44位律師解答

• 

  李國(guó)民

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  ￥25

  • 18″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：啊你好,，那么消費(fèi)這個(gè)消費(fèi)者的合法權(quán)利必須得到合法的保護(hù)，那么建議商家銷(xiāo)銷(xiāo)售這個(gè)二手貨已經(jīng)對(duì)你進(jìn)行了欺詐,，你可以去法院直接起訴解決,，要求對(duì)方退款退貨。
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    2022-10-29 17:34:14
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• 

  王曉莎

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    你好,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可以享受7天無(wú)理由退貨的權(quán)利,，如果商家拒絕退貨，可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,，或者向法院起訴要求退貨,。
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    2022-10-29 17:34:16
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• 

  王珍

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    26″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：您好像你所說(shuō)，這個(gè)情況,，如果你是在微商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的話(huà)呢,？嗯嗯，是應(yīng)該七天無(wú)理由退貨的,，但是如果你只是在微信朋友圈里知道買(mǎi)賣(mài)嗯,，這個(gè)你正常主張直接退貨，相對(duì)來(lái)說(shuō),，如果對(duì)方不同意,，稍微讓困難，你可以先協(xié)商,，實(shí)在不行的話(huà)我也可以此次次次保留保留好你的證據(jù)就可以就可以,。
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    2022-10-29 17:34:48
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• 

  崔兵

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    這種情況可以退一賠三，根據(jù)消法處理收集證據(jù),，堅(jiān)決的維權(quán),，如果搞得好的話(huà)呢，經(jīng)過(guò)是正好的手段,?？梢缘玫饺顿r償。
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    2022-10-29 17:34:59
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• 

  黃一洪

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    11″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：我看到你的問(wèn)題了然后我認(rèn)為你的這個(gè)問(wèn)題呢,，比較好解決,，我已經(jīng)起來(lái)過(guò)很多類(lèi)似于你這樣的問(wèn)題啊，所以你說(shuō)那個(gè)平臺(tái)有一個(gè)退款,，我不管把我怎么滴,？
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    2022-10-29 17:35:07
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  • 匿名 服務(wù)方：
    9″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：我建議你們可以去找這個(gè)市場(chǎng)監(jiān)督管理，他們是專(zhuān)門(mén)約束這種平臺(tái)的，那么你進(jìn)行一個(gè)相關(guān)反應(yīng),。
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    2022-10-29 17:36:07
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• 

  張華北

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    25″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：唉,，你好朋友，那么你描述的這種情況呢,，屬于是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛,，那么網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物呢？是可以啊,，七天無(wú)理由退貨的啊,，退換貨的啊，如果說(shuō)對(duì)方不給你退啊,，那么您這邊呢,？啊可以啊，通過(guò)起訴的方式啊,，進(jìn)行維權(quán)??！
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    2022-10-29 17:35:39
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• 

  吳煒

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    這種情況下沒(méi)有辦法,，只能先協(xié)商解決了 ，實(shí)在協(xié)商不了的情況下就只能起訴到法院,，所以你看看要不要走訴訟這一步
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    2022-10-29 17:35:47
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• 

  劉闖

  法律執(zhí)業(yè)者

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    81″
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    2022-10-29 17:35:48
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• 

  劉銳

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    根據(jù)法律規(guī)定網(wǎng)上購(gòu)物可以七天無(wú)理由退貨的,，賣(mài)家不退，肯定是違法的,，所以你可以在網(wǎng)上投訴,，也可以到消協(xié)投訴，如果不能得到解決,，你可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)法院起訴解決,。
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    2022-10-29 17:36:14
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• 

  韓冰

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    那需要看當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)溝通時(shí)是否有詳細(xì)明確提到娃娃身份卡的事情。如果微商并沒(méi)有明確告知該問(wèn)題,，可先協(xié)商處理,。無(wú)法處理可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者起訴要求退貨。
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    2022-10-29 17:37:03
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• 

  楊亮

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    你好,，很高興為你提供法律服務(wù),，你是網(wǎng)上購(gòu)物得，有7天無(wú)理由退貨權(quán)利,，要是不退貨,，你可以打12315投訴，或者保留好證據(jù),，起訴,。
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    2022-10-29 17:37:24
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• 

  孔繁越

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    14″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：這種情況下，肯定是可以退的啊，直接的話(huà)去起訴他就要給退了啊,，起訴的話(huà),，直接去法院立案，交一份材料,，對(duì)方多少反映電話(huà)就會(huì)給退,。
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    2022-10-29 17:37:25
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• 

  張佳偉

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    首先，根據(jù)我們國(guó)家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,，以及民法典合同編的相關(guān)規(guī)定：合同對(duì)雙方都有約束力,，其次，商家和出售者都有義務(wù)要求給你退貨,，最后,，協(xié)商不成可以起訴至人民法院。
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    2022-10-29 17:38:28
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• 

  任宇飛

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  • 答謝
    36″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：如果你是在微商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的話(huà),，那么按照規(guī)定,，七日之內(nèi)無(wú)理由退貨，如果呃,，賣(mài)家在麥子之前承諾是新品,，有身份卡，那么對(duì)方就構(gòu)成欺詐,，需要退一賠三,。
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    2022-10-29 17:38:29
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• 

  王寶珊

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  • 答謝
    您好，網(wǎng)購(gòu)七天之內(nèi)無(wú)理由退貨的法律規(guī)定包括有：經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò),、電視,、電話(huà)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,，且無(wú)需說(shuō)明理由，但消費(fèi)者定作的,、鮮活易腐等種類(lèi)的商品應(yīng)當(dāng)除外,。因此是可以在協(xié)商不成情況下，起訴來(lái)主張退款
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    2022-10-29 17:38:55
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• 

  鄒春

  律師

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  • 答謝
    你好,，網(wǎng)購(gòu)都是七天無(wú)理由退貨的,，你們要求直接退款退貨，具體這種微商購(gòu)買(mǎi)的商品,，很多微商產(chǎn)品好像有點(diǎn)像三無(wú)產(chǎn)品一樣,，維權(quán)有些難，少買(mǎi)為好,。
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    2022-10-29 17:39:53
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• 

  楊坤

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  • 答謝
    你好,！很高興為你提供法律咨詢(xún)服務(wù)。根據(jù)咱的陳述，咱咨詢(xún)的問(wèn)題涉及到買(mǎi)賣(mài)合同（合同不一定是書(shū)面的）糾紛,。鑒于對(duì)方在履行合同過(guò)程中存在欺詐（我們購(gòu)買(mǎi)的系新物品,，對(duì)方給我們的系二手商品）行為，構(gòu)成嚴(yán)重違約,。作為消費(fèi)者的我們,，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，如果選擇退貨（也就是解除買(mǎi)賣(mài)合同）,，可以向商家主張三倍賠償,。如果還有不理解的地方，可以與我繼續(xù)聯(lián)系,。希望能對(duì)你有所幫助,。
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    2022-10-29 17:42:18
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• 

  李琳

  律師

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  • 答謝
    我是李琳律師，根據(jù)您的描述情況及以往案例,，商家屬于欺詐,，可以起訴到法院維權(quán)，訴求退一賠三,。后續(xù)有什么法律問(wèn)題,，隨時(shí)聯(lián)系我。
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    2022-10-29 17:43:22
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• 

  李曉軒

  律師

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  • 答謝
    那你只能去法院起訴,，要求退款,。去法院起訴需要提交微商的真實(shí)身份信息,，包括他的真實(shí)姓名,，身份證號(hào)碼，聯(lián)系電話(huà)和聯(lián)系地址,。
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    2022-10-29 17:45:15
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• 

  夏虹

  法律執(zhí)業(yè)者

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    你可以直接到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或提起民事訴訟,，要求其退一賠三。因?yàn)樯碳乙呀?jīng)構(gòu)成消費(fèi)欺詐,，用二手物品冒充一手物品出售,。
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    2022-10-29 17:53:56
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• 

  謝福金

  律師

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  • 答謝
    16″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你好像您所說(shuō)，這種情況可以相信對(duì)方一些小姐姐,，如果33姐也不了情況下可以向法院起訴,，要求對(duì)方退貨退款，這些都是可以的,。
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    2022-10-29 18:11:44
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• 

  孫杭林 贊 投訴

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    你說(shuō)的情況,，可以要求七日內(nèi)無(wú)理由退貨，如果不退,，可以撥打12315投訴或者去法院起訴,。 ?根據(jù)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視,、電話(huà),、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,，且無(wú)需說(shuō)明理由,，但下列商品除外： （一）消費(fèi)者定作的； （二）鮮活易腐的,； （三）在線(xiàn)下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品,、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品； （四）交付的報(bào)紙,、期刊,。 除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,，不適用無(wú)理由退貨,。 消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款,。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān),；經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定,。
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    2022-10-29 18:12:38
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• 

  楊康

  律師

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  • 答謝
    這種情況消費(fèi)者有權(quán)要求退貨,，如果商家拒絕退貨可以向消協(xié)進(jìn)行投訴。這種情況消費(fèi)者有權(quán)要求退貨,，如果商家拒絕退貨可以向消協(xié)進(jìn)行投訴,。
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    2022-10-29 18:23:03
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• 

  趙永利

  律師

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  • 答謝
    你好，看了一下你的描述,，微商不是合規(guī)平臺(tái),，根本沒(méi)有保障，不像京東等電商?，F(xiàn)在看看能與對(duì)方協(xié)商不,，協(xié)商不成，可以法院起訴,，但是需要準(zhǔn)備的東西太多,，維權(quán)成本太高。
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    2022-10-29 18:36:14
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• 

  許家苗

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    39″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：這個(gè)假的,，還是二手的,，二手的他的電話(huà)他都同意換了嗎？可以換換換,，你可以和她交換,，如果你想退貨,，這個(gè)你可以合適的理由啊，換一個(gè)還是假的,，那么你就必須回他就必須跟你嗯還是25的話(huà),，那必須得以后換一個(gè)藝術(shù)的，如果你不能證明現(xiàn)在發(fā)了一個(gè)射手,，你不能再要求的話(huà)了,。
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    2022-10-29 18:53:32
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• 

  趙宴敏

  律師

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  • 答謝
    10″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：你要保留所有的聊天聊天記錄，這些證據(jù)必須得留好,，然后可以投訴到12315,。
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    2022-10-29 19:07:06
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• 

  陸暢言

  律師

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  • 答謝
    38″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：看來(lái)你咨詢(xún)問(wèn)題，你所描述的情況是你可以像是平臺(tái)的是客服投訴,，也可以像是商家,，當(dāng)?shù)氐氖窍Ｎネ对V，如果說(shuō)是兩個(gè)途徑都不能解決問(wèn)題的,，你還可以通過(guò)民事訴訟來(lái)解決,，難道你要退貨的目的？因?yàn)槟忝枋鰰r(shí)買(mǎi)到了十貌似二手貨,，并且沒(méi)有身份卡,，那么這個(gè)是確實(shí)是可以要求退貨的。
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    2022-10-29 19:09:31
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• 

  黃振波

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    你們這種情況符合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二條,，因?yàn)樯钚枰?gòu)買(mǎi)商品,，導(dǎo)致被商家欺詐，可以根據(jù)本法第55條要求退一賠三,，您可以先跟平臺(tái)客服溝通,，如果發(fā)解決相當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴。
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    2022-10-29 19:11:25
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• 

  畢姚勝

  律師

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  • 答謝
    你這個(gè)需要收集證據(jù)材料去法院起訴處理比較好,。因?yàn)閷?duì)方不是這個(gè)商家,，而是個(gè)人,，這個(gè)區(qū)別于在店家買(mǎi)的材料產(chǎn)品,。這個(gè)性質(zhì)是不一樣的。
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    2022-10-29 19:42:12
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• 

  李鑫

  律師

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  • 答謝
    44″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：唉,，你好,，根據(jù)你的描述啊，那么目前來(lái)說(shuō)一般這個(gè)嗯,，這個(gè)在平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)上啊,，購(gòu)買(mǎi)是七天無(wú)憂(yōu)退貨的退貨，或者是換貨的,，那如果說(shuō)買(mǎi)家不給你退,，唉,，你可以和那個(gè)你這個(gè)微商哪是個(gè)人還是平臺(tái)，就要看那如果是個(gè)人的話(huà),，你直接和她聯(lián)系啊那如果他不給你退的話(huà),，你可以直接起訴，那如果是平臺(tái)的話(huà),，你可以向平臺(tái)進(jìn)行投訴,，然后這個(gè)商家進(jìn)行投訴，讓這個(gè)平臺(tái)借助啊幫助你來(lái)退貨,，希望能幫到你,。
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    2022-10-29 19:57:33
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• 

  賈增橋

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  • 答謝
    你好，這種情況你可以找這個(gè)微商投訴或者向這個(gè)嗯,，消費(fèi)平臺(tái)投訴也可以去市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)舉報(bào),。注意保存好相關(guān)證據(jù)。
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    2022-10-29 20:07:10
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• 

  蘇麗華

  律師

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  • 答謝
    你好,，你的這種情況,，首先售賣(mài)假貨是要三倍賠償?shù)模浯?，退貨是消費(fèi)者的自由,，只要貨物沒(méi)有損壞，是理應(yīng)辦理退貨的,，你可以跟他再協(xié)商一下,。
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    2022-10-29 20:09:37
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• 

  張鳳啟

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  • 答謝
    36″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：這種情況您注意保留證據(jù)證明這個(gè)貨也就是娃娃不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，或者是所以在瑕疵或者是存在三二手的相關(guān)的情況,，然后您可以向有關(guān)部門(mén),，消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，如果投資不成,，因?yàn)檫€可以起訴,。
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    2022-10-29 20:11:25
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• 

  張廣雷

  法律執(zhí)業(yè)者

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  • 答謝
    你好，這種情況,。建議你起訴處理,。是可能需要做鑒定。鑒定這個(gè)pop瑪特確實(shí)是使用過(guò)的痕跡,。實(shí)在不行可以先聯(lián)系消息,。
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    2022-10-29 20:22:31
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• 

  范明

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    44″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：嗯，這個(gè)微商,，他是在什么平臺(tái)的,？你可以投訴到這個(gè)平臺(tái)的一個(gè)途徑，第二個(gè)這個(gè)品牌,，因?yàn)槲蚁嘈拍憬榻B的這個(gè)這個(gè)品牌那個(gè)品牌那個(gè)品牌那個(gè)品牌那個(gè)品牌,，這個(gè)擁有者啊,，今天投訴，因?yàn)樗热皇瞧放频脑?huà),，她為什么是這個(gè)有誤認(rèn)的,，站在柜臺(tái)柜臺(tái)之后也就是樣品，對(duì)吧那個(gè)樣品是不是真的樣品,？所以說(shuō)這個(gè)品,，所以說(shuō)這個(gè)品牌應(yīng)當(dāng)也是關(guān)注的，也是關(guān)注的,，因?yàn)檫@個(gè)人很可能是涉嫌到假冒這個(gè)品牌的,，這種也是從品牌的啊，所以說(shuō)呢,，他打假部門(mén)也是觀眾的啊,，第三個(gè)呢，你可以將這個(gè)銷(xiāo)銷(xiāo)售商的生產(chǎn)商的銷(xiāo)售商的所在地的這個(gè)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)也就過(guò)去了,，工商局啊,，進(jìn)行投訴好的，謝謝,。
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    2022-10-29 20:29:15
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  馬范君

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    16″
    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：從你所說(shuō)的這種情況,，銷(xiāo)售提供的商品可能是站臺(tái)的二手，二手產(chǎn)品,，那你可以要求廠家換貨或者直接退貨,。
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    2022-10-29 20:32:24
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• 

  何浩彭

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    保留有關(guān)的交易記錄，聊天記錄,，固定證據(jù),。找消費(fèi)者協(xié)會(huì)反應(yīng)，找平臺(tái)客服,，再不行就到法院申請(qǐng)?jiān)V訟起訴……
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    2022-10-29 20:36:44
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• 

  丁輝

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    自動(dòng)轉(zhuǎn)換：網(wǎng)上購(gòu)物七天之內(nèi)可以無(wú)理由退貨,，可以物流存貨，如果對(duì)付可以投訴或者激素第一位置,。
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    2022-10-29 20:37:54
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• 

  劉楊

  法律執(zhí)業(yè)者

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    可以要求退貨,，參照收藏品，價(jià)值證書(shū)是藏品的重要一部分,，不提供屬于重大違約,，可以去告他。先向消協(xié)和工商局反映,。
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    2022-10-29 21:02:34
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• 

  梁保軍

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    您好，就您描述的情況,，最好先行與對(duì)方協(xié)商,，協(xié)商不成,，可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助，再解決不了,，那就收集證據(jù)到法院起訴處理,。
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    2022-10-29 21:17:09
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• 

  呂海

  律師

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    ① 因?yàn)椤芭菖莠斕亍睂倨放粕唐罚吧矸菘ā睂?duì)辨識(shí)相關(guān)商品的真實(shí)性具有重要意義,，所以前述微商無(wú)法提供相關(guān)身份卡的做法有違誠(chéng)信原則,，亦構(gòu)成違約。對(duì)此,，你方有權(quán)以無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的為由解除買(mǎi)賣(mài)合同,，并請(qǐng)求對(duì)方返還你方已付貨款。 ② 需特別指出的是,，“廠家直供”不應(yīng)成為對(duì)方無(wú)法提供身份卡的理由,；零售商有義務(wù)向購(gòu)買(mǎi)方提供證明其所售商品為“正品”的文件。
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    2022-10-29 21:20:46
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• 

  周鈺淇

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    可以起訴對(duì)方,。起訴必須符合下列條件： （一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民,、法人和其他組織； （二）有明確的被告,；被告身份證號(hào),、姓名、住址,、聯(lián)系方式等 （三）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí),、理由； （四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄,。
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    2022-10-29 22:43:51
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• 

  高明

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    2022-10-29 23:53:37
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• 

  羅超

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    可以投訴工商局,。 可以起訴，主張你的合法權(quán)益,！ 我們處理過(guò)類(lèi)似案件,，根據(jù)你的描述，可以給你進(jìn)一步解答,，維護(hù)你的合法權(quán)利,，告知你如何具體操作，謝謝,。
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    2022-10-31 12:14:56
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