- 【發(fā)布單位】沈陽市人民政府
- 【發(fā)布文號】沈政辦發(fā)[2009]7號
- 【發(fā)布日期】2009-02-06
- 【生效日期】2009-02-06
- 【失效日期】--
- 【文件來源】沈陽市
- 【所屬類別】政策參考
沈陽市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市中小企業(yè)局關(guān)于做好民營企業(yè)維權(quán)工作實施意見的通知
沈陽市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市中小企業(yè)局關(guān)于做好民營企業(yè)維權(quán)工作實施意見的通知
(沈政辦發(fā)[2009]7號)
各區(qū),、縣(市)人民政府,市政府各部門,,各直屬機構(gòu):
經(jīng)市政府同意,,現(xiàn)將市中小企業(yè)局《關(guān)于做好民營企業(yè)維權(quán)工作的實施意見》轉(zhuǎn)發(fā)給你們,請認真貫徹執(zhí)行,。
沈陽市人民政府辦公廳
二○○九年二月六日
關(guān)于做好民營企業(yè)維權(quán)工作的實施意見
市中小企業(yè)局
為貫徹《國務(wù)院關(guān)于鼓勵支持和引導(dǎo)個體私營等非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔2005〕3號)精神和《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》的有關(guān)規(guī)定,,更好地維護民營企業(yè)的合法權(quán)益,,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,,又好又快地發(fā)展非公經(jīng)濟,,結(jié)合我市實際,現(xiàn)就做好民營企業(yè)維權(quán)工作提出實施意見如下:
一,、提高認識
當(dāng)前,,民營經(jīng)濟已成為我市經(jīng)濟發(fā)展的主力軍,成為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的一支不可替代的力量,。盡管民營經(jīng)濟取得較快發(fā)展,,但在發(fā)展環(huán)境上還存在一定問題。為維護民營企業(yè)的合法權(quán)益,,切實改善民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,,使全市民營企業(yè)合法權(quán)益維護工作真正落到實處,各地區(qū),、各部門要站在改善民生,、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定的高度,,關(guān)注和重視民營經(jīng)濟的維權(quán)工作,,切實提高認識,統(tǒng)一思想,,把維權(quán)工作納入重要議事日程,。要建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作機制,,上下聯(lián)動,,協(xié)調(diào)配合,切實解決影響發(fā)展的主要問題,,為民營經(jīng)濟快速協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,。
二、健全體制
(一)組建市中小企業(yè)局-民營企業(yè)投訴中心-各地區(qū)投訴中心或相關(guān)部門三位一體的民營企業(yè)維權(quán)工作網(wǎng)絡(luò),。
市中小企業(yè)局負責(zé)對民營企業(yè)投訴中重大,、復(fù)雜或具有普遍性的事項進行研究并做出處理決定;督促政府部門或其他具有行政管理職能的組織對投訴事項進行處理,。
(二)組建沈陽市民營企業(yè)投訴中心,,負責(zé)對投訴事項的辦理工作。
(三)各地區(qū)組建民營企業(yè)投訴中心或在民營經(jīng)濟工作部門指定人員負責(zé)本區(qū)域內(nèi)民營企業(yè)維權(quán)工作,。
三,、明確職責(zé)
民營企業(yè)維權(quán)工作的主要職責(zé):
(一)辦理政府部門在行政執(zhí)法過程中,違背國家政策,、法律,、法規(guī)或者執(zhí)法不當(dāng),給企業(yè)造成經(jīng)濟或其他損失的投訴問題。
(二)辦理政府部門在企業(yè)申請各種行政許可過程中推諉,、拖延,,以及吃、拿,、卡,、要,亂攤派,、亂收費,、亂罰款的投訴問題。
(三)辦理政府部門及其工作人員違背企業(yè)意愿,,采取行政手段干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的投訴問題,。
(四)辦理政府部門未落實相關(guān)政策,以及提出不合理附加條件的投訴問題,。
四,、規(guī)范程序
(一)民營企業(yè)投訴中心接到投訴后,應(yīng)在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)承辦部門或單位處理,。對不予受理的,,應(yīng)通知投訴人,并說明理由,。投訴人已提起司法訴訟的,,不再受理。
(二)有關(guān)承辦部門或單位應(yīng)在5個工作日內(nèi)反饋處理意見,。重大或特殊疑難案件,,可適當(dāng)延長辦理時限。
(三)維權(quán)中心要及時將處理結(jié)果反饋投訴對象,。
五,、加強監(jiān)管
各地區(qū)和各部門作為民營企業(yè)維權(quán)和投訴的受理機關(guān),應(yīng)加強機關(guān)隊伍建設(shè),,在提高效率,,熱情服務(wù)的同時,還要加強管理,,強化監(jiān)督,,依法守紀地處理民營企業(yè)維權(quán)問題。
(一)市中小企業(yè)局負責(zé)查詢和督促投訴件的處理,。有關(guān)承辦部門,、單位對投訴中心交辦的案件,應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)及時處理,。
(二)被投訴部門,、單位及其工作人員不得對投訴人進行任何形式的打擊報復(fù),,否則,將由有關(guān)部門按照規(guī)定嚴肅處理,。
(三)對維權(quán)工作采取推諉,、拖拉、弄虛作假的,,維權(quán)中心要予以通報批評,。造成嚴重后果的,,要提請行政或監(jiān)察機關(guān)嚴肅查處,。
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