• 【發(fā)布單位】河南省鄭州市
• 【發(fā)布文號(hào)】--
• 【發(fā)布日期】2005-10-17
• 【生效日期】2005-12-01
• 【失效日期】--
• 【文件來(lái)源】國(guó)務(wù)院法制辦公室
• 【所屬類(lèi)別】地方法規(guī)

鄭州市旅游業(yè)管理?xiàng)l例（2005修正）

鄭州市旅游業(yè)管理?xiàng)l例（2005修正）

（1995年6月30日鄭州市第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十二次會(huì)議通過(guò) 1995年9月6日河南省第八屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十五次會(huì)議批準(zhǔn) 根據(jù)2001年4月27日鄭州市第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十九次會(huì)議通過(guò) 2001年7月27日河南省第九屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次會(huì)議批準(zhǔn)的《關(guān)于修改〈鄭州市旅游業(yè)管理?xiàng)l例〉的決定》第一次修正 根據(jù)2005年5月18日鄭州市第十二屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十一次會(huì)議通過(guò) 2005年9月30日河南省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十九次會(huì)議批準(zhǔn)的《關(guān)于修改〈鄭州市旅游業(yè)管理?xiàng)l例〉的決定》第二次修正）






第一章 總則




第一條 為了促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,，保護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，加強(qiáng)旅游行業(yè)管理,，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,，結(jié)合本市實(shí)際情況,，制定本條例。




第二條 本條例所稱(chēng)旅游業(yè),，是指利用旅游資源和設(shè)施,，招徠、接待旅游者和主要為旅游者提供交通,、游覽,、住宿、餐飲,、購(gòu)物,、娛樂(lè)、信息咨詢(xún)等有償服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè),。




第三條 市,、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)把發(fā)展旅游業(yè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,，根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的需要,，增加經(jīng)費(fèi)投入。



 各級(jí)人民政府及有關(guān)部門(mén)應(yīng)按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策加強(qiáng)交通,、商業(yè),、通訊等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，協(xié)調(diào)旅游相關(guān)行業(yè),，扶植和支持旅游業(yè)發(fā)展,。




第四條 鼓勵(lì)和支持旅游教育事業(yè)的發(fā)展，興辦旅游學(xué)校,，培養(yǎng)旅游專(zhuān)業(yè)人才,，提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)和旅游服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立文明,、健康的旅游風(fēng)尚,。




第五條 市、縣（市）人民政府應(yīng)創(chuàng)建高尚、文明,、良好的旅游環(huán)境,，增進(jìn)地區(qū)間、國(guó)際的友好往來(lái),。




第六條 依法保護(hù)和合理開(kāi)發(fā)利用旅游資源,，任何單位和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)保護(hù)旅游資源。




第七條 從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,，應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用,、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則。




第八條 旅游業(yè)實(shí)行行業(yè)管理,。



 市旅游行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全市旅游行業(yè)管理工作,，對(duì)旅游行業(yè)實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo),。



 縣（市）旅游行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅游行業(yè)管理工作,，區(qū)人民政府負(fù)責(zé)旅游管理的部門(mén)在市旅游行政主管部門(mén)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的旅游行業(yè)管理,。



 旅游行政主管部門(mén)設(shè)立的旅游質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)根據(jù)旅游行政主管部門(mén)的委托負(fù)責(zé)旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查,。



 工商、公安,、安全生產(chǎn)監(jiān)督,、水利、市政,、城市規(guī)劃,、環(huán)保、交通,、發(fā)展改革,、財(cái)政、稅務(wù),、物價(jià)、文化,、文物,、宗教、衛(wèi)生等行政管理部門(mén),，應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)配合旅游行政主管部門(mén)做好旅游行業(yè)管理工作,。




第九條 凡在本市行政區(qū)域內(nèi)開(kāi)發(fā)旅游資源，從事旅游經(jīng)營(yíng),、旅游業(yè)管理和旅游活動(dòng)的,，均應(yīng)遵守本條例。




第二章 旅游規(guī)劃與建設(shè)




第十條 市、縣（市）旅游行政主管部門(mén)應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門(mén),，根據(jù)城市總體規(guī)劃和上級(jí)旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，編制本地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，報(bào)同級(jí)人民政府批準(zhǔn),。




第十一條 旅游景區(qū)（點(diǎn)）管理機(jī)構(gòu)或其主管部門(mén),，應(yīng)根據(jù)旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，編制旅游景區(qū)（點(diǎn)）建設(shè)規(guī)劃,，并報(bào)市,、縣（市）旅游行政主管部門(mén)備案。




第十二條 市,、縣（市,、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的需要，安排專(zhuān)項(xiàng)資金用于發(fā)展當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè),。




第十三條 除國(guó)家投資外,，鼓勵(lì)單位、個(gè)人以及境外投資者,，投資開(kāi)發(fā)旅游資源,，興建旅游服務(wù)設(shè)施。對(duì)境外投資者投資開(kāi)發(fā)旅游景區(qū)（點(diǎn)）,、興建旅游服務(wù)設(shè)施,，按國(guó)家、省,、市有關(guān)規(guī)定享受優(yōu)惠政策,。



 鼓勵(lì)和支持開(kāi)發(fā)具有中原歷史、文化內(nèi)涵的旅游景區(qū)（點(diǎn)）或旅游地獨(dú)特性的旅游商品,。嚴(yán)格控制人造旅游景觀建設(shè),。




第十四條 新建、改建,、擴(kuò)建旅游景區(qū)（點(diǎn)）應(yīng)書(shū)面征求旅游行政主管部門(mén)的意見(jiàn),，依照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定報(bào)批。




第十五條 旅游景區(qū)（點(diǎn)）管理機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)劃要求,，配套建設(shè)景區(qū)（點(diǎn)）的旅游基礎(chǔ)設(shè)施,。



 旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)與旅游景區(qū)（點(diǎn)）的總體建設(shè)相適應(yīng)，建筑風(fēng)格與周?chē)h(huán)境相協(xié)調(diào),。禁止建設(shè)有損旅游景區(qū)（點(diǎn)）或與旅游景區(qū)（點(diǎn)）周?chē)h(huán)境不相協(xié)調(diào)的工程,。



 在國(guó)家和省確定的珍貴景物周?chē)椭匾包c(diǎn)，除必須的保護(hù)和附屬設(shè)施外,，不得增建其他工程設(shè)施,。



 城市規(guī)劃管理部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)在審批旅游景區(qū)（點(diǎn)）周?chē)慕ㄖ?、?gòu)筑物時(shí)，應(yīng)當(dāng)征求旅游景區(qū)（點(diǎn)）管理機(jī)構(gòu)的意見(jiàn),。旅游景區(qū)（點(diǎn)）屬于文物保護(hù)單位的,，應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)的規(guī)定征得文物保護(hù)行政管理部門(mén)同意,。




第十六條 旅游景區(qū)（點(diǎn)）管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照批準(zhǔn)規(guī)劃的范圍,，在景區(qū)（點(diǎn)）周?chē)O(shè)置界線(xiàn)標(biāo)志。




第十七條 旅游景區(qū)（點(diǎn)）管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）的管理,，保護(hù)旅游設(shè)施完好,，保持景區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)清潔衛(wèi)生，完善服務(wù)設(shè)施,，設(shè)置游覽導(dǎo)向標(biāo)記,。對(duì)可能危及到人身財(cái)產(chǎn)安全的區(qū)域或者項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)設(shè)立明顯的提示,、警示標(biāo)志,，并采取必要的防護(hù)措施。




第十八條 任何單位和個(gè)人均應(yīng)遵守旅游景區(qū)（點(diǎn)）管理規(guī)定,，保護(hù)旅游景區(qū)（點(diǎn)）設(shè)施,。嚴(yán)禁破壞旅游景區(qū)（點(diǎn)）及旅游服務(wù)設(shè)施的行為。




第三章 旅游經(jīng)營(yíng)管理




第十九條 本條例所稱(chēng)旅游經(jīng)營(yíng)者是指從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的旅行社,、旅游景區(qū)（點(diǎn)）,、旅游飯店和旅游車(chē)（船）公司、旅游服務(wù)公司等法人和其他組織以及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,。




第二十條 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng),，提高服務(wù)質(zhì)量，在交通,、游覽,、住宿、飲食,、購(gòu)物,、娛樂(lè)等方面為旅游者提供良好服務(wù)，保護(hù)旅游者的人身財(cái)產(chǎn)安全,。



 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)管理責(zé)任制,，配備必要的安全設(shè)備和設(shè)施，并制定安全應(yīng)急預(yù)案,。



 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)履行與旅游者約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。




第二十一條 開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社,，應(yīng)向所在地的市,、縣（市）旅游行政主管部門(mén)提出申請(qǐng),，旅游行政主管部門(mén)應(yīng)在法定期限內(nèi)，將初審意見(jiàn)和全部申請(qǐng)材料逐級(jí)報(bào)送有審批權(quán)限的旅游行政主管部門(mén)審批,。法律,、法規(guī)另有規(guī)定的除外。



 開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的旅行社,，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后,，報(bào)市、縣（市）旅游行政主管部門(mén)備案,。




第二十二條 旅行社應(yīng)按國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定向旅游行政主管部門(mén)繳納質(zhì)量保證金,。



 保證金屬繳納的旅行社所有，其使用和管理按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,。保證金的收支和管理情況,，接受財(cái)政、審計(jì)部門(mén)監(jiān)督,。




第二十三條 外地旅行社按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定在本市設(shè)立分社,，應(yīng)自辦理分社登記注冊(cè)手續(xù)之日起三十日內(nèi)，到市,、縣（市）旅游行政主管部門(mén)備案,。




第二十四條 旅行社組織旅游，應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書(shū)面合同,，明確行程安排,、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),、違約責(zé)任,、旅游意外保險(xiǎn)等事項(xiàng)。簽訂合同應(yīng)使用統(tǒng)一的合同文本,。




第二十五條 旅行社與其他旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái),，可以按照合同約定收取、支付傭金或折扣,，但雙方必須如實(shí)入帳,。




第二十六條 按國(guó)家規(guī)定取得導(dǎo)游證的人員，方能從事導(dǎo)游工作,。導(dǎo)游人員應(yīng)盡職盡責(zé),，持證導(dǎo)游，提供規(guī)范化服務(wù),。



 旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游景區(qū)（點(diǎn)）管理機(jī)構(gòu)不得使用或聘用無(wú)導(dǎo)游證的人員,，從事導(dǎo)游工作。



 導(dǎo)游人員和其他旅游服務(wù)人員不得索取小費(fèi)和收受回扣,。




第二十七條 達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)并取得服務(wù)質(zhì)量等級(jí)的旅游飯店,、旅游景區(qū)（點(diǎn)）等旅游經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),。



 旅游經(jīng)營(yíng)者不得使用未取得的服務(wù)質(zhì)量等級(jí)標(biāo)志或超越等級(jí)進(jìn)行廣告宣傳和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。




第二十八條 申請(qǐng)?jiān)诒臼袕氖侣糜慰蛙?chē)（船）運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定到交通和工商等行政主管部門(mén)辦理有關(guān)證照后,，方可從事旅游客車(chē)（船）運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。



 在本市從事旅游客車(chē)（船）運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)到市,、縣（市）旅游行政主管部門(mén)備案,。



 從事旅游運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的客車(chē)（船），應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)旅游客車(chē)（船）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，保證車(chē)況,、性能良好，環(huán)境整潔,，并按規(guī)定配備導(dǎo)游人員,。



 旅游客車(chē)（船）應(yīng)掛置明顯的旅游客車(chē)（船）標(biāo)識(shí)。




第二十九條 市,、縣（市）旅游行政主管部門(mén)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)旅行社進(jìn)行年檢,，并向社會(huì)公布年檢情況。




第三十條 涉及人身安全的特種旅游項(xiàng)目和客運(yùn)架空索道,、纜車(chē),、大型游樂(lè)設(shè)施，其設(shè)備,、設(shè)施應(yīng)當(dāng)具有產(chǎn)品合格證,，經(jīng)法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，取得安全許可證后方可運(yùn)營(yíng),，并報(bào)旅游行政主管部門(mén)備案,。



 旅游經(jīng)營(yíng)者必須加強(qiáng)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng),，接受法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)定期檢測(cè),，保證安全運(yùn)轉(zhuǎn)。




第三十一條 旅游經(jīng)營(yíng)者的主要管理人員和服務(wù)人員實(shí)行崗位培訓(xùn)制度,，經(jīng)培訓(xùn)合格后,，方可上崗。




第三十二條 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)統(tǒng)一使用國(guó)家規(guī)定的票據(jù),。




第三十三條 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)尊重旅游者的民族風(fēng)俗習(xí)慣,。



 旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者應(yīng)當(dāng)尊重旅游景區(qū)（點(diǎn)）所在地的宗教信仰和民族風(fēng)俗習(xí)慣。




第三十四條 旅游景區(qū)（點(diǎn)）管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)景區(qū)（點(diǎn)）范圍內(nèi)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),、衛(wèi)生設(shè)施的布局進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,。在旅游景區(qū)（點(diǎn)）擺攤設(shè)點(diǎn),，應(yīng)服從旅游景區(qū)（點(diǎn)）管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一規(guī)劃。



 在旅游景區(qū)（點(diǎn)）擺攤設(shè)點(diǎn)應(yīng)合法經(jīng)營(yíng),、明碼標(biāo)價(jià)。嚴(yán)禁敲詐勒索,、強(qiáng)拉游客以及強(qiáng)行兜售商品,。




第三十五條 專(zhuān)門(mén)從事一日游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體管理辦法，由市人民政府制定,。




第三十六條 旅游經(jīng)營(yíng)者在核準(zhǔn)登記范圍內(nèi)依法自主經(jīng)營(yíng),，其合法權(quán)益受法律保護(hù)；對(duì)侵犯其合法權(quán)益的單位和個(gè)人,，有檢舉,、揭發(fā)、控告,、申訴的權(quán)利,。




第三十七條 旅游經(jīng)營(yíng)者有權(quán)拒絕無(wú)檢查證件人員的檢查；有權(quán)抵制檢查人員以權(quán)謀私的行為,；有權(quán)拒絕非發(fā)證機(jī)關(guān)扣繳經(jīng)營(yíng)證照,。




第三十八條 旅游經(jīng)營(yíng)者有權(quán)拒絕任何機(jī)關(guān)和單位不符合國(guó)家和省規(guī)定的各種收費(fèi)、攤派和違反法律,、法規(guī),、規(guī)章規(guī)定的罰款。




第三十九條 旅游經(jīng)營(yíng)者因管理機(jī)關(guān)和管理人員濫用職權(quán)而遭受經(jīng)濟(jì)損失,、人身傷害的,，有權(quán)要求賠償。




第四十條 旅游經(jīng)營(yíng)者可以依法成立和參加旅游行業(yè)協(xié)會(huì),。



 旅游行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)遵守法律,、法規(guī)，依照章程對(duì)其會(huì)員的旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),、監(jiān)督和指導(dǎo),，提供旅游信息咨詢(xún)服務(wù)，并可向旅游行政主管部門(mén)提供和反映發(fā)展旅游業(yè)的建議,，積極促進(jìn)旅游活動(dòng)開(kāi)展,。




第四十一條 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)接受旅游行政主管部門(mén)的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,。



 市,、縣（市）旅游行政主管部門(mén)的管理人員應(yīng)盡職盡責(zé)、秉公執(zhí)法,，對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者實(shí)施監(jiān)督檢查,，應(yīng)持有合法的檢查證件,。旅游行政主管部門(mén)的管理人員依法履行公務(wù)受法律保護(hù)。




第四章 旅游者合法權(quán)益保護(hù)




第四十二條 市,、縣（市）旅游行政主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)應(yīng)依法保護(hù)旅游者的合法權(quán)益,。



 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各種服務(wù)設(shè)施和手段,，不得損害旅游者的合法權(quán)益,。




第四十三條 旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利：



 （一）自由選擇旅游、服務(wù)項(xiàng)目,；



 （二）獲得良好旅游服務(wù),；



 （三）人身、財(cái)產(chǎn)不受損害,；



 （四）法律,、法規(guī)規(guī)定和旅游合同中約定的其他權(quán)利。




第四十四條 市,、縣（市）旅游行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,、檢查，建立旅游投訴制度,，在重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）設(shè)置投訴站（點(diǎn)）,，受理旅游者的投訴。



 對(duì)侵害旅游者合法權(quán)益的行為,，任何單位和個(gè)人均可向旅游行政主管部門(mén)或有關(guān)部門(mén)舉報(bào)或投訴,。




第四十五條 旅游行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理，處理旅游投訴,，并按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理保證金理賠工作,。




第四十六條 旅游者合法權(quán)益受到侵害時(shí)，旅游者有權(quán)要求侵害者賠償損失,。




第四十七條 旅游行政主管部門(mén)接到投訴后,，應(yīng)立即審查，對(duì)符合受理?xiàng)l件的,，及時(shí)調(diào)查處理或移送有關(guān)部門(mén)處理,；不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)在七日內(nèi)告知投訴者不予受理,，并說(shuō)明理由,。



 旅游行政主管部門(mén)對(duì)旅游者的投訴，凡能當(dāng)場(chǎng)處理的,，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)處理,。



 旅游行政主管部門(mén)作出的處理決定，應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)告知投訴者和被投訴者。




第四十八條 投訴者或被投訴者對(duì)旅游行政主管部門(mén)或有關(guān)部門(mén)的處理不服的,，可向其他有關(guān)部門(mén)申訴,，也可直接向人民法院起訴。




第五章 法律責(zé)任




第四十九條 對(duì)違反本條例的行為,，有關(guān)法律,、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰種類(lèi)、處罰幅度有規(guī)定的,，從其規(guī)定,；沒(méi)有法律、法規(guī)規(guī)定的,，依照本條例規(guī)定執(zhí)行。




第五十條 旅游經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的,，由市,、縣（市）旅游行政主管部門(mén)按照下列規(guī)定處罰：



 （一）未經(jīng)旅游行政主管部門(mén)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng),，沒(méi)收違法所得,，并處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款；



 （二）使用不符合國(guó)家旅游客車(chē)（船）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)（船）運(yùn)送旅游者的,，給予警告,，責(zé)令限期改正，可并處五百元以上二千元以下罰款,。




第五十一條 旅游經(jīng)營(yíng)者和個(gè)人在旅游經(jīng)營(yíng)中,，給旅游者或他人造成人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任,。



 旅游者或其他人員損壞旅游服務(wù)設(shè)施的,，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。




第五十二條 旅游行業(yè)管理人員玩忽職守,、濫用職權(quán),、徇私舞弊的，由有關(guān)部門(mén)給予行政處分,；構(gòu)成犯罪的,，依法追究刑事責(zé)任。




第六章 附則




第五十三條 本條例自1995年10月1日起施行,。