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醫(yī)療糾紛應(yīng)該怎么解決

來源:法律愛好者 2018-10-17 18:44:01
醫(yī)療糾紛應(yīng)該怎么解決

10月15日中午12時10分,蘭大一院發(fā)生一起毆打醫(yī)生案件,。案發(fā)后,,城關(guān)公安分局渭源路派出所經(jīng)過10個小時的工作,于當(dāng)晚11時將涉案嫌疑人葉某抓獲,,目前,,案件正在審理中。10月16日,,記者從蘭州市公安局城關(guān)分局獲悉,,涉嫌毆打蘭大一院醫(yī)生的男子葉某被警方抓獲,目前已被警方依法行政拘留10日,,并處罰款200元,。醫(yī)院里最常發(fā)生的糾紛當(dāng)屬醫(yī)療糾紛莫屬了,那醫(yī)療糾紛有哪些方法可以解決呢?所謂醫(yī)療糾紛,,主要原因是患者對于醫(yī)院的醫(yī)療機構(gòu)對自己所采用的一些醫(yī)療形式心存懷疑,,而后才會導(dǎo)致出現(xiàn)的醫(yī)患糾紛中的一種,那醫(yī)療糾紛有哪些方法可以解決呢?小編為大家找到了一些資料,,我們來看一下,。

一、產(chǎn)生醫(yī)療糾紛之后的處理流程

1.產(chǎn)生醫(yī)療糾紛或者醫(yī)療的投訴之后,,其所在的科室負責(zé)人應(yīng)該立即向所屬的醫(yī)務(wù)科進行報告,,如果存在隱匿的,可能會承擔(dān)發(fā)生事情的一切后果,。

2.如果是因為醫(yī)療的問題才導(dǎo)致的糾紛,,那患者所在的科室就應(yīng)該先進行相關(guān)的調(diào)查,。并且迅速的采取出積極且有效合理的處理措施,以此來控制事態(tài)的發(fā)展,,極力爭取可以在科內(nèi)解決完成,,防止與患者的矛盾越來越激化,解決的同時接待患者的家屬,,認(rèn)真的聽取患者及其家屬的意見,,在針對患者相關(guān)的意見以及解釋有關(guān)與患者的問題,如若解釋之后患者表示可以接受,,那么這個糾紛就可以到此為止,。

3.對于醫(yī)務(wù)科這方面,當(dāng)接到醫(yī)務(wù)科室的報告或者家屬的投訴之后,,應(yīng)該及時的做好相關(guān)登記,,并且向患者的科室了解相關(guān)的情況,負責(zé)人與科室主任共同協(xié)商出讓患者滿意的解決辦法,,如若患者因此接受了解決辦法,那么糾紛就可以到此為止,,如若患者并不能接受解決方案的話,,就請當(dāng)事的患者就自己的問題和認(rèn)識以及自己的要求提供出書面的材料,上報給醫(yī)務(wù)科室后,,醫(yī)務(wù)科室進行調(diào)查,,最終落實后在提出相應(yīng)的解決方案,并且向管轄的院長匯報情況,,與患者進行協(xié)商,,如若患者表示可以接受,那糾紛便到此為止,。

4,、如果遇到醫(yī)務(wù)科都無法解決的醫(yī)療糾紛,建議醫(yī)院與患者選擇走法定的程序進行相關(guān)的醫(yī)療鑒定,,在患方不選擇鑒定,、也不起訴、并且不聽院方解釋的情況下,,院方可以采取上報該行為,,表示對醫(yī)院的正常工作,正常的醫(yī)療秩序已經(jīng)構(gòu)成影響,,依照公安,,醫(yī)療部門的相關(guān)通報,上報給當(dāng)?shù)氐目h司法和公安等相關(guān)部門進行處理,。

二,、選擇投訴的方法

1,、本院的醫(yī)務(wù)科。

2,、醫(yī)院的辦公室,。

3、當(dāng)?shù)厮诘目h衛(wèi)生局,,投訴到醫(yī)政股,。

4、與當(dāng)?shù)氐目h級人民調(diào)解中心的醫(yī)患糾紛調(diào)解室尋求聯(lián)系

5,、到當(dāng)?shù)氐目h級人民調(diào)解中心二點醫(yī)患糾紛調(diào)解室投訴

6,、前往派出所報案

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