21位律師解答

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  李新宇

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  • 你好,，可以找淘寶平臺協(xié)商解決，協(xié)商不成的話可以去法院起訴
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    2018-09-06 16:23:19
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  • 李新宇 服務方：
    起訴的話可以列淘寶店主和平臺為共同被告,，快遞公司為第三人
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    2018-09-06 16:23:59
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• 

  劉闖

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  • 你好,，基于你和店主之間存在買賣合同關(guān)系，你是可以以違約來起訴店主,，店主需要舉證是快遞運輸過程中導致?lián)p傷
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    2018-09-06 16:23:33
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• 

  程海濤

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  • 22″
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    2018-09-06 16:23:51
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• 

  柴艷茹

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  • 30″
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    2018-09-06 16:24:05
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• 

  宋偉

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  • 您好,，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，合同具有相對性,，買賣合同當事人為您與賣家,，所以您向賣家主張違約責任是正確的，如有其他問題,，歡迎私聊～
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    2018-09-06 16:24:17
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• 

  王景生

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  • 24″
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    2018-09-06 16:24:35
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• 

  賈志紅

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  • 拒絕簽收即可,；如果沒有當場驗貨，就不好判斷,；可以提供其他證據(jù)證明；申請?zhí)詫毧头槿?；或者申請無理由退貨
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    2018-09-06 16:24:50
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• 

  楊康

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  • 拍照片留存,，淘寶平臺有專門的售后處理，你可以申請?zhí)詫毱脚_介入,，如果真存在問題,，淘寶平臺會強制退款
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    2018-09-06 16:25:02
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• 

  秦惠芳

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  • 你好,，即使是快遞員的原因，淘寶店主也需要承擔責任后,，向快遞公司追償
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    2018-09-06 16:25:39
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• 

  方澤強

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  • 這個你先初步判斷一下是否為快遞過程中磕碰造成的,，如果是就找快遞公司協(xié)商賠償。如果是貨物本身的問題,，就找淘寶,。都協(xié)商解決不了的只能起訴了。建議還是協(xié)商處理比較好,，方便快捷,。訴訟耗時耗力
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    2018-09-06 16:28:24
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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  • 先找淘寶客服投訴解決，如不能解決,，可以提起民事訴訟,。
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    2018-09-06 16:28:27
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• 

  何勇

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  • 29″
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    2018-09-06 16:30:31
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• 

  南曉峰

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  • 店主應當擔責，去工商投訴,，也可以向法院起訴,。
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    2018-09-06 16:31:39
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• 

  張堅

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  • 收集好證據(jù)，可以先向淘寶客服,、12315投訴處理,，處理無效的，向法院起訴維權(quán),。
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    2018-09-06 16:35:38
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• 

  王寶珊

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  • 你好,，可以先到消協(xié)部門以及工商部門進行投訴反饋，如果協(xié)商不成的話,，是可以淘寶店主為被告來主張違約賠償,。
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    2018-09-06 16:38:46
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• 

  李洋

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  • 你好，可以申請退款,，要求淘寶客服介入,，請問貨物是不是易碎物品。
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    2018-09-06 16:39:07
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• 

  張晶

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  • 如果對方存在違約您可以收集好相關(guān)證據(jù)向淘寶客服反映情況,，如果協(xié)商不成可以起訴
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    2018-09-06 16:39:44
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• 

  張愛清

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  • 你好,，建議投訴淘寶店要求其承擔責任。
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    2018-09-06 16:44:43
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  張海圓

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  • 首先,，搞清楚損壞的原因是什么,，是否在運輸途中損壞的
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    2018-09-06 16:53:12
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• 

  黃振波

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  • 這是商家與快遞公司之間的運輸合同關(guān)系，你與商家的買賣合同關(guān)系不變,。商家這種行為是沒有法律依據(jù)的,，你可以向消委會投訴商家。
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    2018-09-06 17:19:11
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• 

  張宇

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  • 答謝
    該回復2018-10-18 17:46:10被作者刪除
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