中新網(wǎng)北京8月9日電(記者李金磊)四川省九寨溝縣發(fā)生7.0級(jí)地震后,，國(guó)家旅游局發(fā)布一級(jí)安全提示，提醒游客近期暫勿前往九寨溝地震災(zāi)區(qū)旅游,，要求旅行社停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往災(zāi)區(qū),。同時(shí)，多家旅游企業(yè)紛紛在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急保障機(jī)制,，并承諾為未出行游客免費(fèi)退款,。

一級(jí)安全提示：停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往災(zāi)區(qū)

8月9日上午，記者從國(guó)家旅游局獲悉,，鑒于四川省九寨溝縣2017年8月8日21時(shí)19分發(fā)生7.0級(jí)地震,，國(guó)家旅游局發(fā)布一級(jí)安全提示，提醒游客近期暫勿前往九寨溝地震災(zāi)區(qū)旅游,，要求旅行社停止組團(tuán)或者帶團(tuán)前往災(zāi)區(qū),，并組織已在災(zāi)區(qū)的旅游者盡快撤離。

同時(shí),，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早第一時(shí)間要求派出工作組趕赴災(zāi)區(qū)救災(zāi),。9日上午，國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)李世宏帶領(lǐng)工作組緊急前往四川,，指導(dǎo)當(dāng)?shù)芈糜尾块T開(kāi)展游客疏散,、安置、救助等工作,。

九寨溝景區(qū)暫時(shí)關(guān)閉 游客可通過(guò)三種方式退票

地震發(fā)生后,，為保證游客游覽安全，九寨溝景區(qū)從8月9日起停止接待游客,。具體接待游客時(shí)間另行通告,。

已經(jīng)預(yù)訂和購(gòu)買景區(qū)8月9日及以后入園門票車票的游客可以通過(guò)三種方式辦理退票業(yè)務(wù)：

1、網(wǎng)訂未取入園票的游客可通過(guò)阿壩文旅票務(wù)預(yù)訂網(wǎng)站：阿壩旅游網(wǎng)辦理退票,；

2,、網(wǎng)訂已取入園票,、現(xiàn)金和自助售票機(jī)購(gòu)買8月9日入園票的游客可在景區(qū)溝口售票廳、九寨溝管理局駐成都聯(lián)絡(luò)處(成都市金沙遺址路3號(hào)附201,，咨詢電話028-87364878)辦理退票,；

3、網(wǎng)訂已取入園票,、現(xiàn)金和自助售票機(jī)購(gòu)買8月9日入園票已離開(kāi)景區(qū)的游客可把當(dāng)日入園票附銀行卡號(hào)郵寄至：四川省阿壩州九寨溝縣漳扎鎮(zhèn)九寨溝管理局票務(wù)處,，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后退回票款。

多家旅行社承諾可全額退款 有游客已獲全額退款

記者注意到,，國(guó)內(nèi)各大旅行社(包括網(wǎng)上旅游網(wǎng)站)在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急保障機(jī)制,，并承諾為未出行游客免費(fèi)退款。

如,，中青旅遨游承諾針對(duì)未來(lái)5天內(nèi)含九寨溝行程的未出游參團(tuán),、自由行、機(jī)票,、酒店等訂單,，消費(fèi)者均可以申請(qǐng)無(wú)損全額退款。若游客改報(bào)其他產(chǎn)品或線路,，中青旅遨游也將提供相應(yīng)優(yōu)惠或補(bǔ)貼,。

同程旅游承諾，針對(duì)8月8日夜里以及8月9日全天涉及九寨溝的行程均提供無(wú)損退訂處理,。

去哪兒網(wǎng)宣布,，3天內(nèi)即將出發(fā)的跟團(tuán)游和自由行旅客將可無(wú)損失取消行程，相關(guān)損失由去哪兒網(wǎng)承擔(dān),。消費(fèi)者預(yù)訂位于九寨溝縣,、松潘、汶川,、茂縣,、若爾蓋縣地區(qū)，8月31日前入住的酒店,，均可無(wú)理由取消,。針對(duì)受地震影響的酒店擔(dān)保或預(yù)付訂單的客人,，去哪兒網(wǎng)將主動(dòng)與其聯(lián)系,，協(xié)調(diào)并承擔(dān)相應(yīng)損失。

目前,，已經(jīng)有游客成功全額退款,。四川成都的龍女士告訴中新網(wǎng)記者，自己8日下午剛和朋友去旅行社交了去九寨溝的錢,，沒(méi)想到晚上就發(fā)生了地震,，今天已經(jīng)通過(guò)中國(guó)國(guó)旅獲得了全額退款,。