• 【發(fā)布單位】工商行政管理總局
• 【發(fā)布文號(hào)】工商消字[1999]第17號(hào)
• 【發(fā)布日期】1999-01-20
• 【生效日期】1999-01-20
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】
• 【所屬類別】國(guó)家法律法規(guī)

國(guó)家工商行政管理局關(guān)于開(kāi)展1999年 “執(zhí)法護(hù)權(quán)”系列活動(dòng)的通知

國(guó)家工商行政管理局關(guān)于開(kāi)展1999年
 “執(zhí)法護(hù)權(quán)”系列活動(dòng)的通知
 
（工商消字〔1999〕第17號(hào)）
各省,、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市工商行政管理局：

 為深入貫徹黨的十五大和十五屆三中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,，更好地履行國(guó)務(wù)院賦予工商行政管理機(jī)關(guān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要職責(zé),，落實(shí)全國(guó)工商行政管理體制改革暨工作會(huì)議提出的任務(wù)，進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，樹(shù)立工商行政管理機(jī)關(guān)良好的執(zhí)法形象,，國(guó)家工商行政管理局決定在全國(guó)工商行政管理系統(tǒng)開(kāi)展1999年“執(zhí)法護(hù)權(quán)”系列活動(dòng),。各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心策劃,，精心組織，注重實(shí)效,，抓緊抓好,，使廣大消費(fèi)者天天過(guò)上“3?15”，以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的優(yōu)異成果迎接建國(guó)五十周年,，迎接二十一世紀(jì),。

 現(xiàn)將《國(guó)家工商行政管理局1999年“執(zhí)法護(hù)權(quán)”系列活動(dòng)方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)各單位根據(jù)本地實(shí)際情況,，制定出具體方案,，并抓好落實(shí)。各單位活動(dòng)方案及有關(guān)活動(dòng)情況請(qǐng)及時(shí)上報(bào)國(guó)家工商行政管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)司,。聯(lián)系電話：68028473,。

 附件：國(guó)家工商行政管理局1999年“執(zhí)法護(hù)權(quán)”系列活動(dòng)方案。



 一九九九年一月二十日

 國(guó)家工商行政管理局1999年“執(zhí)法護(hù)權(quán)”系列活動(dòng)方案

 （1999年1月）





 一,、指導(dǎo)思想

 高舉鄧小平理論偉大旗幟,，貫徹黨的十五大和十五屆三中全會(huì)精神，按照中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的總體要求,，落實(shí)全國(guó)工商行政管理體制改革暨工作會(huì)議的部署，突出加大行政執(zhí)法,、維權(quán)打假,、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的主題，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng),，倡導(dǎo)消費(fèi)者依法護(hù)權(quán),，推動(dòng)執(zhí)法者依法行政，以優(yōu)異成績(jī)迎接建國(guó)五十周年,，迎接二十一世紀(jì),。



 二、活動(dòng)安排

 （一）開(kāi)展維護(hù)“兩節(jié)”市場(chǎng)秩序執(zhí)法行動(dòng),。一,、二月份按照國(guó)家工商行政管理局《關(guān)于對(duì)元旦、春節(jié)市場(chǎng)進(jìn)行整治的通知》精神,，各地工商行政管理局圍繞與消費(fèi)者健康,、安全密切相關(guān)的食品,、飲品、家電等類商品,，認(rèn)真組織市場(chǎng)打假執(zhí)法檢查活動(dòng),，保護(hù)水費(fèi)者的節(jié)日安全。以后,，要在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，在全國(guó)選擇一批假冒問(wèn)題嚴(yán)重的市場(chǎng)，有組織,、有步驟地開(kāi)展整治,。

 （二）“紅盾打假護(hù)農(nóng)”執(zhí)法行動(dòng)。在春耕季節(jié)到來(lái)前,，國(guó)家工商行政管理局組織召開(kāi)“紅盾打假護(hù)農(nóng)”新聞通報(bào)會(huì),，公布侵害農(nóng)村消費(fèi)者的十大典型案例，通報(bào)執(zhí)法行動(dòng)方案,。要求各地工商行政管理機(jī)關(guān)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“紅盾打假護(hù)農(nóng)”執(zhí)法行動(dòng),，切實(shí)保護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益。

 （三）組織好3?15期間的活動(dòng),。

 1,、組織“99‘3?15’”巡查。三月,，國(guó)家工商行政管理局組織首都主要媒體單位“99‘3?15’”巡查采訪團(tuán),，奔赴開(kāi)通消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的部分省市，傾聽(tīng)消費(fèi)者的呼聲,，了解政府的意見(jiàn),，宣傳網(wǎng)絡(luò)的作用，展示工商行政管理機(jī)關(guān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的成果,。

 2,、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。三月十五日針對(duì)消費(fèi)者反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，發(fā)布《消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品房權(quán)益保護(hù)暫行辦法》，公布侵害消費(fèi)者權(quán)益的十大典型案件,；爭(zhēng)取公布全國(guó)消費(fèi)者投訴申訴舉報(bào)服務(wù)專用電話,。

 3、組織“3?15”特別節(jié)目三月十五日,，國(guó)家工商行政管理局與中央電視臺(tái)在“今日說(shuō)法”欄目,，以現(xiàn)身說(shuō)法做一期《
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施五周年回顧、普及法律知識(shí)為主要內(nèi)容的“3?15”特別節(jié)目。

 4,、組織街頭宣傳咨詢活動(dòng),。三月十五日，與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),、北京市工商行政管理局聯(lián)合開(kāi)展“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日街頭咨詢活動(dòng),，散發(fā)《3?15宣傳手冊(cè)》，印制宣傳海報(bào),，接受消費(fèi)者投訴和咨詢,。進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者依法護(hù)權(quán)的意識(shí)。

 5,、積極與中央電視臺(tái)共同舉辦“99‘3?15’”跨世紀(jì)“互動(dòng)宣傳”活動(dòng),。國(guó)家工商行政管理局要根據(jù)“99‘3?15’”電視宣傳活動(dòng)組委會(huì)確定的上海、河北,、山西,、遼寧、黑龍江,、江蘇,、浙江、福建,、山東,、河南、湖北,、湖南,、廣東、廣西,、四川,、陜西等16個(gè)省（區(qū),、市）電視臺(tái)“互動(dòng)宣傳”的要求,，指導(dǎo)所在地工商行政管理局大力支持、密切配合電視臺(tái)的宣傳活動(dòng),。

 （四）“打假扶優(yōu)”執(zhí)法行動(dòng)。3?15期間在全國(guó)選擇社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益好的一批名優(yōu)企業(yè)的代表,，組織召開(kāi)“一打兩?！保ù驌艏倜啊⒈Ｗo(hù)名優(yōu),、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益）座談會(huì),，發(fā)布“99‘3?15’”百家企業(yè)維權(quán)倡議。同時(shí)宣布國(guó)家工商行政管理局開(kāi)展打假扶優(yōu)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的執(zhí)法行動(dòng)方案及措施,。

 （五）開(kāi)展婦女,、兒童、老人消費(fèi)護(hù)權(quán)活動(dòng),?！叭恕眿D女節(jié)、“六一”兒童節(jié),、“九九”老人節(jié)期間,，聯(lián)合全國(guó)婦聯(lián)、團(tuán)中央,、老年人協(xié)會(huì)等單位,，以婦女的化妝用品、衛(wèi)生用品,、美容,，少年兒童的玩具、食品,、圖書(shū),、娛樂(lè)及老年人的保健食品為重點(diǎn)，在全國(guó)開(kāi)展婦女,、少年兒童,、老人消費(fèi)護(hù)權(quán)活動(dòng)。圍繞婦女,、少年兒童,、老人消費(fèi)權(quán)益，組織一批公益廣告進(jìn)行宣傳,；公布侵害婦女,、少年兒童、老人消費(fèi)權(quán)益的案件,。

 （六）組織開(kāi)展服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域執(zhí)法護(hù)權(quán)情況的調(diào)查,。五至七月，圍繞服務(wù)欺詐,、服務(wù)質(zhì)量,、消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)聯(lián)合在全國(guó)開(kāi)展調(diào)查,。了解掌握服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀，研究提出對(duì)策,，通過(guò)新聞媒體公布調(diào)查結(jié)果,，喚起全社會(huì)的服務(wù)消費(fèi)護(hù)權(quán)意識(shí),，促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)執(zhí)法工作。

 （七）開(kāi)展“重點(diǎn)地區(qū),、重點(diǎn)商品”打假執(zhí)法行動(dòng),。七至九月，根據(jù)制假售假的活動(dòng)特點(diǎn),，本著端窩點(diǎn),，堵源頭，標(biāo)本兼治的原則,，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,，在全國(guó)確定一批假冒偽劣較為嚴(yán)重地區(qū)和商品，與有關(guān)部門(mén),、行業(yè)組織密切配合,，集中行動(dòng)、開(kāi)展重點(diǎn)打擊,。

 （八）開(kāi)展郵電服務(wù)法律宣傳咨詢及執(zhí)法護(hù)權(quán)活動(dòng),。八至九月，第22屆萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟大會(huì)在北京召開(kāi),，在此期間,，國(guó)家工商行政管理局與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合在北京、上海,、西安,、杭州、蘇州,、桂林等城市組織街頭的有關(guān)郵遞業(yè)務(wù),、郵票市場(chǎng)管理、電訊收費(fèi)等方面的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的宣傳,，受理消費(fèi)者咨詢,，傾聽(tīng)消費(fèi)者的呼聲，引起全社會(huì)對(duì)電訊消費(fèi)問(wèn)題的重視,。同時(shí),，對(duì)電訊市場(chǎng)、速遞市場(chǎng),、郵票市場(chǎng)等進(jìn)行執(zhí)法檢查,，打擊違法經(jīng)營(yíng)行為，查處侵害消費(fèi)者案件,，為萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)大會(huì)順利召開(kāi)創(chuàng)造良好市場(chǎng)環(huán)境,。

 （九）開(kāi)展“執(zhí)法護(hù)權(quán)”系列活動(dòng)先進(jìn)單位和好新聞評(píng)選活動(dòng)。十二月,，擬組織執(zhí)法護(hù)權(quán)系列活動(dòng)先進(jìn)單位和好新聞評(píng)選活動(dòng),，總結(jié)執(zhí)法護(hù)權(quán)系列活動(dòng)的成果，表彰先進(jìn),，進(jìn)一步推動(dòng)執(zhí)法護(hù)權(quán)工作的開(kāi)展,，迎接二十一世紀(jì)的到來(lái)。