- 【發(fā)布單位】--
- 【發(fā)布文號】--
- 【發(fā)布日期】2007-09-30 14:24:28
- 【生效日期】--
- 【失效日期】--
- 【文件來源】來源:人民網(wǎng)
- 【所屬類別】立法追蹤
-商務(wù)部公告攝影服務(wù)規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 08年3月實(shí)施-
據(jù)商務(wù)部網(wǎng)站消息,,《攝影業(yè)服務(wù)規(guī)范 第1部分 攝影服務(wù)規(guī)范》(SB/T 10438.1-2007)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)日前經(jīng)商務(wù)部公告,將于2008年3月1日起正式實(shí)施,。
近年來,,隨著居民生活水平的提高,我國攝影行業(yè)取得了長足的發(fā)展,,全國各地的攝影企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人員都在大幅增長,,經(jīng)營方式不斷多樣化,出現(xiàn)了影樓,、圖片社,、照相館、沖印店,、攝影工作室等多種業(yè)態(tài),,經(jīng)營主體也呈現(xiàn)多元化,由原來單一的國有企業(yè),,發(fā)展為國有,、民營、外資、股份合作等多種經(jīng)濟(jì)成分并存,。為促進(jìn)行業(yè)持續(xù)規(guī)范發(fā)展,,商務(wù)部組織上海、北京,、重慶,、黑龍江、濟(jì)南等地的攝影行業(yè)協(xié)會和企業(yè)起草了該標(biāo)準(zhǔn),。
該標(biāo)準(zhǔn)充分考慮了攝影行業(yè)的現(xiàn)狀和技術(shù)特點(diǎn)以及行業(yè)管理方面的需求,,對攝影服務(wù)組織的服務(wù)場地、設(shè)施,、衛(wèi)生,、服務(wù)流程、從業(yè)人員等方面提出了規(guī)范要求,。其主要特點(diǎn):一是將攝影服務(wù)的主要內(nèi)容,,細(xì)化為門市接待、形象造型,、拍攝,、看樣、后期制作,、取件,、顧客意見分析和改進(jìn)以及樣片、樣本和樣品等階段,,并針對每一階段提出了相應(yīng)的規(guī)范要求,,從而進(jìn)一步明晰了攝影服務(wù)過程中服務(wù)者與消費(fèi)者的關(guān)系。
二是根據(jù)攝影藝術(shù)質(zhì)量是以視覺感覺器官來判定的特點(diǎn),,提出了以“采取展示能代表攝影服務(wù)組織服務(wù)能力和工藝水平的樣片,、樣本和樣品的方法”作為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的參照體系,為評價(jià)攝影服務(wù)質(zhì)量提供了重要參考依據(jù),,彌補(bǔ)了攝影服務(wù)組織遭遇質(zhì)量投訴時(shí),,僅憑專業(yè)評判者的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)做主觀評價(jià)的不足。
三是進(jìn)一步規(guī)范了“樣片,、樣本”的來源,。要求攝影服務(wù)組織的“樣片、樣本應(yīng)由直接為顧客服務(wù)的內(nèi)部人員(攝影師,、化妝師)完成,,不得從組織外部獲取”,以保證樣片,、樣本能夠真實(shí)反映攝影服務(wù)組織攝影藝術(shù)表現(xiàn)能力和工藝水平,。
該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施不僅有利于促進(jìn)攝影服務(wù)組織的規(guī)范運(yùn)作,、誠信經(jīng)營,也有利于商務(wù)主管部門加強(qiáng)行業(yè)管理,,更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。
該標(biāo)準(zhǔn)是商務(wù)部下達(dá)的《攝影服務(wù)規(guī)范》系列標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的第1部分。攝像服務(wù)規(guī)范,、照片輸出(照片沖?。┓?wù)規(guī)范和攝影器材銷售服務(wù)規(guī)范正在起草中。
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