打維權(quán)官司是消費者維護自己的合法權(quán)益的一種方式,，當(dāng)然這也算是最后一個方式了,。在打官司的過程中，有許多需要消費者注意的地方,，否則的話最后的判決就有可能不利于自己,。那么具體在維權(quán)官司中需要注意什么呢？消費者應(yīng)如何保護自身的合法權(quán)益呢,？這都是社會生活所關(guān)注的焦點問題,。

一、如何保護消費者的合法權(quán)益

《價格法》從以下方面體現(xiàn)了對消費者權(quán)益的保護：

1.消費者有參與定價的權(quán)利,。政府價格主管部門和其他有關(guān)部門制定政府指導(dǎo)價,、政府定價，應(yīng)當(dāng)聽取消費者的意見,；制定關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)價格,、公益性服務(wù)價格自然壟斷經(jīng)營的商品價格等政府指導(dǎo)價、政府定價,，應(yīng)當(dāng)建立聽證會制度,，征求消費者的意見。

2.消費者可以對政府指導(dǎo)價,、政府定價提出調(diào)整建議,。

3.消費者有權(quán)對政府和經(jīng)營者的價格行為進(jìn)行社會監(jiān)督。

4.消費者有權(quán)舉報價格違法行為,。

5.經(jīng)營者有義務(wù)向消費者提供價格合理的商品和服務(wù),，經(jīng)營者銷售,、收購商品和提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價，不得在標(biāo)價之外加價出售商品,，不得收取任何未予標(biāo)明的費用,。

6.經(jīng)營者因價格違法行為致使消費者多付價款的，應(yīng)當(dāng)退還多付部分,，造成損害的,，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

二,、消費者打維權(quán)官司注意什么

如今,，不少消費者在遇到侵權(quán)事件后，往往都會直接選擇通過訴訟方式維護自己的利益,，也就是我們說的打消費維權(quán)官司,。消費維權(quán)官司要注意把握訴訟時效、確定被告,、收存和提供證據(jù)等等。

1,、如何把握訴訟時效

1.產(chǎn)品質(zhì)量法第四十五條規(guī)定：“因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為二年,，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時起計算?！边@里因產(chǎn)品存在缺陷造成的損害包括兩種情況,，即人身受到傷害和財產(chǎn)受到損失。這一規(guī)定與我國民法通則的要求并不一致,。民法通則第一百三十六條規(guī)定,，因身體受到傷害要求賠償?shù)脑V訟時效為一年。應(yīng)當(dāng)按照哪個法律規(guī)定執(zhí)行才對呢,？應(yīng)當(dāng)按照“二年”的規(guī)定執(zhí)行,。因為民法通則第一百四十一條又規(guī)定，如果其他法律對訴訟時效另有規(guī)定的,，依照另外的規(guī)定執(zhí)行,。2.對一般產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的非侵權(quán)損害糾紛，請求賠償損害的訴訟時效,。應(yīng)當(dāng)按照民法通則第一百三十六條“出售質(zhì)量不合格的商品未聲明的”,，“訴訟時效期間為一年”的規(guī)定執(zhí)行。

2,、如何確定被告

1.消費者在購買,、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的,，以銷售者為被告,。2.消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身,、財產(chǎn)損害的，以銷售者或者生產(chǎn)者為被告,。3.消費者在接受服務(wù)時合法權(quán)益受到損害的,，以服務(wù)者為被告；如果該損害是因為服務(wù)者使用缺陷產(chǎn)品而造成的,，消費者還可以以產(chǎn)品的銷售者,、生產(chǎn)者為被告。4.如果原銷售者,、生產(chǎn)者或者服務(wù)者發(fā)生企業(yè)分立、合并的,，消費者可以以變更后承擔(dān)其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)為被告,。5.如果通過租借、轉(zhuǎn)讓等方式使用他人營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營者損害了消費者的合法權(quán)益時,，消費者可將該經(jīng)營者或營業(yè)執(zhí)照的持有人作為被告。6.消費者因經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告而導(dǎo)致合法權(quán)益受到損害的,，可將經(jīng)營者作為被告,；廣告發(fā)布者不能提供經(jīng)營者的真實名稱、住址的,，消費者可將廣告發(fā)布者作為被告。

3,、如何收存和提供證據(jù)

消費者應(yīng)注意收存購買商品或接受服務(wù)前后的下列證據(jù),。1.廣告說明,。2.票據(jù),。3.合格證,。4,、使用說明書。5.生產(chǎn)日期,。6.保修卡,。7.保修期限證明。 8.商家承諾,。9.警示標(biāo)示,。另外,，當(dāng)事人還應(yīng)當(dāng)提供以下證據(jù)：書證,、物證,、視聽資料、證人證言,、當(dāng)事人陳述,、鑒定結(jié)論。

4,、如何選擇維權(quán)渠道

消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的可以通過幾種途徑解決：

（1）營者協(xié)商和解,；請求消費者協(xié)會調(diào)解；

（2）工商,、質(zhì)監(jiān)等行政部門申訴,；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（3）人民法院提起訴訟,。

消費者在權(quán)益受到損害時,，應(yīng)該選擇合理的維權(quán)渠道，使問題得到及時有效解決,。消費者的進(jìn)行維權(quán)訴訟的時候需要注意的地方,，主要就是上述的幾方面了，當(dāng)然由于每個消費者所遇到的糾紛不同,，因此在訴訟過程中還需要根據(jù)各自的實際情況注意相關(guān)內(nèi)容,。