• 【發(fā)布單位】珠海市
• 【發(fā)布文號(hào)】--
• 【發(fā)布日期】2010-03-10
• 【生效日期】2010-03-10
• 【失效日期】--
• 【文件來源】珠海市
• 【所屬類別】政策參考

關(guān)于開展珠海市機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)的通告

關(guān)于開展珠海市機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)的通告 







 為進(jìn)一步加強(qiáng)我市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)《2009年珠海市機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)辦法》（珠委辦[2010]10號(hào)）,，市委,、市政府決定，2010年3月在全市開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下：



 一,、測(cè)評(píng)內(nèi)容



 本次測(cè)評(píng)主要突出社會(huì)公眾對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的評(píng)價(jià)，包括三個(gè)方面內(nèi)容：



 一是服務(wù)態(tài)度,。是否按照貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,，解放思想,，銳意進(jìn)取,，堅(jiān)決破除照搬條本、墨守成規(guī),、推諉扯皮,、形式主義、無所作為,、部門利益至上的思想,，牢固樹立親民親商、敢于負(fù)責(zé),、求真務(wù)實(shí),、顧全大局的機(jī)關(guān)核心價(jià)值觀，不斷提高自身履行職責(zé),、服務(wù)發(fā)展和依法行政的本領(lǐng),，想群眾所想，急群眾所急,，解群眾所憂,、辦群眾所需，全心全意為企業(yè)群眾提供熱心,、耐心,、全面、周到的服務(wù),。



 二是服務(wù)效率,。是否按照貫徹落實(shí)《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(2008-2020)》和建設(shè)服務(wù)型政府的要求進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,，深化行政管理體制改革；在進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批事項(xiàng),、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié),、縮短審批時(shí)限的基礎(chǔ)上優(yōu)化審批流程，深化行政審批制度改革,；進(jìn)一步推行政務(wù)公開和加快電子政務(wù)建設(shè),，運(yùn)用科技手段為機(jī)關(guān)行政效能提速增效。



 三是服務(wù)質(zhì)量,。是否全面提高行政執(zhí)行力,，高質(zhì)高效地完成市委、市政府,、上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)和本部門職責(zé)任務(wù),；積極推進(jìn)機(jī)關(guān)管理機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步優(yōu)化,、簡(jiǎn)化機(jī)關(guān)辦事流程,、規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，解決機(jī)關(guān)工作中存在的職責(zé)不清,、責(zé)任不明,、互相推諉、流程不暢等問題,；建立以首問負(fù)責(zé)制,、限時(shí)辦結(jié)制、默認(rèn)許可制和責(zé)任追究制為重點(diǎn)的行政效能制度體系,；針對(duì)基層,、企業(yè)和群眾反映集中的重點(diǎn)、熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，出臺(tái)一批新的便民利民服務(wù)措施,，更好地服務(wù)企業(yè)群眾,，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。



 二,、參評(píng)對(duì)象



 參加本次測(cè)評(píng)的對(duì)象為市直機(jī)關(guān),、事業(yè)單位，市人民團(tuán)體和中央,、省駐珠各單位,。為提高測(cè)評(píng)工作的科學(xué)性、合理性,，按照單位職能和管理相似性,，將2009年度參加測(cè)評(píng)對(duì)象按五大類別進(jìn)行分類測(cè)評(píng)（其中第五類14個(gè)單位因主要服務(wù)對(duì)象為機(jī)關(guān)內(nèi)部,，不參加企業(yè)、社會(huì)組織代表及群眾代表評(píng)議）,。



 第一類 共16個(gè)



 市發(fā)展和改革局,、市科技工貿(mào)和信息化局（市新經(jīng)濟(jì)組織工作委員會(huì)）、市財(cái)政局,、市國(guó)土資源局,、市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、市交通運(yùn)輸局,、市口岸局,、市海洋和農(nóng)漁局、市政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì),、市市政園林和林業(yè)局,、市環(huán)境保護(hù)局、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局,、市食品藥品監(jiān)督管理局,、市公路局、市港口管理局,、市人防辦公室,。



 第二類 共18個(gè)



 市中級(jí)法院、市檢察院,、市公安局,、市城市監(jiān)督管理局,、市司法局,、市教育局、市民政局,、市人力資源和社會(huì)保障局,、市文體旅游局、市衛(wèi)生局,、市人口和計(jì)劃生育局,、市外事局、市檔案局,、市港澳流動(dòng)漁民工作辦公室,、市氣象局、市行政服務(wù)中心,、市住房公積金管理中心,、市房地產(chǎn)登記中心。



 第三類 共15個(gè)



 市紀(jì)委（市監(jiān)察局）,、市委組織部,、市委宣傳部,、市委統(tǒng)戰(zhàn)部（市民族宗教事務(wù)局）、市委政法委,、市工商聯(lián),、市總工會(huì)、團(tuán)市委,、市婦聯(lián),、市科協(xié)、市文聯(lián),、市社科聯(lián),、市殘聯(lián)、市紅十字會(huì),、市仲裁委,。



 第四類 共11個(gè)



 拱北海關(guān)、珠海邊檢總站,、珠海出入境檢驗(yàn)檢疫局,、珠海海事局、市國(guó)家稅務(wù)局,、市地方稅務(wù)局,、市工商行政管理局、珠海航道局,、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,、市煙草專賣局、中國(guó)人民銀行珠海市中心支行,。



 第五類 共14個(gè)



 市委辦公室,、市人大機(jī)關(guān)、市政府辦公室,、市政協(xié)機(jī)關(guān),、市委政策研究室、市委體制改革辦公室,、市機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室,、市委老干部局、市委黨校（市委黨史研究室）,、市法制局,、市審計(jì)局、市統(tǒng)計(jì)局,、市接待辦,、市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局。



 三,、測(cè)評(píng)要求



 為進(jìn)一步增強(qiáng)測(cè)評(píng)工作的客觀性,、公正性,，提高測(cè)評(píng)結(jié)果的公信力，今年市人大代表,、政協(xié)委員,、黨代表及機(jī)關(guān)單位代表評(píng)議采取直接郵送或者委托單位發(fā)放測(cè)評(píng)表的方式進(jìn)行，企業(yè),、社會(huì)組織代表和群眾代表評(píng)議則委托國(guó)家統(tǒng)計(jì)局珠海調(diào)查隊(duì),、珠海市青年志愿者協(xié)會(huì)，采取通知調(diào)查,、設(shè)點(diǎn)調(diào)查,、上門調(diào)查、入戶調(diào)查以及專訪等多種方式進(jìn)行,。請(qǐng)全市各類測(cè)評(píng)人本著實(shí)事求是,、客觀公正、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，根據(jù)測(cè)評(píng)內(nèi)容,，對(duì)參評(píng)單位進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。



 衷心感謝全市人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的支持,！歡迎廣大市民群眾對(duì)我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)工作進(jìn)行監(jiān)督,，提出寶貴意見。



 市機(jī)關(guān)作風(fēng)辦地址：人民東路市政府大院5號(hào)樓1209室,，電話：2116672 2259075 2238273（傳真）,，電子郵箱：[email protected]



 附：珠海市機(jī)關(guān)事業(yè)單位2009工作簡(jiǎn)介



 珠海市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室



 二Ｏ一Ｏ年三月十日