呼和浩特市關于印發(fā)《呼和浩特市行政服務中心辦理事項分類管理暫行辦法》的通知
呼和浩特市關于印發(fā)《呼和浩特市行政服務中心辦理事項分類管理暫行辦法》的通知
市有關部門:
現(xiàn)將《呼和浩特市行政服務中心辦理事項分類管理暫行辦法》印發(fā)給你們,,請遵照執(zhí)行,。
二OO一年十二月三十日
呼和浩特市行政服務中心辦理事項分類管理暫行辦法
為了加強對行政服務中心辦理事項的管理,方便服務對象提高辦事效率,,特制定呼和浩特市行政服務中心(以下簡稱中心)辦理事項分類管理暫行辦法,。
一、 退回件的管理
(一) 退回件的認定
有下列三種情形之一的申請事項屬退回件:
1. 服務對象正式向窗口申請,,其申報材料中缺少主要材料的,;
2. 服務對象申報材料齊全,但經(jīng)窗口初審,,項目內(nèi)容明顯不符合國家,、算法區(qū)、市有關政策規(guī)定,,不符合我市的總體發(fā)展規(guī)劃要求的,;
3. 申辦事項經(jīng)現(xiàn)場踏勘、調(diào)查,、核實,,不具備批準條件的。
(二) 退回件的管理
1. 服務對象提出申請后,,工作人員如能夠當場或當天認定為退回件的,,應當場或當天認定。如項目內(nèi)容較為復雜,,當場或當天決定的,,可會同有關人員共同寓言或踏勘,但最遲不超過3天,。
2. 各窗口實行退回登記制度,,凡屬退回件須出具《呼和浩特市行政服務中心退回件通知書》。退回件要及時輸入計算機數(shù)據(jù)庫,。
3. 服務對象對退回件有異議的,,可持退回件通知書到中心管理委員會辦公室申請復核,,由管理委員會辦公室匯同有關部門予以復核裁定。
二,、 即辦件的管理
(一) 即辦件的認定
申請事項的審批程序簡便,,可當場或當天辦法的一般性申請事項屬即辦件。
(二) 即辦件的管理]
1. 即辦件必須即收即辦,,直接辦理,;
2. 即辦件要及時輸入到計算機數(shù)據(jù)庫。
三,、 補辦件的管理
(一) 補辦件的認定
申請事項的申報材料主體完整且不影響審批,,少數(shù)附件不全,但服務對象承諾補齊的屬補辦件,。
(二) 補辦件的管理
1. 補辦件首先必須收件,,由收件人出具《呼和浩特市行政服務中心補辦件通知書》?!锻ㄖ獣繁仨氁淮涡悦鞔_告知服務對象需補辦的事項,。補辦件要及時輸入計算機數(shù)據(jù)庫。
2. 補辦的辦事時限從服務對象補齊材料之日起計算,。
四,、 承諾件的管理
(一) 承諾件的認定
申請事項僅涉及1個主管部門,審批時需經(jīng)審核,、現(xiàn)場踏勘,,在一定期限內(nèi)才可以辦結(jié)屬承諾件。
(二) 承諾件的管理
1. 承諾件受理后,,應及時輸入到計算機承諾件數(shù)據(jù)庫,,并出具《呼和浩特市行政服務中心承諾件通知書》?!锻ㄖ獣窇鞔_承辦時間,、承諾時限。
2. 承諾件所涉及的工作內(nèi)容,,如屬于窗口人員無力辦結(jié)的,,應由受理單位負責辦結(jié),不得要求服務對象去中心窗口以外辦理任何手續(xù),。
3. 承諾件必須在公開承諾時間內(nèi)辦結(jié),,不得隨意處長辦理時間。
4. 未在承諾時限內(nèi)辦結(jié)的承諾件,,服務對象可向"市行政效能投訴中心"投訴,。
五、 聯(lián)辦件的管理
(一) 聯(lián)辦件的認定
申請事項需經(jīng)2個以上主管部門審批的屬聯(lián)辦件。
(二) 聯(lián)辦件的管理
1. 聯(lián)審事項由中心明確的責任窗口部門受理,。
2. 聯(lián)辦件受理后,應及時輸入計算機數(shù)據(jù)庫,,并出具《呼和浩特市行政服務中心聯(lián)辦件通知書》,。
3. 責任窗口部門應立即通知各有關窗口(部門),并報中心管理委員會辦公室,,審批責任窗口應幫助指導服務對象為聯(lián)審會提供相關文件,、圖紙、資料,。
4. 中心管理委員會辦公室根據(jù)情況及時主持召開聯(lián)審會,,明確聯(lián)辦件的責任部門和相關內(nèi)容,組織各有關部門聯(lián)合辦理,,并做出相應承諾,。
5. 有關窗口必須根據(jù)聯(lián)辦件的內(nèi)容,在承諾時限內(nèi)辦結(jié),。
六,、 上報件的管理
(一) 上報件的認定
申請事項屬于受理部門審核后轉(zhuǎn)報、上報的屬上報件,。
(二) 上報件的管理
上報件受理后,,窗口單位應出具《呼和浩特市行政服務中心上報件通知書》,向服務對象承諾上報的時限,,并盡快與上級主管部門聯(lián)系,、負責全過程辦理。上報件要及時輸入計算機數(shù)據(jù)庫,。
中心管理委員會辦公室應加強對窗口工作人員的管理,,杜絕隨意退件現(xiàn)象的發(fā)生,提高各類收件的辦理質(zhì)量,。
本辦法由呼和浩特市行政服務中心管理委員會辦公室負責解釋,。
本辦法自發(fā)布之日起施行。
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