幾百幾千就算了,,就算是成年人也不會這么不理智吧
      展開
      收起
      2018-10-21 02:01:04
    • 南曉峰 服務(wù)方:
      的確有成年人花費(fèi)高額玩游戲,,基本審查義務(wù)就是注冊人是成年人就可以了
      展開
      收起
      2018-10-21 02:03:27
    • 樓主:
      但未成年人怎么會有身份證注冊呢,這個不合理吧,,如果 說游戲道具回收或者賬號凍結(jié)呢,。
      展開
      收起
      2018-10-21 02:06:33
    • 南曉峰 服務(wù)方:
      你需要證明這個錢的確是你孩子充的
      展開
      收起
      2018-10-21 02:06:35
    • 樓主:
      舉個例子,如何證明
      展開
      收起
      2018-10-21 02:07:44
    • 南曉峰 服務(wù)方:
      該回復(fù)2018-10-21 08:46:04被作者刪除,。
      展開
      收起
      2018-10-21 02:09:58
  • ¥1.5
    • 可以要求退回,!交易記錄可以到銀行去打印,!孩子屬于限制民事能力人,,高額消費(fèi)與其年齡、智力不相適應(yīng),,法定監(jiān)護(hù)人拒絕追認(rèn)并且要求撤銷的,,屬于無效行為!
      展開
      收起
      2018-10-21 02:27:21

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