國家旅游局發(fā)布暑期旅游四項(xiàng)提示

慎重簽訂“低價(jià)”合同遇事?lián)艽颉?2301”熱線

暑期將至,，國家旅游局今天發(fā)布2017年暑期旅游提示，提醒廣大游客在享受美好暑期的同時(shí),，要加強(qiáng)自我保護(hù),，重視出游安全,；簽訂旅游合同，購買旅游保險(xiǎn),；提前規(guī)劃線路,，避開交通擁堵；合理合法維權(quán),，共建旅游文明,。

國家旅游局提示指出，安全是頭等大事,。建議游客在選擇出境游目的地之前,，要參考外交部或國家旅游局發(fā)布的出行提示，避開有風(fēng)險(xiǎn)的目的地,。國內(nèi)游方面,，景區(qū)主管部門要提醒廣大游客注意安全，同時(shí)做好自身安全檢查,。廣大游客除做好出行準(zhǔn)備外,，更應(yīng)做好旅游安全準(zhǔn)備，暑期水上項(xiàng)目火熱,，在參加山澗漂流,、劃竹筏、坐皮艇,、快艇等活動(dòng)時(shí),，要穿戴好救生衣，未成年人參與水上游樂項(xiàng)目必須有家長帶領(lǐng),。

國家旅游局特別提醒,，購買旅游產(chǎn)品，一定要到有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社,，并與旅行社簽訂旅游合同,。明確約定產(chǎn)品內(nèi)容、旅游行程,、服務(wù)價(jià)格,、服務(wù)范圍、食宿標(biāo)準(zhǔn),、旅游景點(diǎn),、購物點(diǎn)、時(shí)間安排,、交通工具,、雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任等，在簽訂合同時(shí)需認(rèn)真閱讀合同條款,，對(duì)合同中模糊不清,、表述不明的條款,，在訂立合同前應(yīng)詢問清楚并在補(bǔ)充約定中注明，不要輕信口頭承諾,。對(duì)于明顯低于正常價(jià)格的旅游產(chǎn)品,，在簽訂合同前需慎重。建議廣大游客出行前自行購買一份旅游意外保險(xiǎn),。

國家旅游局提示,，暑期進(jìn)入旅游高峰時(shí)段，跟團(tuán)游或者自駕游車輛涌入旅游城市,，導(dǎo)致城市道路車流量劇增,，容易發(fā)生長時(shí)間交通堵塞。根據(jù)百度網(wǎng)發(fā)布的《2017中國城市研究報(bào)告》預(yù)測,，暑期游期間,，全國主要省會(huì)城市和直轄市城市交通擁堵狀況相較其他城市更為嚴(yán)重,。例如,，哈爾濱、濟(jì)南,、重慶等城市或出現(xiàn)較為嚴(yán)重的交通擁堵現(xiàn)象,；工作日與周末交通狀況對(duì)比結(jié)果顯示，全國大部分城市周末擁堵狀況往往能得到緩解,，尤其是上海,、大連、廈門周末擁堵程度較工作日有大幅度下降,；從早晚高峰對(duì)比可以看出,，全國大部分城市晚高峰比早高峰擁堵現(xiàn)象更加嚴(yán)重；從快速路和非快速路的擁堵狀況分析,，北京,、上海、重慶,、長春的快速路容易發(fā)生擁堵現(xiàn)象,，哈爾濱、濟(jì)南,、石家莊非快速路的交通擁堵狀況較嚴(yán)重,。因此，建議游客提前做好出行計(jì)劃,，避開易發(fā)生擁堵的時(shí)間段和路段,。

國家旅游局提醒消費(fèi)者，游客在各地旅游期間遇到困難,，可以找旅游警察,、景區(qū)景點(diǎn)服務(wù)人員,、目的地公共服務(wù)部門尋求解決，出境游時(shí),，可向當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館求助,。遇到需要咨詢的事項(xiàng)或者需要投訴維權(quán)，可以撥打“12301”旅游服務(wù)熱線,。如發(fā)生沖突事件,，游客應(yīng)保持冷靜，不宜采取過激行為,，進(jìn)一步擴(kuò)大損失,，一方面要積極溝通，文明協(xié)商,，理性維權(quán),，另一方面要注意收集、保管好相關(guān)證據(jù)材料,。到旅游目的地游覽,，要尊重當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境、保護(hù)人文古跡,，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,，不影響當(dāng)?shù)厝罕姷纳睿媚_步行走山河,，用行動(dòng)傳播文明,、分享幸福。