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我的位置:好律師  ? 問(wèn)律師  ? 其他  ? 請(qǐng)問(wèn)律師
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¥35
| 其他 | 2022-03-20 22:12:51

請(qǐng)問(wèn)律師

我母親在商場(chǎng)購(gòu)買了一條手鏈,,佩戴一段時(shí)間后斷了,由于購(gòu)買日期已經(jīng)超過(guò)三包期限,,我們決定到商場(chǎng)進(jìn)行以舊換新,,但是該商戶的店長(zhǎng)卻告知想要換款式那就要遵從他們公司的規(guī)定換購(gòu)原商品2倍的價(jià)格,才可以換,,而這些規(guī)定在購(gòu)買時(shí)并未告知,。由于該商戶店長(zhǎng)說(shuō)話態(tài)度惡劣,從而致使我母親情緒比較激動(dòng),,故說(shuō)了幾句指責(zé)她的話語(yǔ),,但是該店長(zhǎng)就以我們罵人為由報(bào)警了,我們?cè)趫?chǎng)時(shí)并未報(bào)警,,我陪我母親走后才有警察聯(lián)系我們她報(bào)警了,,并且該警察說(shuō)話態(tài)度強(qiáng)硬,對(duì)我母親進(jìn)行了恐嚇,,說(shuō)什么要用手段拘留之類的話,,我母親年近60,不知道自己明明被賣首飾的商家給欺負(fù)了,,現(xiàn)在卻要被警察拘留?心里一時(shí)承受不了,,心臟病復(fù)發(fā),。請(qǐng)問(wèn)律師,我們現(xiàn)在需要如何維權(quán),,能不能聘請(qǐng)律師代我們?nèi)ズ途鞙贤▍f(xié)調(diào),?
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29位律師解答

    • 答謝
      57″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:呃,,這個(gè)我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)沒(méi)有這個(gè)發(fā)生警察參加進(jìn)來(lái)的必要啊,,如果有的話呢,我覺(jué)得就是除除非現(xiàn)場(chǎng)有這個(gè)監(jiān)控,,能把你母親的話啊,,母親的行為以及這個(gè)店長(zhǎng)的話,電腦的行為都拍攝下來(lái)了,,警方才有這個(gè)必要啊,,否則這個(gè)店長(zhǎng)富林母親媽的,他說(shuō)了什么臟話,但是你母親說(shuō)的什么話,,這是什么話,?這個(gè)就是雙方互相對(duì)吧啊,這是關(guān)于招自然案件的問(wèn)題,,那么第二個(gè)問(wèn)題呢就是關(guān)于消費(fèi)糾紛,,像這種消費(fèi)糾紛的話,應(yīng)當(dāng)來(lái)講,,電價(jià)的這個(gè)店長(zhǎng)的這個(gè)店長(zhǎng)的這個(gè)解釋啊,,他是在她是在反映依據(jù)的一句的話,又為什么說(shuō)這個(gè)換原來(lái)的這個(gè)啊這個(gè)是沒(méi)有依據(jù)的啊然后呢這個(gè)可以投訴到消費(fèi)者協(xié)會(huì)去12315212315現(xiàn)在剛剛也才過(guò)了這個(gè)31537片對(duì)吧所以我覺(jué)得通過(guò)投訴12315的方式更合適一點(diǎn)好的,,謝謝如果有一定的疑問(wèn),,還應(yīng)該提出來(lái)。
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      2022-03-20 22:14:53
    • 答謝
      22″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:啊你好啊,,我看到你說(shuō)的這個(gè)描述啊,,其實(shí)你這種情況呢?根本上就是屬于消消費(fèi)者的權(quán)益啊,,糾紛啊,,這樣的話呢?您可以啊撥打12315依法維權(quán)啊,,也可以委托律師啊,,通過(guò)訴訟的方式依法維權(quán)。
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      2022-03-20 22:15:26
  • 劉闖

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      如果在商場(chǎng)糾紛過(guò)程中只是說(shuō)了幾句指責(zé)的話,,并沒(méi)有進(jìn)行辱罵,,這些行為。那么就算商家報(bào)警之后公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)保持中立性,,不能進(jìn)行恐嚇,,如果說(shuō)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行恐嚇的話,那么你享有有投訴公安機(jī)關(guān)的權(quán)力,。也可以委托律師去進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),。
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      2022-03-20 22:17:59
    • 答謝
      請(qǐng)律師沒(méi)用,律師沒(méi)有權(quán)力去跟警察溝通,。如果你媽媽已經(jīng)被警察刑事拘留了并且收到了刑事拘留通知書律師才能介入,,去拘留所見你媽媽。
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      2022-03-20 22:18:03
    • 匿名 服務(wù)方:
      如果你們認(rèn)為手鏈存在質(zhì)量問(wèn)題,,可以做個(gè)鑒定,,要求退貨。
      展開
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      2022-03-20 22:18:34
  • ¥35
    • 95″
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      2022-03-20 22:18:49
    • 匿名 服務(wù)方:
      73″
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      2022-03-20 22:20:21
    • 樓主:
      現(xiàn)在警察的態(tài)度就是在壓制我們,,因?yàn)樗f(shuō)對(duì)方被我媽氣的去醫(yī)院檢查了,,但是我們跟她并沒(méi)有直接沖突,,是因?yàn)樗膽B(tài)度引發(fā)了我母親的情緒激動(dòng),說(shuō)了一句:你說(shuō)的這是人話嗎,?你們這是什么東西呀,?這句話被商家錄音了,現(xiàn)在警察就抓住說(shuō)我們侮辱他人了,,讓我們?nèi)ヅ沙鏊?,但是他卻并未說(shuō)是去協(xié)調(diào),上來(lái)就說(shuō)我媽犯法了,,把老太太嚇住了,。今天我?guī)夷赣H去派出所,但是他們卻以辦理此案的人員下班了,,沒(méi)人理我們,,告訴我們回去等電話,我們自己分析是那個(gè)商家在裝病,,想通過(guò)錄音訛錢,。
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      2022-03-20 22:29:48
    • 匿名 服務(wù)方:
      97″
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      2022-03-20 22:38:21
    • 樓主:
      我媽本就受了年輕店員的氣,這么大歲數(shù)了,,說(shuō)話不注意措辭也是在所難免,,現(xiàn)在如果要讓她去給對(duì)方道歉并賠償,我母親心里斷然會(huì)收到打擊和刺激,。目前的情況,,如果我們不去公安局接受協(xié)調(diào),聽民警的意思,,他們要上門找我們做筆錄,,請(qǐng)問(wèn)我們可以要求他上門做筆錄嗎?還是警察在調(diào)侃我們,?故意這樣說(shuō),?還在嚇唬我母親?警察在電話里說(shuō)了一句話,,要么你過(guò)來(lái)協(xié)調(diào)來(lái),,咱們我拘留你,。這句話我們也錄音了,。我認(rèn)為警察不該在沒(méi)核實(shí)情況之前就恐嚇老人。
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      2022-03-20 22:56:04
    • 匿名 服務(wù)方:
      71″
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      2022-03-20 22:59:04
    • 匿名 服務(wù)方:
      46″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:另外,,關(guān)于你說(shuō)的,,你認(rèn)為這個(gè)警方不應(yīng)該恐嚇你們,但是問(wèn)題是,,按照你剛才描述的,,我懷疑你一次都沒(méi)有去配合過(guò)調(diào)查,所以警方不是恐嚇你們警方是告知你們要配合調(diào)查,不配合調(diào)查,,不服從傳喚,,可以拘留你啊,這是兩回事兒,,所以你可能誤解了警方的意思,,那么你現(xiàn)在的問(wèn)題不是找一個(gè)律師去跟警察溝通,而是你和你和你母親積極去派出所配合調(diào)查,,接受警方的傳喚啊,,你都不給警方調(diào)查的機(jī)會(huì),你你讓警方怎么還你一個(gè)公平正義???對(duì)不對(duì)?
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      2022-03-20 23:00:36
    • 樓主:
      那如果我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),,警察骨子給我們扣帽子,,硬是說(shuō)我們?nèi)枇R侮辱她人格了,我一定要認(rèn)是嗎,?因?yàn)槲夷赣H沒(méi)有直接跟她沖突,,是和商場(chǎng)客服經(jīng)理說(shuō)這件事情,言語(yǔ)中說(shuō)了一句你這樣說(shuō)話是人話嗎,?這樣被他們錄音了,,但是我們既沒(méi)有指著她說(shuō),也沒(méi)有點(diǎn)名道姓,。也沒(méi)有說(shuō)更難聽的話,,他若是非要定我們一個(gè)損害他人人格罪,我們?cè)撛趺磻?yīng)對(duì),?
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      2022-03-20 23:04:38
    • 樓主:
      我們?nèi)チ?,但是他下班了,敢去說(shuō)再約時(shí)間,。
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      2022-03-20 23:05:31
    • 樓主:
      警察說(shuō)我們?nèi)ヅ沙鏊鶝](méi)和他提前報(bào)備,,他現(xiàn)在不在單位,受理不了,,讓等電話,。
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      2022-03-20 23:06:49
    • 匿名 服務(wù)方:
      77″
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      2022-03-20 23:07:19
    • 匿名 服務(wù)方:
      20″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:如果我這樣的解釋,你依然沒(méi)有明白是什么意思,?還需要詳細(xì)咨詢,,詳細(xì)溝通的話,那么可以對(duì)我進(jìn)行下單,,或者在這個(gè)提問(wèn)下面選擇我的答案,,然后再進(jìn)一步詳細(xì)溝通,,好吧,因?yàn)榍懊嬉呀?jīng)給你說(shuō)了很清楚了,。
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      2022-03-20 23:08:27
    • 樓主:
      我這樣說(shuō)是因?yàn)榫煸陔娫捓镎f(shuō)你們犯法了,,我們犯了什么法,他說(shuō)你們犯了辱罵他人罪,,造成他人生病了,,然后還地域歧視,說(shuō)這是北京,,不是你想說(shuō)什么就說(shuō)什么的地方,。跟外地不一樣。
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      2022-03-20 23:12:20
    • 匿名 服務(wù)方:
      123″
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      2022-03-21 04:36:07
    • 匿名 服務(wù)方:
      81″
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      2022-03-21 04:37:41
    • 樓主:
      謝謝您的解答,,我們現(xiàn)在并不是懼怕警察給我們拘留,,只是他這樣嚇唬一位老人,我們也很氣憤,,配合警察調(diào)查案情是每個(gè)公民的義務(wù),,我會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié)。只是他之前不報(bào)姓名,,不報(bào)警號(hào),,我們認(rèn)為他不按正確流程操作,加之態(tài)度強(qiáng)硬,,恐嚇老年人,。我今天會(huì)撥打12315進(jìn)行投訴這個(gè)商家。待事件解決之后,,我也會(huì)向這位警察的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),,這個(gè)警察的辦案流程欠妥,致使我母親受到驚嚇?lè)噶诵呐K病,。
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      2022-03-21 08:01:53
    • 樓主:
      還想問(wèn)一下,,警察第一次打電話通知我們?nèi)ヅ沙鏊遣⑽锤嬷男彰?hào),,問(wèn)幾遍也不說(shuō),,我們也并不知道是否真的警察,所以第一次傳喚沒(méi)到現(xiàn)場(chǎng),,因?yàn)槔先诵呐K病犯了在醫(yī)院,,這種情況警察一般會(huì)傳喚幾次?怎么定義我們沒(méi)配合他工作,?只隨意打了一個(gè)電話而已,。沒(méi)有第二次第三次的通知,。
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      收起
      2022-03-21 12:56:33
    • 匿名 服務(wù)方:
      83″
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      2022-03-21 13:45:00
    • 答謝
      一,,以舊換新商家之前有無(wú)規(guī)定,。二,商家的二倍規(guī)定有無(wú)公示,。三,,對(duì)于罵人的事可以調(diào)取監(jiān)控如實(shí)告知警察。
      展開
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      2022-03-20 22:18:58
    • 答謝
      這個(gè)事情很難處理,,你如果有證據(jù)什么的可以去投訴這個(gè)警察,,同時(shí)還可以起訴這個(gè)商家,告他侵權(quán),,但是舉證估計(jì)很難
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      2022-03-20 22:19:38
    • 樓主:
      警察的電話我們都錄音了
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      2022-03-20 22:34:40
    • 答謝
      您好,,需要看您的母親在與對(duì)方溝通時(shí),是否對(duì)對(duì)方進(jìn)行言語(yǔ)上的公然侮辱,,如果沒(méi)有其他人員在場(chǎng),,未達(dá)到公然侮辱的情節(jié),不會(huì)被行政拘留處罰,,可以委托律師與警方溝通
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      收起
      2022-03-20 22:19:59
    • 答謝
      1.你們可以委托律師跟警方進(jìn)行溝通,,一般商場(chǎng)都有監(jiān)控,可以要求調(diào)監(jiān)控的,。 2.如果你們認(rèn)為商場(chǎng)的行為屬于惡意欺詐,,你們可以向消協(xié)或者市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。 3.如果認(rèn)定警方執(zhí)法態(tài)度惡劣,,可以向當(dāng)?shù)囟讲爝M(jìn)行投訴,。
      展開
      收起
      2022-03-20 22:22:08
    • 答謝
      按照你的描述決定到商場(chǎng)以舊換新,對(duì)吧,?如果協(xié)商不成,,可以到法院去起訴主張你的合法權(quán)利,明白了吧,?我們處理過(guò)類似案件,,根據(jù)你的描述,可以給你進(jìn)一步解答,,維護(hù)你的合法權(quán)利,,告知你如何具體操作,謝謝,。
      展開
      收起
      2022-03-20 22:22:49
    • 答謝
      首先,,你們之間屬于消費(fèi)糾紛,警察無(wú)權(quán)對(duì)你母親進(jìn)行拘留,,其次,,商家沒(méi)有在之前和你們說(shuō)明屬于欺詐,你可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴或者去市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴,,最后,,可以聘請(qǐng)專業(yè)律師幫助處理,。
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      收起
      2022-03-20 22:25:01
    • 答謝
      這種情況根據(jù)我?guī)资甑穆蓭熃?jīng)驗(yàn),關(guān)鍵是對(duì)方如果有違法行為,,可以依法處理的,。這種情況一般對(duì)方。如果屬于強(qiáng)迫交易或者是不公平交易的話,,可以處理的,,警察如果對(duì)你這種態(tài)度是錯(cuò)誤的。具體,。需要采取靈活的措施,,光念幾句法律書本是沒(méi)有用的。
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      收起
      2022-03-20 22:25:38
  • 李國(guó)民

    律師

    投訴
    • 答謝
      啊,,你好,,那么這種情況建議你可以委托律師啊,及時(shí)介入馬依法辯護(hù),,以維護(hù)你母親的合法權(quán)利,,如果你母親說(shuō)了過(guò)頭的話,只需要向?qū)Ψ劫r禮道歉就可以了
      展開
      收起
      2022-03-20 22:29:22
    • 答謝
      你好,,你這個(gè)情況可以協(xié)商,,但是關(guān)鍵是現(xiàn)在商量想達(dá)到的目的是什么?是想換購(gòu)還是什么,?如果與店員發(fā)生糾紛可以找他們領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題,,這里先了解清楚對(duì)方是否真的警察,即便是真警察也按照程序辦事,,拘留的條件是必須達(dá)到一定違法程度才行,,而不是吵個(gè)架就能拘留了。
      展開
      收起
      2022-03-20 22:29:32
    • 樓主:
      他目前只是嚇唬我們要拘留,,是因?yàn)閷?duì)方說(shuō)被我們氣壞了,,可能是想要我們賠償金額,明明我們才是受害者,,我們?yōu)槭裁匆r償,,我們現(xiàn)在想知道,我們不出面去派出所參與警察所說(shuō)的什么調(diào)解,,而是找一位律師代理去交涉可不可以,?
      展開
      收起
      2022-03-20 22:32:35
    • 匿名 服務(wù)方:
      這個(gè)可以調(diào)監(jiān)控,找律師去調(diào)解,,不了解情況也沒(méi)辦法,。如果對(duì)方恐嚇你們,你們也同樣可以報(bào)警。
      展開
      收起
      2022-03-20 22:39:26
    • 答謝
      關(guān)鍵看證據(jù)情況,。
      展開
      收起
      10″
      展開
      收起
      2022-03-20 22:30:03
    • 答謝
      根據(jù)你所述情況,,是可以委托律師代為處理全部后續(xù)事宜的(包括但不限于與警察溝通及代理與商家的賠償協(xié)商等)
      展開
      收起
      2022-03-20 22:32:31
    • 樓主:
      請(qǐng)問(wèn)您可以作為我們的律師去交涉嗎?費(fèi)用怎么收?。?/div>
      展開
      收起
      2022-03-20 22:35:27
    • 匿名 服務(wù)方:
      事發(fā)地在哪里,?
      展開
      收起
      2022-03-20 22:41:01
    • 樓主:
      北京
      展開
      收起
      2022-03-20 22:47:02
  • 韓孟揚(yáng)

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      根據(jù)你所描述的問(wèn)題,,首先你這個(gè)情況對(duì)于手鏈的問(wèn)題,如果雙方協(xié)商不成,,可以向法院起訴進(jìn)行解決,。對(duì)于公安機(jī)關(guān)嗯恐嚇你們,你們可以向其上級(jí)主管部門進(jìn)行投訴,。
      展開
      收起
      2022-03-20 22:38:23
    • 答謝
      盡量協(xié)商處理,,協(xié)商不成走法律程序解決,可以到法院起訴,,由法院判決,,注意搜集證據(jù),對(duì)自己的主張?zhí)峁┳C據(jù),。
      展開
      收起
      2022-03-20 22:47:37
  • 黃振波

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      你好,,如果你母親衛(wèi)生品之類的問(wèn)題與商家負(fù)責(zé)人產(chǎn)生糾紛,在糾紛當(dāng)中用辭不當(dāng),,刺激對(duì)方,。不辱罵,抵毀他人嚴(yán)格情節(jié)不是嚴(yán)重的可以依照《治安管理處罰法》給予行政處罰,。行政處罰有多種,,有批評(píng)教育訓(xùn)誡,稍微嚴(yán)重一點(diǎn)可采取治安拘留并處罰金的措施,。應(yīng)當(dāng)由店家負(fù)責(zé)人承擔(dān)舉證責(zé)任,。如果違反程序?qū)λ诉M(jìn)行行政處罰的,申請(qǐng)復(fù)議并提出國(guó)家賠償,。
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      2022-03-20 22:56:56
    • 匿名 服務(wù)方:
      如果是給店家負(fù)責(zé)人構(gòu)成嚴(yán)重后果,。你母親不管是有多大年紀(jì),都應(yīng)該承擔(dān)刑法46條侮辱誹謗罪,。不能說(shuō)年紀(jì)大就可以免于刑責(zé),。夠不上刑事嚴(yán)重后,至少都可以拘留十天
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      2022-03-20 23:26:05
  • 趙嚴(yán)

    律師

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    • 答謝
      你好,,根據(jù)你的問(wèn)題,,平方數(shù)這種情況下,最好還是委托律師來(lái)幫你進(jìn)行處理,,因?yàn)樵谏虉?chǎng)進(jìn)行推搡或者是處理的過(guò)程當(dāng)中,,肯定是有監(jiān)控的,,所以說(shuō)當(dāng)時(shí)可以調(diào)取當(dāng)時(shí)的監(jiān)控來(lái)還原真實(shí)的事實(shí),警察態(tài)度惡劣,,或者是說(shuō)有對(duì)其采取恐嚇的語(yǔ)言,,那么需要有證據(jù)進(jìn)行支撐,存在粗暴執(zhí)法的,,可以向上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行投訴反映,。
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      2022-03-20 23:04:17
    • 答謝
      你好,你這種情況下可以向公安機(jī)關(guān)的警務(wù)督察大隊(duì)投訴該警察,。僅僅由于購(gòu)物糾紛而發(fā)生的言語(yǔ)沖突,,公安機(jī)關(guān)是不能拘留的。所以聯(lián)系你母親的那個(gè)警察的處理方式明顯不當(dāng),。
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      2022-03-20 23:11:27
    • 答謝
      38″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:啊你好這位朋友,,你母親遇到這種情況呢?嗯,,對(duì)方商家是有責(zé)任的,,首先他們實(shí)現(xiàn)沒(méi)有說(shuō)關(guān)于這個(gè)超過(guò)三包期后換購(gòu)產(chǎn)品需要承擔(dān)雙倍價(jià)格的,這個(gè)說(shuō)服這個(gè)規(guī)定沒(méi)有體驗(yàn),,說(shuō)這個(gè)是不生效的啊,,這個(gè)首先是不對(duì)的然后呢,又把你母親啊,,就是氣的啊,,受到了空空空,這顯然是侵犯您母親的權(quán)利啊,,可以打官司的,,當(dāng)然你也可以委托律師帶帶你們?nèi)ヅc警察溝通。
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      2022-03-20 23:14:20
  • 許家苗

    法律執(zhí)業(yè)者

    投訴
    • 答謝
      38″
      自動(dòng)轉(zhuǎn)換:你可以向投訴啊,,投訴這個(gè)出警的那個(gè)人員,,這個(gè)民警說(shuō)話態(tài)度是可以自己的,但是對(duì)你們這個(gè)現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急維權(quán)了,,應(yīng)該通過(guò)315投訴你這個(gè)方式是比較好的,,如果起訴的話,這個(gè)事情太長(zhǎng),,而且比較麻煩,,他們說(shuō)那個(gè)必須兩倍的,這個(gè)價(jià)格購(gòu)買,,這是格式條款對(duì)你們是沒(méi)有希望的,,剝奪了你們的權(quán)利,增加你的衣服。
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      2022-03-21 07:15:04
    • 答謝
      當(dāng)然可以委托律師去協(xié)商解決啊,,這個(gè)畢竟是民事糾紛,,不涉及到刑事案件,這個(gè)都可以協(xié)商溝通妥協(xié),,然后相互交流,,把事情大事化,小小事化了,,這個(gè)可以協(xié)商解決
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      2022-03-21 07:18:42
    • 答謝
      您好,!當(dāng)然可以聘請(qǐng)律師代為去和警察溝通協(xié)調(diào),但協(xié)調(diào)的目的是什么,?是想追究店長(zhǎng)的責(zé)任還是想追究警察的責(zé)任,?實(shí)際上不太容易操作,,大概率警察同你們通話你們沒(méi)有錄音,,所以不太容易找警察的麻煩,另外,,雙方發(fā)生口角,,雙方如均認(rèn)為對(duì)方有過(guò)激行為,皆可報(bào)警,,口角發(fā)生的糾紛,,即便到派出所也就是被口頭批評(píng)教育了解。 所以,,此事,,多寬慰家人,想開點(diǎn),,以后買東西擦亮眼睛,,多問(wèn)問(wèn);警察那邊,,也不用擔(dān)心,,不是說(shuō)拘留誰(shuí)就拘留誰(shuí)的,也就是過(guò)過(guò)嘴癮,。 祝一切順利,!
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      2022-03-21 10:24:43
  • 馮文祿

    法律執(zhí)業(yè)者

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    • 答謝
      首先祝您母親早日康復(fù) 首先說(shuō)手鏈的事情,手鏈既然已經(jīng)過(guò)三包日期,,就不可以要是退換等,,但是有例外,如果產(chǎn)品存在危及人身,、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)或者不符合保障人體健康和人身,、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,即使過(guò)了三包期,,仍然可以索賠,。《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條 售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理,、更換、退貨;給購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失: (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的; (二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的; (三)不符合以產(chǎn)品說(shuō)明,、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。 第四十一條 因產(chǎn)品存在缺陷造成人身,、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害的,,生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 第四十三條 因產(chǎn)品存在缺陷造 成人身,、他人財(cái)產(chǎn)損害的,,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償,。 您看有沒(méi)有以上的情況 就商場(chǎng)的主體和您母親發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)這一事情,,如果有確實(shí)證據(jù)比如視頻或者錄音可以請(qǐng)求民事救濟(jì)賠償,如要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。 就公安機(jī)關(guān)警察方面,,如果該警官言辭激烈,并且進(jìn)行了恐嚇等,,可以向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)的督察部門進(jìn)行舉報(bào),,也可以向當(dāng)?shù)厝嗣駲z察院進(jìn)行舉報(bào),還可以搜集相應(yīng)證據(jù)提起行政訴訟等,,這些都是應(yīng)對(duì)不合理甚至不合法行政行為的有力武器,。
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      2022-03-21 10:41:23
    • 樓主:
      那請(qǐng)問(wèn)一下,錄音中有輕微程度的罵人,,比如你說(shuō)的是人話嗎 這種話,,能算是侮辱他人嗎?侮辱他人不指名道姓怎么定義,?
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      2022-03-21 10:51:10
    • 匿名 服務(wù)方:
      侮辱他人主要是侵犯了人格尊嚴(yán)利益,,主要體現(xiàn)在,貶低他人人格,,破壞他人名譽(yù),,您說(shuō)的侮辱言辭,律師可以用很多方法定義,,主要了解具體的情況和語(yǔ)境
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      2022-03-21 10:55:30
    • 樓主:
      因?yàn)椴](méi)有和店長(zhǎng)本人直接沖突,,只是和客服人員說(shuō)的這句話,,但是他們卻錄音找警察說(shuō)我們罵人,我就想知道沒(méi)點(diǎn)名道姓的說(shuō)一個(gè)人,,你非得說(shuō)是在罵你,。那這種情況也要給我們扣一個(gè)侮辱他人的罪名?
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      2022-03-21 12:53:17
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