近日，有媒體報道稱,，江蘇某地區(qū)的美團外賣平臺有設(shè)置壟斷合同條款的嫌疑,，有商家反映，跟美團簽約的同時不準入駐其他外賣平臺,，否則就要被下線,。近些年，隨著外賣平臺的興盛,，各個平臺之間的競爭也越發(fā)激烈,，而美團通過與商家簽訂霸王條款的行為顯然有悖市場交易原則,，嚴重侵害了商家的合法權(quán)益。

美團為盈利不擇手段 霸王條款成救命稻草,？

近日,，有媒體報道稱，江蘇淮安多名商家負責人反映稱,，該地區(qū)的美團外賣平臺有設(shè)置壟斷合同條款的嫌疑,，“業(yè)務(wù)員威脅我們說，跟美團簽約的同時不準入駐其他外賣平臺,，否則就要被下線,。”

而這只是美團霸王條款的冰山一角,，一經(jīng)網(wǎng)絡(luò)曝光,，其他深受霸王條款之害的商家感同身受，一位河南網(wǎng)友評論道：的確有這個協(xié)議,，我也簽了,，如果再和其他外賣平臺合作，要賠1000元,。另一位浙江網(wǎng)友稱,，如果不跟美團簽訂獨家協(xié)議，傭金更高,。霸王條款的根源,，恰如美團的員工對商戶所言：“要么關(guān)掉餓了么，要么停掉（美團外賣）”的意思,，“說是總部要求的,，只有壟斷了才能賺錢?！?/p>

不簽獨家傭金高達25%

根據(jù)彭拜新聞報道,，同在淮安經(jīng)營冒菜店的張先生表示，如不簽“獨家協(xié)議”,，美團外賣就會“漲點”,，“正常營業(yè)額扣點18個點，不簽好像是20多個點,，這樣下來就沒必要做外賣了，就一點都不賺了,?！?/p>

一位北京的網(wǎng)友評論道：我們這邊美團一般都拿20個點，兩家都上美團就要商家25個點,。如果不與美團簽獨家,，美團還有一招：提高配送額度和配送費,，比如，彭拜新聞報道的賣炸雞的韓女士的起送金額變成500元,，配送費也提高到50元,，誰會買500元炸雞？這等于變相下線美團,。

25%的傭金對商家意味著什么,？這基本是餐飲店一大部分的利潤，羊毛出在羊身上,，所以這些都會加到消費者身上,，或者商家偷工減料，以次充好,，更滋生了很多無良黑店,，甚至在廁所開外賣店，毫無衛(wèi)生可言,，消費者食物中毒的案例也屢見不鮮,。美團這樣的外賣平臺更有可能造成劣幣驅(qū)逐良幣的后果，現(xiàn)在很多作坊式的三無商家如雨后春筍,，而店面租金高的地區(qū)的實體店大多數(shù)處在死亡的邊緣,。

盈利不擇手段 霸王條款難救美團

目前，美團首要的標準就是賺錢盈利,，這是其再次融資的前提,。

縱觀美團的三大業(yè)務(wù)：外賣、酒旅和團購,，想要盈利都非易事,。團購模式本身的缺陷導致其難以盈利，所以美團去年開始“去團購化”的轉(zhuǎn)型,。而參與過團購業(yè)務(wù)的商家最終都得出一個結(jié)論：團購是坑,，慎入。外賣和酒旅都面臨強大的競爭對手,，在攜程獨占OTA老大后,，想要在酒旅突破難上加難，面臨著攜程,、去哪兒網(wǎng),、藝龍等的圍剿。外賣競爭更加激烈,，美團與餓了么難分伯仲,，百度外賣又牢牢搶占了白領(lǐng)市場。

從近來王興提出“美團讓中國人吃得更好”的理念可以看出，美團將盈利的風向標定位在外賣上,，另一方面,，美團去年8月開始轉(zhuǎn)型向商戶銷售軟件ERP系統(tǒng)，目前看來試水失敗的可能性更大,。由此,，美團重重押寶在外賣上，強行實施排他性的獨家合作模式,，被商戶稱為“霸王條款”,，否則變本加厲提高傭金。

但這種飲鴆止渴式的提傭注定不長久,，現(xiàn)在商家對美團是愛恨交織,，聯(lián)合抵制的事件時有發(fā)生。至于美團員工所說的壟斷才能賺錢的邏輯雖然成立,，但想要在商業(yè)文明社會壟斷還需要先過法律這一關(guān),。

種種跡象表明：美團急于盈利已經(jīng)達到饑渴的狀態(tài)，市場人士認為：可能是由于資本壓力過大,，此前美團融資時曾與投資人簽訂對賭協(xié)議,，倘若在2017年或者2018年成功上市，可能面臨近40億美元的賠付,。留給美團的時間不多了,，而這也不是霸王條款能解決的問題。（莞訊網(wǎng)）

霸王條款的處理思路

類似的霸王條款在生活中還是屢有發(fā)生的,，通過簽訂霸王條款,，即通過簽訂不平等格式的合同、通知,、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例等,，就使得一些經(jīng)營者單方面逃避法定義務(wù)、減免自身責任,；從而限制消費者權(quán)利,，嚴重侵害群眾利益。這些條款由一方當事人預(yù)先制定,，并由不特定的第三人所接受,，具有完整性和定型化的特點。相對人雖沒有參與合同的制訂,，但對合同的內(nèi)容只能表示概括的同意或拒絕,，而不能修改、變更合同的內(nèi)容,。在市場上,，面對霸王條款應(yīng)采取積極的應(yīng)對措施,，以保障自身的合法權(quán)益不受侵害。

首先要培養(yǎng)成熟的消費心態(tài),，增強權(quán)利意識和風險意識，面對可能存在的風險,，不要抱僥幸心理,。其次是掌握應(yīng)對“霸王條款”的技能，對合同文件要認真審查,，反復研究,，過于簡略的約定要具體化，可能存在歧義的內(nèi)容要明確,，可能構(gòu)成損害的內(nèi)容要刪除,，枝節(jié)問題可以不堅持，原則問題絕不能讓步,，必要時請律師等專業(yè)人員提供幫助,，進行談判、交涉,，盡量防范風險,。

此外，還可以向行業(yè)主管部門投訴,、舉報,，請有關(guān)部門予以糾正或處罰，如勞動合同中的“生死條款”可向勞動監(jiān)察等部門投訴,，商品質(zhì)量問題向“消協(xié)”,、工商管理部門投訴，也可向新聞媒體投訴予以揭露,。同時,，利用《合同法》的有關(guān)規(guī)定排除“霸王條款”的效力，發(fā)生糾紛后,，可根據(jù)《合同法》的規(guī)定,，向人民法院主張撤消合同中的“霸王條款”，或請求確認有關(guān)“霸王條款”無效,，主要有以下四項內(nèi)容,。

合同簽訂時，存在重大誤解,、顯失公平,、或以欺詐、脅迫方式或乘人之危,，使對方在違背真實意思表達的情況下訂立的合同,，受損害方可以請求法院或仲裁機構(gòu)予以變更或撤消,，但這一變更或撤消權(quán)應(yīng)自行為成立之日起一年內(nèi)行使；提供格式合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ铰男刑嵴堊⒁獾牧x務(wù)（如有些酒店中的最低消費）當你身陷其中時,，就要運用法律手段排除“霸王條款”的效力,；格式條款中排除己方責任，加重對方責任,，排除對方權(quán)利的,，該條款無效；對格式條款有兩種以上解釋的,，應(yīng)當做出不利于提供格式條款一方的解釋,。

如何有效避免霸王條款事項的發(fā)生

霸王條款嚴重違反市場交易的基本原則，擾亂市場交易秩序,；雖然近些年對于霸王條款的打擊力度也在逐漸增大,，作為合同當事人，學會如何避免也是維護切身利益的有效途徑,。在簽訂合同時,，主要注意以下幾點：

首先，合同雙方要遵循合同法的基本原則,，《中華人民共和國合同法》依法確立了“平等原則”,、“公平原則”、“誠實信用原則”,，這些原則是在訂立合同時應(yīng)當遵循的基本準則,，是避免“霸王”合同發(fā)生的第一步。

第二,，在簽訂合同時一定要有強烈的合同意識,，在簽訂合同前要了解一些合同法律知識，一定要先看合同條款,，仔細審閱合同中的每個條款,，要據(jù)理力爭。如果合同當事人對合同知識欠缺,，可以參考相關(guān)的合同簽訂指南,，或請專業(yè)人士陪同簽訂合同。

壟斷是斷然不符合市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律,，美團通過簽訂霸王條款從而綁定商家的行為顯然不可取,，雖然通過壟斷也能夠為自身提供相應(yīng)的利益，但在商業(yè)文明社會的今天,，霸王條款還是要先過法律這一關(guān),。如何杜絕這現(xiàn)象的發(fā)生，就需要市場各方主體的共同努力,；通常會涉及到消費者自己的“反霸”能力,、企業(yè)的行業(yè)自律,、相關(guān)組織的監(jiān)督以及法律規(guī)制，無論作為哪一方都應(yīng)該采取積極的態(tài)度抵制霸王條款,。