• 【發(fā)布單位】作者：王希 雷敏
• 【發(fā)布文號】--
• 【發(fā)布日期】2011-04-21 09:19:08
• 【生效日期】--
• 【失效日期】--
• 【文件來源】來源：新華網(wǎng)
• 【所屬類別】立法追蹤

-我國擬出臺家庭服務(wù)業(yè)管理辦法 如違規(guī)將處3萬元以下罰款-

商務(wù)部20日就其擬定的《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法（征求意見稿）》向社會公開征求意見,。征求意見稿明確了家庭服務(wù)機構(gòu)的經(jīng)營規(guī)范,、行為規(guī)范和消費者的權(quán)利義務(wù),，并規(guī)定家庭服務(wù)機構(gòu)如有未公開服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)行為的,，可處以3萬元以下罰款,。



 征求意見稿明確,，家庭服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營管理模式主要包括員工管理模式（員工式）和職業(yè)介紹模式（中介式）兩種,。實行員工式的家庭服務(wù)機構(gòu)要與家庭服務(wù)員簽訂勞動合同,，并與消費者簽訂家庭服務(wù)合同,；實行中介式的家庭服務(wù)機構(gòu)應(yīng)與消費者、家庭服務(wù)員簽訂家庭服務(wù)合同,。



 征求意見稿要求,，家庭服務(wù)機構(gòu)不得招收下列人員從事家庭服務(wù)工作：未滿16周歲的；不能提供合法有效身份證明的,；患有不宜從事家庭服務(wù)工作的傳染病,、精神病和其他疾病的,。



 征求意見稿要求，家庭服務(wù)機構(gòu)在家庭服務(wù)活動中不得有下列行為：以明顯低于成本價格或抬高價格等手段進(jìn)行不正當(dāng)競爭,；不按服務(wù)合同約定提供服務(wù)；唆使家庭服務(wù)員哄抬價格或有意違約騙取服務(wù)費用,；發(fā)布虛假廣告或隱瞞真實信息誤導(dǎo)消費者；利用家庭服務(wù)之便強行向消費者推銷商品,；長期扣押,、拖欠家庭服務(wù)員工資或收取高額管理費,，以及其他損害家庭服務(wù)員合法權(quán)益的行為,；扣押家庭服務(wù)員身份,、學(xué)歷、資格證明等證件原件以及法律,、法規(guī)禁止的其他行為,。



 法律責(zé)任方面,，征求意見稿規(guī)定，家庭服務(wù)機構(gòu)如違反相關(guān)規(guī)定,，例如未公開服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn),；未按要求訂立勞動合同或家庭服務(wù)合同的，拒絕家庭服務(wù)員獲取家庭服務(wù)合同的,，未保證家庭服務(wù)員投保的,；未按要求建立工作檔案、跟蹤管理制度,，對消費者和服務(wù)員之間的投訴不予妥善處理的,，由商務(wù)主管部門責(zé)令改正,，拒不改正的,，可處3萬元以下罰款。